乐学 地推怎么找跨境电商公司
①外贸B2B平台。比如网站环球资源网。 *** 作步骤如下
1，打开网站后。在4个选项里选择供应商
，在输入自己想要客户所在的城市英文名，点搜索
2，第三列蓝色字体是公司名，点进去。
3，点联系我们，里面就会有外贸经理，或者是董事长，及负责人的及称呼。
这样的网站还有很多，例举例这一类。
②中国海关数据，广交会
客户资料，展会企业名录。例如广交会展会名称，含电话，公司名称，货品，邮箱，联系人等。
先更新这2种，货代找客户的方式很多，但这不是重点，重点是筛选和跟进。找客户简单，找适合自己公司航线和适合自己客户的才难。这些方式只要用心都可以找到，货代们都可以相互交流。
次更
③在中国黄页这个网站，搜索进出口贸易公司，联系可以按照产品类别对其进行统计、筛选、电话沟通、跟进开发。
④外贸论坛，比如福步论坛、外贸圈、阿里巴巴外贸等外贸社区，都是外贸人的聚集地，是货代人推广业务、找客户的最好平台。在这些平台找客户，一般都是采用回帖留言、签名档等方式。
⑤百度地图，高德地图，在自己公司所在位置，搜索进出口公司，工厂和外贸公司，近水楼台先得月
⑥在当地的QQ群搜索，比如你是做海运的，客户群体大多数是外贸客户，那你就可以在Q群里搜索：服装出口，厦门外贸。
展会企业目录，国内展会如广交会、上海地区的展会，参展企业一般都会涉及到出口生意，这类名单出口信息准确率会比较高，要名单的可以在巨鲨鱼公众号内询问我。
⑦你天天刷抖音在抖音，西瓜视频搜索，客户也是一大把，拿抖音举例，在里面搜索工程外贸，出来一堆，里面的客户你可以加上地址进行更精确的搜索
⑧在招聘网站上找，在你当地的招聘网站找，搜索外贸业务员， *** 作类似
⑨精准分类客户数据，按找类别区分，攻关同一类行业的客户，比如你打5000个服饰类的客户，成交的也是服饰类的，以后你做服饰类的客户就很经验，和客户也有话题聊。客户也会认为你专业，举例上海服装的，客户的电话，公司名称，邮箱行业性质，成立时间，公司地址都有这样就方便很多，在你当地的比如说宁波，大连，深圳，服饰机械，名单都有。一、BC直邮
物流与支付就好比电商发展的左膀右臂。如果一家跨境电商平台在中国建立了保税仓。在这种情况下，当消费者下单之后，这家平台便可采用BC直邮模式进行货品运送。BC直邮又称保税直邮，是国家主推的一种方式。它相对较快也较稳定，并且合法合规。但每一单都必须缴税，并且需要进行备案，并受到正面清单的限制。相应的，BC直邮在各个口岸都有一些专业的公司提供相关的对接服务，如菜鸟、京东等。他们的系统已经与海关进行了对接，可以让平台上的卖家或者中小型的平台直接使用BC直邮。这也帮助国家征收到更多的进口税，有利于行业的发展。在支付方面，则可以直接使用支付宝、微信支付等中国消费者普遍使用的电子支付方式。
那么从消费者下单到收货要经历哪些环节呢？
在保税区模式中，外国货品先入境，保税报关后存储在中国保税区，当中国消费者下单，直接从保税区采用国内物流体系进行配送。
跨境电商业务触及十分繁琐的保税仓对接和注册工作。不但要在销售前完成“商家备案和商品备案”。产生订单后，还要将相关“买卖信息、支付信息、物流信息”统一上报海关系统备案（即所谓三单合一），经海关核实无误后，才会放行发货。
因此跨境电商平台，从消费者下单到收货，一般经历以下八个步骤：
1、商家提前向海关备案，完成销售对接准备；
2、买家在商家平台下单购买海外商品；
3、订单流转到商家的ERP或商家自有系统上；
4、ERP通过“海关上报系统支付单上报接口”上传该用户认证信息，订单号，用户证件号，海关编号等信息；
5、商城上报信息到支付宝或者微信支付生成支付单号，支付信息上报海关；
6、同时，订单号上报到海关；
7、同时，商家在后台或ERP系统上上传指定物流公司单号，上报到海关；
8、此时，三单已经全部上报到海关，海关审核通过后快递公司发货到客户。
二、海外直邮
在海外直邮模式中，先是中国消费者下单，外国货品到达中国海关仓储，清关后进行国内物流配送。
与保税区模式相比，海外直邮是以个人包裹形式入境，被税时需缴纳5%-10%的税款，可以保证商品品类的丰富，但中间涉及到海外仓储、收件打包、跨国运输、海关清关、国内配送等多个环节，没有极强的把控力难以在时间和运费上有优势。个人物品快件清关适合于所有有海外 *** 作团队的商家比如：跨境电商，转运公司，贸易商等都是非常适合的。
1、走个人物品快件清关所需要的资料有：
（1） *** 的正反复印件
（2）真实的购物小票，无需进行企业备案和三单信息对碰 *** 作等，流程简单易入手。
2、税改后税率只分为三档15% 30% 60%并且保留了50元税金的免税额度，税金计算简单，可控度高，商品税率分明，无具体商品限制（除违禁品外）进口商品基本能满足消费者购买需求。
3、政策对于个人物品快件的支持力度远高于任何正规清关方式，一直以来个人物品的通关时效稳定， *** 作流程因受到海关认可一直未作大幅度更改，所以稳定性相对其他正规渠道也高很多。国内中转仓平台是指一些提供货物集散、转运、仓储、配送等服务的物流平台。这些平台通常会提供仓储、分拣、包装、配送等一系列服务，可以帮助商家更加便捷地进行跨境电商业务。以下是一些无货源国内中转仓平台：
1 美森林：美森林是一家综合性的跨境电商服务平台，提供全球化的物流解决方案，包括仓储、分拣、包装、配送等一系列服务。
2 中集冷云：中集冷云是一家专注于冷链物流的服务商，提供温控仓储、分拣、包装、配送等服务，适用于冷链食品、医药、化妆品等行业。
3 顺丰速运：顺丰速运是一家综合性的物流服务商，提供国际快递、国内快递、仓储、物流、供应链等服务，可以为商家提供全方位的物流解决方案。
4 亚马逊物流：亚马逊物流是一家专注于电商物流的服务商，提供全球范围内的物流解决方案，包括仓储、分拣、包装、配送等服务。
5 顺丰优选：顺丰优选是顺丰速运旗下的跨境电商物流平台，提供全球仓储、分拣、包装、配送等服务，可以为商家提供一站式的物流解决方案。
以上是一些无货源国内中转仓平台的介绍，商家可以根据自己的需求选择合适的平台进行合作。
要知道亚马逊如何进行物流选择，我们需要先了解一下亚马逊的几种主要的物流方式的优缺点：
1国际小包
优势：邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。而且邮政一般为国营，有国家税收补贴，价格非常便宜。
劣势：一般以私人包裹方式出境，不便于海关统计，也无法享受正常的出口退税。同时速度较慢，丢包率高。
2国际快递
优势：速度快、服务好、丢包率低，尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如，UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达，TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。
劣势：价格昂贵，且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用，且会向客户收取运费。
3国际专线
优势：集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本。价格比商业快递低，速度快于邮政小包，丢包率也比较低。
劣势：相比邮政小包来说，运费成本还是高了不少，而且在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。
4海外仓
优势：节省物流成本，提高物流速度，加快物流时效，提升消费者的满意度，最大程度避免货件破损丢件等情况。
劣势：仓库管理成本较高，需要卖家具有充足的资金；而且仓库在海外意味着卖家需要具备更为丰富的仓库管理经验，才能保证仓库有序运行。
亚马逊自发货的四种物流方式对比总结如下表：
四种模式的偏重点不同，不同的物流渠道在价格、稳定性、时效方面差别也比较大，具体怎么选择要看亚马逊卖家所售产品的特性（种类、货值、尺寸、重量、安全性等）、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。
售中客服沟通技巧《跨境电子商务客户服务》
目录
知识回顾 根据售中纠纷订单的处理流程与方法的学习，请思考： *** 作纠纷订单时，售中客服人员应注意哪些原则与技巧？
知识回顾
注意：
1积极主动的与客户进行沟通与交流；
2遇到问题主动承担责任，不要逃避；
3给予客户一定优惠，弥补客户损失；
4提供多种解决方案供客户进行选择；
5语言沟通要客气委婉，促使双方尽快达成协议。
知识回顾 李晓掌握了纠纷订单的处理方式和技巧后，发现熟练运用沟通技巧可以快速有效的解决问题，因此借助纠纷订单的沟通技巧，整理了整个售中阶段的客户服务沟通原则和技巧，以期提高整个售中客服人员的服务质量和效率。
情景描述
知识点学习
一、提供专业化的服务
售中客服人员要了解并熟悉与订单有关的问题，从专业角度和可信赖的数据证据向客户提供专业服务。
知识点学习
一、提供专业化的服务
1针对关于物流问题时，提供完整的物流信息是最直接的证据，这个信息包括:可跟踪的包惠单号；可以追踪到包惠信息的网站；最新的追踪信息。
知识点学习
一、提供专业化的服务
2对国外买家而言，如果可以，客服人员尽可能提供买家所在国的本土追踪网站，这对增加买家对卖家的信任有极大的帮助。
知识点学习
一、提供专业化的服务
3提供多样化的方式进行回复。如客户对产品的使用方法存在疑问，可以采用文字说明的形式进行解释，但是难免有客户不能理解，因此可以采用、视频等形式进行解释，方便直观，且更为专业。
知识点学习
二、控制客户对事件的认知与情绪
“疏导客户的情绪”是跨境电商客服沟通中一个重要的原则与技巧。遇到问题时，跨境电商客服人员需要设法引导客户的情绪，为后面的双向沟通与问题解决打好基础。
知识点学习
二、控制客户对事件的认知与情绪
1淡化事件的严重性，保证问题顺利
发货的话，就看你的产品重量和性质来选：
如果是到美国，一般EUB就比较便宜，如果是到欧洲，英国专线\德国专线\欧洲专线或者荷兰邮政都不错。现在Wish express也通过政策引导客户使用海外仓，通过使用海外仓为买家提供更好的服务体验。
Wish是一个移动端购物平台，它与阿里速卖通、亚马逊、eBay不同，该平台产品是通过用户习惯推送的，所以wish不能按照速卖通、亚马逊的方式通过增加产品的搜索权重来提高产品的流量和曝光量。
简单粗暴的告诉你，Wish增加流量的方法就是做好产品描述，并持续上新产品。产品描述主要包括标题、、Tags、介绍等。想要wish流量高就要做好这些要素的描述。
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