拼多多怎么投诉商家?

拼多多怎么投诉商家?,第1张

在拼多多APP平台上面进行投诉的具体 *** 作步骤如下: 拼多多版本:6530版本

手机型号:红米NOTE10

1打开拼多多进入首页, 点击右下方个人中心:

2进入个人中心首页点击官方客服

3进入官服务方自助首页点击申请处罚商家:

4进入举报中心就可以根据实际情况选择我们需要举报的问题,如果是我们买的东西和商家所说不符合,我们就可以选择商品问题点击举报:

5根据我们的实际情况选择举报原因,选择好以后我们就可以点击下一步,以下图为例:

6根据实际情况认真填写订单问题和详细的举报内容以及上传有效的凭证(买家和卖家的交易记录,拼多多平台或者微信聊天记录),然后就是选择我们的诉求直接选择其中一项,最后提交举报。

提交举报以后就是等待拼多多官方客服去核实处理就可 以了。

对付拼多多无良店铺最狠的一招就是投诉,不只是在拼多多平台投诉,最狠的是直接在“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台上投诉。不过投诉要有真凭实据,有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的。
有二种途径去投诉卖家:
1、通过拼多多客服进行投诉,只有通过平台客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉。
卖家要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
2、直接去消费服务平台12315进行投诉,会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系协商解决,如果协商不一致再去投诉。
以上是投诉拼多多卖家的最狠的方法,如果真的遇到了顽固不化的卖家,大家可以尝试去投诉他们,这样也能够解决你的问题。对于大多数卖家来说,只要说出问题都是比较好沟通的,建议大家在事前先沟通下。

拼多多举报商家的方法如下:

工具/原料:小米12、MIUI13、拼多多16。

1、在拼多多软件界面,点击右下方的个人中心选项。

2、选择下方的官方客服图标。

3、选择上方的申请处罚商家图标。

4、选择商家欺诈后方的举报选项。

5、选择下方的商品存在虚假、诱导性信息选项。

6、上传资料信息后,点击提交举报选项即可完成 *** 作。

不退款可以投诉,解决方法如下:

1、首先在手机中打开拼多多个人中心,点击退款售后,如下图所示。

2、接着在打开的页面中, 点击订单下面“售后详情”,如下图所示。

3、然后在打开的页面中,点击店铺名称后面的对话框,如下图所示。

4、询问店铺客服处理情况,让店铺帮忙解决退款问题 。

5、如果店铺迟迟没有解决,可以打开个人中心的“官方客服”,如下图所示。

6、点击最下端的“在线客服”,然后告诉官方退款问题,要求官方介入,如下图所示就完成了。


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