拼多多商家页面显示90天内退货退款,是什么意思

拼多多商家页面显示90天内退货退款,是什么意思,第1张

拼多多运费险指的是买家发生退换货时产生的运费保险,当发生退货后,在退款到账的72小时之内,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行赔付。拼多多运费险一般会有一个时效期,当超过一定的期限后,这笔订单的运费险将处于失效状态。
拼多多运费险多长时间失效?
90天,拼多多运费险在订单发货后的90天内申请退款时可以进行赔付,简单来说就是卖家发货90天后运费险就失效了,此后发生退换货后保险公司也不会进行赔付。
需要注意的是,拼多多的运费险是按周投保的,本周只能够支付下周的运费金额,当支付的金额不足以支付本周订单的运费险时,官方会给予一定的补助。运费险有的商家会自动赠送,有的则需要买家自行购买,如果买家为买运费险而商家也未赠送运费险的话,当发生退换货时运费则需要买家和卖家协商分配承担。

运费险赔付的多少,与买家购买的商品重量、距离等有关系,一般运费险赔付金额也不是很高。另外,运费险的投保费用非常低,但是会受受保人的信誉影响,简单来说就是用户赔付的次数越多,购买时保费也就越高,最高可以拒绝受理。

承诺发货时间、发货地址或收货地址在如附件一范围的实物订单,平台将做以下调整:体验分豁免: 1月9日0点(公告生效时追溯90天)起支付的收发货地址在疫情地区的订单,如出现以下情形之一,豁免该订单的物流体验分考核:
(1)从支付到揽收时长大于72小时。
(2)从支付到签收时长大于72小时。
发货时效延长:平台依据不同地区的疫情严重程度对发货时间进行延长,具体受疫情影响地区及发货时效调整详见附件一。若收货/发货地时间不一致时,以最长时间计算。退货时效延长:若退货退款服务单中,商家退货地为疫情地区,自消费者上传物流单号开始无物流签收状态时,自动确认收货退款时间由7天延长至10至21天,商家可在售后工作台售后详情页同步看到延长的具体时间。平台主动豁免:平台会根据附件一中涉及疫情区域,主动豁免疫情相关订单的揽收超时、发运超时判罚,豁免48小时发货率考核。主动报备豁免:若商家因疫情原因无法发货,且未受到平台主动豁免,可选择自主报备。报备通过后可延长发货时效,豁免揽收超时、发运超时判罚,相应的订单不会纳入体验分计算,具体调整后的分值以体验分页面展示为准。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 拼多多商家页面显示90天内退货退款,是什么意思

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情