淘宝商家仅退款应该怎么处理

淘宝商家仅退款应该怎么处理,第1张

在淘宝上买了东西后,如果不满意,基本上可以退货退款,因为有很多淘宝店都支持七天无理由退货。但是有些商品比较特殊,不满意只能退款。那么如何只申请退款呢?

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1.收到货后,如果发现商品不好或者不适合自己,先和商家沟通,说明需要退货退款,再退货,打开手机淘宝APP。

2.打开手机淘宝APP登录(一般不是第一次登录,但是一打开就会自动登录)。登录后点击【我的淘宝】。

3.点击【我的淘宝】后,点击我的订单下的【待收】。

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4.点击【待收货】后,页面会显示所有已收货。选择要退货的商品。选择后,页面会 *** 出商品的详细信息,点击【退款】。

5.点击【退款】后,点击【退货退款】。如果您没有收到货物,但只是获得退款,然后选择上面的“仅退款”。

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6.点击【退货退款】后,选择【退款原因】。退款原因包括尺寸不合适、不喜欢、质量不好等。一般你要先和商家沟通,根据实际情况选择一个合适的理由。

7.选择【退款原因】后,点击页面下方的【提交】。

8.点击页面底部的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】。

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9.点击【退款/售后】后,我们可以看到刚刚退货退款的产品。在产品的左下角,会显示“退货退款”。点击右下角的【查看详情】。

10.点击右下角的【查看详情】后,页面会 *** 出商家的收货地址。按照商家提供的地址填写快递。填好之后通知快递来领取。收到后,点击【我已发送】。

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11.点击【我已寄出】后,填写快递员信息,包括快递公司名称、单号、退件人联系电话。按照提示 *** 作。

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12.填写完快递的信息后,点击页面下方的【提交】,就完成了淘宝购物的退货。商家收到退货后,会把货款退回到你的支付宝里。

淘宝确实只支持退款的 *** 作,但是申请之后,所有商家都需要审核,否则无法通过。所以,建议你在只想退款的情况下,先联系商家,等商家同意了再做,避免商家不同意导致的交易纠纷。

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