淘宝退换货周期是多少天?

淘宝退换货周期是多少天?,第1张

7天,淘宝是七天无理由退换货的。

根据《淘宝网七天无理由退货规范》:

第一条  买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

第二条  选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。

第三条  买家退回的商品应当完好。

第四条  淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

扩展资料

《网络交易管理办法》中规定:

第十六条  网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。

网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。

参考资料来源:淘宝官网-新增《淘宝网七天无理由退货规范》公示通知

参考资料来源:百度百科-《网络交易管理办法》

在你的订单里有申请退款选项,点进去后选仅退款,原因未收到货。等着卖家处理就好了,建议你先和卖家商量下,不然你发起退款申请,卖家大多也会拒绝。如果协商没打成一直,或者卖家不回复,那你就只能等卖家拒绝后申请淘宝介入了

先和店家说清楚,实在不行,你就强行退货,并把货快递回去,把快递单号写入退货申请里,并记住单号,店家如果长时间不处理,淘宝也会帮你处理将款退回你帐上的。同时你也可以联系淘宝客服。记得快递一定要找可靠的,别在过程中掉了。

可以,七天无理由退货的计时时间是从你签收商品后第二天凌晨0点开始计算的,签收第七天你可以申请退货,这个时候卖家有3天时间处理同意还是拒绝,同意后淘宝又会给你七天退货时间,所以别说是第9天了,第13天都可以


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