京东物流贴错单丢失怎么办
收到的实物不对可以先找卖家客服协商解决,或者申请退货退款都是可以的,提供2种方法给你做个参考~
方法一 联系客服
1、打开京东,在我的页面有待收货或全部订单,找出这个订单;
2、找到订单后点进去,有个联系客服,去和客服说明你的情况就行了。
可以把收到的商品拍个照片或者视频给客服看,让客服核实,如果真的是给你发错商品的话可以把这个寄回去,让卖家重新发个符合的实物给你。
方法二 申请退货退款
如果不想要这个商品了,或者跟卖家沟通不顺利都可以申请退货退款:
1、按照上面的步骤进入这个页面,有个申请售后的入口;
2、进去选择退货;
3、退款原因选择商品与页面描述不符;
4、这里需要详细描述问题,并且上传or视频作为佐证;
5、退货方式这里根据自己的需求来选择;
6、拉到下面提交申请即可。
收到的实物商品和页面描述的不一样,这个不属于买家的过错,所以你可以找卖家,让对方承担运费。
京东员工打包错了是会扣钱的。情节一般的,如加收费,会加倍扣去他的牟利和提出。如果是自己的责任而丢失物件,要原价赔偿,在扣去相应的奖金(视公司而定)情节严重的,不要要赔偿还会被开除。
京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。
2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
业务发展
京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。
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