乐学 我在淘宝上买了东西发错了，卖家说补发给了我个单号但是查不到物流信息啊？
昨天说给我发
但是查不到
因为是邮政
所以她又说是因为星期天的缘故
。
没关系
我们还可以在电脑版投诉卖家
而且只要没签收还可以申请退货退款
不用退回。
如果卖家说了补发，就问什么时候补发，补发了后，把单号要来，自己查询到哪里了，另外叫帮延长下收货时间。退回去再发回来的叫换货，补发，无需退货。补发，本身比平时发货就慢，延长收货时间是防止，系统自动打款卖家。
到时候，如果再出问题，或者补发过来的出问题，就不好处理，因为显示交易已经成功了。是重新在发一个，原来的不需退，让卖家把补发的快递单号给方便查询。
扩展资料：
1、收到商品后如发现有破损情况(一个宝贝中破损件小于等于3件)，须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准)，及时与卖家联系，申请退款要求补寄，并提供商品破损资料凭证(至少提供3张不同角度的照片，照片须包括包装情况，且能证明商品破损);如逾期未申请补寄，视为放弃此项服务。
2、 淘宝破损补寄运费根据商品具体承诺内容承担。
3、赠品不在破损补寄保障范围内。
如果是卖家发错货，或者是快递把快件弄丢了，卖家需要补发。买家在淘宝是无法查询补发件，只能向卖家索要快件单号，对快件进行物流跟踪。同时，如果买家卖家因为有没有补发快件产生的纠纷，淘宝会以快件跟踪记录为依据的。
一般淘宝补发的东西，都会发一个订单编号，根据这个订单编号去查询。
如果卖家没有提供补发东西的订单编号的话，可以主动询问卖家客服，买家有权利知道这个编号并查询。问客服订单编号的时候，需要问一下物流的类型，以便查询。
知道了这个订单编号以后，可以登录百度官方网站，输入订单编号查询，然后输入订单编号，点击查询，就会出现一个具体的物流运输情况，以便核实卖家所说是否真实。
扩展资料：
随着现代科技的进步，网购越来越普遍，使用淘宝的人越来越多，在网购的过程中，遇到问题时，要保障好自己的合法权益。遇到这种漏发现象，一定要及时和卖家联系，然后查询补发订单是否属实。
比如少发货物的情况很常见，这样的小错误是每个厂家不可避免的，作为消费者，要保障自己的权益，比如在签收快递的时候，先拆开检查一下或无是否有缺失，在这种情况下要拒绝签收，让卖家解决后续的问题。
如果没来得及检查而签收了的快递，出现漏发的情况时一定要向卖家反映这个问题，要求补发或退回相应的金额，然后及时查看补发物流的运输情况，来保护自己的利益。
1、如果单号给了，可以随时查看快递状态，如果查不到有可能是快递还没有发出来，快递公司没有记录，所以查不到，催促一下商家快点发或者催促一些快递快点发即可。2、如果跟商家沟通联系不通就要考虑到底是什么问题，是否有诓骗行为等，与卖家沟通好确保不会被坑最重要，不要一时气愤就吵，有的卖家可能一气之下就不给发货了。
淘宝的补发一般是漏发的货品，或是由于损坏造成的补发，补发是不需要把货品退回去的，换货需要退回收到的物品。
如果卖家补发的货是快递，跟卖家问来快递单号，自己随时进该快递官网查询跟踪记录。如果卖家补发的货发是物流，那么就问物流单号和相应的电话号码，电话咨询即可。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量1212亿件，同比增长422%，超出行业平均增速169个百分点。市场份额较2018年扩大23个百分点至191%。
盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长260%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。
经营范围：
国内快递、国际快递（以上邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内货物运输代理，企业形象策划，市场营销策划，公关活动策划，企业管理咨询。
商务信息咨询，供应链管理，机械设备租赁，销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品，设计、制作、代理、发布各类广告。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。
补发单号怎么查询以淘宝9130版本为例，补发快递的单号，需要和卖家确认，让卖家提供快递单号，想要查看物流信息的话，可以打开补发快递的官方，输入单号就可以选择查看物流信息了。
扩展资料：
淘宝网（taobaocom）是一家中国网购零售平台，经过多年站，淘宝已从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及，帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货，获得更高的生活品质；通过提供网络销售平台等基础性服务，帮助更多的企业开拓市场、建立品牌，实现产业升级；帮助更多胸怀梦想的人通过网络实现创业就业。
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