快播电商创业？

快播出事一年之际，王欣密友独家投稿，讲述快播背后不为人知的故事。其中，王欣太太的叙述，回忆了她与王欣一起创业的点点滴滴和起步时的艰辛，令人读完颇有心酸之感。而朋友眼中的王欣，则更加丰满地还原了王欣本人，以及快播是一个怎样的产品，这家公司又曾拥有怎样的豪情壮志。今年年初，《创业家》遍访快播前员工、高管、合作伙伴及王欣的朋友，试图还原这段故事。目前，王欣一案尚未进入庭审，与之相关的26亿天价行政处罚案也未有最终定论。前快播员工各奔东西，云帆团队、游戏团队等已各立门户。一些前高管已开始了新的创业。原快播旧址已经历了两轮变迁，新的公司进驻。此时，王欣的一位朋友为我们提供了下面这篇文章。或许，它能让我们更加完整地认知真实的王欣与快播。妻子眼里的王欣：他是一个坚持理想的人我们是同学介绍在深圳相识。王欣出生在一个湖南普通的矿工子弟家庭，我们刚开始在深圳住的两房一厅是在洪湖一街和别人合租的。我们有两个小孩。那时候快播公司筹备成立，租房装修全部都是他一个人搞的。我等孩子满月之后就去帮他，12月成立的快播（编者注：当时为2007年）。他几乎没时间管小孩，孩子给外婆带。我就兼着管行政和财务这块。他做事比较执着，性格随和。他不是很强势的人，比较尊重别人的想法，也很孝顺，每年都接父母过来深圳过冬。他很少应酬，也不常出差，最大的爱好就是钓鱼，和朋友与家人去钓鱼。他就连钓鱼也是“技术”型的，爱钻研、爱看书，研究日本的钓具，朋友戏称他“大师”。王欣最早是从恒波通信出来，做的是即时通讯，比腾讯还早。2002到2003年的深圳市点石科技公司，最开始只有几个技术青年，每人几百元的工资，想做产品，那时候就是从研发开始，想做P2P，没有钱租办公室，办公地点都是借的。当时也是经济状态最窘迫的时候，我和他两人手上没钱了，有一段时间把家里存钱罐里面的钱拿出来买点菜，在家里做饭吃。点石公司前期在华强北，418栋6楼。王欣的想法一直很多，他认为该从用户的角度去研发，只要是用户能想到的，他就想把它实现，让所有人都能免费通过电视看到互联网的视频内容。这就是他对盒子（现在快播小方）一直的理想。因为王欣一直想做盒子，经人介绍认识了陈天桥。陈看中他的想法，于是他去了上海盛大呆了一年多。当时盛大给的待遇稳定，住房很好，我记得房子一个月都是三四千元一月的租金。但最后还是没有做起来，因为公司大，意见很难统一，他为了自己的技术理想，没有过多考虑自己的待遇问题，还是回到自己公司。那时点石还在，他去了盛大之后，将点石交给另外一个副总，而回来以后，公司已经完全没有他的位置。那时候他已经离开一年多，很多事接不上了，所有的员工站队的时候都站在那个副总一边，王欣只有一个普通员工的卡座……因为点石是他一手创办的，他那一段非常消沉。最惨的时候经济也不好，我们又向父母借一些钱。虽然这段时间十分迷茫，但是他从来没有想过放弃，一直很坚持。一次，他突然想到边下边播的模式，就很兴奋跟我说，当时我也不懂，但我还是支持他，无论是事业上还是经济上。朋友眼里的王欣：他是个挺有生活情趣的普通人老张：我十年前就认识他，那时候他比较害羞，但很执着，现在已经成熟了，已经具有高度的战略眼光，并具备在中国的互联网做出一番惊天动地的事业的能力。小钟：这是三个人在农民房里面干的事业，我们从都市阳光的一个房间开始创业，那里的电梯每天排长队。当时的互联网技术人员偏少一点，自己也比较喜欢看，我们想的就是如何更流畅，更方便一点。他是一个很有民族情感的人，很有爱国情怀的人。他作为一个领导，会把他的理念带到整个企业和所有员工身上。钓鱼是他最大的爱好。他是保钓人士，还想开船去钓鱼岛上面钓鱼。他其实是个挺有生活情趣的普通人。小A：快播如果想要赚钱的话，肯定不止3个亿，赚钱翻一翻都有可能的，但王欣一直专注做产品，在乎用户体验，不愿意更多植入广告和电商的东西。他明确在年会上讲：我们要把创新的东西做好，你们不要在乎钱，只管做产品，把产品设计出来，把它做好！他一直想做创新的东西，包括做硬件、做游戏，如果这些做出来更早一点，也许今天大不相同。王欣不是唯利是图的人，他还给员工买午休床。小B：完美主义和极端主义的人，他想把产品做得非常好。快播小方，我们每卖一台亏十块钱，但他还是大力地推广。他很关注用户体验，满足用户的需求，想把最好的带给家庭用户。到了2012-2013年，他可以完全不管产品，他的收入可以去享受、去钓鱼，不用再来做产品，但他没有。他也尝试过2012年剥离出来了，那一年他的确没怎么来，将公司给别人管。他已经可以不用为赚钱考虑事情了，本可以实现个人享乐。他还是回来陪我们加班熬夜，回来后也做了很多创新，包括盒子、收购两个游戏团队，不是完全以赚钱为目的。一位密友谈快播：它想变成中国的ADOBE2007年12月，快播成立了，这是两三个技术青年一起希望共同实现理想的起点。那时在车公庙的都市阳光租了很小的一个房子，他的妻子帮忙打理报税、每月交管理费这些事情。2009年获得第一笔投资才搬到中科院那栋办公楼。国内外的媒体技术他都很关注。他当时的理想是：做自己的播放器，超过REALPLAY。REALPLAY是国外的，有版权的，要卡住我们很容易。就比如像DVD，是数字解码的一种格式，而每种格式国外都有版权。我们要用它的版权，那些专利公司是要收费的，每个芯片其实都交了钱。王欣想做成我们自己的“万能播放器”，能将所有的格式打开。当时BT（编者注：一种数据下载方式）非常火，是下载下来再看，现在的技术是边下载边播放，技术要领先很多。朝着“中国人要用自己的播放器”这个理想，快播创设了专有格式QMV+（已经申请专利），也形成中国特有的技术。在快播这套技术（边点边看）创新之前，是外国的播放器一统天下，现在排名前十的播放器，已经全部都是中国公司。快播是这个行业的领跑者，也是创新者。在应用和推广上面，快播做了一个5秒加速。原来播放视频的时候，从点播到出现要15-20秒，快播首创了一个成品低的情况下只要5秒，并且更省流量、更省钱。快播甚至开创自己的格式QVOD。虽然做到了自己的播放器，但王欣还是想做自己的盒子，就是快播的小方。之前REALPLAY将很多中国播放器（如：QQ影音、百度影音、暴风影音）都列为黑名单，其实是因为中国之前一直用的都是盗版。最开始大家用的是迅雷，就是要先下载才能看，而快播只要5-10秒就可以看，如果按每人每天节约半小时计算，可以说快播在迅雷的基础上帮全中国人省了两千年，这是快播核心推广的、革命性的变化。有了快播之后，REALPLAY现在已经在中国市场渐行渐远。王欣的理想是：把快播变成中国的ADOBE（一个国外互联网的技术公司）。从商业形态上说，快播就想做民族的、自己的东西，赚钱不是最大目的。现在ADOBE公司的应用量还是非常高，比如它的产品FLASH仍在一统天下。现在中国的每台电脑上都有FLASH，不然你看不了视频，其实这对中国也是有隐患的。然而，快播还有大家所不熟悉的众多创新正在路上……在快播出事之前，快播特有的一种格式已经做出来了，它就是通过电商的新模式结合QMV+格式。它的优势就是找同款——就是把视频和电子商务做一个结合，把互联网视频购物放到QMV+格式里面。这是一个很有前景的事：粉丝经济！比如视频中女主角的同款包包，一点即时搜索出现，商机无限。快播的“流量矿石”，在2013年12月7日已经出来，全公司去年一年的核心就是在做这件事情——一种新的商业模式，把闲置带宽收集起来，再应用。比如上班族白天上班，夜里睡觉，那么在家里不用网络的时候，可以拿出来兑换礼品。而对于有需要的企业来说，可以拿到很便宜的带宽。快播很可能5折价钱就能把协议用户的闲散资源收集起来，并且还能赚钱。2009年之后，快播还在做游戏业务，然后是做硬件业务，所以并不全部是在视频业务上。快播公司的重点还有大屏幕和小方（获得德国红点设计大奖，相当于设计界的奥斯卡）。快播做了很多事情，从硬件讲，就是全方位为用户的家庭服务。

做商城的出发点是为了解决APP用户流量变现的问题。当然商城也可以在APP里做些相应的引流进行裂变，甚至可以把微信或者说其他的一些流量倒过来。

商城最大的亮点:

第一个亮点，马甲APP和微信公众号都可以使用，解决APP变现的问题，同时实现微信的引流跟裂变传播。
第二个亮点，和马甲APP客户端深度整合，提供接近原生客户端的体验，快速流转多级页面。

例如一键返回主应用功能，比如我正在逛逛社区，同时也在购物，那么我回来之后切换都是无感的。还记得小程序是什么体验吗？其实这跟体验小程序是一样的。

整体来看，我们的小程序在微信里的体验感，整体上模仿小程序在微信里的体验方式，对于我们而言，将来也会将APP和商城的结合作成插件化。
商城在APP里的体验，是深度打通APP的，可以实现APP之间、客服之间对接，实现APP的模板消息推送。APP里的功能，包括整体页面风格，和在微信里体验是一样的。在做43版本公测的时候收到了一些用户对商城的一个评价。 有客户表示，他在APP里面打开这个商城的时候，感觉跟微信里面打开小程序是一个概念，而且他一度的误解，这可能就是小程序。 可想而知商城在APP里的体验性是十分好的。
第一个是支持 到店消费 。就是使用线下的核销模式，重点可能是解决了一些本地的生活化电商相关的问题。基本上都是引导大家到店核销或者自提，特别适合区域互联网朋友来做。但是一些垂直化的朋友也有解决方案，比如到店消费，采用APP里直接扫码核销，微信里面直接扫码核销，这都是无间隙的，非常流畅地打通了APP端和微信端。
第二个是 实物发货 。到店核销和实物发货，都特别适合那种做垂直化行业电商的。 它包含快递、客服跟售后一整套完整体系结构。由于APP与商场的打通是非常密切的，那么商城平台能借得的权限或者更多的体验性，是很多人没办法模仿的。 前两天我们接入内测的时候，有两家客户使用得都不错，上线后每天流水大概能做到一两万左右，而且整体使用下来客户的口碑都很棒。 此外，商品介绍支持多规格，支持视频展示和播放，使得详情展示的更详细。同时支持后台填写快递类型和单号，整体的体验流程很完整。
可以设置某一款产品，可以积分满减或积分兑换，这是和APP直接打通的。可以直接使用APP客户端里的积分，并且可以设置积分的兑换比例，直接兑换商品。实现商城和客户端的紧密配合，间接提高APP的实用性和服务性，促进用户留存。
对某款商品设置限时优惠、规定时间内购买，商家设置几款刚需产品进行限时抢购或秒杀，而这种低价折扣往往很实惠，建立在逼近卖家利润临界点的基础上，这种设置能充分利用顾客想通过低价获得自己想要产品的贪便宜心态，迅速引来用户的关注，有利于商家开展营销活动。
拼团具备裂变属性，属于一种传播属性。目的是为了实现微信跟APP端的一种紧密的结合，实现助力、拉新，将二者的关系链联系得更紧密一点，实现平台间一些相应的属性裂变。

这些模式中，在后台显示的是商品统一管理的，然后随时把这个商品加入积分、加入拼团或加入限时购里面，并不需要重复的去编辑这个商品的，只要添加商品至相应的活动。如拼团，选择这个商品是否参加拼团，选择多少份，是否有团长免单，是否有虚拟承担，是否支持系统自动退款等。着重说下拼团里面的两个属性，分别是团长免单和虚拟成团。这两个属性在后期使用得时候可以适当的考虑一下，拿虚拟成团来说，二十四小时后，人数未满团的话系统会模拟虚拟名单买家凑满人数，使该团成团。
商城装修跟小程序几乎是类似的，商城这边会提供所有的页面，且都是自定义创建，包括每一个链接跟入口都是都是可以创建不同的页面，这个流程的话还是一样都是，跟我们小程序的体验卡也是一样的，拖拽点勾，进行选择，这一页面就出来。而且所有的商品是统一管理。

总体来说， 可以将商城看做马甲APP内置的轻应用，等同于小程序在微信里的概念。商城和MAGAPP客户端深度结合，全国仅此一家，商城将来开放的空间和体验性在产品领域是无可替代的 。

第一、电子商务的进度进一步扩展。 目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。 电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。 互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

第二、中国的电子商务将面临严峻的考验。

电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

第三、电子商务网站将会出现兼并热潮。

首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃、优胜劣汰” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。 其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。 由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

第四、电子商务行业将成为下一代电子商务发展主流。

 
 
 
 
中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而
全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合
性电子商务，
而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，
充分发挥
Interne。

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