乐学 恶意差评怎么申诉
需要向法院递交起诉状进行维权，起诉状中的诉讼请求可以包括但不限于：1判令被告立即停止侵权行为，公开赔礼道歉，消除影响，恢复原告名誉；2判令被告承担本案的诉讼费用；3判令被告支付原告为制止侵权行为支出的一切费用包括但不限于律师费及其他经济损失。说明事实与理由即可。
收到的差评可以分为两种：
1、如果判断是专业差评师所为，可以向淘宝投诉，也许大家会觉得投诉没用，但是如果是同一个专业差评师所为，被投诉的次数多了，淘宝也会封杀他的。
2、如果是普通卖家所为，可以通过客服去耐心调解，要注意和买家沟通的方式。买家和你沟通的时候心情非常舒畅，那么一般情况都会给改成好评的。
以下是经营淘宝网碰到恶意差评的几个应对办法：
1、等买家给掌柜评价后，掌柜先给买家一个差评。因为等掌柜看到买家给的是中肯的评价后，掌柜可以进评价管理里把差评改成好评!假如掌柜给买家的是好评，掌柜将无法把好评改成差评。这样做虽然有点违反常规，但是不这样做，肯定促使故意使坏的买家更加猖狂；更加的肆无忌惮!
2、有的故意使坏的买家看到掌柜给他的是差评，会主动找上门协商修改。有的买家碍于面子或者为了达成目的，而不主动来找掌柜协商。这时候掌柜务必要强压住怒火，和买家好好谈判，谈判时多用头像表情：比如鬼脸，微笑，握手，碰杯等等，就算掌柜心情非常愤怒，有的买家看到这样的表情图标，也许会良心发现，将差评更改。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。有旺旺聊天证据或者电话语音
可以联系淘宝小二举报。淘宝差评是可以尽量避免的，淘大搜工具网可以免费在线查询到对方买家的信誉情况，如果您查询到对方不对劲，可到
淘大搜
工具网查询，尽量避免不必要的差评影响店铺。如果淘宝模板买了不能用，设计师联系不上，可以在淘宝平台进行投诉。具体 *** 作步骤为：进入你的淘宝“我的淘宝”页面，找到你要投诉的订单，然后点击“申诉/投诉”；选择投诉原因，根据提示填写完整投诉信息，提交投诉即可。被骗了，无论数额多少，怎么被骗的，均可以向公安机关报案，公安机关都可以立治安案件或者刑事案件侦查。
实践证明，报案越早越利于案件的破获，挽回损失的可能性也就要大。
全国统一报警电话110。
也可以通过短信、微信、信函、互联网等形式向公安机关报案。
将被骗的细节、金额、使用的方法等向警察说清楚。
除报警外，没有更好的解决办法。
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