乐学 拼多多官方客服不处理问题怎么办？
假如同时需求退货，请选择“退货退款”。
填写退款金额及退款缘由，并尽量提供相关凭证，点击提交申请。
最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。
拼多多申请售后超时如何申请1、经过退/换货防止平台介入。
拼多多买家申请退款，最主要的缘由都是由于商品不能让本人称心，那么商家在能换(补)货的状况下，尽量走换货流程。
退回的运费经过小额打款补给买家。
整个处置流程需求疾速，能够在包裹中附上一张精心制造的小卡片，告知合理的退换货办法，让买家理解店铺的售后处置态度。
2、缩短退款处置时长。
拼多多售后订单的处置时间普通为48小时内，关于退款订单要尽快处置，防止让买家等了两天只等到了一个驳回恳求，带来更坏的购物体验。
在驳回申请前，要先与买家沟通，理解真实诉求后再 *** 作，否则买家也会申请平台介入，纠葛退款率就会上升。
3、其他退货处置技巧。
遇到退货订单要留意看备注，遇到买家不会填单号或单号填写错误，要主动联络平台客服，尽量不要在售后单中回复过多，买家看商家回复音讯的体验远比看售后音讯的体验要好;遇到紧急状况，要先安抚好买家的心情，告知会尽快处理;在售后处置最佳时间内疾速处理紧急售后订单。
4、防止投诉办法。
这里最主要是防止两点：物流投诉及异常退款缘由。
物流的话在发货、添加快递单号前都要先理解物流状况，如遇异常物流，主动告知买家防止被投诉;遇到描绘不符、未按请求实行承诺等异常退款缘由，主动处理，要告知买家会努力补偿，让其修正退款理由，防止平台介入。
拼多多商家不给你退款的话，可以找平台客服介入帮你处理，具体流程如下：
1、打开拼多多，点击个人中心；
2、在这个页面找到官方客服的入口；
3、进入这里有很多个选项，选择申请处罚商家；
4、选择钱款纠纷进行举报；
5、选中商家不给我退款这个选项，再点击下一步；
6、选择这个订单，填写举报内容，我这里的内容可以简单参考下，最重要的是上传凭证，可以截图你和商家协商的聊天记录，还有商家不处理退款/拒绝退款的介入，然后选择诉求提交即、举报之后，平台就会进行处理的。
如果是商家拖着不给你处理退款，没有拒绝，可以等系统时间到了自动退款给你，如果故意拒绝了，就可以去申请客服介入处理了，一般退回的商品没问题的话，平台是会支持买家的。
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