在淘宝上买东西给了他一个差评,卖家会有什么损失

在淘宝上买东西给了他一个差评,卖家会有什么损失,第1张

淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。

卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

牵扯到的具体影响如下:

1、影响店铺整体好评率。

差评多的话店铺的好评率降低,店家升级慢,直接影响店家生意。

2、影响店铺评分。

淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。

3、影响店铺的信誉。

买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。

4、影响转化率。

重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。

5、影响搜索排名。

淘宝新增的“人气搜索”栏目,排名与多种条件有关:顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款,但一款宝贝“爆”了以后,评价要跟上,才能在自然搜索排名里占据一席之位。

6、影响广告投放。

在很多淘宝推广活动中,比如直通车、天天特价、聚划算等,均对好评率做出严格的规定,低于多少就不能参加推广,对于想争取这些重要广告资源的卖家来说,好评率过低绝对是一个拦路虎。

更甚的是中差评带来的多重间接影响,很大部分买家看到后,购买信心严重下跌,导致近期交易量减少,人气相应急跌,搜索排名也下降了,买家能搜索到的机会就更少了。

扩展资料:

店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。

商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。

计算周期:每天计算近6个月之内数据。

卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。

买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。

数据经系统四舍五入后显示。

参考资料来源:百度百科-淘宝信用等级

这个问题我遇到过,所以我会。点击评价商品即可,我把具体的方法和流程放在下面,希望能帮助到你。

一、商品差评

1打开抖音我的个人页面,选择待评论,如图所示:

2选择需要评价的商品,点击评价,如图所示:

3然后在这里输入差评的原因,点击发布,如图所示:

二、软件差评

1打开手机应用市场,如图所示:

2点击上方搜索框,输入淘宝,点击进入,如图所示:

3进入淘宝页面,点击左上角评分,如图所示:

4然后选择发表评论,如图所示:

5最后选择评论,然后点击右上角发表,如图所示:

这样就成功了。

如果各位小伙伴还有其他的方法,欢迎在下方评论区留言交流。

大部分时候没有影响,但是有的商家在发出商品时会看一下买家的好评率,由此决定卖不卖这个商品。

收到好评率越低,意味着和商家的矛盾纠纷越多,意味着多数商家对买家的行为不满。在您下次购买时,商家会关注这个信息决定会不会卖给你。

发出好评率越低,意味着买家对购物的要求高,苛刻,甚至是挑衅、故意,甚至被认为差评师!卖家工作台的交易管理,有很多差评师拦截软件,专门拦截好评率低的。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出48万件商品。


这种情况可以给卖家中差评评价,对买方没有影响。

根据淘宝规则第二十七条规定,买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价。

评价方法:

1、在淘宝的主页选择“我的淘宝”——“已买到的宝贝”

2、只有交易成功后才可以评价。如果交易还没成功的话商品后面的“评价”两个会变为“确认收货”。那就需要大家先确认收货。

3、点击“评价”之后,系统会提示选择好评、中评、差评。选择完毕后点击发表评论。

4、系统提示评论成功,

为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘宝将基于有限的技术手段,遵循《淘宝网评价规则》的规定,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击,包括但不限于屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等市场管理措施。

扩展资料:

淘宝信用评价体系是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。由心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。2009年淘宝信用评价系统升级:2009年9月24即日起,淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前,淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后,消费者可参考参数更多,并且不限于交易完成后的评价,买家将能够知悉卖家诸多维度的信息,网购将因更公开透明而安全、放心。

升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上,加上店铺相关信息,包括是否参加消费者保障计划;对消费者有何种承诺;受到处罚的情况。

对于已经加入消保的卖家,显示信息包括:该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家,在被清退后30天之内,将显示:该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时,在卖家服务质量查询栏里面,消费者可以看到该卖家近期是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。

查询淘宝买家信用的好处:

1、当买家一周信用点数超出20点,有可能这个号已经被淘宝列入黑名单,所以他再拍的东西,就有可能被列为炒作,卖家有降权危险。

2、注册时间小于30天的,容易给他人中评、差评,或有可能是骗子,请谨慎交易!

3、如果买家给他人中评或差评过多的,或喜欢随随便便就给他人中、差评的买家。请谨慎交易!免得惹来不必要的麻烦

在网上购买东西,有时候“受伤”的不仅仅只是买家,卖家也会“中招”。最近,一种叫“网络差评师”的职业悄然兴起,他们通过向网店卖家要挟的方式索取钱财,不过最终他们还是落入了法网。5月23日,杭州市上城区检察院以敲诈勒索罪对杨某、吴某、周某等十二名淘宝网店“恶意差评师”提起公诉。据悉,这是全国首例淘宝“恶意差评师”案。

检方查明:2012年6月,被告人杨某通过网络QQ群、YY平台等聊天工具,分别与被告人吴某、周某、陈某等人联系,让他们配合自己,以作“网络差评师”的方法敲诈勒索淘宝网上网店卖家的钱款。

为此,杨某还教授他们作案的方法。由“网络差评师”在淘宝网上向某个网店卖家恶意下单,而后由杨某通过QQ、阿里旺旺等网络聊天平台与该卖家“谈判”。

他们向卖家表示如果发货就给予差评、不发货就投诉,只有向他支付一定钱款,才同意关闭交易。

卖家为了不受差评,不影响网络经营和淘宝网的评分,不得不同意以支付宝转账的方式付钱给杨某。

杨某收到钱款后,再分取一部分通过支付宝转账的方式向参与恶意下单的“网络差评师”分赃。

在一个月内,被告人杨某等十二人至少以上述方式作案14次,先后敲诈南京、上海、北京、金华、杭州、温州等地的14名卖家2900余元人民币。

该案将于近期开庭审理

参考资料:

百度百科淘宝信用评价体系

有时候在淘宝购物,因为还不太了解产品功效而无意给了中评或差评,事后又有点后悔这样评价产品。那么怎么在手机上修改淘宝的中差评呢有两种方法。

方法一

1、首先我们打开手机淘宝在首页点击我的淘宝

2、找到列表中的必备工具,选择我的评价

3、在我的评价中,每一条右上角都有…。点击想删除的那条差评的…

4、点击删除即可;tips:中差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会。

5、淘宝评价作出后的30天后,就无法修改或者删除中差评了。这时候我们选择隐藏评价也能达到相同的效果。

方法2

我们也可以选择求助客服小蜜;和上面的方法一样,我们找到列表中的必备工具,选择客服小蜜

输入手机修改评价,小蜜会给出引导,按照引导 *** 作即可~

如图所示:点击页面中的我的评价,接下来的 *** 作 与方法一第3步相同。

淘宝给差评的方法步骤:

1、首先打开淘宝找到我的淘宝如下图所示:

2、进入新页面找到待评价,如下图所示:

3、找到想差评的商品,然后点击后面的评价,如下图所示:

4、在评价里选择差评,然后输入你的差评即可,如下图所示:

5、最后选择发布即可,如下图所示:

1:会上卖家群公布你的帐号,通知各大卖家尽量注意不要让你在店铺购买订单,淘宝也会关注你是否是职业差评师,出现问题客服会先考虑你是否在说真话、影响处理问题订单的进度和评判,一些店铺自动阻拦你的购物订单
2:会降低你给别人的好评率,也会有卖家给你差评,等于你在淘宝上已经没有信誉信用可言
3:卖家和买家看到你的评价都会用有色眼镜看你,账户的信用是你另一张在淘宝上的脸哦
亲,建议没有什么大问题,不要在一般、还行、还好等评论给中差评,淘宝系统会扣除卖家的评分和好评率,好评率是网商的生命。
如果东西实在太差,建议你和卖家商量退货,卖家愿意你退货,也不愿意中差评的。
当然实在碰到很差劲的卖家,给1-2个差评是没什么问题的哦^^


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