拼多多客服电话多少？

021-53395088。

拼多多商家热线：021-53395088。

消费者热线：021-53395288。

钱包客服热线：021-24153888。

拼多多商家客服分为热线和在线两种：

1、联系热线客服，请拨打热线021-53395088。电话人工客服时间：8:00-20:30。

2、联系在线客服有两种方式：

①电脑端：登录［拼多多商家管理后台］，通过拼多多机器人咨询。

②手机端：登录商家版APP，点击［我的－商家客服］，然后点击［在线客服］进行咨询。

值得一说的是：如果商家们是选择第一种打电话进行咨询问题的话，官方是会收取一定的费用的！不过各位商家要想更好的解决问题的话，打电话咨询时最快的方法了！这相对于比在线咨询来的要快，解决问题也会相对准确一些。

拼多多人工客服电话：021-53395288

拼多多商家热线电话：021-53395088

商家客服服务时间：8：00-20：30

消费者客服服务时间：8：00-21：30

扩展资料：

拼多多退换货注意事项

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签；另一种情形是买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

参考资料来源：拼多多官网-帮助中心

拼多多客服电话号码是：

1、消费者热线：021-5339-5288

2、商家热线：021-5339-5088

其他：

一、进入拼多多App个人中心，点击“官方客服”入口。

二、关注微信公众号“拼多多”，在公众号中回复“官方客服”，获取“官方客服”入口。

扩展资料：

拼多多退换货流程：

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

参考资料来源：拼多多官网-拼多多帮助中心

拼多多商家客服热线分别是：消费者热线 021-5339-5288；商家热线 021-5339-5088。

拼多多成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。

拼多多客服电话是拼多多公司对外服务的交流渠道之一，能够为客服提供换货、退货、更改收货地址等人工服务。

经营范围：

经营范围包括从事网络科技、计算机科技专业领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，数据处理服务，设计、制作、代理、发布各类广告，从事货物及技术的进出口业务，计算机、软件及辅助设备、针纺织品。

服装鞋帽、日用百货、玩具、床上用品、家居用品、办公用品、体育用品、工艺礼品（除象牙及其制品）、化妆品。

厨房用品、珠宝首饰、通讯设备、电子产品、五金交电、花卉苗木的销售，食品流通，在线数据处理及交易处理业务。 依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。

拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528。用户在投诉的时候，可以尝试下，哪个电话接通的快速，就可以受理自己的投诉。

需要特别注意的是，拼多多客服的上班时间是9点到24点，并不是24小时服务的。如果有售后问题，一定要找工作时间咨询。

通常情况下，如果是消费者针对产品和服务的投诉，那么拼多多会根据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素决定如何处理商家，具体如下：

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。

拼多多客服电话24小时人工：021-53395288，下文讲解在线客服的联系方法。

工具/原料：小米11、MIUI 1203、拼多多 5510

1、打开拼多多，点击个人中心。

2、点击下方的官方客服。

3、在手机下方点击联系官方客服。

4、在下面聊天框输入询问内容即可。

021-53395288
怎么投诉？
1、首先，在手机上打开拼多多，在界面上点击底部右侧的“个人中心”。

2、进入“个人中心”界面后，找到“设置”项，点击打开。

3、进入“设置”的界面，点击第五项“意见反馈”，在这里可以进行各项反馈。

4、进入“意见反馈”界面，选择反馈的问题类型，我们要投拆，则点击“服务投诉”。

5、进入“服务投诉”界面，选择投诉的原因，在原因右侧的圆圈处打勾，或者点击投诉内容。

6、在问题描述处输入自己想说的问题，可以点击上传，上传证据，点击订单信息可以选择相关的订单，在联系电话处输入自己的联系电话，点击提交就可以了。

拼多多消费者热线及举报电话：021-53395288（推荐）或400-8822-528。商家热线：021-5339-5088。商家客服服务时间：8:00-20:30。消费者客服服务时间：8:00-21:30。

拼多多消费者保障计划（以下简称“消保计划”），是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任，依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定，设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行网络交易提供全面保障的服务项目。

消费者权益：

消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务（以下简称“购物”），依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障，并有权在合法权益受到损害时申请赔付。

正品保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品，可以主张“假一赔十”。

质量保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品，可以主张换货，退货、退款。

拼多多-账户安全与账户信息