双11如何引流

本文主题是双11，淘宝买家，淘宝问答。

双11的海选入口已经打开，一些营销上的麻烦也随之而来。今年的双十一促销应该怎么玩？如何引流，大促前该怎么做？带着这些问题，在我们看双11大促之前，商家应该注意什么？

1.优化内功

精准的标签，强大的主图，DSR优于同行等店铺内功优化，不仅能增加宝贝的曝光率，还能提高店铺的搜索流量。但是对于商家来说，这是最基本的，也是最难做到的。需要不断参考竞品，分析买家行为，才能得到一些准确的反馈。一旦优化方向出现偏差，引流的效果就会大打折扣。

2.开直达车

直通车的引流能力毋庸置疑，所以很多商家都趋之若鹜，因为这种方式见效最快。尤其是对于一些销售长期低迷的店铺，他们不甘心自己的销售一直惨淡，所以不惜下大力气。但是对于商家来说，这种方式带来的转化率可以低到超乎想象，结果就是钱都去了水漂。

3.短信营销

短信，即短信关怀，是电商营销常用的引流方式，特点是价格低，惊喜感强。对于一些中小商家来说，几百条的短信可以用很长时间，再加上全能掌柜活动中发的一些短信，可以低成本推广营销。下图是会员管理的闭环流程，详细划分了短信关怀的各个阶段:

相比于三种营销方式，优化内部耗电时间和直通车烧钱时间(尤其是大促期间)，短信营销不仅成本低，还延伸了更多全链路玩法的可能性，影响到买家网购的方方面面。

此外，短信营销中的“先下单后付款”也是一种引流工具。下单后提示付款是指对未付款的订单(不包括聚划算和预售)自动进行催促付款，是短信营销中直接影响买家付款的一个环节，可以有效提高订单付款率。

双11大促期间，短信提醒的合理设置可以让支付率提升数倍，配合全能掌柜发放优惠券的功能，可以进一步提高订单转化率。但下单后催促付款只是“短信营销→支付关怀”的一部分。如果想整体提升买家的购物体验，物流关怀和售后关怀必不可少。

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