淘宝店铺营销策划书

淘宝店铺营销策划书,第1张

我们都知道如今已经是网络的时代了,网络给我们带来了很多的便利之处,我们无时无刻都在体验这个网络给我们带来的便利,例如淘宝购物平台,我们使用他就能足不出户的在家购买自己想要的物品等待货物送货上门,这种销售模式吸引了大批的商家入驻到其中,直接导致了竞争的力度加大,我们如果不去好好的运营肯定是没有收入的,所以我们特地给大家制定了一份策划书。

淘宝店铺营销策划书

做一个漂亮好看的网页。这点在很多人看来都没什么,认为经营注重的质量,其实不然,一个好的网页就能给人完美的第一映像,你想,谁愿意去买一家看上去萧条的店铺里的商品呢所以说,制作一个漂亮的网页也未尝不是一件重要的事情。那么网页的制作又包括多方面的内容。比如:对产品的说明、对店铺的描述、对顾客需要的分析等。在网页的制作上,文字说明相当重要。好的网页能让人通过浏览就能对你的店铺又一个大致的了解。做相应广告广告的深度和广度要就店铺的具体情况而论。如果店铺规模较小,那么可以通过自做小广告或者口头宣传。若店铺的规模比较大,那么可以尝试媒体的宣传,比如当地的电视广告,或者报纸、宣传单等。这些都是有效的宣传方法,不管是大是小,只要应用得体,都能起到很好的作用。3提供良好的服务人总是喜欢花最少的钱买最好的东西,而你开店目的也是为了赚钱,所以在相对能得到比较多的利润是时,你可以就不同地区收取不同的邮购费,甚至可以免费。还可以为顾客提供论坛来发表他们对你店铺的评价。或者你可以更主动的让顾客们留下通讯地址,你可以主动的联络他们以取得他们的信赖。另外,可以分不同时期不懂对象的搞些优惠活动,让顾客们更喜欢你的店。这样既达到了销售的目的,又得到了顾客的信任,一举两得。4设定会员制度以顾客购买商品的频率和数量为标准,制定一定数量的会员。会员可以享受相应的优惠政策。除此之外,经营者一定要做到的无疑是诚信、信誉。

淘宝做什么好

第一种选择:冷门类目,小类目

这类型类目比起大类目而言,虽然人气要少一大截

,但是同样的竞争没有大类目竞争激烈,以我们新手卖家现有的能力,如果去做大类目,那么很可能由于能力不足,资金不足等原因成为炮灰。就算你能够分一杯羹,你的推广费用也会是其他类目的几倍之多。而一些冷门类目和一些小类目。虽然人气不是很多,但只要做的好一样能够做到高盈利。并且以大部分新手卖家的能力和资金,只有去涉足这类型竞争不算激烈的产品,才能更容易的发展起来。就好像我一个徒弟,同样也是从新店开始做的,卖门把手店铺现在基本每天访客可以稳定在1000+以上,支付买家每天稳定在100左右,像这种类目,单个买家购买件数多,所以每天可以走2000多件,而每天的销售额可以稳定在1万五左右。没有任何直通车和淘客推广消耗,我一直引导他主抓的就是自然搜索的免费流量。纯刷!(前期推广刷的多,现在刷的少或者基本不刷,只会根据店铺数据补单)那么除了刷单费用,除了每天100个买家的快递费用,每天1万五的销售额,就算只有10%的盈利空间。能赚多少?所以说冷门类目赚钱也不难,只要你能力足够。

当然这里只是提供了一种思路

,并不是说真的要你去做门把手生意,做什么生意考虑的事情比较多,除了市场情况,还有自己的实际情况,并不是什么人都适合做的。就算你做了,不会合理运营,也同样做不起来。还比如说痔疮膏,狗皮膏药等等这些冷门类目,同样市场需求大,利润就更恶心了。新人朋友如果有这方面货源一定不要错过。也是非常适合新手 *** 作。新手选产品只要关注两个原则就行了,第一:刚需;第二:暴利第二种,应季类产品这种类型产品就更加刚需了,特别是夏季产品和冬季产品,这两个季节的销售时间是最长的。同样因为天气恶劣的原因,这类型的产品的市场需求度是巨大的,而且是急需!这类应季性产品就更加适合新手玩了,因为产品淡旺季明显,差距大。比如冬季的产品,那么在夏季的时候除了一些资金比较充足的卖家会花钱推广维护基础数据和权重,大部分竞争对手都没有 *** 作,那么等冬季旺季一到新手除了在店铺权重和店铺信誉上会吃一点亏以外,起点基本相同了。就比如说夏天的电风扇,空调扇,灭蚊灯等等,冬天的取暖器,热水袋等等。所以我们的新人朋友为什么不能带有敏锐的市场敏感度来选择最适合自己的产品呢非要跻身于一些竞争激励的大型类目里面去。

淘宝店铺的区别

首先来说下淘宝和天猫大的店铺分类:天猫系:旗舰店、专营店淘宝系:淘宝个人C店、企业店铺总的来说,旗舰店肯定要比企业店铺更放心。因为能开旗舰店的都是相关品牌的总代或者品牌所属方。至少可以保证你买的是正品。而企业店铺,只要有工商局注册,都可以开,其实大多数是个人开的小公司。或者个体经营者。资质要求并不高。并不能保证你一定可以买到正品

两者不是同级别也没可比性,要知道天猫旗舰店是比企业店级别高很多,从入驻条件,店铺价值,外界认同来比较差距都是非常大的。一,入驻条件天猫旗舰店资质齐了也不一定能入驻,需要审核,也就是说淘宝放名额(天猫店值在这个地方),你要有这个名额才可以入驻;企业店铺资质齐了随时可以入驻,门槛低,入驻简易。二,店铺价值旗舰店入驻难度大,审核非常严格,所以本身价值就在那里,市场上一个旗舰店动则几十万稀松平常,类目越火热越值钱;企业店铺只要有营业执照和对公账户就可以入驻,入驻成本低,时间短,所以店铺价值并不大。三、群众看法至少现在看来天猫旗舰店就是实力保障,能开得起天猫旗舰店的卖家实力自然不差,大家上淘宝买东西,也都是光临旗舰店较多,无他,品牌保证,品质保障;企业店铺由于入驻条件简单及门槛低导致入驻的人员资质参差不齐,其中有位答主说的好,有些人为了利益用企业标识去糊弄大众,欺骗小白买家,这种现象非常普遍,但其中也不乏有好的店铺存在。其实企业店铺就是厂家开的对销费者比较有利就是性比价消费经常在网上买东西一般会上企业店铺7天无理由退货,其实企业店铺的权重都是跟个人的店铺非常明显的有区别的。

淘宝运营第一步制定整体项目策略规划

古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的 *** 作进度计划表格。

下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。

我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。

淘宝运营第二步组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。

现在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆

一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。

组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。

仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。

淘宝运营第三步:规划装修好店铺

取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。

淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。

同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。

规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。

淘宝运营第四步:策划包装产品

这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。

产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。

淘宝运营第五步:商品促销运营

商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。

提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。

淘宝运营第六步:推广运营

淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。

淘宝运营第七步:客服销售

客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。

淘宝运营第八步:数据分析

这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。

上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法,文章并没有涉及具体的技巧和方法,因为那样展开来,就不是一篇文章,而是一本书都讲不完的了。其实,不管是做淘宝运营,还是网站运营,以上的步骤都是必须的。我是一名天猫运营,自己还有2个C店,自己的C店不怎么管了,全心精力投入到公司来了,你要运营方案说明你确实不懂运营,所谓的运营不是死板的职务,是要根据公司的实际情况运营。比如:客服承接能力需要仓库规范流程财务推广费用美工文案策划方案,备货的预计,活动的评估,这些都要根据实际情况来判断的,他不像当客服,就只知道运营给的标准来执行,作为运营要有自己为公司提升整体效益的眼光。不同公司的大小,决定运营工作量,如果是大的公司,运营下面又分各部门主管,开会直接找各个部门进行传达。一名好的运营是自己给自己安排工作,根据实际情况来为自己今天该做什么工作,正因为老板不懂所以才请运营来一起带头发展。懂的老板请运营也是为了为自己减轻工作压力和精力。1、紧跟最新的官方输出的内容

淘宝这两年增加了很多内容模块,这些模块都是用户有需求的,因此,及时的跟上淘宝的步伐,他出来一个什么新的玩法,新的模块,紧跟上,一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块,就可以自己去做淘宝达人去发布信息,或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。

2、精细化 *** 作:流量、转化

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人,那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家,获取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了,淘宝已经针对不同层级的卖家,把免费流量给限制住了。

可以快速增加成交额,突破层级流量的限制,比如参加活动、高佣金让利给淘宝客,让淘宝客们帮忙推广等等方式,当层级起来以后,一定要能够运营好,否则,再掉回去就会亏本。

对于资源比较匮乏的卖家,很难突破层级的限制,这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率,如何最大程度的增加点击率,使总体直通车费用降低。

假使别人2块钱一个流量,自己只要05元一个流量,那自己投入的成本只是别人的四分之一,自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程,这个风险太高。记住一点,在合乎情理的情况下,尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱,淘宝就会对卖家网开一面。

接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂,简单来说就是,价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候,产品的款式是固定的,更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法,找到一些好的创意弄过来,销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整,加价或者减价,调完以后看最后的成交率。

3、商业模式的改变

淘宝的竞争太大,现在有竞争力的,过不了多久,也很快就会丧失优势,所以,趁自己有优势的时候,为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易,成交以后,跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住,每次交易的时候,让顾客添加下社交媒体平台账号,这样可以后续继续成交。

比如一个朋友是卖保健按摩器材的,买产品的都是身体关节疼痛的顾客,可是那些顾客同样还有需要膏药的需求,可以加卖家为好友,然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候,获取这个顾客需要流量成本,但是再销售膏药给他,这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求,以此来盈利,这样就能让自己更加具有竞争力。

4、多平台运营

前面提到,电商平台竞争加剧,很多新的平台出现,对于新出现的平台,他们为了吸引卖家和买家,都会给出很大的福利的,此时卖家们进驻,会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变,淘宝变了,作为依托淘宝生存的卖家们,也只能顺应淘宝的政策,找到对自己最有利的一面。

扩展资料:

淘宝店铺起步运营的五个小技巧:

1最优类目的选择

在发布宝贝的时候,输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐,通常这个就是最优类目,再有可以参考排在前面的几个竞争对手,作为类目选择的对比参考。

2最优属性的选择

去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性(产品参数),把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝,前两页的属性所有都列出来,然后记录每个属性的次数,比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多,证明淘宝优先会推荐这些属性,如果自己的产品可以选择这个,那就确定下来。如果自己选的产品,属性几乎没有怎么出现或者很少,说明多半选品是有问题的,建议更换,因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。

3标题写作和优化

上架前就做好标题优化,可以围绕主关键词,分别在电脑端和手机端同时搜索一下,选择手机端重叠的长尾词添加,组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家,可以更精准选词。

4价格参考

在考虑成本和盈利的基础上,可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间,都会明确写出价格区间占比,比如67-196,36%的选择;196-420,28%的选择等等,这个都是淘宝系统给大家的数据,卖家可以参考这些买家喜好,结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度,来确定自己的价格。

5上下架时间这个问题在手机淘宝影响比较小,但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下,尽量避开强大的竞争对手。做淘宝就是一个积累的过程,正所谓罗马不是一日建成的,先优化内功,在优化权重,让店铺流量起来,自然店铺就慢慢的做起来了。这过程中学习很重要。我们总结经验教训因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:一四二!组合起来就好!1先做好定位,找到自己要卖的产品及服务,只有我们定位好了,后面的工作才会有方向,有发展,有前景

2选好行业,对市场进行分析,对客户群体有一个清楚的认知,自身对产品及服务有一定的认知基础,能详细了解这方面的知识,将来在店铺的售前售中售后都会有很大帮助的

3找好货源,好的货源是成功的开始,如果货源不稳定,好不容易打造的爆款因为供货不及时,按就是死的心都有了,一切都打水漂了。

淘宝网店策划书

年轻时尚风服装网店策划书

前言:随着人们的生活水平的不断提高,网上购物日渐成为人们日常生活的一个趋势。衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把"衣"放在首位,可见衣服对于我们的重要性。女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大,总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大,世界女装大牌也纷纷进军中国,国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。

1、整体市场分析

截至2009年6月底,中国网民规模达到338亿人,较2008年底增长134%,上网普及率达到255%网民规模持续扩大,互联网普及率平稳上升。以上数据为网上购物的切实可行奠定了基础,互联网的普及率呈上扬的趋势,而以互联网为平台的网上购物以超快的速度发展成熟。

淘宝网的网络购物渗透率已经达到815%,居第一位。位列第二三位的当当网、卓越亚马逊网的网络购物渗透率分别为166%和136%淘宝网与这两个网站的用户市场份额差距为近65个百分点,淘宝网已经形成一定的规模效应,短期内淘宝网的第一地位很难被超越。

2、淘宝热销产品排行

网购日益成为主流消费,生活家居类产品在网上日益热销,数码类产品保持持续增长。那了解到淘宝市场发展前景,那么我们就选择了排行第一的产品——服饰。

3、网络购物群体分析

网上购物的消费者群体都集中在10到29岁的年龄段的年轻人,这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体,并且都是些中低端的消费群体,她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜,并且方便快捷,挑选的范围更广。

4、网店服装行业分析

以上数据表明网络购物这块服装行业的市场份额居大。但是问题也来了,因为这个行业谁都可以做,竞争对手就多,所以我们们的网店必须要有自己的特色创新,人无我有,人有我优,标新立异,彰显个性。

二、网店定位

网店名称:集美服饰

网站定位:主要提供一个女性服装销售平台。定位于16-35岁的女性。

网店地址:

服装不论是在网上还是在网下,都有着巨大的潜力,而爱美的女性无疑成为我们网店的重点对象。自古以来,爱美之心,人皆有之。对于女性来说,尤其甚之。随着经济的不断发展,生活水平的不断提高,人们对精神上的追求也越来越高。爱美的女性对潮流的追求也越来越甚。而女性对时装的追求就成了我们网店的卖点。

1、利益定位

根据服装所能满足的需求或所提供的利益、解决问题的程度来定位。可以通过网站提供售前、售中和售后服务,实现网络业务进度的跟踪。()从产品设计、生产的角度、赋予商品能满足目标市场客户喜好的特性及优点,但由于每位客户都有不同的购买动机,真正影响客户购买的决定因素,是客户认为通过使用产品能得到的利益。

2、消费者定位

消费者定位即正确找出产品的使用者或购买者。而我们服装销售网店,将目标市场集中在年轻女性,并明确他们的年龄、兴趣爱好、知识层次、专业特长和心理发展上等。

3、价格定位

价格是消费者购买商品时考虑的最重要因素之一。商品价格普遍低廉是网络购物具有强大生命力的重要原因之一。网店推出低价策略吸引顾客,给顾客一种物美价廉的印象。

三、消费者分析

1、消费者类型分析

(1)简单型。简单型的顾客需要的是方便、直接的`网络购物。他们上网时间较少,但他们进行的网络交易成功率却很大。销售商或零售商要为这一类型的人提供真正的便利,让他们觉得在网站上购买商品将会节约更多的资金和时间。

(2)前卫型。这种类型的顾客所占比率不是很大,但他们在网络花费的时间却很长,同时他们访问的网页是其他网民的几倍,他们对经常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣,喜欢时尚、前卫的东西。

(3)接入型。接入型的顾客是指刚刚接触网络的新手,他们购物不多,喜欢网络聊天和发送免费问候卡。那些拥有著名传统品牌的企业应对这群人保持足够的重视,因为网络新手更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。

( 4)议价型。议价型顾客有一种趋向购买便宜商品的本能,他们喜欢讨价还价,并有强烈的愿望在交易中获胜。

(5)定期型和运动型。定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期型的网民常常访问新闻和商务网站,而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。

目前,网络销售商面临的挑战是如何吸引更多的网民,并努力将网站访问者变为消费者。网络销售商应将注意力集中在其中的一、两种类型上,这样才能有针对性的实施营销。

2、消费行为

通常,营销者通过日常销售活动就能很好地了解消费者。随着市场规模的扩大,许多营销经理失去了同消费者直接接触的机会。他们不得不越来越多地借助于消费者调研来回答关于市场的关键问题,这样就形成了传统的"6W1H"的消费者购买行为分析框架。根据传统的"6W1H"框架以及Internet用户上网的特点,网络消费者购买行为分析框架可以用"5W1H"表示。"5W1H"是对网络营销者提出的六个思考问题,可以帮助营销者对目标市场有更清晰的了解,为营销活动的有效开展奠定基础。

5、支付工具

使用支付宝平台支付,凡是网上开通了网银的银行均可在线支付

五、网店营销推广

1、产品策略

1、产品组合策略,主要是产品专业化,在满足顾客基本要求的情况下,从事某一条产品线的营销,但尽可能多地增加其线内的产品项目,以加强产品组合的深度,面向更多的市场。

2、产品差异化策略,就是提供别具一格的产品线或营销项目,以争取在产品或服务等方面比竞争对手有独到之处,从而取得差异优势。我们的棉鞋有手工制作的,也有机器制作的,充分根据消费者的差异化选择销售。

3、新产品开发策略,在现有的产品的基础上不断开拓新产品,不断满足消费者求新求异的需求特点。这样不仅可以吸引更多的消费者,而且可以充分利用现有资源,减少成本。

4、品牌策略,品牌策略不只是高档奢侈品才有的专利,我们的服装也可以,我们可以提够优质的产品以及让顾客满意的服务,从而在消费者的心目中留下好的印象。

5我们缓慢渗透策略。即企业以低价格和低促销费用来推出某种新产品,这种策略适用于市场容量很大、消费者熟悉这种产品但是对价格反应敏感,并且存在潜在竞争者的市场环境。

6成长期的产品,其性能基本稳定,大部分消费者对产品已熟悉,销售量快速增长,竞争者不断进入,市场竞争加剧。针对成长期的特点,企业为了维持其市场增长率,使得获取最大利润的时间得以延长。成长期是企业获利的关键时期,企业营销策略的核心是尽可能地延长产品的成长期,要突出一个"稳"字。可采取以下策略:

(1)进一步改进和完善产品。根据消费者在导入期的反馈对产品进行改进,比如增加新的功能,提高质量,改变款式,跟进服务等,可以提高产品的竞争能力,满足顾客更加广泛的需求,以便吸引更多的消费者,增大销售额。

(2)寻求新的细分市场。通过细分市场,找到新的尚未满足的市场空间,根据顾客需要组织生产,同时进入新的分销渠道,以便快速进入这一新的市场。

(3)改变广告宣传重点。将广告宣传的重点从导入期的介绍产品转到建立产品的形象、塑造产品的品牌上来,以便维系老顾客,吸引新顾客。( 4)在适当的时期采取降价策略。降价可激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机从而采取购买行动。

上述的四项策略实质上是进行大范围的市场扩张,在拓宽企业的市场空间的同时,也增大了营销费用。但从长期看,实施扩张战略会增大企业的市场份额,单位产品的营销成本也必然下降,可以获得更多的利润。

2、定价策略

我们的网店目标是中、低端的人群,也就是大多数是拿着父母钱过生活的学生人群。本店是处于起步阶段的,而且在资金这一方面是非常有限的,所以,现在在定价这一方面尽量做的比别人价格低一点,赚取的利润少一点,加大推广、宣传度,扩大网店的知名度,以便打开市场,扩大市场的占有率,争取在最短的时间内回收成本,赚取利润。在网店处于比较成熟的时段,我们还会针对中、高端的人群进行新的市场调查,了解顾客的一些更高端的需求,进一步的扩大市场,前景是非常可观的。我们会采取以下方法来吸引顾客的注意:

1、数量折扣,

指按购买数量的多少,分别给予不同的折扣,购买数量愈多,折扣愈大。其目的是鼓励大量购买,或集中向本企业购买。数量折扣包括累计数量折扣和一次性数量折扣两种形式。累计数量折扣规定顾客在一定时间内,购买商品若达到一定数量或金额,则按其总量给予一定折 扣,其目的是鼓励顾客经常向本企业购买,成为可信赖的长期客户。一次性数量折扣规定一次购买某种产品达到一定数量或购买多种产品达到一定金额,则给予折扣优惠,其目的是鼓励顾客大批量购买,促进产品多销、快销。

2、季节折扣,

在季度与季度的过渡期间,可按一定的折扣大力销售快过季的服饰,可配送一定的小饰品一起折扣销售。

3、促销策略

1、网上折价促销

网上折价促销是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

2、网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

3、网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务 的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

4、积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易 *** 作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高, *** 作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。

5、网上联合促销

由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果。

以上六种是网上促销活动中比较常见又较重要的方式,其他如节假日的促销、事件促销等都可从以上几种促销方式进行综合应用。但要想使促销活动达到良好的效果,必须事先进行市场分析、竞争对手

4、定制营销

可根据不同消费者的需求定做尺寸大小,款式,颜色等的选择

这一方法是迎合了消费者的个性需求。

可以制定几个套餐计划,按照不同的风格,如可爱风、休闲风、Ladies等风格供消费者选择,再配上消费者所喜欢的颜色,款式,把个性需求发展到最大化。

5、网店推广

通过在校内、51、QQ空间发贴的形式来宣传网店;让所有的校内,51,QQ好友纷纷来访问,收藏,从而增加人气和收藏量。

、。线上和线下推广相结合

线上推广: 通过邮箱发送邮件给所认识的客户,可先发给好友,再通过好友继续宣传网店;友情链接;BBS公告栏;橱窗推荐;掌柜推荐等方式。

线下推广:制作简单的小海报,贴在学校的各个报刊栏,安排几个小组成员在上学,放学的高峰期派发传单。由于网购群体学生占多数,那么我们就选择在校园内的广播里面发布消息,告知大家我们淘宝上的店名,并且公布我们店的促销信息

2、商品联合推广

与其他小组的网店的物品进行联合推广,相互友情链接,有时还可以达到互补性的作用,比如有些顾客在我们这买了衣服,那么就要选择佩戴什么帽子或者挂饰,我们就与关于帽子的店铺互相链接,互相增加收藏量和访问量

3、借助第三方信息发布平台

在百度贴吧,在各大论坛里发布帖子,宣传网店及最新活动,在帖子中通过来设置超级链接,或者通过帖子中牵涉到你店铺服务的文字,来设置。登陆免费搜索引擎:让搜索引擎都收录你的网店,这样你的网店就可以在互联网上被其他企业或者个人所查找到了。

4、网站优化

网站优化,让页面在搜索引擎里排的靠前,这样就可以达到我们推广店铺的效果了。我们的产品名称、宝贝描述尽可能的运用到比较容易搜索的词语,并且多些关键字,这样顾客搜索到我们宝贝的几率就多些。譬如,"09春夏新款欧韩版甜美混搭淑女个性时尚休闲短袖连衣裙" 因为MM就喜欢个性、甜美、淑女、时尚等具有不同元素的服饰,那么我们店铺的宝贝也就提高在线浏览率。

本着诚信为本的基本原则;要有足够的热情和耐心和客户交流;对待客户要亲切、友好;要及时发货,不要延迟发货时间,争取客户对本店的满意度;注重售后服务,尽量解决客户的疑问和难题。

六、财务管理

1、投资分析

网店的总成本:1800 RMB(小组成员每人三百)

网店商品成本:1585 RMB

网页设计:30 RMB

宽带费用:50 RMB

电话费:30 RMB

办公费用:20 RMB (本子等等)

流动资金:8500 RMB

十一月份报表:现金流量表

SWOT分析

自身优势 项目劣势

1、迎合潮流、款式新颖、品种多样。

2、无需要压货风险,可直接跟厂家退货,不需要担心滞销货库。

3、  一件代发: 不限制最低订货金额及订单数量,一件起发。

4、结算方式买卖双方都使用支付宝,实现了买家收到货满意后再付款,减少了顾客的顾虑。

5、网店可为顾客量身定做服饰,代购各类时尚饰品,活跃了店铺气氛,提高了人气。

6、 网店定期回访顾客,礼节购物赠送礼品,增强了客户的忠诚度,提高了网站的服务形象。

7、沟通工具多样,如QQ、淘宝旺旺、手机短信、e-mail等,能及时解决顾客的问题。

8、 对无网银客户,多种结算方式并用,如货到付款、邮政银行转帐等。

9、与商家合作时间长,且厂家发货及时,物流便利,有专人负责发货,售后服务有保证。

价格相对其他商家的同类商品便宜。 l          因为网店初开,信用级别很低,得不到消费者的信赖,网店点击率少,很少人知道该店铺的存在。

10、 网店的平邮一律8元,快递一律12元,使得小物品的邮费偏高,不利于销售。

11、店铺的设计需要进一步改进,店铺在推广方面做的还不够,需加强力度,另外,发精帖的回帖太少,店铺的浏览量不是很高。

外部机会(Opportunities) 外部威胁(Treats)

随着管理的改善,对店面进行装横,对该网店进行宣传推广,提高网店信用,对商品的关键字进行优化,能够不断的进步,做到更好。

在网上开网店的人非常,做的很好的人也很多,他们的信用级别很高,网店装修也很好,网站推广也很成功,相比他们,对我刚起步的网站发展有很大阻碍,同行竞争对手都很强

风险预测

市场风险:我们的网店是处于起步的阶段,在淘宝网,服装这一块的竞争是相当大的,我们对服装市场的了解不够透彻,并且,我们没有行业关系,知名度也还是基本还没有的。

策略风险:我们网店的目标主要是定在中、下端的人群,主要经营的是服饰类。为了适应顾客的需要,以及考虑到未来的前景,我们的网店还增加了配饰这一类的商品。顾客的欲望是无限制的,所以在策略这一块,我们还是有待发掘的。财务风险:我们的网店是以"集资"的形式发展起来的,网店也正在起步慢慢走向正轨当中,成本付出占全额的95%以上,短时间内事没有经济收入的,销售额还有待提高。

13市场营销一班     陆萍   30

一个好的淘宝文案该怎么做呢??

第一是对于文字要敏感。

不管是科班出身还是半路出家,对于文字的敏感度是做好文案的第一要素,而这个敏感度是于平时的积累的。简单的说就是对于文字驾驭的能力如何。我虽然不是科班出身,但是从小对于文学就比较感兴趣,从小学到大学,乃至毕业以后从事的工作都离不开文字,中间还做了差不多两年人才网的编辑。正是因为有了这些文字功底作为支撑,才有机会进入到电商行业从事文案的工作。

第二是要了解淘宝文化。

在去年有一个设计师刚进公司开会的时候,就提出了这样一个问题:我们的宝贝描述是否需要做那么多细节图真维斯的是很简单的,我们应该可以参考别人的做法。当时老板马上就反驳了他:真维斯是地面品牌进驻淘宝的,知名度、品牌美誉度已经让他们积累了很大的消费人群,因此,他们不需要把宝贝描述页面做得非常完美,销量一样很好。而我们还是走爆款的路线,不折不扣的淘品牌,所以是没有可比性的。

第三是对于促销口号要善于利用。

在淘宝的大小促销活动中,包邮、秒杀、最后一天、限时限量、最后50件等字眼的使用频率是非常高的。原因就是买家今天搜索到你的店铺后,如果没有成交,想要她第二次来浏览这个店铺的可能性是非常高的。因此,在解决了这个款式、面料等问题后,如果促销的力度足够大,同时消费者会担心自己喜欢的款今天不买的话,明天就会涨价,冲动之下就会下单了。因此,这些字眼用得好的话,对于提高店铺的转化率是屡试不爽的最有效的促销利器。

第四是文案内容要恰到好处。

一个消费者进入到店铺无非是有几种方式:单品搜索进入页面,收藏店铺直接打开单品或者首页,还有店铺互相链接等等。但最大的流量应该是于单品搜索。因此,当这个消费者进入到单品页面后,在那个位置应该要展示什么样的文案是很有技巧的。文字信息展示太多,消费者没有太多的耐心去浏览,匆匆关闭页面是比较常见的。要是文字的信息过短,不能很好的把产品的卖点展示出来,不能消除消费者的疑虑,下单的概率自然就降低了。在每一个文字内容决定放在那个位置的时候,都要想清楚这个目的是什么,做到有的放矢,才能最合理的利用资源,展示出买家真正想要的信息。

第五是要学会做减法。

很多文案经常会犯的一个错误就是,当这个单品有几个卖点的时候,都想放上去,但是眉毛胡子一把抓的效果往往是什么都得不到。而在首页的促销活动中也同样会遇到这样的情况,到底是打全场5折包邮还是最低19元打底裙的的口号,或者两个都要呢促销内容分为抽奖、折扣券、限量秒杀等几种,每一个内容都很重要,都想要展示出来。如果这样做,最终的结果就是导致消费者的体验非常不好,一大段的文字,应该看哪个好呢不能在几秒钟抓住消费者的眼球,跳失率是很高的。因此,这个时候就要综合分析,到底哪个卖点才是与众不同的,是产品最大的特色。哪个促销信息是别人所没有,而对于消费者的感知又是比较深的当想清楚这些问题的时候,就应该要忍痛割爱,把那些次要的信息删除,重点来突出这个亮点。

第六是要用好拿来主义。

别人的店铺之所以会被模仿,是因为在这个行业中起步比较早,做得比较好,因此后来者就会走捷径,刻意去模仿别人。没有谁会傻到一开始就想要创新,毕竟别人可以成功必定的有可取之处的。天下文章一大抄,就看你怎么抄了。在去年双11的活动中,很多店铺都专门做了一个“抢款攻略”的页面,目的就是让消费者减少询单,自助购物。当时我从别人的店铺拷贝了一份过来,经过修改后发给了老板后。老板看后给我两个问题:为什么要做怎么做意思就是这个页面是很有存在的价值的,但是别人做什么我们不管,我们要做的是把我们店铺的促销力度和特色展示出来,哪些无效的信息,大家都知道的支付宝要提前充值的就没有必要出现了。经过这次的经历后,我在电脑显示屏前面张贴了一张小纸条,告诫自己下次要多思考,尽量不要再犯同样的错误。

第七是要有营销意识。

老板经常和我强调的一句话就是:文案有价,营销无价。但凡在写一个文案前,一定要想清楚这些文字会产生什么后果,对于消费者有没有引导的效果。如果仅仅是把文字进行罗列,那就是简单的文案,不会有太大的附加值。如果可以每个月有好的建议出来并且被采纳,甚至不用来上班,老板照样发工资。这个角色就有点类似高级顾问了。

淘宝运营第一步制定整体项目策略规划

古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的 *** 作进度计划表格。

下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。

我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。

淘宝运营第二步组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。

现在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆

一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。

组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。

仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。

淘宝运营第三步:规划装修好店铺

取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。

淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。

同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。

规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。

淘宝运营第四步:策划包装产品

这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。

产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。

淘宝运营第五步:商品促销运营

商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。

提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。

淘宝运营第六步:推广运营

淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。

淘宝运营第七步:客服销售

客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。

淘宝运营第八步:数据分析

这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。

上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法,文章并没有涉及具体的技巧和方法,因为那样展开来,就不是一篇文章,而是一本书都讲不完的了。其实,不管是做淘宝运营,还是网站运营,以上的步骤都是必须的。我是一名天猫运营,自己还有2个C店,自己的C店不怎么管了,全心精力投入到公司来了,你要运营方案说明你确实不懂运营,所谓的运营不是死板的职务,是要根据公司的实际情况运营。比如:客服承接能力需要仓库规范流程财务推广费用美工文案策划方案,备货的预计,活动的评估,这些都要根据实际情况来判断的,他不像当客服,就只知道运营给的标准来执行,作为运营要有自己为公司提升整体效益的眼光。不同公司的大小,决定运营工作量,如果是大的公司,运营下面又分各部门主管,开会直接找各个部门进行传达。一名好的运营是自己给自己安排工作,根据实际情况来为自己今天该做什么工作,正因为老板不懂所以才请运营来一起带头发展。懂的老板请运营也是为了为自己减轻工作压力和精力。1、紧跟最新的官方输出的内容

淘宝这两年增加了很多内容模块,这些模块都是用户有需求的,因此,及时的跟上淘宝的步伐,他出来一个什么新的玩法,新的模块,紧跟上,一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块,就可以自己去做淘宝达人去发布信息,或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。

2、精细化 *** 作:流量、转化

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人,那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家,获取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了,淘宝已经针对不同层级的卖家,把免费流量给限制住了。

可以快速增加成交额,突破层级流量的限制,比如参加活动、高佣金让利给淘宝客,让淘宝客们帮忙推广等等方式,当层级起来以后,一定要能够运营好,否则,再掉回去就会亏本。

对于资源比较匮乏的卖家,很难突破层级的限制,这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率,如何最大程度的增加点击率,使总体直通车费用降低。

假使别人2块钱一个流量,自己只要05元一个流量,那自己投入的成本只是别人的四分之一,自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程,这个风险太高。记住一点,在合乎情理的情况下,尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱,淘宝就会对卖家网开一面。

接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂,简单来说就是,价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候,产品的款式是固定的,更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法,找到一些好的创意弄过来,销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整,加价或者减价,调完以后看最后的成交率。

3、商业模式的改变

淘宝的竞争太大,现在有竞争力的,过不了多久,也很快就会丧失优势,所以,趁自己有优势的时候,为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易,成交以后,跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住,每次交易的时候,让顾客添加下社交媒体平台账号,这样可以后续继续成交。

比如一个朋友是卖保健按摩器材的,买产品的都是身体关节疼痛的顾客,可是那些顾客同样还有需要膏药的需求,可以加卖家为好友,然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候,获取这个顾客需要流量成本,但是再销售膏药给他,这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求,以此来盈利,这样就能让自己更加具有竞争力。

4、多平台运营

前面提到,电商平台竞争加剧,很多新的平台出现,对于新出现的平台,他们为了吸引卖家和买家,都会给出很大的福利的,此时卖家们进驻,会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变,淘宝变了,作为依托淘宝生存的卖家们,也只能顺应淘宝的政策,找到对自己最有利的一面。

扩展资料:

淘宝店铺起步运营的五个小技巧:

1最优类目的选择

在发布宝贝的时候,输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐,通常这个就是最优类目,再有可以参考排在前面的几个竞争对手,作为类目选择的对比参考。

2最优属性的选择

去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性(产品参数),把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝,前两页的属性所有都列出来,然后记录每个属性的次数,比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多,证明淘宝优先会推荐这些属性,如果自己的产品可以选择这个,那就确定下来。如果自己选的产品,属性几乎没有怎么出现或者很少,说明多半选品是有问题的,建议更换,因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。

3标题写作和优化

上架前就做好标题优化,可以围绕主关键词,分别在电脑端和手机端同时搜索一下,选择手机端重叠的长尾词添加,组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家,可以更精准选词。

4价格参考

在考虑成本和盈利的基础上,可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间,都会明确写出价格区间占比,比如67-196,36%的选择;196-420,28%的选择等等,这个都是淘宝系统给大家的数据,卖家可以参考这些买家喜好,结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度,来确定自己的价格。

5上下架时间这个问题在手机淘宝影响比较小,但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下,尽量避开强大的竞争对手。做淘宝就是一个积累的过程,正所谓罗马不是一日建成的,先优化内功,在优化权重,让店铺流量起来,自然店铺就慢慢的做起来了。这过程中学习很重要。我们总结经验教训因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:一四二!组合起来就好!1先做好定位,找到自己要卖的产品及服务,只有我们定位好了,后面的工作才会有方向,有发展,有前景

2选好行业,对市场进行分析,对客户群体有一个清楚的认知,自身对产品及服务有一定的认知基础,能详细了解这方面的知识,将来在店铺的售前售中售后都会有很大帮助的

3找好货源,好的货源是成功的开始,如果货源不稳定,好不容易打造的爆款因为供货不及时,按就是死的心都有了,一切都打水漂了。


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