淘宝网报备工具如何使用-淘宝怎么报备

疫情、天气影响、大型活动等。)商家未按约定时间发货，使用举报工具举报延期发货(逐渐灰度上线、受自然灾害/疫情影响、大型会议/重大活动、店铺系统异常/价格设定错误、买卖双方协商发货、其他不可抗力。3. *** 作路径1。进入[商业保险产品]-[商业报道]-[

一.职能概述

在一些特殊且合理的场景下(如疫情、天气影响、大型活动等。)，商家无法按照约定时间发货。为了降低该场景下商家发生的资金损失风险，商家可以在特殊合理的场景下使用举报工具举报延迟发货(灰度逐渐上线，请关注)。

二、场景描述

1.预测和准备:由于自然灾害/疫情、大型会议/重大比赛、仓库搬迁/库存以及其他不可抗力，订单尚未生成。选择“预测和准备”

2.紧急报告:受自然灾害/疫情、大型会议/重大比赛、店铺系统异常/价格设定错误、买卖双方协商发货等不可抗力影响，如果订单已经产生，选择“紧急报告”

三、 *** 作路径

1.进入商业保险产品-商业登记-不可抗力登记。

2.根据实际问题选择报告场景。

根据商家实际事件类型，在报表产品页面选择“预测/紧急报表”，然后选择“具体场景”，点击“下一步”进入报表，填写报表信息。

3.目前根据不同场景，不可抗力产品的上报方式可以支持:全店上报/商品上报/收货区上报/订单上报。

注意:具体的“上报场景”和支持的上报方式请参见上报场景描述。

具体 *** 作说明如下:

A.全店订单归档 *** 作指南-[全店订单归档]

B.商品尺寸报告的 *** 作说明-[商品报告]

C.买方收货地申报 *** 作说明-[收货地申报]

D.单一订单归档 *** 作说明-[订单归档]

注意:建议在买卖双方协商发货场景中使用【协商发货】功能，单独约定发货时间。

注:其实我们和买家协商，约定了发货时间，但是买家发了【协商发货】卡后没有回应(不同意也不拒绝)。目前可以通过【紧急报告】-【其他不可抗力】-【命令报告】提交。请注意，必须在订单交付期内提交报告。

商家要注意，特殊原因，记得使用淘宝举报工具提交举报，以免被处罚。

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