拼多多投诉电话是多少

021-53395288
怎么投诉？
1、首先，在手机上打开拼多多，在界面上点击底部右侧的“个人中心”。

2、进入“个人中心”界面后，找到“设置”项，点击打开。

3、进入“设置”的界面，点击第五项“意见反馈”，在这里可以进行各项反馈。

4、进入“意见反馈”界面，选择反馈的问题类型，我们要投拆，则点击“服务投诉”。

5、进入“服务投诉”界面，选择投诉的原因，在原因右侧的圆圈处打勾，或者点击投诉内容。

6、在问题描述处输入自己想说的问题，可以点击上传，上传证据，点击订单信息可以选择相关的订单，在联系电话处输入自己的联系电话，点击提交就可以了。

投诉拼多多商家最有效的电话：021-53395288或4008822528。

可以通过拼多多的客服进行投诉，现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，所以只能通过客服的介入才能去解决问题，买家也需要搜集保留好相关的证据，例如聊天证据、商品拍照、订单号等等，把这些证据提交给客服后，让客服去解决。

买家可以直接去消费电子服务网进行投诉，不过这个途径就比较麻烦了一些。这里会有专人处理的你的投诉，会按照相关的法律对商家进行处罚。

商家违规的处理情况

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。

一、投诉

1、电话投诉

可以拨打拼多多客服电话4008822528投诉，客服上班时间为每天的9：00-20：00。

2、订单投诉

还可以在订单那里投诉，把想要投诉的问题写上去，拼多多平台会解决。

3、公众号投诉

还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号“拼多多”，联系平台客服，把问题告诉客服，就会有专业的客服处理。

二、对商家的影响

在投诉了卖家之后，而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么拼多多也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而当信用分被扣除之后，对于拼多多店铺的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

如果拼多多店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么拼多多也会扣除一定的保证金以表示处罚。

总结：

买家不需要担心投诉拼多多卖家会有什么影响，一旦自己的权益受损，那么就需要去维护自己的合法权益，一定要保证有足够的证据证明拼多多卖家违规的行为。

拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528。用户在投诉的时候，可以尝试下，哪个电话接通的快速，就可以受理自己的投诉。

需要特别注意的是，拼多多客服的上班时间是9点到24点，并不是24小时服务的。如果有售后问题，一定要找工作时间咨询。

通常情况下，如果是消费者针对产品和服务的投诉，那么拼多多会根据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素决定如何处理商家，具体如下：

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。

021-53395288（推荐）或400-8822-528。

商家热线：021-5339-5088。

商家客服服务时间：8:00-20:30。

消费者客服服务时间：8:00-21:30。

消费者客服外呼号码显示：9541366（仅呼出，不支持呼入）。

还可以通过以下办法进行投诉：

1、致电12315或在全国12315平台投诉。

2、向工商局投诉。若是拼多多平台的问题，可以致电拼多多公司所在地的工商局；若是商家的问题，可以致电商家所在地的工商局。

3、黑猫投诉。消费者可以在黑猫投诉平台根据实际情况填写投诉表。

如果您对拼多多客服的服务不满意，您可以向以下机构投诉：
拼多多官方客服投诉渠道：您可以通过拼多多APP或官方网站的客服投诉通道进行投诉。
国家市场监管总局：如果您认为拼多多的服务存在违法违规行为，可以向国家市场监管总局投诉。投诉电话：12315。
消费者协会：消费者协会可以帮助您维护自己的合法权益。您可以向当地消费者协会咨询投诉事宜。
12345热线：12345是政府部门的公共服务热线，您可以拨打该热线进行投诉。
无论您选择哪种投诉方式，建议您提供详细的投诉内容和证据，以便相关机构能够更好地处理您的投诉。

拼多多官方最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

消费者还可以直接通过消费服务网来进行投诉，当消费者选择此种方式进行投诉的时候，会有专门的人员来接收相关投诉，并且会根据相关的法律法规来对商家进行处罚。这是目前用户投诉拼多多商家的有效方式了，不过当消费者在选择投诉商家的时候，需要准备到充分的证据和凭证，否则投诉申请将会被驳回。

拼多多的投诉电话：

这种投诉的方式，是通过提交表单的形式来投诉商家的，这种投诉的方式通常都会有平台的审核期。审核期通常都在一到三个工作日，很多消费者都等不及，所以会选择其他的一些投诉方法。

其他的投诉方法中，最直接，也是最迅速的一个就是直接拨打拼多多的官方电话，然后进行投诉了。不过，有很多人不知道拼多多的客服电话，这里可以为大家提供一下拼多多关于消费者的热线电话，021-5339-5288。

虽然拼多多成立的时间并不是特别长，但是依靠着微信以及铺天盖地的广告宣传，让拼多多平台获得了非常大的客户群体。但是不管怎么样，商家们还是要好好地经营，避免被消费投诉。

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