乐学 京东怎么投诉
前一次投递失败，所以要再投。如果再失败可能导致订单撤销。
由于某种原因，邮件初投时未能完成投交，须在下一班再行投递，这种由下一班去维续完成投递的邮件，称再投邮件，并由邮局在邮件上加贴再投邮件批条。再投邮件产生的原因主要有：收件人外出、收件人迁移、新址待查、原址无此人及下班再向等。
扩展资料
遇到货物再投的情况：
可以按照物流信息中提供的快递员或快递公司信息与配送人员取得联系以确定再投的原因，并根据原因进行解决。可以与寄件人取得联系，由寄件人按照上述方式进行沟通解决。耐心等待快递员联系。
时效服务
1、211限时达
当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10：00点前，涉及城市有：德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市），当日送达；当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达。
2、极速达
“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，我们会在服务时间内，2小时将商品送至您所留地址的一项服务。
3、京准达
“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务，通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后，将在您指定的送达时间段内，将您选择的属支持京准达服务的商品送至您提供的订单收货地址。
1拨打“4006065500”JDCOM客服电话进行投诉。2如与JDCOM平台客服协商未果，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈。但消费者投诉，需要拨打商家所在地的区号+12315，JDCOM总部在京，即“010-12315”。3或者通过“全国123115平台”进行投诉。4如果以上方法都无效，你可以向JDCOM总部工商局投诉。5如对当地工商部门的处理有异议，也可向国家工商行政管理局申请行政复议。当然，除了向JDCOM平台客服和12315投诉，还有以下渠道:1利用媒体平台进行投诉，如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、Sohucom等。2申请消费仲裁发起集体诉讼。如果有共同需求的网友，可以互相联系，发起集体诉讼。1、前一次投递失败，所以要再投。如果在失败可能导致订单撤销。投递失败的原因最多的是：投递范围超过快递营业范围和货品类型（比如ems不投液体（如酒类））。2、京东（JDcom）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为563%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
最大可能是快递员把件分错了，不是那个快递员送的地方，所以快递员带回去给送你那块地方的人去送，只要注意接听电话就行了。
一般情况下，如果京东快递进行第一次投送的时候，出现联系不到收件人、地址记错、电话错误等问题的话，都会把快递重新返回投送站点，在投送站点里，继续联系收件人，如果短时间内能联系到收件人，就会尽快安排再次投送，如果长时间联系不到，可能就会被返回商家。
正常情况，48小时内联系不到收件人，京东会会发件人进行联系，进行快递的退回，如果发件人同样联系不到，京东物流会将快递进行仓储，等待收件人或者发件人进行主动联系。
时效服务
1、211限时达
当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10：00点前，涉及城市有：德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市），当日送达；当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达。
2、极速达
“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，我们会在服务时间内，2小时将商品送至您所留地址的一项服务。
3、京准达
“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务，通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后，将在您指定的送达时间段内，将您选择的属支持京准达服务的商品送至您提供的订单收货地址。
4、夜间配
“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。
这是你的商品出库后又被送回了库里重新分配，可能是出现意外了情况了吧，打京东客服查询吧，现在快递许多都停了 如有疑问。
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。
2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。 2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列139位。 2021年《财富》世界500强排名第59位 。
2018年3月15日，京东成立了“客户卓越体验部”，整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。
那就是客户今天没有签收，要求明天晚上7点的时候再次派送的意思。
扩展资料：
京东快递是京东物流 的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。
从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地；另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。
自建物流体系能够让京东为用户提供正品保证，并且合理匹配用户的收货时间——考虑到不少用户的工作时间，京东可以做到每天三个时间段送货上门，这是第三方物流难以实现的。
如今，京东在三、四线城市的渗透还较低，其中一个非常重要的原因就是自营物流还没有能覆盖到这些区域，而随着物流配送将延展到这些区域，能够帮助京东扩展更大的电商市场。
参考资料：
0条评论