乐学 怎样认识和理解电子商务环境下的物流
怎样认识和理解电子商务环境下的物流如下：
电子商务将改变人们传统的物流观念；
电子商务将改变物流的运作方式；
电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高等。
电子商务的认识和理解
对电子商务的认识和理解：
电子商务，就是通过网际网路等媒介，传递商品交易资讯，以促成交易的 一种商业形态， 要完成整个电子商务过程，需要解决三个问题：资讯流、资金流、物流。
电子商务通俗一点的理解就是我们购买商品，在以前我们必须亲自到商店购买，但是我们现在可以选择电子商务在家里逛成千上万个百货商店找最廉价物美的商品作为普通购买者我们现在较常用的网上零售商有“淘宝网”“京东”、等等。在这些电子化的商店里，从廉价的小玩意到昂贵的奢侈品都可以买到。作为较大的商家，他们可以在像阿里巴巴等电子网站上联络合作伙伴。无须在浪费大量的人力、财力去找客户。
实现电子商务行为需要建立三个要素条件：一是硬体、软体技术环境；二是支付环节；三是物流环节。
什么叫电子商务环境下的物流管理和电子商务物流管理呢？ 电子商务环境下的物流管理：依托电商平台进行物流管理，此时的物流为广义上的物流。
电子商务物流管理：此时的物流为电子商务物流，即物流是电子商务三流（物流、资金流、资讯流）之一。
[物流管理]电子商务下的物流配送
:tabobo/soft/20/233/2008/016046316432
内容提要：物流与电子商务本应是相辅相成的关系，但目前我国物流业存在着观念和体制滞后、资源整合效率低下、网路和资讯科技水平较低、与电子商务脱节等问题，成为电子商务发展的瓶颈。在中国需要解决的瓶颈有很多，物流配送是公认的瓶颈之一。本文对电子商务中物流的产生、电子商务和物流的关系以及物流的重要性等几方面作出一定的阐述，并详细论述了电子商务下的物流配送，及电子商务之物流配送解决方案。
关键词：电子商务、物流、资讯化、电子化、物流配送
目录
一、电子商务中的物流产生…………………………………………………4
二、电子商务和物流的关系以及物流的重要性……………………………4
（一）物流——实现电子商务的保证…………………………………4
（二）物流是电子商务概念的重要内容………………………………5
（三）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证………………5
（四）电子商务服务于物流资讯化……………………………………6
三、如何发展电子商务中的物流……………………………………………6
（一）必须提高全社会对电子商务物流的认识………………………6
（二）国家与企业共同参与，共建电子化物流系统…………………6
（三）结合我国的实际情况，多方面吸取经验………………………6
（四）加强电子商务物流人才的培养…………………………………6
四、电子商务之物流配送解决方案…………………………………………7
（一）物流配送的现状和需求…………………………………………7
（二）设计思路…………………………………………………………7
（三）方案功能…………………………………………………………7
（四）方案优势…………………………………………………………7
（五）方案实施评价……………………………………………………9
（六）业务实现过程……………………………………………………10
五、电子商务中的物流在未来的前景………………………………………10
（一）电子商务物流在我国具有广阔的发展空间……………………10
（二）发挥大规模数字化定制经济必须发展电子商务物流…………10
（三）资讯科技与物流技术的发展为电子商务物流提供了基础……11
（四）大力发展第三方物流的增值服务………………………………11
参考文献………………………………………………………………………12
10150字
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==================论文写作方法===========================
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2001年3月31日，“海尔现代物流同步模式研讨会暨海尔国际物流中心启用仪式”，在青岛海尔总部举行。这标志著海尔物流进入了实质性的运作阶段。海尔物流的成功经验已在不同场合有过详细报道，此处就不再赘述，只是做一简要归纳。
在海尔，首先根据其发展战略的需要，改变了传统的按库存生产（MTS）的模式，转而采用按定单生产（MTO）的管理模式，消除了对需求预测的盲目性和误差。为了保证按单生产模式的成功，海尔集团实施了现代物流同步的模式，全球供应链网路得到了全面优化整合，国际化供应商的比例大幅度上升，保证了产品质量和JIT交货。
海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，定制的产品品种达7000多个，通过整合物流，库存资金减少了67%。海尔物流中心货区面积只有7000多平方米，但其吞吐量却相当于普通仓库的30万平方米。
在海尔的流程再造中，建立现代物流体系是其关键工程。重整物流，就要以时间消灭空间，用速度时间消灭库存空间。海尔的物流中心不是为了仓储而存在，而是为了配送暂存的。如果把传统的企业的仓库比做水库的话，很多企业的问题就是出在水库把水蓄死了、蓄臭了，海尔就是把所有水库的闸门都开启
在要么触网、要么死亡的网际网路时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。海尔公司 2000 年 3 月开始与 SAP 公司合作，首先进行企业自身的 ERP 改造，随后便着手搭建 BBP 采购平台。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。
通过 BBP 交易平台，每月接到 6000 多销售订单，定制产品品种逾 7000 个，采购的物料品种达 15 万种。新物流体系降低呆滞物资 73 ． 8 ％，库存占压资金减少 67 ％。 通过与 SAP 公司的合作，海尔成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。
SAP 主要帮助海尔完善其物流体系，即利用 SAP 物流管理系统搭建一个面对供应商的 BBP 采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。如今，海尔特色物流管理的 “ 一流三网 ” 充分体现了现代物流的特征： “ 一流 ” 是以订单资讯流为中心； “ 三网 ” 分别是全球供应链资源网路、全球使用者资源网路和计算机资讯网路。 “ 三网 ” 同步运动，为订单资讯流的增值提供支援。
在 CNNIC 最新的网站排名中 , 海尔网站名列中国工业网站第一名。以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团，一贯重视科学研究与开发，不断推出高科技新产品以满足使用者的需要，海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足使用者的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的网际网路神话。
五、案例评析：
海尔网路营销特色是 “ 一流三网 ” ，可以实现以下目标：
1 、 为订单而采购，消灭库存
在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到 6000 多个销售订单，这些订单的定制产品品种达 7000 多个，需要采购的物料品种达 15 万余种。新的物流体系将呆滞物资降低了 73 ． 8 ％，仓库面积减少了 50 ％，库存资金减少了 67 ％。
2 、双赢，赢得全球供应链网路
海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的 2336 家优化至 978 家，国际化供应商的比例却上升了 20 ％，建立了强大的全球供应链网路，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达 32 ． 5 ％
3 、实现三个 JIT （ just in time 即时），即 JIT 采购、 JIT 配送和 JIT 分拨物流的同步流程
目前通过海尔的 BBP 采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现 JIT 采购；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用 ERP 资讯系统进行配料，同时根据看板管理 4 小时送料到工位，实现 JIT 配送；生产部门按照 B2B 、 B2C 订单的需求完成订单以后，满足使用者个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网路送达使用者手中。目前海尔在中心城市实现 8 小时配送到位，区域内 24 小时配送到位，全国 4 天以内到位海尔物流每年的采购额达到数百亿元，所有的物资是按定单采购。在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。
2、全球供应链资源网的整合使海尔获得了快速满足使用者需求的能力。o
海尔物流通过整合内部资源优化外部资源，先后引进了GE、爱默生、BASF、DOW等世界500强企业成为海尔的供应商，实施并行工程，使一批国际化大公司以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，保证了海尔产品技术的领先性，加快开发速度。另外建成开发区和胶州国际化工业园，爱默生等国际化供应商在此投资建厂，不但将最先进的技术带给海尔，也加快了定单的响应速度。
3、JIT速度实现同步流程。
%N/|D$H$R 由于先进物流技术和计算机资讯管理的应用，海尔物流通过3个JIT（即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流）来实现同步流程。
4、计算机连线新经济。
2000年10月份，海尔ERP上线，B2B电子采购平台投入使用，在该平台上，供应商能够接收定单、查询库存与配额、招标竞价、网上支付、资讯交流，与供应商真正实现了公平、互动与双赢
一、电子商务的概念
美国IT厂商认为：电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代资讯科技手段，以数字化通讯网路和计算机装置替代传统交易过程中以纸介质作为资讯载体的储存、传递、统计、释出等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网路化、全球化等目的。我国有关专家提出了包括物流电子化的广义的电子商务概念。
电子商务通过快捷、高效的资讯处理手段，可以比较容易地解决资讯流（资讯交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，而将商品及时地配送到使用者手中，即完成商品的空间转移（物流）才标志著电子商务过程的结束。因此，物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。在我国，物流设施落后，配送体系尚不完善，要发展电子商务首先应改造物流设施，建立与电子商务衔接的配送体系。否则，物流将会成为电子商务的最大的瓶颈。
二、什么是物流
电子商务使用电子资讯科技手段从事商业活动，是网路经济中涌现出的一种新型的商业运作模式。电子商务中包括三种流的互动与融合：资金流、物流、资讯流。这三种流在企业内部与企业之间的不断流动、相互交叉流动，构成了企业价值链。
在当今的电子商务时代，全球物流产业有了新的发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。现代物流具有以下几个特点：（1）电子商务与物流的紧密结合；（2）现代物流是物流、资讯流、资金流和人才流的统一；（3）电子商务物流是资讯化、自动化、网路化、智慧化、柔性化的结合；（4）物流设施、商品包装的标准化、物流的社会化和共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点。
三、电子商务与物流的关系
（一）电子商务与物流的关系
1．物流是电子商务的重要组成部分。电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关资讯的获取与应用，商品本身的转交。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流资讯管理等各种活动。
2．物流是实现电子商务的保证。物流作为电子商务的重要组成部分，是实现电子商务的重要保证。电子商务通过快捷、高效的资讯处理手段，可以比较容易地解决资讯流（资讯交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题。而将商品及时地配送到使用者手中，即完成商品的空间转移（物流）才标志著电子商务过程的结束。因此，物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。
3．物流保证生产的顺利进行。无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动的支援。
4．物流服务于商流。在整个电子商务中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，轻松的商务活动只会退化为一纸空文。
5．物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。他们不必到拥挤的商业街挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，上网浏览、检视、挑选，就可以完成购物活动。物流是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证。缺少现代化物流技术与管理，电子商务给消费者带来的便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为可靠的传统购物的方式上。
（二）电子商务对物流的影响
近几年来，在电子商务的应用与发展过程中，人们发现因为没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。但随着电子商务环境改善的同时，电子商务也正在使传统的物流发生变化，甚至会强化物流的作用，促使物流系统进一步完善。电子商务活动对物流的影响，主要表现在以下几个方面：
1．电子商务改变传统物流观念。电子商务作为一新兴的商务活动，为物流创造了虚拟的运动空间。可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。
2．电子商务改变物流的运作方式。传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素和时间影响很大。网路的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策，而且这种物流的实时控制是以整体物流来进行的。新型的物流和配送的业务流程都由网路系统连线。当系统的任何一个环节收到一个需求资讯时，该系统都可以在极短的时间内作出反应，并拟定详细的配送计划，通知各相关环节开始工作。这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程式自动完成的。
物流和配送的持续时间在电子商务环境下会大大缩短，对物流和配送速度提出了更高的要求。传统物流和配送的环节极为繁琐，在网路化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。
3．电子商务改变物流企业的经营。首先，电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。其次，电子商务将改变物流企业的竞争状态。
4．电子商务促进物流改善和提高。首先，电子商务将促进物流基础设施的改善；其次，电子商务将促进物流技术的进步；第三，电子商务将促进物流管理水平的提高。
四、目前所存在的问题
当前，我国物流业发展总体滞后。具体说存在以下问题：（1）物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。（2）商业环境相对落后，造成物流布局不合理，专业化服务程度低；同时，条块分割的管理体制也制约著物流管理的发展。（3）我国物流资讯服务体系和网路体系的落后也制约著物流业向专业化、一体化方面的发展。（4）物流产业目前发展的制度环境有待完善。（5）物流方面专业人才缺乏，物流在职人员的总体水平较低，制约了我国物流业的发展。
现在，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。资讯化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。即（1）多功能化——物流业发展的方向；（2）一流的服务——物流企业的追求；（3）资讯化——现代物流业的必由之路；（4）全球化——物流企业竞争的趋势。
全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联络在一起，形成了社会大分工：生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值，物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务。物流企业的满足需求系统比原来更进一步了。例如，在配送中心里，对进口商品的代理报关业务，暂时储存、搬运和配送，必要的流通加工，从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙。
五、小结
电子商务将给人类带来一次史无前例的产业革命，这场革命的结果是将人类真正带入资讯社会。同时，电子商务的发展也给物流企业创造了新的发展空间。借助于电子商务，物流理论将逐步成为一种新型的物流模式。然而，目前在电子商务的发展过程中，作为支援有形商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务活动的一个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。可见，实现电子商务，物流是关键。但是，我们依然可以乐观地设想到电子商务的明天：随着计算机技术的不断普及、网路技术的不断完善，电子商务势必取得长足的发展和应用，物流也将实现真正意义上的“货能畅其流”。
物流模式：
企业（集团）自营配送模式： 这是目前国内生产、流通或综合性企业（集团）所广泛采用得一种物流模式，“如京东自营”，“唯品会”等采用的是自营配送模式；
第三方物流配送模式： 物流外协第三方，即通常所说的第三方物流是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。如“淘宝”等网站都采用的第三方模式，电子商务企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用；
物流一体化配送模式： 所谓物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化；
共同配送模式： 共同配送是为提高物流效率对某一地区的使用者进行配送时，由许多个物流企业联合在一起进行的配送。
你如何认识和理解”电子商务文化“
1、电商是电子商务的简称。
2、电子商务指的是以资讯网路技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。简单点就是网上买卖东西。
3、电子商务文化是最近新出的名词。大概类似于物联网这样子的。是一个新概念，上层人物想出来的词。
3、文化是一个抽象的东西，因为目前电子商务已经普及，所以他的文化应该是公平买卖这样的简单的道理。同时里面有些特定的东西，比如说资讯保护，服务等方面的要求。
4、某些方面你可以把它理解为传统文化的变种20版本，无非就是变了点东西。
5、文化是简单，通俗，易懂的。太复杂的没有用，因为对于底层的执行人员来讲，简单易于执行才是硬道理。
6、个人愚见。
呵呵 你也是电子商务的？我也写呢，你总把邮箱给我吧，我把我的资料和你共享下
一、 实现企业全面信息化管理是海尔自身发展的主观需要和外部市场的客观要求海尔之所以进行实施企业全面信息化管理，主要是针对目前网络经济的巨变和即将加入WTO的挑战以及海尔作为国际名牌运营商的要求。
——从企业内部看，如果不实行企业全面信息化管理，就无法进行快速有序的管理。海尔集团现有10800多个产品品种，平均每天开发13个新产品，每天有5万台产品从青岛出库发往全国各地；海尔一年的资金运做进出达996亿，日均相互结算2 76亿元,平均每天需做1800多笔帐，每分钟做4笔帐；市场开发则涉及到上百个国家几万名经销商，如此巨大的业务量，即使出现的差错率很低，数量也相当惊人。如果没有计算机辅助管理，没有各部门各人之间的咬合，就会出现无数失误和混乱。很多企业为什么一夜之间垮台，就是因为出现问题时不能及时发现，等发现时已问题成堆，回天无力。
——从外部看，为了创世界名牌，海尔集团目前整合全球供应链资源（近1000家分供方，其中世界500强企业44个）、市场资源（全球营销网络53000多个）、科技资源（全球15个设计中心）和人力资源（3000多名海外经理人）。如果不进行业务流程再造，不进行信息化管理，就无法与国际接轨，效率也会非常低下。例如，海尔集团目前每个月平均接到90多万个海内外销售定单，这些定单的定制产品品种达1万多个，需要采购的物料品种达26万余种。光出口的产品每天有300多个，所以在国际化进程中必须凭借信息化管理同世界接口，否则不要说发展，就是维持现行管理都很难。
二、在信息时代，海尔通过创新实现企业全面信息化管理
海尔的企业全面信息化管理是对传统企业管理的革命，它以实施以市场链为纽带的业务流程再造为基础，以先进的信息化技术为手段，以定单信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本和用户的零距离的目标。
1、 以市场链为纽带的业务流程再造是实现企业全面信息化管理的基础
海尔组织结构的创新，经历了三个阶段：第一个阶段是直线职能式的组织结构。
目前，很多企业可能用的还是这种结构。这样的结构在企业比较小的时候会很有效。这种结构就像金字塔一样：下面最基层的是员工，再往上是车间主任、科长、处长，一级一级上去一直到最高层的领导。海尔在名牌战略阶段基本上用的就是这种结构。这种结构最大的好处，是在人数比较小的情况下易于控制强化管理和解决混乱的局面，反应速度快。
海尔在进入多元化战略阶段之后，直线职能式的结构很难再支持它的发展。于是就过渡到了矩阵式的组织结构。这种结构有横坐标和纵坐标。横坐标是各个职能部门，如财务、供应、计划等；纵坐标是各个项目，如冰箱项目、洗衣机项目、空调项目等。它的特点是不再以职能为中心，而是以项目为中心。这样，即使很多的项目同时展开，也不会乱。调整后的组织结构支持了多元化战略的发展。但是它也有很多弊病，每个部门都要服从于项目，但是具体管这个项目的人却由他的职能部门考核，所以有时候会发生冲突。
现在，海尔过渡到市场链管理模式。这种模式已经被列入欧盟商学院的管理案例库。海尔认为，在新经济条件下，企业不能再把利润最大化当作目标，而应该以用户满意的最大化、获取用户的忠诚度为目标。如果拥有用户满意的最大化，利润就是必然的结果。否则利润也不可能长久。在互联网时代，用户的需求是多样的，而且是个性化的，所以必须做到满足用户的个性化需求，才有可能获取利润。
过去企业和商场是两个金字塔，企业基层员工和市场终端之间有无数职能造成的鸿沟，市场信息不能完全正确和迅速的传递，用户的需求也得不到最大的满足，导致库存和不良资产增加。所以海尔不仅让整个企业面寻对市场，而且让企业里的每一个员工都去面对市场，实现端对端。这样，企业内部的员工相互之间不再只是同事和上下级关系，而是市场关系。员工之间实施SST，即索赔、索酬、跳闸。如果你提供的服务好，下道工序应该给你报酬；不好的话，下道工序就有权向你索赔。海尔集团根据国际化发展思路，对原来的事业部制的组织机构进行战略性调整，形成以定单信息流为中心的业务流程：
具体做法是把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来，整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部，实行全集团统一营销、采购、结算，这是海尔市场链的主流程；把集团原来的职能管理资源进行整合，形成创新定单支持流程3R（R&D研发、HR—人力资源开发、CR—客户管理），和保证定单实施完成的基础支持流程3T（TCM—全面预算、TPM—全面设备管理、TQM—全面质量管理），3R和3T支持流程是以集团的职能中心为主体，注册成立独立经营的服务公司。这是海尔市场链的支持流程。海尔的市场链有两个非常重要的基础，就是“海尔文化”和“OEC”的管理法。
整合后集团同步的业务流程中全球的商流（商流本部、海外推进本部）搭建全球的营销网络，从全球的用户资源中获取定单；产品本部在3R开发支持流程的支持下通过新品的研发、市场研发及提高服务竞争力不断的创造用户新的需求，创造新的定单；产品事业部在3T基础支持流程支持下将商流获取的定单和产品本部创造的定单执行实施，在海尔流程再造下的制造从过去的大批量生产变为大批量定制造从过去的大批量生产变为大批量定制，采用CIMS（计算机集成制造系统）辅助，实现柔性化生产；物流本部利用全球供应链资源建全球采购配送网络，实现JIT定单加速流；资金流搭建全面预算系统；这样形成直接面对市场的、完整的物流、商流等核心流程体系和3R和3T等支持流程体系，商流、海外推从全球营销网络获得的定单形成定单信息流，传递到产品本部、事业部和物流本部，物流本部按照定单安排采购配送，产品事业部组织安排生产；生产的产品通过物流的配竞赛系统送到用户手中，而用户的货款也通过资金流依次传递到商流、产品本部、物流和分供方手中。这样就形成横向网络化的同步的业务流程。在这种结构实现了企业内部和外部网络相连，使企业形成一个开放的而不是封闭的系统。
2、以定单信息流为中心，带动物流、资金流
海尔集团于2000年平3月10日投资成立海尔电子商务有限公司，在家电行业率先建立企业电子商务网站，全面开展面对供应商的B2B业务和针对消费者个性化需求的B2C业务。通过电子商务采购平台和定制平台与供应商和销售终端建立紧密的互联网关系，建立起动态企业联盟，达到双赢的目标，提高双方的市场竞争力。在海尔搭建的电子商务平台上，企业和供应商、消费者实现互动沟通，使信息增值。
面对个人消费者，海尔可以实现全国范围内网上销售业务。消费者可以轻点鼠标，在海尔的网站上浏览、选购、支付、然后可以在家里静候海尔的快捷的配送及安装服务。海尔首先推出23种类的800多个产品在网上直接销售，各大城市的网上订购有用户可以在两天拿到自己需要的称心如意产品和零距离的全天候的星级服务。
在业务流程再造的基础上，海尔形成了“前台一张网，后台一条链”（前台的一张网是海尔的市场链）的闭环系统，构筑了企业内部供应链系统、ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统和客户服务响应CALL—CENTER系统，并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。海尔ERP系统和CRM系统的目的是一致的，都是为了快速响应市场和客户的需求。前台的CRM网站作为与客户快速沟通的桥梁，将客户的需求快收集、反馈，实现与客户的零距离；后台的ERP系统可以将客户需求快速触发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、客户服务系统等流程系统，实现对客户需求的协同服务，大大缩短对客户需求的响应速度。
哈尔滨用户宋明伟先生因房间摆放需要，想要一台左开门冰箱，他首先想到了海尔，到海尔网站一看，果然有用户定制服务，用户可以选择冰箱开门方式等10几个特殊需求，他按需要下了定单后，海尔冰箱生产部门立马在定制生产线上组织生产，接受信息、组织生产、配送、交易整个过程，7天时间就搞定，获得了用户的好评。对用户宋明伟来说，只需轻松点击海尔的网站，对海尔来说，一个小小的定单牵动了企业的全身一一设计、采购、制造、配送整个流程。在满足用户个性化需求的过程中，海尔采用计算机辅助设计与制造(CAD、CAM)，建立计算机集成制造系统(CIMS)。在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划(MRP-II)和企业资源规划(ERP)。还有集开发、生产和实物分销于一体的适时生产(JIT)，供应链管理中的快速响应和柔性制造(Agile Manufacturing)，以及通过网络协调设计与生产的并行工程(Concurrent Engineering)等。这些新的生产方式把信息技术革命和管理进步融为一体。
过去企业按照生产计划制造产品，是大批量生产。海尔的e制造是根据定单进行的大批量定制。海尔ERP系统每天准确自动地生成向生产线配送物料的BOM，通过无线扫描，红外传输等现代物流技术的支持，实现定时、定量、定点的三定配送，海尔独创的过站式物流，实现了从大批量生产到大批量定制的转化。
实现e制造还需要柔性制造系统，现在海尔在全集团范围内已经实施CIMS(计算机集成制造系统)，生产线可以实现不同型号的产品的混流生产。如海尔电脑建成国内首条FIMS柔性电脑生产线。海尔电脑从接到定单到出厂，中间的每一道工序都在电脑系统的集成管理和严格监控之下完成的。为了使生产线的生产模式更加灵活，海尔有针对地开发了EOS商务系统、ERP系统、DM磁盘管理系统、PTM产品跟踪管理系统、TM自动测试系统、JIT三定配送系统等六大辅助系统。正是因为采用了这种FIMS柔性制造系统，海尔不但能够实现单台电脑客户定制，还能同时生产千余种配置的电脑，而且还可以实现36小时快速交货。
海尔的企业全面信息化管理是以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动，所以，在海尔的信息化管理中，同步工程非常重要。比如美国海尔销售公司在网上下达一万台的定单。定单在网上发布的同时，所有的部门都可以看到，并同时准备到位。不用召开会议，每个部门只要知道与定单有关的数据，做好自己应该做的就行了。如采购部门一看定单就会做出采购计划，设计部门也会按定单要求把图纸设计好。3月24日，河北华联通过海尔网站的电子商务平台下达了5台商用空调的定单，定单号为5000541，海尔物流采购部门和生产制造部门同时接到定单信息，在计算机系统上，马上显示出负责生产制造的海尔商用空调事业部的缺料情况，采购部门与压缩机供应商在网上实现招投标工作，配送部门根据网上显示的配送清单4小时以内及时送料到工位。3月31日，海尔商用空调已经完成定制产品生产，5台商用空调室外机组已经入库。
海尔电子事业部的美高美彩电也是海尔实施信息化管理、采用并行工程的典型案例。传统的开发过程是串型过程，部门之间相互隔离，工作界限分明，产品开发按阶段顺序进行，导致开发周期长、成本高，这个过程需要4——6个月的时间，在产品设计方面，美高美彩电就是通过技术人员到市场上获得用户需求信息，并把信息转化为产品开发概念，从而以网络化、高清晰度和时尚的外观满足了用户的需求。在流程设计方面，通过内部流程的再造和优化，整合外部的优势资源网络，在最短的时间内，以最低的成本满足了定单需求。在设计过程中，一个零部件设计出来后，物流就可以组织采购，而且物流参与到设计中，提高产品质量，比如美高美彩电的扬声器，电子事业部的定单是南京某厂的，而物流根据技术参数，提供了北京某厂的，质量更好，价格还便宜。
美高美彩电开发项目组按信息化管理的思路，组建了两个网络，一个是由各部门参与的、以产品为主线的多功能集成产品开发团队；另一个是由采购供应链为主线的外部协作网络。
海尔电子事业部为保证美高美在2000年国庆节、奥运会前上市，原定6个月的开发周期必须根据市场的要求压缩为2个月，以2个月时间为目标建立开发市场链，开发人员过去只要完成项目就会得到报酬，现在所有开发人员都根据MGM在市场上的销量获得收入，大大激发了开发人员的积极性。最终海尔美高美彩电从获得定单到产品上市只用了2个半月的时间，创造了产品开发的一个奇迹。
三、海尔实施企业全面信息化管理的目标
零距离。海尔认为，企业之间的竞争已经从过去直接的市场竞争转向客户的竞争。海尔CRM联网系统就是要实现端对端的零距离销售。过去企业和商场是两个金字塔，企业基层员工和营销终端之间有无数职能造成的鸿沟，导致市场信息不能完全正确的传递，用户的需求也得不到最大的满足。海尔已经实施的ERP系统和正在实施的CRM系统都是要拆除影响信息同步沟通和准确传递的阻隔。ERP是拆除企业内部各部门的“墙”，CRM是拆除企业与客户之间的“墙”，从而达到快捷获取客户定单，快速满足用户需求，缩短销售周期，降低销售成本的目的；使企业在最短的时间内了解客户在营销和使用产品过程中遇到的问题，帮助客户及时解决，从而大幅度提高销售业绩与客户满意度。
零库存。传统管理下的企业根据生产计划进行采购，由于不知道市场在哪里，所以是以库存采购，企业里有许许多多“水库”。海尔现在实施信息化管理，通过3个JIT打通这些水库，把它变成一条流动的河，不断地流动。JIT采购：就是需要多少，采购多少；JIT送料：海尔立体库的零部件一般只存放三天，最多不超过七天。它已经不是传统意义上的仓库，而是为了生产的需要，暂时存放各种零部件，然后由计算机进行配套，把配置好的零部件直接送到生产线。送料的时间不能超过4个小时。如果超时的话，工厂可以按市场链进行索赔；JIT配送：海尔在全国建立物流中心系统，无论在全国什么地方，我们都可以送货。海尔物流整合以来，滞带物资降低了738%，仓库面积减少了50%，库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于普通仓库的30万平方米，同样的工作，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。
资金流——零运营资本。海尔有一个观念，“现金流第一，利润第二”。“现金流第一”是说企业一定要有现金流的支持，没有现金流的支持，利润就好比是瓶子里的插花，过几天就会枯萎。如果想让花长盛不衰，就不应该把它放在瓶子里，而是种到肥沃的地里。这个地就是指用户，汲取的营养就是有价值的定单。 四、海尔信息化建设现状及展望
在信息化建设方面，海尔已实现：100M骨干网络的应用，即将升级到千兆；INTERNET宽带接入由64KDDN扩展到10M2的光纤；园区间高速互连：海尔工业园、开发园区工业园、合肥海尔工业园、信息产业园等均已经开始应用10M光纤互联计划；托管主机互连：集团网站带宽从100M共享升级为300M共享。在办公应用方面，海尔内部邮件及办公系统已通达集团各事业部；管理人员信箱拥有率达到 42%；启动远程教育和培训日清系统（个人日清/部门日清）；日常事物处理系统、电子公告牌、企业内部电子论坛、政策法规、年鉴数据库、电子书库、信息上报等。
海尔信息化最大的创新就是电子商务化。包括内部流程咬合的市场链，也包括与用户、业务伙伴之间的供应链。信息化建设为信息化管理服务，并提升信息化管理的效果。
加入WTO以后，中国企业将面临更加激烈的竞争。劳资速度制胜的今天，企业在市场竞争中的成败很大程度上取决于企业的信息化程度。海尔将从以下四个方面的工作继续强化在企业全面信息化管理上取得的优势：（1） 保持CRM精神——以客户的满意度为中心（2） 优化SCM效果——与业务伙伴协同商务，共同发展（3） 推广ERP应用——扩展企业内部市场链的效果（4） 信息系统支持海尔的第三方商流和第三方物流的发展要求，成为第三方，成为第三方的信息应用平台。
在已经到来的全球微利时代的激烈竞争中，海尔集团利用信息化技术，实现以定单为中心的同步流程，达到企业、用户、分供方三赢的目标，因而具有了更强的国际竞争力，加快了向世界500强挺进的步伐！ (人民邮电报)
张瑞敏妙解“市场链”
虽然在不久前的全国第七届国家级企业管理现代化创新成果评选中，海尔集团的“以‘市场链’为纽带的业务流程再造”成果被审定为第一名。但张瑞敏清楚地提出，“市场链”只是“一副新药”，到底“新药是不是良药，还有待实践和时间的检验”。何谓“市场链”、“价值链”？其创新之处又在哪里？相信这才是真正具有关注价值的地方。
灵感来自价值链
据海尔总裁张瑞敏讲，其市场链的提出最初受启发于美国哈佛大学著名战略管理专家迈克尔•波特的价值链理论。传统的价值链理论认为：企业的每项生产经营活动都是可以创造价值的，这些相互关联的活动便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。它可以形成企业最优化及协调的竞争优势，如果企业所创造的价值超过其成本，便有盈利；如果超过竞争对手，便会拥有更多的竞争优势。而海尔所提出的市场链则是指企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系都是平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部的市场订单，形成以“订单”为中心、工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链。这种外部竞争内部化的链状流程不再是以往的只有营销部门和售后服务部门面对顾客，而是从研发、生产，到营销、服务，每个流程的出发点都是为了顾客满意。
从以上二者的比较当中，我们依稀可以看到它们之间的关联性，但同样很明显的是，市场链同价值链最大的区别之处在于关注对象的不同。价值链侧重于考虑企业内部的各种生产经营活动，强调内部各项活动之间的优化组合与协调，以此为企业创造更大的价值；而市场链则更关注于企业外部的市场需求，以需求为导向来制约和调整企业内部的各种关系。可以说，市场链的创新性也正在于它适应了现代企业管理的新趋势，即以市场需求为导向而并非以企业生产为导向。
把员工推向前台
传统的企业管理认为，企业的产品是最先到达市场的东西，是企业的前台，而员工是产品的制造者，并不直接面对市场，仅是市场链的执行者。但海尔市场链却正与此相反，它把员工推向了市场前台，要求人人直接面对市场，即人人都有一个市场，人人都是一个市场。
为了保障市场链流程管理模式的顺利运行，海尔创造性地设计出与之配套的市场链SST 机制，即市场链“两索一跳”（索酬、索赔、跳闸）原则。
张瑞敏明确指出：“SST机制是实施市场链流程管理模式的关键”。索酬是通过市场链为服务对象服好务，从服务对象处索取报酬。如果不能履约，则要被索赔；如果既不索酬也不索赔，那么第三方面就会跳闸，跳闸一旦出现，就表明企业内部管理出现了问题，必须立即解决。SST机制使企业中每个流程的工作群及其每个员工的利益都直接与市场效益挂钩，这不仅可以激励员工的市场积极性和创新精神，同时还可以激发企业内部的活力和创造力。在市场链的SST机制中每个员工都可以成为一个经营者。每个员工又都是一个市场，每个员工都有索酬权和索赔权。这样，每个员工分担的压力就会转化为不断提高不断创新的动力，使企业经济效益不断上升。
新经济下的新物流
通用电气的前总裁韦尔奇也曾提出，在工业经济时代成功的企业，在信息时代是否能成功，并不一定。张瑞敏也正是认识到了这一点，所以他认为：搞市场链，就是要解决信息时代的“后发劣势”问题，即有了技术创新，如果制度创新、管理创新没有同步，企业最终也会落伍。而海尔的“业务流程再造”，目的就是为了解决制度、管理创新问题。
新经济的最主要特征，就是网络化。网络化带给用户和企业的最大变化，是个性化需求的得以提出和满足。而企业要满足用户的个性化需求，现有的组织结构就必须进行调整。在这样的认识基础上，海尔对企业内部的组织结构进行了调整，成立了物流、商流、资金流，企业内部员工认为这是自创业以来调整幅度最大的一次。像物流、商流都是把原来各事业部的职能部门完全剥离出来，物流就是集体管理、集体采购，仓储是用立体库。所做的这一切，为电子商务做了很好的储备。
海尔在商流整合之后，主要是解决销售网点和配送网络的问题，他们在大城市设的电话服务中心有30多个，营销网点有一万多个，但更重要的是海尔现在的销售网点深入到农村，差不多有6万多个村。目前，海尔从一级市场、特大型城市，到乡镇，到农村，建立起庞大的销售网络，如果没有这个网络，做电子商务就没有基础。此外，海尔还为自己起了个名字叫“一名两网”，一靠海尔自己的品牌，二靠健全的配送网络和支付网络。支付网络是和中国建设银行合作的，目前在全国各地均用建行在全国各地的网络支付，效果非常好，没做电子商务之前，海尔商务在北京、上海……凡是建行支付可以解决的地方都做，现在结算都在当地，完全可以立即回到海尔的账户上，所以进入电子商务这块领域是企业管理通过新技术手段上新台阶的一个重要性阶段。
新路不一定好走
以市场链为核心的管理模式虽然是对传统管理进行了很大的发展和创新，但它毕竟仅是一种管理思想，在管理实践中到底推广的空间有多大，似乎在短时间内很难给予测定。
其次，有理论界的教授学者也提出：市场链毕竟是属于理性较强的东西，而管理当中的人性的问题则是很柔性很复杂的，这二者如何实现很好的融合仍是一大难题；第三，尽管“市场链”被认定为是管理创新的一种思路，但下一步具体执行的好坏，并不是可以靠某个个人的力量就可以达到预期效果的，它在企业内部员工行为规范的内化过程实际上也是一场排斥与斗争的过程。
但无可否认，海尔在管理创新方面又走在了国内众多企业的前面。据说，张瑞敏特别欣赏乒坛常青树瓦尔德内尔，原因是老瓦每次出现都变换打法，面孔虽是老的，但打法却永远在创新。因此从这个意义上讲，海尔的创新精神同样是可贵的，尽管失败的风险也同样存在。
贝店、海尔顺逛、潮客商城、大v店、贝壳优品。作为后电商新物种的社交电商，被验证为可行的模式，可规模化复制且想象空间大，进而成为资本追捧的“香饽饽”。
1、贝店：贝店隶属于贝贝集团旗下全资子品牌，是国内一家采用自营加品牌直供模式，与数万个源头品牌直接合作的社交电商平台。专注于家庭消费，为用户提供居家、服饰、水果、美食、美妆、母婴等全球好货。
2、海尔顺逛：顺逛是海尔集团官方社群交互平台，聚焦社群交互，旨通过个性化小数据提供智慧家庭解决方案的物联网平台。为线下店提供社群交互的工具，为微店主搭建 “0成本创业平台”，同时也给用户带来智慧家庭体验。
3、潮客商城：潮刻商城成立于2016年6月，是一家专为个人开店打造的全球潮流研选电商平台，包含PC端、wap端、微信端、小程序和APP五个场景入口。潮刻做的是品牌研选，希望向消费者传达潮刻品牌文化和消费理念。
4、大v店：大V店是致力于亲子阅读、妈妈成长的会员电商平台。以亲子教育为切入点建立妈妈社群，为妈妈提供购物、社交、学习等多维度的服务。依托强大的微信社交平台的自动化裂变系统，达到指数量化级别的裂变营销模式。
5、贝壳优品：贝壳优品是新零售社交轻创业平台,以“互联网+”的新零售模式为用户创造机会，通过社交带动用户一起参与到新零售中来，达到裂变成无数个导购细分入口的行为，让更多人从传统的消费者身份，转变成为消费商。
勇立潮头、永不停歇、勇探新路，一切机会都在变化中孕育。 本周家电行业不仅意外收获外部政策指导性利好的“覆盖”，同时伴随新产业风口的来临，家电企业和电商平台也在加快求变的脚步。从空冰洗厨电新路线图开启修订，到三部委联合发文促消费升级，再到5G商用牌照的正式发放，无疑为中国家电产业转型升级指明方向，更带来新助力。
就家电制造产业来说，仍然是行业领军者走在产业变变革的最前沿，新时期不断 探索 新路径。而对渠道商而言，随着618电商年中大促的临近，京东天猫与拼多多正争夺市场的主角地位。除了价格、品类、服务等传统的促销手段，今年618年中大促则展示了更多渠道下沉、增值服务、场景化新零售等新竞争方向，也意味着电商平台对于家电零售产业的改造更加成熟。
三部委发文促消费：为家电升级提供突围方向
近日，中国家电协会主导的冰箱、空调、洗衣机及厨电四个行业新版技术路线图开启修订，有望在今年10月底发布。端午的前一天，国家发改委、生态环境部、商务部三部委联合发布《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》，提出要促进电子家电领域产业和消费升级，包括推动节能、智能、整体智慧家居的升级，加快更新换代，完善废旧产品回收拆解体系等方面。
不管是协会指导产业技术进步方向的行业技术路线图修订，还是三部委发布的促消费和产业升级的方案，可以看到都是聚焦于最终引导行业、市场消费的目的，而非以往类似财政补贴的直接刺激。这也意味着在家电行业转型换挡期，市场和消费者将是最终决胜关键。在政策指出的“智能化、绿色化、一体化”关键词之下，还需要企业自己用更大的勇气和智慧 探索 属于自己的可持续、高质量发展道路。
5G商用牌照发放：家电业谁能率先站上风口
工信部6日正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放4张5G商用牌照。随着牌照下发，各行业将会开启5G从试验向试商用阶段的迈进，更加侧重于应用端。随着中国正式进入5G商用的元年，无疑将带动相关产业和企业新一轮技术革命，也给予了市场千亿乃至更大的的蓝海市场机遇。对家电企业来说，也不例外。
不仅中国5G技术在世界直道超车，在对5G技术商用落地的探路中，中国家电企业一直走在全球前列。此前，一直致力于以智慧家庭方案加速构建全新生态，改写生活方式和体验的海尔，已经落地全球第一个5G智慧家庭实验室，在共享空调等多领域实现5G技术的大规模商用，更是即将推出全球首个5G智慧家庭方案。这也为家电业 探索 5G技术商用落地提供了借鉴范本。
青岛海尔拟更名海尔智家：智慧家庭热潮强启
日前青岛海尔发布关于拟变更公司全称和证券简称的公告，称公司全称由“青岛海尔股份有限公司”变更为“海尔智家股份有限公司”，证券简称从“青岛海尔”变更为“海尔智能”。对此，公司尔解释为“为更好地体现公司全球化发展，推进公司物联网智慧家庭生态品牌战略的实施”。释放出海尔下一个战略引爆点和风口，就在基于家电智能化和生态圈建设后的智慧家庭。
从家电到智家，看似是简单的名字变更，背后则是海尔基于家电行业多年深耕后，面向物联网时代的战略变道。从家电制造业跨入智能家居服务业，意味着企业一切变革将面向智慧家庭为核心展开。一直以来，海尔智慧家庭解决方案以成套化、智慧化的体验，引领着产业的最新方向。尤其是在5G步入商用阶段，此次更名更显示出海尔从战略升级和经营升维等多角度，加快智慧家庭商业化落地的决心，也将彻底引爆新一轮智能家居热潮。
传厚朴洽购格力电器15%股权：到底花落谁家
近日再有消息称，厚朴投资领衔的财团就格力电器15%股权转让进行深入谈判，给出的报价是69亿美元（约478亿RMB）。此外，厚朴投资及其关联公司从今年年初开始，已在珠海还成立多家主营为投资的公司，也被解读为厚朴为此次的如提前布局。有一种说法是，厚朴投资可能联手格力电器管理层一起接盘。不过，到目前为止，格力集团仍然表示“不清楚”，以公告为准。
从今年4月初开始，格力电器公告筹划控制权变更；此后确认通过公开征集受让方的方式，协议转让格力集团持有的格力电器总股本15%的股票；厚朴资本、高瓴资本、百度、淡马锡等25家机构投资者参与意向投资者发布会。尽管传闻很多，具体方案还未公布，再经过公开招拍挂等流程，还有很多不确定性。不管花落谁家，格力电器都属优质资产，应该不影响格力集团的发展步调，但对整体提振作用也有限。
京东天猫苏宁决战618：新场景新市场新玩法
618年中大促全面开战，各大电商平台的争夺战也进入白热化：阿里宣称“开启史上最大投入”，通过聚划算、淘抢购、天天特卖等淘系11个营销平台助推品牌商家加速下沉；京东则力推“全面拼购日”，并将发起覆盖国内360多个城市的“LBS城市接力赛”活动；苏宁除了以旧换新、大额补贴外，将30365+46项服务承诺下沉至超1000家县级服务站，并且公布“望京SOHO”成为618年中大促全国第一栋万幸写字楼。
可以看到，与之前电商大促火力多集中在比拼价格、服务方面相比，今年618大促各头部平台创新不少营销玩法，从渠道铺设下沉、品牌营销，再到增值服务、场景化零售 探索 等，都反应出电商平台的竞争维度更加多面，将是综合实力的角逐。此外，618期间，拼多多、网易严选、贝贝、网易考拉等综合平台、社交电商平台、跨境电商平台均全面参战，这一战场早已硝烟四起。
海信赞助首届欧洲国家联赛： 体育 营销常态化
伴随首届欧洲国家联赛决赛阶段比赛在葡萄牙打响，中国品牌海信以赛事赞助商的身份再次出现。不仅海信logo出现在场边LED、球场大屏幕及门票等赛事元素，海信还结合赛事主题“Skills”发起“Skills Brought to Life”活动，邀请贝尔纳多·席尔瓦及德科拍摄海信欧国联宣传片。
在海信“品牌国际化”道路中， 体育 营销运作可谓功不可没。从2016年赞助欧洲杯到2018年赞助世界杯，伴随一系列世界级 体育 赛事，海信在全球的知名度和美誉度大幅提升，加上收购日本东芝电视等，终端市场销量也同步快速提升。此次通过赞助欧洲国家联赛，成为其品牌全球战略的再次延续，也是企业实力的再次释放。海信 探索 的体验营销的新思路，也给予中国家电品牌全球化不小的启迪。
华为电视团队现身苏宁：难成彩电业最大变量
近日有媒体报道称，华为大中华区融合电商部部长陆生虎及智慧大屏产品一行团队现身南京苏宁总部，这也是华为入局电视领域后，团队首次对外的大动作。苏宁易购方面表示，“确有此事，双方正在谈一些合作，也包括电视，这两天会有确切的消息出来。”由此看来，华为电视下半年上市的步伐越来越快。
从传言入局电视，到两款产品通过国家3C认证，华为电视的脚步越来越近、越来越清晰。不仅与下游渠道如苏宁洽谈合作，上游产业链更是与京东方、华星光电合作。这也让业内有了更多推测：华为电视不会局限在高端领域，在中低端市场也将通过荣耀品牌抢市场。随着5G、8K、OLED、激光等新技术集中引爆的当下，华为这一新鲜血液将给电视产业带来哪些变数，值得期待。
拍拍合并爱回收拼多多搭上快手：电商求突围
近日京东宣布，拍拍将与爱回收进行战略合并，同时京东将领投爱回收新一轮超5亿美元的融资和战略整合交易，据称双方已达成最终协议，以打造基于全品类的二手综合交易服务平台为目标。而另一电商平台拼多多则与快手达成合作，双方完成后台系统打通：拼多多商家可入驻快手直播，拼多多也会在其官方购物返现平台“多多进宝”的招商广场引进部分主播资源，商家可自主选择主播合作。
电商平台正面临一座座的“围城”。当互联网红利过去，如何进行业务拓展、渠道下沉、突破流量天花板等，成为商家的当务之急。京东对拍拍从收购、到关闭、重启，再到如今的合并，是京东选择突围二手市场的战略衍进；而继淘宝、京东后，拼多多登上直播的大船，则是其一直以来对流量追逐的体现。电商步履不停的背后，开启的是下一轮更激烈竞争的序幕。
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您好，我是光晶哥，尔集团创立于1984年，20年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2005年，海尔全球营业额突破1039亿元（128亿美元）。 为应对网络经济和加入WTO的挑战，海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动，加快了与用户零距离、产品零库存和零营运成本“三个零”目标的实现。业务流程再造使海尔在整合内外部资源的基础上创造新的资源，目前，海尔物流、商流、制造系统等都已在全球范围内开始社会化运做。 2000年，海尔建立起B-B、B-C等电子商务平台，开创了中国第一笔网上家电采购，中国第一个B-B工业园——合肥海尔工业园。从2000年起，海尔集团的产品销售和原材料采购的定单和支付通过网上实现。海尔集团同国内银行全面合作，创造了一个适合电子商务持续发展的网上结算体系，开发出一套完整的网上结算解决方案。 海尔通过开展电子商务，遏制价格战，卖出有价值的产品；缩短市场响应时间，提高客户满意度；为用户提供个性化的服务；降低库存资金；零部件价格降低，质量上升；吸引供应商建厂并参与前端设计。实现电子商务之后资金周转次数提高50％－150％，库存资金降低67%，并进一步实现企业的零资本运营。 海尔B-C部分销售额每年以70%的速度增长，1999和2000年度连续两次被中国互联网信息中心评选为工业企业网站类第一名，2002年被中国品牌网评为电子商务最高成就奖，2004年、2005年连续2年被评为《互联网周刊》中国商业网站100强，2005年《世界经理人》中国100强企业网站前3强。 2004年，海尔集团被国家信息测评中心评为“2004年度中国企业信息500强”第6位，获得“信息化成就奖”和“电子商务EC应用奖”。2005 年6月，第19届中国电子信息百强企业揭晓，海尔集团以1016亿元的年营业收入连续三年排名百强首位。2005年12月，被中国电子信息产业发展研究院、《中国计算机》评为“中国信息产业20年卓越企业”；张瑞敏首席执行官当选“中国信息产业20年封面人物”。
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