电商运营模式,第1张

互联网是一道催化剂,催出O2O,带来又一个风口。汽车电商,便是风口里的特有风景。它让汽车销售渠道高效,成本降低,最终让利于消费者

在2013年(汽车电商元年)之前,4S店是绝多数消费者购车首选场地,占据着新车销售渠道主流地位。随着互联网车市的逐步发展,4S店经营弊病日渐显露,猛涨的租金、豪华的装修费、日常维护费和人力成本等,其整体利润被日益压缩,导致大量4S店被迫关门。据全国工商联汽车经销商商会公布的数据显示,2015年上半年约有90%的经销商处于亏损中,未来全国倒闭的汽车4S店将达到6000家。

而今,电商是新车销售渠道的一种趋势。汽车媒体、传统电商平台,甚至汽车经销商、汽车厂商都在着力打造汽车电商。纵观其运营模式,可分为以下三种类型:

1、以追求UV和PV流量值为主的媒体类型平台

这类平台的主要竞争力,体现在推广渠道上,更加接近消费者,如汽车之家、新浪汽车等。其表现特征分为公园模式和卖场模式。公园模式是指平台上的用户庞杂,如同逛公园一样,各色人群都有,需求也迥然不同,属于典型的纯粹流量模式;卖场模式是指平台是一个在线商城,以售卖汽车核心,来的人群也多为精准的购车用户,属于垂直类的流量模式。

2、以集客、撮合为目标的导购平台

这是一个发挥交易中介效应的平台,包括低价承诺的导购形式,或是以车展为形式,进行线下品牌推广的团购活动。如团车、小马、惠买车等。

3、以追求GMV(商品交易总额)为主的电商平台

此平台可以直接产生交易行为,其表现特征分为O2O合作模式和O2O自营模式。线上形成交易信息,线下委托商家交付,以及最终的交易完成,称为O2O合作模式,如易车、车商城等;线上线下一体化,则叫做O2O自营模式,如一猫汽车。

面对多点开花的汽车电商格局,电商企业该如何突围?周_认为需要具备两个因素:一是能激发消费者主动接受,换句话说就是一定要给予消费者利好;二是能很好地分配参与方的利益,处理好资源整合问题。

作为主打“导流自营”的一猫汽车,在互联网汽车销售的阵营里,另辟蹊径,突破常规玩法,即打造资讯、导购、商城一体化的业务形态。

三大场景真正实现让利消费者

一猫于2014年11月正式上线,专注于汽车媒体资讯业务,一年后,新车商城、新车导购陆续推出,形成一猫资讯、导购、商城一体化电商平台。值得一提的是,一猫创始人兼CEO王辉宇,此前从事多年4S店等汽车相关工作,具有丰富的汽车流通领域的从业经验,带领一猫团队成功转型电商,并发觉到用户买车需要经历三个场景:信息搜集与咨询、试车体验、成单提车。

首先一猫从资讯平台切入,完成汽车信息与资讯对用户的传输,产生购车意向者,再进入一猫商城进行询价、体验,最终完成成单提车。一猫将效率集成化,以此和4S店形成差异化竞争。不过,这可能会是一个较漫长的过程。那么怎样优化用户购车体验,强化与用户互动,最终促进成交呢?

基于这一问题,一猫推出了导购产品“960买车帮”,以达成对用户的培育和转化的场景。至此,资讯、导购、商城三大场景填补完成,一猫整个面向C端的产品架构全部成型。

周_从王辉宇的采访中了解到,三大场景是一猫的战略布局。先以资讯板块为基础,梳理用户的购车需求。时机成熟,上线大型综合性汽车商城,通过导购服务,连接自营城市店,打造线上订车,线下提车的O2O闭环。目前一猫首批已有8家城市店正式营业,未来将布局全国1000家店。

王辉宇还表示,把这三大场景串在一起,使它们形成纵向一体的关系。其核心是为了降低交易成本,因为这种关系的存在,购买流量的费用减少,支付导购环节的佣金减少,最终节省下来的成本,转化为终端价格的最大优惠,完成对用户的真正让利。

供应商资源整合,化解利益冲突

生产厂商和经销商是一猫的主要供应商,怎样处理其间的关系,才能规避利益冲突?如何整合这些资源,达到共赢效应?周_根据王辉宇的陈述,总结为以下三个层面:

一方面,一猫是补充生产厂商销售渠道的新锐军。生产厂商发给一猫的车型,是4S店没有的,这样区别开,形成销售的增量。对于4S店或经销商,承担着销售指标的重压,一猫的出现,恰好可以通过批发的渠道,帮助他们舒缓库存量。

另一方面,一猫前期做的分众广告,带来了很多流量,在用户认知中形成了一定的品牌力。因此经销商或4S店,抛开了长期处于散小乱的二级网点,拥抱高大上的一猫。

最后,三大场景构成了一猫独特的产品生态链,这对于供应商而言,具有积极的导向作用。一猫通过媒体属性的资讯平台,引导具有潜在购车需求的用户,参与一猫线下组织的导购活动,如之前的江门车展、武汉车展,聚集不同汽车品牌,并提供专业汽车顾问,指导用户,完善用户购车体验。

参展的汽车品牌,多由生产厂商或经销商提供。对于生产厂商来说,车展便是一个大型的借势营销活动;对于经销商而言,就算现场无法直接交易成单,但可以用很低的成本,获取一批潜在用户,摆脱了传统的佣金模式。

面对互联网汽车销售这个风口,一猫虽然在百家争鸣中打造了一套新模式,但对于下一步具体的运营与把控程度,还有待时间的检验。毕竟,想要达到一个令人向往的成熟型企业,需要打通电商闭环带来的海量数据,并具备完成数据的工业化处理能力。

电子商务的运作模式有:1、B2B模式。主要是针对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网建构资讯流通的基础,及外部网络结合产业的上中下游厂商,达到供应链的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。2、B2C模式。企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。
电子商务的运作模式有:
1、B2B模式。主要是针对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网建构资讯流通的基础,及外部网络结合产业的上中下游厂商,达到供应链的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
2、B2C模式。企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。

短视频行业主要上市公司:目前国内短视频行业的上市公司主要有:字节跳动(603598)、快手(01024)、腾讯(00700HK)、百度(09888)、bilibili(bilibili)等。

本文核心数据:短视频用户规模;短视频电商GMV占比;

目前,我国短视频行业收入主要来源于广告收入、电商佣金、直播分成和游戏等。其中电商佣金收入则分为自有电商和第三方平台佣金分成,其中短视频电商收入短时间内取得了飞速的发展。

短视频内容电商快速演进,规模曲线速增长

短视频内容电商的迭代演进速度极快,在5年左右的时间内实现了从零到万亿规模的成长。2016年抖音APP上线,快手推出直播功能,两家平台用户量开始快速增长,部分达人开始尝试商品推广;2018年,抖音和快手相继推出小店与购物车功能,抖音开始支持淘宝链接跳转,短视频内容电商业态正式迈出第一步;2019年短视频内容电商迅速进入爆发期,抖音、快手与淘系电商、京东、拼多多、唯品会等主要传统电商平台完成打通,广告投放、支付、物流、客服等商家基础运营工具开始逐渐完善,快手电商全年成交额达到596亿元,同比增长超过600倍。

2020年开始,短视频内容电商发展持续加速,抖音、快手陆续上线了电商业务专属的广告投放工具、商家后台管理工具等支持服务,抖音于2020年6月正式成立独立电商部门,并在10月切断直播间第三方平台跳转链接,大力推动电商闭环形成,快手与京东展开深入合作,快手电商商品可享受京东物流和售后服务。

短视频内容电商开启飞轮模式

短视频内容电商在具备技术迭代的支持以及对消费者的增量消费需求的满足两大基础条件后,依靠强大的流量从C端推动了飞轮增长模型,在较短的时间内完善了渠道内商品丰富度,开启了自身的高速成长。

理论上而言,无论是短视频内容电商还是传统电商,只要采取平台模式经营均可依靠双边网络效应产生良性成长循环,而以轻资产实现快速的规模扩张,即完成“飞轮模式”增长。具体而言,C端消费者快速扩张会迅速做大电商平台的蛋糕,吸引B端商家入驻,B端商家的入驻又会带来品类及SKU丰富性的优化提升C端用户体验,进一步吸引C端用户使用,形成“飞轮”效应开始良性循环。平台模式下,电商渠道仅承担建设管理平台秩序,优化经营环境,为商家提供支付、物流、营销等方面的各类降低经营成本的工具、更新迭代APP产品提升消费者购物体验等轻资产的经营工作,基本不会限制电商平台的扩张速度。

短视频平台则依靠着娱乐主业所产生的丰富流量直接导入自身电商模块,成功从C端推动飞轮成长。近年来抖音、快手等短视频类APP流量规模增长迅速,2021年6月,短视频类APP月活跃用户规模达888亿,2021年3月,日人均使用时长达125个小时,2021年1月使用时长占比超过即时通讯类APP,在充足流量供给的支持下,短视频平台可主动调整娱乐内容中植入的电商内容比例,从而实现电商流量的供给,进而从C端推动电商飞轮转动开启高速成长。

从规模上看,2020年包括短视频内容电商在内的直播电商销售额规模约为11万亿元左右,同比增速高达142%,拆分来看,2020年直播电商用户规模同比增长46%至39亿,已达到电商行业用户规模的50%,平均用户年ARPU达2700元,同比增长65%,说明消费者在新业态的消费习惯正在快速养成。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国短视频行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

纵观电商江湖,京东从一个3C数码产品垂直电商做成了第三大综合电商平台,拍拍被合并解体,一号店被收购,唯品会从名不见经传做到第三电商平台从一超多强,到现在三足鼎立,出现了很多小而美的垂直电商,可谓是“十年河东十年河西”。

本文为大家整理了以下这几年电商行业的一些商业模式,说不定可以找到一个掘金的机会。

1、平台型

模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台,通过佣金、服务费、广告费、增值服务等盈利。就像线下的集市和商场,淘宝无疑是目前最大的电商平台,在淘宝的生态系统下繁衍着各种各样的电商公司。

移动互联网时代崛起的微店、有赞、萌店等移动电商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具,微店、有赞主要是交易平台,流量来源于卖家在朋友圈的宣传,也就是个人信用的透支;萌店主要是通过低价拼团的促销手段,裂变式的引流方式,本质上也是交易平台。

其实一直不明白为什么叫「微商」,是因为在微信里经商的简称我觉得,如果不是微信封杀淘宝,以及淘宝的监管比较严格,这类平台或者说是工具成长的空间可能很有限。

2、垂直型

主要是经营单一类目,垂直电商有一个很重要的特性就是销售的商品都是自营,这类公司一般是获得了某些品牌的代理权或者经销权,通过赚取差价盈利,比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。

移动互联网时代更是有一大批做垂直电商的APP如雨后春笋般出现,比如做成人用品的春水堂,再比如顺丰优选、网易严选等。

3、混合型

垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈,突破瓶颈的最有效方式就是类目扩张,比如一开始做3C数码的京东,主做化妆品的聚美、乐蜂,主做图书的亚马逊、当当,现在他们都已经发展成为电商平台,当然我相信更多的是资本运作导致的必然结果。

这些平台的特点就是自营+店铺,自营原来的优势类目,通过扩大市场份额,争取更多的议价能力,赚取供应商销售差价;引入更多类目的品牌商入驻开店,通过佣金、服务费、广告费等收益。

4、闪购型

闪购网站本质上也属于平台,但是区别还是很大,闪购平台没有店铺,以品牌为单位做限时抢购。

比如唯品会,聚划算,这类促销主要核心竞争力就是限时、限量、最低价。而且唯品会为了建立竞争壁垒,自建仓储和物流体系,保证消费者的购物体验,很多人会吐槽收货时间较长,因为毕竟品牌方还要把货发到唯品会仓库,这样的好处就是唯品会将用户信息紧紧握在自己手中,避免流失。

5、导购型

主要做流量分发,盈利模式主要是赚取交易佣金,像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站,主要是靠淘宝客佣金盈利,大型的淘宝客盈利相当可观,还有一些优惠券分发平台,也是淘宝客性质,大型的导购网站还会有CPC、CPM的形式结合。

最早的美丽说和蘑菇街就是社会化导购网站,也是当时做的最好的导购网站,现在已经转型为电商平台。有按照展现或者点击收费的广告位。

2015年下半年火起来的直播,导购直播也应运而生,播主通过直播的形式,现场试穿衣服、化妆品等,为消费者提供更直观的购物体验,提升转化率。

6、买手型

买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势,能够帮助消费者购买到全球各地的商品,或者是拥有一批拥趸者,能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式,通过全球各地的时尚买手,搜罗时尚单品提供给消费者。

7、内容型

通过基于OGC、PGC或者是UGC的模式产生内容盈利,小红书就是一个典型的例子,小红书的用户在APP上晒海淘购物清单,小红书通过数据分析挖掘爆款,自己采购进行关联销售。再比如什么值得买,也是基于海淘优惠信息的整合,本质上来讲,也是属于导购。

为了迎合用户逛的需求,也为了把用户留在淘宝的生态系统中,淘宝近两年在大力扶持淘宝达人即PGC的形式做导购,通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的推荐,引导购物决策。内容型的垂直电商主要靠价格差盈利,纯内容的主要是通过销售佣金盈利,当然,很多写软文的也是按篇收钱的。

8、服务型

主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司,比如代运营,通过帮助品牌商运营线上店铺收取服务费盈利,代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、客服、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友首选的创业方向。不得不提的是,这里还有灰产,搜索优化,衍生出了刷单、空包等服务。

面对消费者各式各样的需求,从生产者到消费者,每一环存在着各种各样的角色,在这个市场里,也有千千万的盈利模式。只要你掌握了市场规则,行业技能,你就有可能依靠电商发家致富。网店怎么运营,这个问题太宽泛了。

如果需要讲透彻,我想一年半载都说不完。

不清楚你现在的状态,是实体企业家?还是个人创业者?还是想寻求一份电商工作?不同的人,想了解的内容都不一样,不能一概而论,对于企业家更关注的是电商思维,对于从业者更关注的是个人技巧。而且电商已发展多年,经济形态和实体经济越来越相似,传统经济从业者,入行的难度也越来越低。

不了解您的具体情况,所以我这里没办法直接回答您。

但是真要一句话总结就是:

零售挣利润挣客户,团购渠道靠人脉,批发走销量。

一切数据说话,万事营销为先,要么挣客户,要么挣利润。

如果您有兴趣,可以和我沟通。愿您一切顺利。电子商务运营模式有很多种,以下分别讲解:

一、C2C也就是(ConsumertoConsumer)消费者和消费者间的电子商务

C2C指的是消费者和消费者间的互动交易行为,这种交易的方式是比较多变的。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供了一个在线的交易平台,使卖方能够主动的提供商品传上网进行拍卖,而买方能够自行的去选择商品来进行竞价。其代表是eBay和taobao电子商务的模式。

二、B2B也就是(BusinesstoBusiness)企业和企业间的电子商务

B2B电子商务是指以企业为主体,在企业间进行的电子商务的活动。指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或者是企业和公司),她(他)们使用了Internet的技术或者是各种商务网络平台,完成商务交易的过程。其主要代表就是马云的阿里巴巴电子商务的模式。B2B主要是针对企业内部和企业(B)与上下游协力厂商(B)间的资讯整合,并且在互联网上进行的企业和企业之间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。B2B电子商务将会为企业带来更加低的价格、更加高的生产率和更加低的劳动成本及更多的商业机会。

三、C2B也就是(ConsumertoBusiness)消费者和企业间的电子商务

C2B是商家通过网络搜索一个比较合适的消费者群,真正企实现定制式的消费。对消费者来说,是一种比较理想化的消费模式。

电子商务的模式可从多个角度去建立不同的分类框架,比您好,以淘宝网店为例,主要有以下四种经营模式:

一、实店加网店型:这种模式是很多个人实店铺及企业会采取的经营模式,通过实店加网店双重 *** 作,线上线下都能交易。

二、专卖店型:只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。如淘宝商城的专卖店就不少,这种专卖店需要品牌授权,要求门槛也有一定的高度。

三、超市型:产品种类铺货面较广,目的就是跟近网络新时尚的需要,不断更新产品种类,永远在贴近人气产品。

四、整合各种网络资源实现互联互通,形成有力的强势:利用和整合好各种网络资源为已所用,作用其功效都很强大。网店运营分为4部分的能力:战略、管理、执行、战术网店运营过程中,营销只需做2种事情:开发新客户,维护老客户、新客户哪里来:推广投求以及推广手段怎么留住老客户:用户忠诚、数据营销想你的店铺要是运营一直都做不起来就要找找具体原因,实在没办法找托管先做一段时间在决定怎么做

广告主们现在更倾向于用短视频和直播来做内容推广了

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