五简答题 1.请简述目前我国跨境电商现状以及问题?

在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业迎来了爆发式增长。

跨境电商出口发展趋势展

01　跨境电商出口迎来历史性发展机遇

新冠肺炎疫情发生后，社交隔离、实体零售渠道受阻使全球消费者更深刻感受到网络购物的便利，线上购物习惯在后疫情时代或将永久保留。2020年，全球电子商务用户数量同比增长95%，达到34亿人。根据Euromonitor和德勤数据，2020年美国、欧盟电商用户渗透率已分别达77%、72%，美国消费者服装和鞋类商品网络销售比例由疫情前的25%增长至2021年的30%。

得益于稳定的经济政治环境、完备的工业体系、快速响应的供应链，我国为全球提供品类丰富且具有高性价比的商品，深得海外消费者的青睐。根据全球跨境电商主要支付机构Paypal统计，我国已成为全球最大的B2C跨境电商交易市场，全球约有26%的支付交易发生在大陆地区，美国占21%位居第二，其后是英国、德国和日本。一份全球化智库调查（来自美国、英国、德国、西班牙、法国的5005份问卷）显示，服饰鞋袜是跨境采购频率最高的品类，同时也是初次体验网络购物消费者的首选品类，且75%的受访者表示疫情后仍会继续在线上购买服饰鞋袜。

线上消费习惯的形成与我国强大的消费品供给能力相碰撞，使得跨境电商成为我国企业“出海”新模式，企业纷纷加速全球化数字渠道铺建，加之“无票免税”、“清单核放、汇总申报”等报关、投资便利化措施，以及鼓励建设海外仓等一系列支持完善跨境电商的政策陆续出台，跨境电商在资本市场的热度也快速提升。2021年1~6月，共有7个跨境电商平台获得125亿元融资，其中有4个是快时尚消费品出口电商，品类包括原创服饰、泳装、真丝服饰、家居产品等。

02　未来三大关注方向

独立站将成为更多品牌企业实施数字化运营的选择。在第三方平台运营成本上涨的外因和进一步挖掘消费者数据的内因作用下，自建独立站成为品牌企业深层次沉淀流量、挖掘消费大数据、运用社交媒体的首选。根据《2020年雨果网第二季度跨境电商行业调研报告》，26%的外贸企业选择自建独立站。另外，随着以Shopify为代表的SaaS服务平台增多，建设独立站的门槛大大降低，中小卖家能够选择同步开启独立站，尤其是面向东南亚、中东、印度、俄罗斯等新兴电商市场的独立站或将成为阶段热点。虽然独立站更便于卖家精准营销，增加消费粘性，实施数字化变革，但是想要在集中度不断提升的竞争环境中生存，需要企业不断提升经营差异化水平、产品创新活跃度和物流服务的效率和体验感。

跨境物流效率关注度日益提升。跨境物流是跨境电商发展的重要支撑，也是提升消费体验的关键环节。根据Ipsos和Paypal联合发布的相关报告显示，接近1/4的全球网购消费者认为配送速度是影响他们选择平台时的关键考量。此外，电商企业会对物流费用、出仓速度、配送效率、异常情况处理能力等综合考量，选择满足自身需求的物流商。建设高水平海外仓是提升物流服务质量的有效途径，在政策支持的红利下，传统物流企业、跨境电商平台、独立站卖家建设海外仓健全跨境物流管理体系的积极均将提升，行业竞争将趋于激烈。

合规要求加速完善。《电子商务法》已于2019年开始实施，全国电子商务质量管理标准化委员会审查通过了跨境电子商务产品质量评价结果交换指南、产品追溯信息共享指南、在线争议解决单证规范、出口商品信息描述规范、出口经营主体信息描述规范等五项国家标准。一系列跨境电商法规的出台在商品安全、税收、物流、售后等方面作出了明确规定，加强了卖家、物流企业和海关在通关、退税、结汇等方面的标准化信息沟通，区块链技术的运用也将助力产品来源可溯，责任可究，使企业有章可循，同时加强对消费者的权益保护，促进跨境电商行业规范化发展。此外，在我国2020年与美国签署的经贸协议中，对电子商务涉及的知识产权侵权问题做出了相应规定。协议要求双方应对存在知识产权侵权问题的主要电子商务平台采取有效行动（包括有效的通知和下架制度），对盗版（假冒）产品的生产、出口、销毁以及边境执法行动也做出了详细规定。未来，在国内国际双重力量的推动下，中国跨境电子商务市场合规化进程明显加速。

（来源：中纺联产业经济研究院）

跨境电子商务优势分析

与传统出口贸易相比，跨境电商具备中间环节少、价格低廉和利润率高等优势。一般而言，传统外贸出口需要经由“国内工厂—国内出口商—国外进口商—国外批发商—国外零售商—国外消费者”等6个环节，这种模式下，外贸中最大份额的利润都被流通的中间环节赚走。在跨境电子商务模式下，出口环节可以简化为“国内工厂—国外零售商—国外消费者”，甚至可以进一步简化为“国内工厂—国外消费者”，直接绕开许多中间商环节。一方面，出口商品的价格可进一步下降，进而提高我国商品在国外市场的竞争力；另一方面，出口商可以获得大部分的利润。

据了解，一直以来订单流程繁琐、周期长，地域局限，利润低是传统型外贸交易存在的问题，严重制约了我国中小型企业的对外贸易的发展。而跨境电商新模式不仅打破了批发商、零售商、进口商的垄断地位，突破了传统型制约进出口贸易的发展模式，重塑了国际贸易结构，使零售商、批发商与企业直接接触，有效地减少了中间环节，节约了流动资本，大大提高了货物流通的效率。

我国跨境电商发展现状

在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业发展迅猛，交易规模持续大幅增长。统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模就已达27万亿元，之后更是呈现逐年快速增长态势。2015年交易规模突破5万亿元。到2017年这一规模迅速增长至76万亿元，同比增长2063%。截至2018年底中国跨境电商交易规模已达到91万亿元，同比增长195%。预计2019年全年中国跨境电商交易规模将首次突破10万亿元大关，或将达到创纪录的108万亿元。贸易链条不断优化，大大拉近了中国优质产品与世界的距离。

1、国家政策助力跨境电商发展

梳理相关材料发现，自2004年起，我国便颁布了一系列扶持国内跨境电商行业发展的政策，使我国跨境电商保持稳定的增长势头。2004年-2008年，电商行业规范初步实施，在这段时间主要侧重于行业的规范。2008年-2013年，10多项涉及物流、支付、管理等跨境电商的政策相继颁布，使行业规范进一步得到完善。2014年之后，国家又相继出台了一系列跨境电商扶持政策，并分批次先后设定了80多个跨境电商零售进口试点城市，为跨境电商行业迎来新一轮的快速增长奠定了基础。

2、跨境电商交易平台发展迅猛

跨境电商的大力发展与交易平台的支持、推动密不可分。具有一定规模、实力雄厚的交易平台不仅可以为跨国贸易提供良好的机会，还可以提升电商的品牌知名度，为企业获得利益。

近年来，我国的跨境电商交易平台迅速崛起。环球资源、敦煌、阿里巴巴等B2B网站是跨境电商发展成功的典范，在海外均具有很高的知名度。亚马逊、全球速卖、丝路通商城等新型的B2C跨境电 商网站也正快速崛起，为跨境交易的进行提供了稳定、安全的平台。

3、相关配套服务日趋完善

我国跨境电商行业的迅速发展带动了与之相配套的相关周边产业的发展。首先，与跨境电商相关的法律法规不断完善；其次，交易平台如雨后春笋般激增；另外，物流、供应链、支付等技术的不断突破支撑了交易的一些衍生服务业的大力发展，并带动了快递、海外仓等行业的协同发展。

 

我国跨境电商存在的问题

尽管跨境电子商务存在诸多优势，且发展迅速，但行业依然还存在许多问题，阻碍和制约着跨境电商的进一步腾飞。

1、通关效率问题

跨境贸易电子商务在交易的过程中不可避免的会涉及到海关通关监管与征税。大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，对海关的监管方式与征税带来了更高的要求。而面对跨境获取的邮递与退换等问题，现行的海关监管模式仍不能很好地解决。一些电子商务企业在跨境贸易方面已经出现了一些问题，特别是难以快速通关与规范结汇。因此相关企业和社会均迫切期待海关进一步提高通关效率。

2、物流问题

物流通常包括仓储、分拣、包装和配送服务，其作为连通买家和卖家的一根纽带，在电子商务交易中占据着重要位置。目前，我国跨境物流存在很多困难和问题。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空运，这无疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境电商发展的步伐，存在一定的滞后性，而且体系建设尚不健全，基础设施还不完善，满足不了呈爆发式增长的跨境电子商务交易交易需求，某种程度上制约了跨境电商的发展。

3、电子支付问题

跨境电子支付涉及到交易双方资金转账安全，是跨境贸易电子商务的核心环节。目前，电子支付尚存在一定的风险。一方面，在信息传输过程中，因系统故障或信息故障而造成支付信息丢失；另一方面，存在一些外部人员非法利用计算机技术支付信息，对交易的一方造成损失。

4、产品问题

跨境电商服务的核心是产品，产品质量的好坏直接影响电商交易的成败。目前，跨境电商产品存在的主要问题为种类有限，大多为简单加工品和初级产品，主要集中于衣服、箱包、食品、电子产品等个人消费领域，高新技术产品、高附加值产品并不多。同时，我国的跨境电商产品的品类目前还不齐全，可供选择的产品类型相对有限。

5、法律问题

跨境电商是商业模式的变革，这种新型商业模式的出现对我国传统法律体系提出了新的要求。从当前跨境电商的法律问题看，最突出的仍然是涉及商品质量的监督和维权问题，由于法律体系不健全往往导致跨境消费者权益保护不足，一些不法分子利用电商平台进行欺诈、非法交易、虚假宣传、侵害消费者权益等违法行为，使得顾客的支付信息等隐私被非法泄露，跨境交易活动的安全性无法得到保障。与此相关的跨境法律还不完善，相关的管理还存在漏洞，这也使得不法行为得不到及时和有效的惩治。

6、人才缺口问题

据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告》显示，目前，中国跨境电商人才缺口已接近450万，并仍以每年30％的增速扩大。

报告指出，由于跨境电商新业态的快速发展，市场上现有的跨境电商从业者，主要还是原来传统外贸人才在摸索中转变而来，我国高校并没有极度相匹配的人才培养专业，以致于跨境电商行业此前并没有充足的人才储备。

关于跨境电商有何魅力？亚马逊无货源模式利润如何？我有个人看法:

魅力1跨境电商可以完成国际商业活动，促进了各国经济发展。为世界贸易的变革和众多企业和个人消费带来了便利和好处。

魅力2跨境电商为企业打造国际品牌提供了新机会。互联网时候，电商越来越火，不仅可以节约成本，缩短交易时间，还可以减少中间环节，提高效率。我国有80%的外贸企业运用了电子商务来开展海外的市场，可以说是跨国运营。

魅力3跨境电子商务为促进产业结构奠定有效基础，电子商务的发展，直接推进了物流配送，电子认证和电子支付等等现代服务业和相关制造业的发展，整合了资源，也优化并促进资源配置。

魅力4跨境电子商务平台，为政府提升对外开放水平提供了新抓手。电子商务，涉及商务。税务，财政，质量监督，海关，金融，商务等多个部门。电子创新服务。推动了我国对外开放，高效运行资源共享。

综上所述，4大跨境电商魅力，对世界各国都有推进作用。

亚马逊无货源模式利润:亚马逊不是020模式，是B2C模式，亚马逊公司是一家十分强大的互联网企业，在金融危机中，亚马逊股票价格上升，净利润非常大。亚马逊在全球很多发达国家都有站点，比如，中国，英国，加拿大，美国，，日本。基本上都在北美洲，欧洲和亚洲发达地区。

亚马逊公司资金流转速度快，运用的是薄利多销战略，分布全球大多发达国家的亚马逊公司，亚马逊无货源利润也是非常乐观的。

俗话说：“站在风口上，猪能飞起来。”

目前，悬而未决的无疑是跨境电子商务。2020年，跨境电商行业将经历“过山车”的一般经验：年初受疫情影响，物流受阻，通关时间延长，消费减少，行业将经历一个黑暗期；然而，很快，一切都将结束倒过来。不料，2020年跨境电子商务将蓬勃发展，吸引资本进入市场，催生一批新兴消费品牌。数据显示，全球电子商务在全球零售业中的比重将从2019年的14%提高到2020年的17%。

这种火爆趋势一直持续到现在。首届中国跨境电子商务交易会（下称“跨交会”）近日落幕，吸引了一大批尚未真正开始“线上”之旅的外贸制造企业。官方数据显示，首届跨交会共吸引了来自全国22个省区市的2363家企业参展，覆盖全球33个跨境电商平台，专业商户62万人参展，总参观人数达到13万人次。据不完全统计，在为期三天的展览期间，达到了超过35亿美元的预期营业额。

毫无疑问，机会确实存在，空间确实很大。一大批中国小商品借助大洋彼岸的广阔市场起航。这个过程并非一帆风顺。有的人踩对风口，飞到枝头做凤凰，名利双收；有的人被风口抛弃，跌入深渊，心情黯然离去。诚然，真正的风口成功背后的原因是相似的：找到正确的轨道！我们要抓住机遇，检验品牌对市场趋势的理解和电子商务网站的策略。那么，在这样一个时期，中国品牌如何在海外打开第二条曲线呢？在讨论这个问题之前，我们需要对品牌出海所面临的问题有一个清晰的认识。

把握品牌出海“命脉”，破解出海难点

1、把握消费者需求

2、把握电商新形势

在疫情下的电子商务环境下，中美贸易摩擦和RCEP框架下的新协议，对海外品牌的要求越来越高、越来越具体——品牌不是简单地用商标或标识来代表，但需要通过卓越的产品品质和优质的供应链资源整合来背书。从国际贸易环境、中美贸易关系、欧盟政策变化、RCEP框架下的监管升级等方面来看，跨境电子商务面临着知识产权保护、海关监管等新问题，企业加快合规是大势所趋。从产业环境来看，调整海外品牌力的建立需要产业繁荣、研发和供应链的支持。

事实上，综上所述，当前品牌出海的机遇与挑战并存。可喜的是，中国品牌出海的机会相当可观。

机遇满满，中国品牌出海正当时！

1、技术的持续大规模发展降低了中国品牌出海的门槛。一方面，由于外汇和支付系统的加密和便利性的提高，越来越多的中小企业可以轻松支付当地产品的推广、生产和运输费用。在数字时代，软件效率的提高为许多中小企业提供了软硬件支持。例如，腾讯云、阿里巴巴云、华为云，使许多企业能够借助现有的底层工具快速构建自己的企业管理架构，而这些工具又受到时间和空间的限制。

2、消费市场的结构性变化和亚马逊等全球电子商务网站的成熟，为中国消费品牌和国内市场大量被忽视的传统品牌提供了新的发展方向。

3、电子商务场景为品牌提供了大量可以研究的消费数据，支持中国品牌通过这些数据掌握不同国家消费者的真实需求，这是中国跨境电子商务在海外获得青睐的基本条件之一。

4、从全球趋势来看，消费者的购物习惯和购物模式正迅速从线下转向线上。在这种流行病的影响下，全球消费市场发生了不可逆转的变化，为电子商务提供了增量服务。

5、在全球商机的背景下，中国电子商务品牌在这一变革中具有独特的优势。一方面，疫情期间全球市场对远程办公和远程教育相关物资需求旺盛，这只是中国供应链的明显分类，包括蓝牙耳机、摄像头、升降台等；目前，海外疫情依然严峻，我国具备开展规模化生产制造的条件，也为我国电子商务品牌的加速扩张提供了基础。

6、疫情背景下电子商务网站基础设施的完善和结构性机遇，为中国跨境电子商务在海外的发展打开了大门。

那么，面对机遇与挑战，中国品牌如何才能在海外开启“第二条曲线”呢？

1、定位： 在深入研究海外受众消费偏好的前提下，准确把握自己的产品和品牌定位，了解竞争对手的情况，包括品牌情况、品牌推广情况、目标客户国家等，根据这些情况，我们将决定我们的策略，如何定位自己，并将定位应用于单个产品的生产、设计、运营和服务。

2、塑造： 主要有内容和载体两个方面。品牌的核心竞争力、品牌实力、产品实力、客户案例通过图形、文字、视频、等方式转化为内容。制作内容的主要原则是塑造能打动顾客的内容，并有替代感产生共鸣。载体主要指承载内容，如平台、独立网站、Facebook主页等渠道。塑造的过程就是感动买家，将内容与载体结合起来，完成品牌塑造的全过程。

3、传播： 有两种主要的交流方式：在线和离线。线上如平台广告、独立站+谷歌公告、社交媒体传播、视频营销、网络名人营销等；线下如展览、海外活动等。

优品点评：

随着国内市场的饱和，“走出去”已成为中国传统制造企业和品牌的必由之路。传统外贸企业由产品向品牌转型迫在眉睫。品牌出海不是一蹴而就的，要做好全方位的规划和布局。正是在今年大流行的背景下，品牌对消费者需求的反应速度成为成功的关键和品牌抗风险能力的体现。建议品牌由单点经营向多点经营转变，注重多元化市场，增强抗风险能力。品牌能力和产品能力仍然是销售商需要不断锻炼和提升的核心能力，决定着品牌的长期价值。这些都决定了中国品牌能否在海外成功开启“第二条曲线”。

优品抢赚成本土品牌出海“新翘板”

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