乐学 燕窝小兔：6+1品牌运营分解
什么是运营？可能很多人都会这样呀问，这个词语并不陌生，我们在和朋友们交谈也好，各种互联网文章及书籍也罢，都会谈到运营。传统的微商，只要有产品，只管卖货就好了，而且会卖得很好。现在的微商产品卖货发现不好卖了。以前的微商发发朋友圈就可以把货卖出去，就可以把代理收回来。现在的微商你再怎么去复制粘贴➕刷屏内容，你都发现点赞的就那么几个，评论的更少。
早期微商刚刚兴起的时候，品牌方在招代理商，只需要公布几个活动政策，设计一些卡位制度，就可以把人收回来。现在的品牌方招代理商，投入很多的会费，布置昂贵的会场，都没有人太多人过来。
运营不是微商时代的谈资，在传统企业里面，在互联网里面早就强调运营。而在这个领域里面，80%的微商是不具备品牌运营能力的，或者说是还没有意识到品牌运营思维的转化。还有很多的微商在寻找专业的品牌运营系统。而我们要讲到的重点是：无论做传统公司也好，微商也好，品牌运营思维是一定要有的。而我今天要在这里给大家分享的就是「6+1品牌运营系统」
《6+1品牌运营系统》汇聚了开课猫创始人罗品牌老师数十年的品牌营销经验与六年贯穿始终超过100个微商品牌的策划，运营经验。以及数十位微商行业大咖，万人团队长的实 *** 经验。 此套系统简单可复制，放之四海皆准！
首先，我们所知道这个世界上最稳定的结构是什么？是不是三角形？三角形是所有的结构里面最稳定的那么我们接下来在画一个三角形,在三角形的顶端,是我们的产品,所有商业的本质,都是价值的转移,产品是我们连接客户与品牌方的纽带产品非常重要!产品决定我们这个项目能不能做
微商与传统企业不一样,微商与电商也不一样,那么想寻找一个适合于社交电商的产品我们必须要有一套适用于微商的产品选品规则,我做微商很久，可以说从早期的QQ，就已经在分享一些自己觉得很好用的东西。那时候也会在QQ上有销售，到后来半懂不懂的早期微商，再到现在的有秩序的专业运营公司。也研究过很多的品类 有大健康的，大美妆的，大日化的，农特食品的，软件系统的，也有母婴用品。我们从行业畅销的100多款产品里面,总结出来几条经验。
首先关于产品,第1个点就是,产品选品,大家都知道关于选品这一块要遵循很多原则,因为它直接决定客户会不会买单,而这一点上我们有14条选品规则(就这点我届时再为大家讲解)
接下来我们说第2个点，第2个点是产品定位，营销的核心逻辑12个字：选对人，说对话，做对事，收到钱！我们产品选好之后，我们要对产品的人群产品的价格以及产品的促销方式，都做一个定位
第3个点 卖点策划：客户为产品的价值买单 价值点，这是产品的卖点，也是产品的利益点
产品价值，有一个三点理论：特点 卖点 利益点，我们重点要包装出来产品的利益点
人是为利益买单的，不是为特点买单，也不是为卖点买单。我们说话要说到对方的心坎里，对方听了有感觉， 并不是为了表达而表达，并不是为了自己舒服。所以产品的卖点策划是基于同行对手，基于自己的优势，是基于市场的空白。这三个地方我们再单独画一个三角形，通过三角形定位法来更加清楚我们的产品方向，一条边写上：客户的需求，一条边写上：对手的不足，一条边写上： 自己的优势，从三条边出发，画一条垂直相交线，三条线垂直相交于中心的唯一一个点，这个点就是产品的卖点。有些人会说，我产品的卖点很多，请大家不要贪心，因为客户的脑容量有限，产品的卖点是唯一的，再多别人也记不住，有一个唯一的点，能够进入客户的心，那么将产生特别大的爆发力。
讲到这个点，我们有一个楔子模型，楔子模型，她的头部，像钉子一样，非常尖锐。它是一个唯一的点，当这个点被敲进木头里面之后，它会把后面的宽的部分带进去，这个时候会全体进入，也就是说，我们有一个卖点，进入客户的心里，会把我们其他的卖点都带进去。这个时候客户会全盘接纳，那如果你反过来，你把楔子模型的宽的部分想要敲进木头里，就是特别特别难，根本就敲不进去，所以你应该用一个点跟客户沟通，就是楔子模型前的那个尖的点，而不是后段的那个面。能用一个面跟客户沟通，这是第3个点，卖点策划。
那么接下来我们要说的就是模式，模式决定项目能走多快，但是很多人的模式就是一个代理制度 ，我看了很多人的项目，假如我们要加盟别人的项目，跟别人要了很多的表格上面就是写着花多少钱成为什么级别，可以拿多少货，这个只是很基础的一个部分，叫做代理制度，但是一个项目要做好，光有这个不行，我们还需要很多其他的点去给到别人成长空间。更需要两个东西：第一个东西，叫做顶层设计，顶层设计非常重要，它合伙人机制，很多品牌方，刚起盘的时候，吸引了很多团队长，刚起盘的时候，项目也做得很快，大家也赚了钱，但是后面发现有一个问题，大团队流失非常严重，因为这些大团队长，他们想着：我老板做的这些事情也就那样，我也会干，我肯定还比他做得更好。于是他去自己做了一个品牌,做的时候发现，老板做的那些事情并不简单，很不容易，自己做起来也非常难受，项目很快就死掉了，他带出来的团队也很快就分崩瓦解了。而这个时候这个团队长受到了毁灭性打击，品牌方也受到了损失，两败俱伤。
为什么团长会出逃？会流失？因为团队长上面已经没有空间，他想要赚的钱到顶峰了，封顶了顶层设计里面，没有给这些超级大团队留位，这也就是顶层设计的失败。还有一个点我们股东合伙也是顶层设计，如果股权结构不好，股东之间会吵架，利益分配不均衡。中国人合伙，可以一起吃苦，但是不可能一起享乐，这就是中国合伙人，中国人有一个问题：不患寡而患不均，所以在顶层设计这一块从一开始就要构建出核心股东的利益分配问题，还有一个点是关于顶层设计的，现在的微商想要真正的发展，快速壮大，必须结合资本，如果你的股权结构乱七八糟，你又是一个超级老大，没有一个特别好的话语权的股东，资本是不会进来的 51%和49% 这样的分配，资本是不会进来的。必须有一个老大，是在70%以上，资本才会考虑，选择投资这个项目。
说完了顶层设计，我们来说商业模式，很多人只谈商业模式，他根本就不懂，商业模式有很多的细分。
传统行业里，我们有零售模式，批发模式，有电商模式，代理模式 分销模式等等还有很多。
在微商行业主流的有三种模式：层级代理模式，三级分销模式，平台微商模式，以及我们要思考如何跟线下结合，把天网地网人网编织起来，这是关于模式。
接下来咱们在三角形的最左边写上两个字叫做运营，运营决定我们的项目能走多远，那么运营首先要考虑的是建立自己的运营团队。我们说过一句话80%的微商品牌都会死掉，因为这80%，基本上都是没有运营团队的，或者是说运营团队不行的。运营团队的打造包括团队结构，包括角色分工，包括岗位职责，包括薪酬机制，包括工作流程，这是对内的运营。
那么对外的运营包含三个方面：第一个方面 叫做代理商管理，我们群里怎么运营？社群怎么管理？角色怎么分工？工作内容是什么？有什么奖罚机制？有什么激励措施？这些都需要我们认真的思考。第二个方面叫做内容运营，朋友圈要发什么？ 文案 视频，我们都要提前为代理商准备好，我们要把代理商想象成一个没有脑子的人，既然是没有脑子的人，如何把工作做好？这就是我们运营者需要思考的问题。接下来第三个方面，活动运营，什么阶段做内招活动？什么阶段做动销活动？什么阶段做引流活动？什么阶段做升级活动？什么阶段做品牌造势活动？这都需要思考。
这是第一个基础模型，第一个三角形有了，我们的基础结构也就有了，我们也就朝着这个方向走。
接下来我们继续来讲第二个三角形，第二个是倒三角形，刚好跟原来三角形重合叠加。
当你有了产品，有了模式，有了基础的运营之后，你必须思考一件很重要的事情，这就是要做好营销，营销是为了让别人知道我们的产品，招商是让别人接触我们的产品，培训是让别人爱上我们的产品。
营销有三个东西：内容策划、定位渠道、互动传播。营销就是传播，关于传播有一个公式，传播＝内容＋渠道＋互动 内容包含我们产品相关，包含品牌相关，代理商相关等等等等等等，我们可以把一切可以传播的内容形成内容， 内容呈现的渠道可以是朋友圈，可以是社群，也可以是微博，可以是短视频平台，可以是网络媒体平台，这是渠道定位，你要选择一个内容展现的渠道
第三是互动传播，互动是整个互联网里面特别重要的一个点，在微博里，我们有大v的说法。微博是真正的把社交传播做起来的发源地，我们如果能够找到十个大v，每个大v旁边能够聚集1000的粉丝，那么我们能够产生1万＋的传播量，如果1000个粉丝里面又有超级大v或者说次大v，那么我们的传播量会呈现指数级别的上升。
第二个互动，我们第一遍传播的内容会形成新的内容，如果我们结合一种形式我们会产生二次传播，这种形式可能是发朋友圈展示，可能是邀请几位好友，可能是集赞，那么就会带来更多的传播。
上面的内容做好了 接下来讲到的就是招商，招商是把人引进来，培训是把人留下来。招商我们要形成三个方面的内容：第一个是招商话术，第二个是沙龙会议，第三个是场景营销。
我们微商行业的从业者，90%以上是宝妈人群，他们没有太多的能力，经验，人脉资源，他们只有一颗想要赚钱的心，想要成长的欲望。他们需要有人帮助，需要有人帮扶。如果我们让他们自己去创造，让他们自己去发展，他们大多数人必定会走向灭亡。如果让他们自己去招商，他们肯定会遇到很多困难，结果也会很难看。
我们刚才讲了要把我们的合作伙伴当成是一群没有脑子的人，没有脑子的人如何把工作干好？所以在招商这一块我们要给他们各种各样的招商话术，针对不同的人群给他不同的话术。针对小白代理商如何转化，针对团队长如何影响，针对实体店如何吸引，找对人 说对话 办对事 收到钱 ，所以我们要设立不同的话术，而且这个话术要简单容易复制，让他们听完之后就能够快速的应用让所有的体系都能够简单方便，容易 *** 作。
关于招商的第二个点，就是会议沙龙，线上公开课，线下做会议沙龙，这个里面的流程分工、机制方法，都应该设计一套容易复制的东西。我们从一开始就要打样，然后形成一套符合该项目的容易 *** 作的手册，这套东西大家能够听懂，而且能够使用。
关于招商的第三个点就是场景营销，作为品牌方来讲自己要有个办公室，这个办公室里面都是品牌方的各种展示，品牌方带着意向客户过来，不需要说话但客户就能够通过他们的展示，通过他们的流程，让别人觉得这是一个有实力的人，而不是他说的什么样的话。对于意向客户来说，他觉得我们牛逼我们就是真牛逼，我们跟他们说我们很牛逼，我们是吹牛逼。
讲完了招商，我们讲讲第六个，就是培训，培训是为了加深粘性，培训是为了复制能力，培训是为了裂变团队。培训有三个方面：第一个是内容针对小白要有小白的课程，针对团队长要有团长的课程，针对核心大代理要有管理的课程，针对团队裂变要有裂变的课程，针对地推引流要有引流的课程，针对工具要有工具的课程，针对销售要有销售的课程，针对朋友圈要有朋友圈的课程，有了这些内容之后，我们还得有老师来讲，前期可以外聘老师通过第三方加快速度，后期要我们需要培养自己的老师，形成自己的讲师团队，所以我们必须要有讲师培训体系，讲师打造体系,有了以上内容，有了讲师之后，我们还要我们的培训体系，培训体系包括流程：分工、机制、课程安排。有内容，有讲师，有体系，才能构成我们的培训系统这是我们的6+1的6
最后讲到我们的一，这个一就是品牌，想要项目变成可持续经营的项目，必须从一开始就打造品牌，品牌包含三个维度：品牌视觉，品牌文化，品牌传播。
品牌视觉是指我们的vi体系，为了降低我们的营销成本，品牌视觉尤为重要，从一开始就要策划好，这样会让我们事半功倍，花小钱，办大事。
第二个点是品牌文化，一个团队的管理，团队由小到大，会经历三个阶段
小团队，几个人，十几个人，那么这个时候你的朋友会在公司上班，你的家人会在公司上班，你的老婆会在公司上班，你的同学发小会在公司上班，这个时候我们靠的是亲情，爱情，友情，同学情管理公司。
而当你的公司规模到一定程度到大几十人，一百人左右，第一个阶段的管理方式已经不行了，你必须靠流程机制，靠组织架构，靠人员分工来进行公司管理，当公司再大一点的时候，千人企业万人企业的时候，你必须通过文化来管。这个时候，愿景，使命，价值观，显得尤为。微商团队发展很快很容易到千人团队，万人团队，所以从一开始的时候我们就要注重公司文化和团队文化的打造，所以品牌文化是重中之重，也是一开始的基础工作。
第三点：品牌传播
品牌传播主要讲究从项目本身和创始人本身，需要做一些强烈的背书在行业里面宣发，给代理商以信心，给合作伙伴以信心，能够从品牌的维度帮助品牌加持能量。
这是6+1的1
整个七点，6+1构成了我们《6+1品牌运营系统》
微商要做好，离不开6+1系统，今天特此在这里整理出来当作新年礼物送给大家！祝大家新年快乐，事业越做越好！喜欢的朋友请继续关注，兔兔将会把未来两个月掌握到的知识点分享给爱学习的你们！
货卖一张皮，作为商品的燕窝果，卖相一定要好，品质一定要好，销售人员的专业知识一定要够，一开始就要取得客户的信任，包装要高端，借助大平台宣传销售，积累人气，开发自己的销售渠道。线上线下销售渠道相结合，通过线下的体验，进行线上的下单销售，可以很好的控制成本，满足顾客的体验。
商品销售方应该要把控质量，并对直播所销售的产品负责。
带货主播在选择自己所要带商品时，应该要认真选品，对于一些有质量问题，或疑似夸大效用的产品，应该直接从带货清单中剔除，确保自身所销售推广产品的质量，符合国家要求。毕竟消费者之所以会从主播手中买东西，是相信主播的人品，进而才喜欢上主播手中的商品，而这种现象在明星带货中，尤其明显，一些粉丝为了追星，几乎不会考虑产品是否有需要，产品是否为假货，他们只会觉得偶像认为这东西好，那一定是好的，既然如此就直接买买买就好了。
直播平台应该对产品以及主播起到监督作用，对于一些高风险产品，比如药品、口罩等，应该要认真审核带货者的资质与实力，并且要求带货人员需要填写真实准确的相关信息，以防其销售产品有问题时，失踪现象发生。而这也是给主播建立一条心理防线，让他们能够意识到自己的身份信息，是在平台备过案的，如果出现问题，线下会有相关部门人员找上门，由此也会对自己的言行，选品谨慎许多。另外平台还需要增加消费者投诉渠道，让消费者在购物遇到问题时，能够直接提出疑问，针对频繁出现问题的直播间，需要重点关注，如果有必要，可要求该店铺补充相应资料。
市场监督部门也应该要对网络平台产品质量把关，线上线下同步 *** 作，对于辖区内的电商直播销售产品，要采取不定期抽查等方式，检测各个企业的产品质量是否达标，食品安全是否可靠等等，同时还需要增加直播带货平台的监管条例，以及处罚条例，做到常见问题处理，有据可寻，有法可依。
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