京东商家不退款,怎么申请京东介入

京东第三方卖家不同意退款申请，可以提交交易纠纷，申请京东客服进行介入处理。将自己的聊天截图还有商品问题发给客服，等待客服帮忙处理。

客服介入攻略：

打开京东，选择我，点击客服服务。

选择交易纠纷。

点击需要投诉的订单，点击申请等待客服介入就可以了。

京东全天客服

由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决好用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。

此次，京东商城全天候24小时无间断服务的推出，则将进一步拉近用户和企业的距离，带给用户更高标准的购物体验。

热衷于网络购物的王在听到国内电商推出7×24服务后表示，平时工作较忙，而京东商城将客户服务时间调整为7×24小时后，将极大的提升网购体验，同时也增强了网购信心。

买家根据卖家售后审核结果 *** 作退换货时，商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等)，卖家有权拒绝买家的退换货要求。
2 买家提交售后退换货申请后，如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的，或者买家根据卖家售后审核结果 *** 作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，买家有权直接申请订单退款处理，相关的退货运费由卖家承担。
3 买家提交换货申请并得到卖家审核同意后，如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的，或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的，买家可申请京东介入纠纷处理。

在京东购物后，难免会有收到货不满意，或者尺码不对的时候，那么这个时候很多小伙伴都会选择退货。 退货一般需要双方协商。 如何处理？
1 京东退货被拒怎么处理？
1 京东下单后，如果不想要东西，可以先通知京东客服退货，客服会尽量拦截订单。 如果订单依然存在，说明客服无法拦截。 物流仓库已经发货，订单继续发货。 这时候只能等快递通知收货，然后选择拒收，再去后台申请退款。
2 选择拒收快递后，货物将按照原路线以快递方式退回京东仓库。 仓库收到货后，将处理退款订单。 订单取消成功后，款项会自动退回给买家。 京东账号。 这个过程一般需要一周或更长时间。
3 如果您需要将钱退回到您的 *** ，您可以请京东客服处理，但您需要收取转账费用。 具体咨询下，客服更有保障。
2 拒绝退款会有什么后果？
1 对于没有包邮的京东订单，如果拆分成2个或2个以上的子订单，客户拒收部分子订单后，订单的运费金额将保持不变。 如果有额外的运费，京东有权通过扣除京豆的方式补偿额外的运费。
2 拒绝京东订单超过一定次数后，系统将扣除500京东作为补偿金，同时扣除客户后续每次拒绝的相应运费。 所以，在京东平台购物的过程中，要注意控制好退款率，不能太盲目。
在京东退货，需要提前在京东平台申请退货，商户同意后再发货。 如果不申请退货就直接退货，商家会拒收也是正常的

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