乐学 淘宝投诉进度怎么查询
交易中的退款问题：可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“退款管理”—“我申请的退款/我收到的退款”中查看处理记录及结果。
交易结束（交易成功或交易关闭）后的维权：可以登录到：“我的淘宝”— “退款维权”—“售后管理”—，在“淘宝售后服务记录”中找到对应的维权点击“查看详情”。
淘宝上如果对维权后的处理结果不满意的话，可以这样做。
1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
手机淘宝投诉结果的查看方法：1、用户想要查看淘宝投诉结果，只需打开手机淘宝，进入app后点击切换到“我的淘宝”。
2、点击“问题反馈”。
3、点击下方“我的举报和反馈”即可看到结果。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2018年8月，支付宝与淘宝合作上线拼团功能。
卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果，一般有两种结果：
1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入举证阶段，投诉阶家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加。
如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了，就不会有影响。
若是卖家涉及更多一般违规的行为，每次可扣6分。同样处罚都是不低的。同时买家还会给予差评，降店的信誉和评分，这也是作为卖家最为担心的。
处罚受到的影响：
1、店铺可信度降低。当我们投诉卖家，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分，在扣分的时候，对于淘宝的愤怒运营和排名也是非常不利的。
2、扣淘宝店押金。淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。
3、买家损失赔偿淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益，淘宝在这方面其实做的很好。当淘宝小二查实淘宝店铺违规，损害淘宝买家利益时，在处理时会赔偿买家损失。
如果消费者在申请退换货时遇到问题，可以申请淘宝客服介入。而且淘宝买家可以投诉淘宝商家。总之，如果商家被投诉，后果非常严重。
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