淘宝直播怎么带货?带货技巧是什么?

淘宝直播怎么带货?带货技巧是什么?,第1张

电商作为现在人们购物的主要手段之一,近几年的购物环境一直在变化,一直在为让用户获得更好的购物体验而优化,而在去年,当属电商直播的爆发让人瞩目,相信在今年,电商直播还会更加的大火起来,所以今天我们就来讲讲电商直播该怎么做才能起来。

一、真实体验

直播最大的优势是真实。

现场直播,不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的,对于观众来说,也是最真实的。

二、专业

直播带货主播为什么一定要专业?

鑫帮电商培训认为原因有两个:直播带货技巧

原因一,在绝大多数用户的内心深处,希望「专家」来引导和帮助自己进行决策,消费决策也不例外。因此,专业度较高的人,天然容易获得信赖。

原因二,在带货直播过程中,主播需要对网友提出的问题进行及时反馈。

其中,一些是相对专业的问题,比如:化妆品的成分等;还有一些问题只是因为网友内心犹豫不决,比如:这支口红是否适合我?主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题。

所以,如果想要通过直播带货,如果是卖衣服,那你一定不能连衣服的面料都说不上来;如果你们是卖美妆产品,就不能对化妆品、肤质一无所知。

三、感官占领

网络购物与线下购物的一大区别在于,网络购物只能看、不能摸、不能试,体验性比较差。而直播购物可以通过主播对商品形象化的描述,在一定程度上解决这个问题。

鑫帮电商培训认为在你用心体验过的前提下,用形象的比喻、假设,搭配表情和身体动作,调动粉丝的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受,将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来,让他犹如身临其境地体验你的产品,让用户感同身受。

四、及时互动

及时互动性是直播的一大优势。

通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。

五、性价比

图文带货和短视频带货更适合常规的销售状态,直播带货非常适合一次性大额度促销的状态。促销力度的大小是影响带货效果的重要因素之一。

全网最低价是头部「网红」的底气和实力。

六、羊群效应

随着主播“3、2、1”上货倒数结束,几万件商品瞬间售罄。鑫帮电商培训认为观看直播的网友很难抵抗这种大规模群体一致行动的诱惑,消费冲动被激发。

直播带货技巧这么多人都在买,我也要买,感觉不下单,自己就是没有融入群体当中,会被群体“遗弃”。这就是典型的羊群效应,也称羊群行为、从众心理。

七、信任

当公域流量变得贵如金,广告投放的性价比越来越低时,品牌主纷纷转向“私域流量”的建设,而经营“私域流量”的核心正是与粉丝的信任关系。

八、直播间人设

播间人设是其中一个非常重要的元素,也就是主播。

只有主播在直播间里不断地互动,才能称得上是直播,否则官方会降权甚至直接关闭直播间。

过去提到主播,往往是秀场主播,在直播间展示才艺获得打赏,而电商主播完全不同,他们以带货为目的,在直播间展示商品,促成交易。

因此我认为除了才艺和颜值,能不能真正的实现交易才是考验一个电商主播的核心要素。

     在运营一个抖音号的初期,无法绕开的词汇之一就是“养号”,目前网络上关于养号的内容众多,无论是一笔带过的或是用力过猛的,都可能让初入抖音运营的朋友多走不少弯路。

     蝉妈妈团队利用自身技术优势,在监控了成千上万新号的成长数据以及与多位MCN机构专业运营人员的经验交流后,总结出了一套切实可行的抖音养号攻略,完整且有效,关于抖音养号,看完这一篇就足够啦!

一、我为什么要养号?

     各种流量平台无一例外都会吸引大量的营销号,他们通过搬运或伪原创进行账号的批量生产,而抖音作为一个涵盖各个人群的高流量平台,更是难以避免。

     随着抖音平台的不断成熟和发展,抖音势必要打击营销号,主要的方式是通过一系列的算法来辨别和限制营销号的批量生产,防止劣币驱逐良币,营造相对健康的内容创作环境。

与之相反,抖音也更愿意将流量给与那些正常且能够持续创作高质量内容的账号。所以抖音养号的唯一目标:为了模拟正常且高质量的用户行为,提升抖音账号的整体权重。

二、我应该如何养号?

1、设备与网络环境

     尽可能保证1机1卡1号,抖音APP可以准确地识别用户的手机设备属性与使用环境,例如像模拟器或者应用多开的等场景都会被机器审核重点“关照”。

     家用wifi和4G网络一般区别不大,但如果是公司wifi并且有多账户的情况,则建议全程4G网络进行养号和发布内容。

2、账户资料的完整性

     在创建账号时可以尽可能将账户资料填充完整,包括清晰的头像和其他详尽的个人信息,并且在之后不要频繁进行修改。在粉丝数量还较少的情况下(低于1万粉丝),请不要在任何地方(昵称、签名、评论等)留下任何站外信息。

抖音第三方账号绑定界面

     除此之外,如果有头条、微博、火山等账号第三方账号可以与抖音号进行绑定。实名认证不仅是开通电商橱窗、直播的必要条件,也可以提升账号权重。

     地区一定要填写并开启定位,同城的流量推荐可能就是助你登上热门的星星之火。

3、养号的基本 *** 作

     抖音系统将用户根据活跃度划分为重度、中度、轻度,首先我们保证每日稳定登陆,做一个活跃的重度用户。

     l 浏览首页推荐和同城推荐。

     l 观看自己喜欢的视频并不时点赞、评论、转发。

     l 关注自己喜爱的达人。

     l 翻看抖音的热搜、榜单和挑战活动。

     为什么上面的行为没有具体到刷多久评论几条关注几个呢?因为我们只要理解了养号目的是为了模拟正常用户,那么养号的过程就不会有定量,而是一个顺势而为的过程。

     不少养号教程要求只关注和播放与自己定位相似的达人和视频,这并不是一个真实的正常的账号会有的行为,一个普通的用户喜好的多元化才是合理的,也是抖音平台所乐见的。

4、容易忽略的违规 *** 作

     养号的过程中一定要谨记的是但求无过,也就是千万不要用力过猛。以下是一些抖音养号过程中容易被忽略的违规 *** 作:

     l 同一个抖音号频繁在多个手机登陆

     l 使用模拟器登陆,频繁更改设备信息和定位

     l 大量的视频未播完便点赞

     l 频繁修改个人信息

三、养号期间我需要做什么

     养号本身并不是一个枯燥的行为,养号本身也是一个收集热门素材和BGM、观察头部大v创作方向的好时机。

账号增长趋势-数据来源蝉妈妈数据

账号增长趋势-数据来源蝉妈妈数据

评论词云-数据来源蝉妈妈数据

     对数据分析感兴趣的朋友,可以在养号期间注意记录热门达人和热门视频,然后登陆蝉妈妈官网查看和持续监控对应的视频和达人的数据信息,通过观察用户画像和用户评论诉求,筛选合适的热点,结合自身的创作,相信一定可以事半功倍!

你好,我是全职自媒体人,也在教帮带一批直播带货直播,很荣幸回答你的问题。

看了别人给你答案,同意他们观点的同时,但针对小白的基本方向不对!

以下观点和建议,供参考:

电商小白如果做?做的前提是会,小白会吗?不会,不会就要学。所以怎么学?如何学?向谁学?怎么尽快的学?这些才是关键!现在让你记住具体的方法和小技巧,如果没有直播带货的思维,你只会觉得他说的对,但到自己用时就不会啦。怎么学?学习的方式往往两种:自学和跟着有经验的人学。自学的话,有官方账号在定期培训。例如:抖音安全中心,直播大讲堂,西瓜大学等等。自学要求自身,有独立思考和解决问题的能力,对此有强烈的欲望兴趣。像别人学,往往要知识付费,其实知识付费是对自己最好最大的投资,这里需求注意的是,要有辨别培训机构水平和责任心的能力。不然会被割韭菜。还有种方式:可以去一个直播带货成熟的公司或者团队,卧薪尝胆,偷光养晦,从最基本的工作做起,一点点学习。所有流程,自己亲自做一遍。直播带货这碗饭,有个最基本要求:能够真人出境,自信,会普通话,有语言组织能力,对此感兴趣,不单单是为了钱的3分钟热度。

头部播主是如何运营淘宝直播的?

我们来举个例子,头部播主张大奕,大家都知道她是女装起家的网红,所以,她的直播间除了部分节日她会接品牌活动外,大部分的时间都是店员在进行店铺直播。

(知瓜数据——实时监测)

通过近几日对她直播间的实时监测会发现,她的店铺直播通常都是几个主播轮流直播13个小时左右,时间从上午10点到夜里的23点,就相当于一家实体店的营业时间的加长版,横跨午高峰、晚高峰与夜场直播。

(知瓜数据——直播间数据趋势图)

再通过近几日的直播间数据趋势图可以看到,张大奕直播间的观看数和进店人数的高峰期都是从19点开始上涨。

(知瓜数据——实时评论报表)

为什么她们家的流量峰值是在直播快结束的时间段,与其他播主的流量峰值时间不同呢?这是因为她每场直播将近结束时都会进行免单抽奖,来增加粉丝的粘度,所以,久而久之粉丝们在这个时间段就会涌入直播间进行互动。

(知瓜数据——直播间商品分析)

张大奕家几乎每场都会上几件新品,新品上新的方式一般是领券或是限量秒杀,让粉丝们可以准时守在直播间里,从而调动粉丝的积极性。

(知瓜数据——实时评论报表)

(知瓜数据——单场直播粉丝画像)

在实时评论报表里我们可以看到,直播间里钻粉和铁粉的互动频率是相对较高的,经过对单场直播间的粉丝画像进行对比会发现,每场直播都能有500上下的铁粉进来参与互动。

通过以上的几部分数据可以得出,就算是头部播主的直播间,也需要有规划的进行直播。总结下来有这3点需要注意:

1、要做好店铺直播最好固定一个直播时段,进行几个播主轮流直播,避免错过流量的高峰期,让用户随时都能够看到,像逛商城一样。

2、直播间里的互动也是很关键的,每场进行固定的开场抽奖或是结束抽奖活动,增加与粉丝的互动,提高粘性。

3、商品的优惠力度决定了该商品的销量,并且加上一些限时、限量、限购的营销方式也更能够激发粉丝的购买欲。

所以说,不管你运营的是大播主的直播间还是小商家的直播间,都要有一个准确的直播内容定位和规划,有目的地去“讨好”前来观看的用户,让她们对你的直播间上瘾,才能将转化量提高。

直播关键数据提升

商家们不得不注意的是,运营淘宝直播最关键的就是数据,把关键数据养好,直播间数据会持续提升,特别是在开播前1-2个月的时候,提升会特别明显。如果有官方活动或者店铺自身爆款流量加持,3-4个月以后会有新一轮的提升。

观看数

(知瓜数据——直播间基础数据)

观看量多,意味着直播间观众多,潜在进店数和可转化量就多。最优办法是通过提升关注、停留时长、转化金额,提高直播间的浮现权重,使得直播频道分配更多展现量;其次办法是延长直播时间,增加总体观看量。

关注

关注在直播后台体现为增粉数,关注率高意味着直播内容有吸引力,观众关注后希望回访,且在猜你喜欢、搜索、直播频道会优先展现,关注率可以靠主播口播提醒新粉关注,也可以靠打造有独特差异化的直播间风格、以及主播话术的风趣性来提升。

(知瓜数据——播主数据趋势)

直播关键数据还包括互动评论、进店访客、转化率和转化量、粉丝亲密度、观看时长、同时在线人数,这些数据在知瓜数据上统统都会以每场、实时、近7/30天等方式呈现,知瓜数据致力于为运营者们,打造一个淘宝直播的专业数据库。


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