乐学 京东重复评论造假怎么办
1、京东消费者若对京东某店铺产品重复评论造假存在质疑并有证据证明，向京东客服进行投诉。
2、京东平台消费者把京东某店铺重复评论造假相关证据，通过京东商城投诉专用通道提交给京东平台。
3、京东客服对京东消费者提交的某店铺产品重复评论造假的相关证据进行核实，并上报至京东质控部门查证。
4、京东消费者投诉京东某店铺产品造假成立，京东平台会启动京东商城先行赔付机制，返还消费者的购物款。
5、京东商城将依据相关法律法规及京东商城平台规则对向消费者出售产品造假的店铺商家做出京东平台规则内相应的处理。
京东上面的东西不都是正品，也有假货存在。
作家六六炮轰京东售假一事就是典型例子，而针对作家六六炮轰京东售假一事，京东集团首席营销官徐雷日前在个人微博发布消息称，京东集团全体管理层已专门针对此事进行了全面的反思和纠正错误，并将重新进行全面调查。
京东官方发布声明，称商家承认发货过程中出现了失误，并非售假，无权要求商家提供十倍赔偿。同时指出六六言辞与事实出入较大并存在恶意诋毁，侵害了京东平台的信誉，将采取法律手段进行维权。
而后京东方面表示京东将在集团层面组织独立且最高层级团队重新开展对该事件的全面调查，如调查结果指向该公司工作人员和商家存在不当或欺诈行为，京东将一查到底、严惩不贷。
扩展资料：
刚开始京东产品少，控制力强，做到没有假冒伪劣产品尽可能少，但是随着京东的壮大，商品不断的加入，这时候的京东就难以对假货进行彻底阻止了。后来，第三方卖家大举进入后，京东就遇到了淘宝一样的管理难题，没有假货根本做不到。
淘宝有假货，马云是公开承认的，但是阿里巴巴的态度就是成立专门的打假部门。相反，京东在这方面公关压力则非常大，在没有“假货”的定位下，公关部门坚持不退让，只要京东不赔偿就没有给“京东卖假货”提供口实。续维持京东的品牌定位。
参考资料来源：人民网-全球购买到“假货”？京东致歉六六并启动调查
手机类电子产品的退货都是需要检测的。京东上面的电子产品都是正品，一般都支持7天退，15天换货，但是有个前提，外观的质量问题，一般好解决些，物品本身质量的问题，京东一般会上门取件或者客户退到指定地点，京东进行检测后有本身质量问题的才给退或者换货。或者你能提供第三方的检测报告，也好解决。
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