拼多多商家客服上班时间

拼多多的商家客服采用的是830点上班，2030下班的模式。
拼多多商家的回复率高低，是会直接影响到店铺权重的。如果客户像商家发起了咨询，商家回复太慢的话，就会导致店铺权重比较低了。
相反，如果商家回复非常及时的话，店铺的权重也是会有一定的增高的。计算商家的回复率就是计算人工客服的回复率。

拼多多客服挺好的，试用期基本工资应届毕业生3000-3500元/月，另有500元的生活补助，签约后年薪在45—7万(税后)，根据能力逐渐增加，每季度对员工考核一次，每年的基本工资增加8%-10%。

顾客服务的重要性：

服务业做为第三产业，是社会大分工的产物，服务水平在一定程度上体现了文明的程度。所以，提高服务水平并不能单单是看成商家追求利益的手段。

她的重要性可从以下几方面考虑：

首先，从经济学角度来说，现代市场竞争需要的不再是一味打价格战，服务战占了越来越大的比例。

其次，从消费者角度来说，服务可以为顾客创造价值。顾客是价值（顾客的价值是顾客所得与付出的比较）的最大追求者。服务业通过提高自身的品牌、形象、员工素质等综合服务水平，减少顾客消费的时间、费用、体力和精力来顾客获得价值。

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