乐学 京东运营该如何做？
一：什么是京东运营？
既然我写的时候运营的工作，按思路来说我首先要下定义，但是其实我也不知道。“运营”是一个动词还是名词，它是个岗位还是工作职能？我见过太多运营了，每个人对“运营”的描述都是不一样的。有人会拿数据指标说运营是业务要求，有人说运营就是一个零售，但是很多公司也有把运营区分成营销和策划，但是我个人觉得运营是经营UV，但这个是很大的关键词，而经验是得用心，用思维去慢慢的专注一件事去完成，但是很多人认为运营必须什么都会，运营太大了，运营工作又太细了，运营要会什么呢？
所以运营是直接接触把控行动人员，运营做得好的同学，基本可以当公司老板聊，运营做的不好，你就会被辞退，为什么怎么多很牛的店铺可以在短期起来，因为他们靠的就是专业运营，细化运营，数据运营，还有就是技术运营，都是用心用脑研究出来结果。
那什么样的人适合做运营？在搜索书生这个阶段，我大概可以描述运营大概的几项是核心具备的（足够细致、有耐性、爱思考、爱分析、主观性强）。你可以试想一下。你可以想一下为什么有怎么多运营做不好运营。
二：做运营我应该做什么？
21搜索书生做过什么？
都说京东KA商家运营很牛，我曾今跟朋友聊，我觉得不依靠京东KA资源的商家光靠搜索生存的更牛，顿时他感觉，确实如此，不是所有类目都有资源，不是所有店铺都有，京东的体系也在完善，建立良好的筛选机制，但是我觉得，搜索是生存根本，推广是长期稳定，从研究数据分析、搜索规则、搜索原理、反作弊、权重测试，竞品跟踪等工作上，我也是从一个无知到认知的过程，（阅读以上这些六部分文章关注搜索书生微信订阅号发送文字”搜索规则“即可查看）通过以上方法，我可以分享下跟做的一套思路出来。
22我的具体工作内容
我觉得任何行业的规则都抵不过一个测试和专注，只有长期专注一个事情研究和长期测试，你得到的结果觉得是必然的，这就是为什么很多商家可以做的很棒的原因吧。总结来说，我的工作内容包含这几块，如果按照一个店铺运营的工作来看的话？
第一项：数据分析
由于我是负责独立店铺的，工作内容相对比较多，所有数据分析和数据分析日报表，更为重要了，我分析主要数据有店铺的日报、店铺的单品UV升降、单品成交、来源入口、关键词转化率、流量的增长程度，分析原因并做以上的进一步的运营手段优化，通过这些数据，我们可以制作成一个表格，然后所有运营和老板都看的比较舒服，而且介绍数据的增长也比较明显，数据分析非常重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标针对店铺的意义代表是不一样的，这个数据的背后有存在很多原因，这些原因，我们需要如何去改善，如何去优化，这个需要一套统计的表格，通过一套细致化的表格化来进行一套有效分析。数据是评价效果的标准，是辅助决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。（搜索书生店长数据登记表可以分享给大家，关注搜索书生微信订阅号发送文字”店铺报表“即可下载本表格）
第二项：流失分析
我觉得运营就是让UV最大化，他是经营一个UV最大化的过程，这个是从12年我接触电商到现在，一直坚信的一句话。买流量很简单，让流量提高价值很难，提高价值你需要有数据分析的能力进行一个嫁接，京东数据罗盘有一个行业版--有一个流失客户分析，很详细的介绍，你的店铺有多少个UV是拍下的，有多少个UV是去了别的店铺的商品进行拍下，并且购买了几件商品，这个是一个很值得分析的数据。
通过以上的截图，我们可以轻松的知道我们的访客价值，这个基本是每天都必须看的，通过访客来源的价值，我可以判定我商品的转化太低多高，是否值得优化，每天去关注这个地方的昨日流失的分析，客户通过整体报表统计一份，一个月拉下来就知道，整体流失多少，然后制定一份改善计划。
第三项：搜索补单
搜索讲究综合排名的位子数量，所有这个是每个运营每天都需要去观察的一个工作，所有的店铺商品流量TOP10，就是你的来源店铺流量的重心，你需要去分析这TOP10的商品关键词来源，以及关键词的排名，这个是你做好搜索排名的重要环节，让你这些关键词来源流量的排名得到一个上升情况，如果指定补单计划，（查看搜索书生微信订阅号发送文字“爆款打造三板斧”即可查看爆款如何打造）
第四项：资源把控
活动和频道都是资源位，京东运营的资源位是有限的，都会出现竞争，资源位需要有一定的KPI支持和你的提报KPI的胆量，所以一定要时常在运营群里面的一些地方关注，随时能够争取的资源位或者频道活动来提高销售额，重点要知道我为什么不可能上，我要上位的标准是什么，为什他的商品可以上资源位，这个是你重点研究的对象，如果你去跟群里人探讨这些问题，你一定可以得到不少收获，也可以来到北京去京东总部跟运营谈下活动资源位的倾斜方法和KPI设定，和计划规划是否需要。
第五项：沟通沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在撕逼扯皮，哦，不，辩论探讨中。作为品牌方和店铺方，我们要时刻更你对接的运营保持沟通，如果沟通短了，你的资源也基本是断线了哦，所以这一点要明确，沟通的规则和底线。
第六项：推广工作
我想说京东的推广我一直只有专注快车和现在新出的智推，我觉得这两个工具是可以自己研究，并且实现的很好，那么运营需要每天去调整一下快车的原理，我觉得快车的规则就是（产出=转化率点击率）首先你只要记住一点，提高点击率在提高ROI，计划不要乱删除，优化才是正道。每天运营需要对计划出价进行一次优化，这是每天必做的一件事。
第七项：数据汇报
运营都需要做数据汇报，不管你老板没让你汇报，你也得让上级知道你现在店铺什么情况，很多事情为什么没有办下来的原因是因为你没两已经没有一个长期的沟通了，突然需要帮助，老板很难接受，如果你的数据汇报每天都做的很详细，老板很清楚你在做什么，并且让他知道说明要给你支持，这点我希望的是一直保持良性沟通很重要。
第八项：内容策划
作为文案小公举，要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼，要走得了大气促销风，偶尔也要写羞羞荤段子。内容大致分为四种类型：
一是：营销方向的Banner、Push、短信文案，重在吸引用户点击；
二是：偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对内容包装和推广提高转化；
三是：规则说明型内容，活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白；
四是：场景相关的软文，用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户需求。
三：那些真切的感悟
我属于思考型人格吧，做任何事情在没有厘清思路前我会岿然不动，但在这个“唯快不破”的文化里，我很受煎熬，但也自然有成长，做事情是要先思考，但不要纠结在选择，如果实在想不清楚也不用纠结，先去做，试试看，或许就有思路了。
四：不看你怎么想，要看你怎么做
每个人其实都会有很多有趣的想法，但是真正实现就会遇到很多困难，或者很多人干脆不去做。刚入职的时候，我觉得转手绘特别美，想做一个专题，当时被嘲笑品位低，就没有做，后来某一个同学做了这个，效果惊人，这就变成了一个最大的项目。所以呢，你想到了没有做到就不是你的！
苹果电子风水罗盘，是真正的专业的高级的电子风水罗盘，97英寸大屏幕，可随环境的光度自动改变屏幕的亮度，阳光下屏幕自动变亮，室内自动变暗。罗盘连点两下可以自动放大好几倍，即使您是老花眼也能看得很清晰的。带有20个各式各样的罗盘，是真正的高清晰、高精度、自动分析的电子风水罗盘，可连续不停的使用10个小时（没有平板能超过这个时间的）待机两周没问题
一、 挑选一个好的罗盘罗盘又称罗经或罗庚，是测量方向或位置的仪器，是我国古代四大发明之一。罗经，取包罗万象、经纬天地之意。罗盘一般由地盘和天盘组成。罗盘上有正针、缝针、中针之分；有蒋盘、杨盘之分；三元盘、三合盘之分。有的风水师用正针度天，有的用正针格龙；有的用缝针测地，有的用缝针定坐向。各流派之间没有统一规定，各行其是，都自称正宗，都说秘受先师真传。
罗盘是风水师格龙、消砂纳水、立向布局的主要工具。工具的质量好坏关系到测量的精度，并直接影响立向布局的准确性。所以，风水师对罗盘是要求很高的。要学习好风水调整，第一点必须知道怎样选择一个精确好用的罗盘。
罗盘是由海底、内盘、外盘三大部件构成的，三大部件的质量都与罗盘的测量精度有密切关系。
天池：
1、天池的圆盒应是标准的园柱形，天池底部的定位十字线应正交，即呈九十度角。
2、顶针应固定在天池十字线的交点上，并与天池的底面垂直，顶针的尖头不能有损伤，如果尖头受损，磁针的转动就会不灵活。
3、磁针必须垂直，有足够的磁性，两头的重量应一致。
4、天池盖最好是玻璃，用有机玻璃或塑料做盖子容易产生静电，对磁针有吸附作用，会影响测量精度。
5、盖上玻璃盖时，倒转天池，磁针应保持不掉下。将天池放入内盘时，应特别注意天池线的北要与内盘的子山正中对准。
内盘：
1、内盘上各圈层上的内容是风水罗盘的主要部分，要求盘面平整光滑、分格准确，字迹清晰。
2、地盘二十四山的子午卯酉应分别与周天三百六十度的0度、180度、90度、270度重合，其他各盘都要按照罗盘的标准设置,各得其所。
3、内盘的内外圆必须标准，放进外盘后，与外盘的间隙应保持在合适的范围，宽紧适当，间隙太小则转动不灵活，间隙太大则会影响测量精度。
4、内圈宜稍紧，以使海底固定不松动。内盘圆心应与海底同心。
外盘：
1、外盘必须是标准的正方形，四个边不能弯曲、歪斜，放置内盘的圆凹的圆心应在外盘的几何中心。
2、盘面应平整光滑。
3、天心十道是读取内盘上各层内容的指示线，四个穿线孔必须分别定位于外盘四个边的中心点上。
4、有水准泡的罗盘，当两个水准泡的气泡都在中心时，海底的磁针应与盘面平行。
市面上所售的罗盘由于产地的不同，质量有好有次。购买罗盘时可按照上面所详列的要求去挑选。
二、外盘的校准与调整：
1、用标准的量角器，分别对外盘的四个外角进行测量，检查是不是九十度，误差如超过01度应进行打磨。
2、检查天心十道线是否分别与四条外边平行，如不平行，应适当调整穿线孔的位置。检查四个穿线空是否分别位于四个外边的中点，如果偏离中点，应重新开孔。
3、检查天心十字线的交点是否对准磁针顶针的顶点。
4、分别用天心十道的四个端点对准内盘的周天0度，检查其余三个端点是否准确指向90度、180度、270度，如果有误差，应详细查清原因，适当调整穿线孔的位置至合格为止。
三、罗盘的保管与维护：
罗盘是风水师的基本工具，不用时应放在干净、远离电磁物件、稍为隐蔽的地方。在使用罗盘时，要注意防止日光爆晒、雨淋，特别是铜面罗盘，爆晒容易加速盘面脱落。使用后要用软布擦干净。当内盘转动不灵活时，可将内盘取出，在内盘底部涂上石蜡。
四、罗盘使用须知：
罗盘是采用磁力原理，利用磁针与地磁场异极相吸，同极相斥的原理来测量地平方位角的。磁场的异常、测量场所有磁性物质、磁针的磁性不够强、磁针与地磁场的磁力线不平行等，都会对测量精度有影响。所以，用罗盘测量时，罗盘一定要端平；测量时应尽量避开磁性物质和能产生交变磁场的机器、电子产品、高压电线等，避免受到干扰。
地球磁场在太阳黑子活动高峰期会处于不稳定的状态，磁力线可能会在数度范围内摆动，地磁场不稳定的象征是平放的罗盘在静止状态下磁针剧烈摆动，这时不能测量，应等到磁针完全静止后才能测量。
在磁针没有损害，罗盘的水准泡也准确的情况下，当端平罗盘时，磁针一边高一边低，有两种可能：一是测量所在地存在较强的磁场源，如地下有磁铁矿或永磁物质，二是海底的盖子是塑料盖，因受到摩擦而产生了静电。遇到这种情况要认真找出原因，分别处理。有磁铁矿的地方是不宜建造阴阳二宅的，应另选地点。因静**响的，消除静电后可继续测量。
磁针是用永磁材料制作的，使用时间太长，或受到高温、剧烈震动、放置的地方有较强的交变磁场等，磁性会变弱，此时，磁针显得很不灵敏。应对磁针进行充磁处理，充磁时一定要注意极性，不可充反。
圆盘上的圈层有的简略，有的复杂。少则三层，多则四十多层。每层都有文字或符号，都有特定的意义。在沿海的福建漳州、广东兴宁，内地的安徽、江苏都有不同的罗盘。不同流派的罗盘其各层的文字和符号安排是有所差别的。现简单介绍最基础实用的24山向。一般罗盘第二层显示东、东南、南、西南、西、西北、北八方，其中：
北方坎卦包括壬、子、癸三个字、
东北方艮卦包括丑、艮、寅三个字。
东方震卦包括甲、卯、乙三个字。
东南巽卦包括辰、巽、巳三个字。
南方离卦包括丙、午、丁三个字。
西南坤卦包括未、坤、申三个字。
西方兑卦包括庚、酉、辛三个字。
西北乾卦包括戍、乾、亥三个字。
自壬子癸至戍乾亥共二十四个字、每字占15度即成了第二层。
罗盘常规使用方法：
（一）测量固定物体之方位时：
步骤一：将罗盘持平，并将罗盘边缘平行于被测量物之边缘。
步骤二：滑动转盘，使磁针之尖形头与罗盘天池底座的180度南字重合。
步骤三：以定位的十字线读出方向为该物体的方位，也可称为“座”。
例如测量炉灶的方位：
在厨房中心，将罗盘持平。若炉子为铁制者，则会影响磁针摆度，故需远离炉子二、三尺。滑动转盘，使磁针之尖形头与天池的180度重合。读出方位。
（二）摆置物体于固定方位上（如在客厅摆放物件）：
步骤一：将罗盘持平于客厅中心点。
步骤二：将磁针之尖形头转至与天池180度重合，即固定了磁针的南北方位。
步骤三：将所需摆放之物置于罗盘上你所需方位之延长线上即是。
古代因房子大多为木造，日常用品亦多为木器制品，故无需考虑铁器电器等物对罗盘磁针之影响，现代房宅大多以钢筋为骨架，在屋内用罗盘往往不易测量准确。若要粗略测量则可以用之。要精密测量时，则甚为困难了。
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