乐学淘宝 2023-09-06 4:04:01

急。。。，我在淘宝上买了衣服不喜欢，想退货，怎么退

1、用手机登陆淘宝手机客户端，在下方菜单栏里的“我的淘宝”里找到待收货选项。

2、点击“待收货”选项，进入“我的订单”界面，找到已经购买签收但试穿不合适的衣服。

3、点击该商品图标，进入“订单详情”界面，在该界面可以找到“退款”按钮。

4、点击“退款”按钮，进入退款界面，因为商品已经签收，所以要选择我要退货选项，退货理由可以选择七天无理由退换货。

5、退款申请提交之后，接下来就是等待商家处理退货申请了，提交退货申请之后，也可以及时跟商家客服联系，了解退货应注意的一些事项。

6、商家同意退货申请之后，此时退款详情里显示请退货给商家，退货时需要填写退货物流及单号，商家收到衣服后你的钱就会退还到支付宝上。

扩展资料：

淘宝退货流程注意事项：

1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。

2、退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。

3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的 *** 帐户内。

5、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。

6、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

7、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。

8、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议，您将收到淘宝网电邮通知，通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处罚。

9、在收到电邮之前，请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。

这是商城入驻的问题。你是要答案吧。
是都可以支持七天无理由的。
下面还有全部的考题答案。您看一下。
11年淘宝商城开店考试最全试题答案
2011年淘宝商城开店考试最全试题答案
1、商城积分的有效期是多久
正确答案：至少1年
2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求
正确答案： 72小时以内
3、商城商品的最低积分返点比例是
正确答案： 05%
4、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？
正确答案：买家物流签收后7天内168小时
5、违反商城发票规则会被扣除几分
正确答案：扣6分
6、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？
正确答案： 30
7、以下哪种行为不属于广告商品
正确答案：诺基亚N72
8、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种？
正确答案：实物图
9、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为？
正确答案：店铺被关闭，但保留原商品信息…
10、什么叫出售违禁品
正确答案：法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品
11、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？
正确答案：按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票
12、以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？
正确答案：展现淘宝商城购物网站链接
13、以下哪些类目支持7天无理由退换货？
正确答案：食品、零食、茶叶、特产
14、商城商家可以退出7天无理由退换货吗
正确答案：不可以
15、以下哪种属于商家未履行承诺之服务？
正确答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务
16、以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的
正确答案：发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等
17、以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？
正确答案：发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
18、以下哪种行为属于“放错属性”
正确答案：耐克运动鞋放阿迪下以上都是
19、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
正确答案：扣分到48分时
20、出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？
正确答案：商家发布旧货、二手商品信息
21、以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”
正确答案：以上都是
22、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？
正确答案：违反正品保障服务规则行为
23、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
正确答案：买家只需承担退货运费
24、以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？
正确答案：针对购买的商品特征进行评论
25、以下哪种说法解释了实物拍摄的定义？
正确答案：该件商品本身的拍摄
26、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？
正确答案：以上都是
27、以下哪种行为符合商城规定？
正确答案：商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》…
28、以下说法正确的是
正确答案：完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
29、商城可以发布哪类商品？
正确答案：全国联保手机
30、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？
正确答案：买家实际支付的商品金额的3倍加邮费
31、淘宝商城违规处罚的记分周期是多久？
正确答案：每一自然年
32、哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定？
正确答案：出售假货拒绝履行假一赔三
33、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
正确答案：是
34、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
正确答案：商城人气炒作
35、商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
正确答案：向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金
36、以下哪种行为不属于“乱用关键字”？
正确答案：特步运动鞋
37、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚？
正确答案：店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天
38、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？
正确答案：内衣、内裤都支持
39、以下哪种产品发布行为是符合标准的？
正确答案：产品标题只有品牌加型号
40、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？
正确答案：扣4分
41、商城哪些违规行为会被扣5%的违约金
正确答案：付款未发货
42、商品描述中可以出现以下哪项内容？
正确答案：厂家介绍
43、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
正确答案：交易成功后的15天内
44、避免商品被下架的有效措施？
正确答案：以上都正确
45、以下哪种行为属于“放错类目”
正确答案：袜子放T恤下
46、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字？
正确答案： 10个
47、以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？
正确答案：以上都是
48、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？
正确答案：分享该商品的使用经验
49、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？
正确答案：外包装、吊牌、配件完整
50、关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的问题，以下说法哪一项是正确的？
正确答案：以下都正确
51、以下哪些信息可以在商城店铺中出现？
正确答案：退货地址
52、以下哪种行为不属于“重复铺货”？
正确答案：某手机发布一件
53、以下哪些行为不属于发布非约定商品？
正确答案： A品牌商家发布此品牌下系列的商品
54、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
正确答案： 30%
55、商家给淘宝开具什么发票？
正确答案：消费积分
56、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票，属于下列哪种违规行为？
正确答案：违反淘宝商城发票规则违背承诺
57、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？
正确答案：需要
58、商城积分发票的要求是什么类型的？
正确答案：销售发票（普通发票或增值税发票均可）
59、商家给淘宝开具发票的时间？
正确答案：每个自然季度开始后15个工作日内
60、商城中可以发布哪类商品？
正确答案：正品行货
61、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？
正确答案：每一个自然年
62、以下哪种形式属于正确的支付方式？
正确答案：只接受支付宝交易方式
63、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？承诺违背
64、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？
正确答案：免费
65、以下哪句回复买家的话语较为得体？
正确答案：您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货…
66、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
买家只需承担退货运费
答案解析：新版淘宝网用户行为管理规则
67、以下哪种行为属于"放错类目“
袜子放T恤下
答案解析："错放类目定义：商品属性与发布商品所选择的类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目。1是类目错放，其他均为属性错放"
68、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？
所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货
69、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？
指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），
70、以下哪种说法解释了实物拍摄的定义？
该件商品本身的拍摄
71、商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金
72、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？
按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票
73、商城积分发票的要求是什么类型的
销售发票（普通发票或增值税发票均可）
74、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的？
发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息
75、商品描述中可以出现以下哪项内容？
厂家介绍
76、以下哪种属于商家未履行承诺之服务？
卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
77、以下哪种产品发布行为是符合标准的？
产品标题只有品牌加型号
78、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定
以上均违反规则
79、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？
付款未发货
80、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？
买家实际支付的商品价款的3倍加邮费
81、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？
产品发布完成后，只有在24小时内可以 *** 作修改。商品可以随时修改
82、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
当扣分达到或超过48分时
答案解析：运动类目商家发布女装类商品，某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品此行为属于发布非约定，一旦发现按照规则进行处罚
83、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？
所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货
84、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？ 4分
85、避免商品被下架的有效措施？
主图使用实物图
86、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？
商家发布旧货、二手商品信息
87、以下哪种行为不属于"广告商品"
诺基亚 N72
88、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
是
89、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？
内衣/内裤都支持
90、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种？
实物图
91、商城商家发布非约定商品，将被扣除多少分？
16分
92、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？
出售假货拒绝履行假一赔三
93、什么叫出售违禁品？
法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品。
94、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？
以上都是
95、以下哪些信息可以在商城店铺中出现？
退货地址
96、以下哪种行为属于“放错属性”
耐克运动鞋放阿迪下
答案解析："错放属性定义：商品属性与发布商品所选择的属性不一致。1是品牌错放，品牌属于属性的一种，其他均为类目错放"
97、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？
交易成功后15天内
98、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ 30%
99、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的问题，以下说法哪一项是正确的？
以下都正确
100、以下哪种行为符合商城规定？
"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
101、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚？
店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天
答案解析：当会员因为A类违规行为而被扣分时，每累计12分，进行一次节点处罚，处罚措施为店铺屏蔽（包括淘宝站内所有搜索；首页导航；直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务）限制发布商品并公示警告12天。
102、商家给淘宝开具发票的时间？
每个自然季度开始后十五（15）个工作日内
103、以下哪种行为不属于"乱用关键字"
特步运动鞋
105、以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？
针对购买的商品特征进行评论的
106、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？
展现淘宝商城购物网站链接。

淘宝退货详细流程：

1、首先打开淘宝，点击“我的淘宝”，进入个人主页

2、你所收到的物品在你的“待收货”里，点击“待收货”

3、找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息

4、点击“退款”

5、选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）

6、填写你的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号

7、耐心等待，如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款

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淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。