实体店的生意为什么比电商更难做
1营销宣传:如果自己不寻找突破口,只等顾客自己上门消费的实体店很难发展,门店必须线上线下同时引流,利用短视频平台等拓宽公域流量池,再将公域流量转化为私域流量,拓宽营销渠道;
2特色产品:门店引流一定要又特色的产品,这款产品一定要有其特别性,是门店宣传的突破口,能将其作为门店宣传口径,互联网时代,要让人有记忆点。
3促销活动:很多消费者如今消费着重体验和性价比,可以在门店设置一些免费玩的 游戏 体验区。或者有特色的折扣活动等,可根据门店具体情况实施;
4产品质量:实体店要做好本分工作,首先产品要好,其次店面得装修和服务等也要配套,让进门的顾客想消费,让消费了的顾客能主动为你传播。
实体店现在越来越难做,什么都要靠流量?该怎么去引流?我来回答这个问题。
实体店是原来商业的中心,所有买卖都是通过实体店来完成。许多的创业者还是在想:找个好地位,开一间店,认为“开店”才是实实在在的。实体店在这二十多年间,其商业经营的逻辑都没有改变,这就是传统实体店最大的风险和问题所在;
传统实体店模式:
开个店(花钱买流量) 用货吸引人 激起购买欲望(店面装修,阵列等) 促销引起购买(成交) 期望顾客下次还来(复购)。
赚的钱都是靠单一品类的产品差价,低价进货,高价卖出。还有一部分创业者,加盟别人的连锁店,代理别人的品牌。
实体店的问题:
1、进店顾客越来越少
经济环境下滑,电商对于线下实体店的冲击,导致店面的人流量减少,销售额降低,利润少。
2、促销效果越来越差
现在促销、搞活动基本没有什么效果,大家都习以为常,并且促销压缩了纯利润的空间,甚至有些活动套路很深,让消费者产生反感。
3、库存越来越多
终端实体店的销售量在下滑,但品牌商或者厂家为了转嫁压力,会要求终端实体店囤货。未来经商最大的特征就是轻资产化,资产越来越轻,不需要囤那么多库存,卖多少存多少。
轻资产模式是指企业投入资本较低,周转速度较快,资本收益较高的运营模式。
4、竞争对手越来越多
一条商业街上,同质化的店铺越来越多,经常可以看到同一样的性质的店铺至少有3家,甚至十家以上。加上
很多大企业已经开始转战线下,跨行业领域的争夺市场份额。他们懂得互联网的运营和用户思维,如果他们用价格和资本去挤压传统实体店,那小老板的日子就更难过了。
例如:阿里巴巴的“河马生鲜”,天天果园,马云的“无人超市”。
实体店如果不从传统的开店思维转变。不加上社群新零售思维,你的店就无法扩大客流量,无法降低成本,也无法赚更多的钱。
社群新零售模式
用价值吸引,进社群——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。
1、产品思维
在这个时代,我们跟人家拼品牌 、拼价格,拼质量,实际上我们是毫无竞争力的。因为传统流量的费用越来越高是不争的事实,低成本的流量是所有的商家追寻的目标。
2、流量思维
在互联网时代流量为王,我们通过线上、线下、朋友圈或者美团网、百度、饿了吗等平台曝光自己,吸引流量进行转换。流量是我们赚钱的核心,但是现在流量的成本越来越高,如果我们无法把流量留住,就很可惜。在流量思维的基础上升级成为用户思维,让客户不是一次性消费,通过社群的方式把他们圈起来,成为我们的粉丝,进行价值塑造, 情感 链接,自然能够提高转化率。
3、流量思维:
花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望 ——促销引起购买——复购。(进店的人可能100个,到最后产生购买的有10个人左右,有90个流量白白的流失。)
人人都在说新零售,什么是新零售?新零售就是:传统实体店结合互联网来做营销,改变传统的单一等客上门的营销模式。
用社群的方式,可以在营销中产生以下方面的重要作用:
一是链接用户:在当前环境下,新的营销手段与传统营销手段在于要与顾客建立移动化的链接。以零售店为例,一个终端就是服务几百、上万的目标用户,当前就必须要用微信群的方式与目标顾客建立链接。
二是激活用户:链接用户只是第一步,激活用户才是企业需要做的重要事情。持续的激活用户是营销必须要做好的一个重要动作。
三是提升传播效率:营销就是传播。在目前的环境下,基于微信群的传播是最有效的传播方式之一。特别是目前的微信小程序在逐步成为很重要的一个营销手段,小程序的传播主要就是基于微信群的传播。
群的传播将是未来非常重要的传播媒介。
如果我们还传统的思维和模式去开店,是很难收到成效,因为我们的产品可以被模仿,店铺可以被模仿,只有顾客和我们的关系,别人模仿不了。所以必须转变思路,与社群绑定关系你才能立于不败之地 。
本人做过服装实体店,总结以下几点:
1实体店的一些基本礼仪和基本服务一定要有,首先是客人进来了要三有:有微笑,有座,有水(茶或咖啡)喝,不管客人意愿如何,一定要礼貌待人,客人嘴里的不客气有时候还是要客气的。其次是要问清楚客人的需求,再推荐产品或服务,这里有三不:不争吵,不冷眼,不冷场。我以前开的是女服装店,一般我们会让客户进来的时候先坐下来,问清楚客户喜欢喝什么,冷水还是热水,咖啡还是茶?(我店里有饮水机,矿泉水,速溶咖啡,适合女性喝的茶,一些水果)只有让客户放松下来了,她们才会认真挑选。千万不要把这些想成是巴结,而是把这些你待人接物的基本服务。
2经营好实体店周边的人脉关系。俗话说,远亲不如近邻,经营好周边邻里之间的关系对你的生意会很有帮助,如果你连自己周边邻居关系都处理不好,说明你做人是有问题的,别人也就不会给你介绍生意。即使是同行,也要妥善处理竞争问题,合理竞争,人性竞争。
3客户成交后一般都可以加微信,加微信的时候你可以备注一些你们谈话的特别内容,如客人喜欢什么款式的,大概多久买一次衣服,大概什么时候发工资(如有聊到的话)等等。
加了微信后以后你可以每天在朋友圈发一下你店里的产品,或者拍些个人视频,视频可以是介绍产品的,也可以拍店里别的客户购买东西的欢乐气氛。发朋友圈一定要选对时机,早晚,或者中午,根据你实体店情况而定。
4一定要不断学习使用一些新的线上售卖方式,淘宝,天猫,1688,微店,拼多多,抖音,快手,微博线上线下结合起来卖。最好是有直播,每天不一定要特别正经的直播,可以拍店里的日常生活。
5一些传统的方式也是可以选择性用的,如可以逢年过节或者周末在门口贴优惠广告,最好是有荧光广告版,晚上亮起来特别好看,引人注目。也可以在周边发一些促销传单,这个花不了多少钱的。
6店里的东西要在行情范围内,视情况适当给客户一些优惠,要给客户还价的空间,有时候客人不一定非要优惠折扣不可,而是他拿到你的实惠后会觉得你很好相处,通融,会做人。
7这里说一下我服装店的一些基本情况,装修简洁,素雅,货架都是乳白色的,衣架是那种彩色珠子串起来的那种,bling bling 的。门口摆了一个大太阳伞,一张欧式小圆桌,三张椅子,这是一个套装,500不到,饮水机和零食水果都放在店里门口不远处。
总结一下:做实体店要人性化,创造性。要有耐心,细心,要不断学习新出的销售模式。
实体店的未来经营之路,一定要喝自媒体网络相链接
需要线上线下相结合的模式发展才是王道!
任何生意,其实做大概上模式差不多的。
一、首先是要有客流量
二、你要有好的产品,吸引客户,也就是留粉……
三、裂变 粉丝介绍粉丝
四、服务
其实,互联网也是这样,所以关键点就是你如何获取流量,目前很多实体店都是这样发现的。
直播、朋友圈、Vlog 线下活动虽然多种多样,但核心也是为了吸粉,会员卡、送东西什么的是为了留粉……
你比较的越多,就学会发现自媒体和现实中的做生意是一样的。但自媒体面对的群体更大,对于生意的精细化,专业化更强了……
全民自媒体的时代到来了,但我们也必须明白,自媒体也只是工具,就像你的手机一样,怎么用?用来干嘛?玩 游戏 还是打电话?都是你自己决定的……
最后,祝你成功!
很多人都在说实体店太难做了,而且列出了一堆的理由,而且有些我们还无法反驳,感觉实体店生意难做真的跟这些理由有很大的缘故。那我们来看看都有哪些理由吧,他们列出的理由都是因为这些:
一、是随着房价的上涨,房租成本大幅度上涨
二、是因为电商的低价和同行的竞争,造成产品毛利润降低,从而造成收入降低
三、是市场竞争激烈,顾客大量分流,客流量少了自然收入也就少了
四、是原材料成本随着物价上涨也越来越高
五、是“坐商”,即等着顾客上门的模式已经行不通,获客渠道多,成本高,效益低
六、是随着税收管理的不断规范,税费成本也在上升高
七、是装修成本随着物价上涨也大幅上涨
八、是员工成本越来越高。
其中很多人认为实体店难做了,房租就是罪魁祸首,不然就是觉得要是没有电商那么实体店的生意就一定会很好,可是就算没有这些,实体店的生意就一定会好吗?其实就是在找借口而已。哪怕不要房租,实体店面也做不过电商。哪怕现在所有的实体店面,都不要房租了,估计也是做不过电商的。很多人说,现在实体店面生意不好,没有人气,是因为房租太高了,成本太高了,所以实体才会不好的。
事实上,就算现在实体店面的房子,不要房租,实体店面的生意也是做不过电商的。原因是什么?
第一,现在的消费习惯已经变了,线上消费已经成为习惯了。
第二,线上的商品价格更加透明,而实体店的商品价格不透明。
第三,就算是不要房租,实体店的经营者,也不一定会降价出售商品。
第四,现在的商铺太多了,商铺太多,人数却在减少。
所以说,不要总是认为房租太高了,所以生意不好做,事实上,就算是现在的实体店面不要房租,生意也不好做,也很难比的上电商的。
面对这些困境,实体店老板怎么破呢?
客观因素,例如房租、原材料、人力成本这些是时代发展的结果,我们很难改变。能改变的只能是我们主观能控制的,例如获客渠道、方式、商业模式、人员管理、效率提升等也许很多老板还没意识到,明明之前这样的模式可以做得很好,为什么现在就不行了呢?这其实也是时代发展的结果,市场在变,需求在变,消费方式也在变,如果老板的思维不变,那么就很容易被时代所淘汰。毕竟,物竞天择,适者生存。天下没有做不下去的实体店,只有没有融合思维的店老板。当融合时代来临,注定会淘汰一批店主。
逆水行舟,不进则亡。有很多人说实体店没有未来了,现在网购、电商、互联网零售等各种渠道兴起,已经逼得实体店没有生存空间了。但是实体店真的没有发展空间了吗?大家还记得当年在央视年度经济人物颁奖晚会上,王健林还跟马云立下了一个亿的赌约,马云认为10年内电商销售在中国零售市场份额能达到50%的份额,超过线下。然而2019年,公开资料显示,电商的消费份额占全国零售总额的比例,也不到1/4。
所以,线下实体店依然是我们生活不可或缺的一部分。未来的发展方向,也会向着更加智能、 科技 、安全的方向前进,并且与线上的数据进行深度融合。同时这也推动着所有实体店顺应时代发展,及时并迅速转型升级。
你们知道实体店为什么会这么难做了吗?其实不是实体店难做了,而是你的实体店难做了。
是啊实体店现在想要做起来其实还是挺难的,流量是非常重要的只有不断的通过里德助手去线上引流才能赢得更多的流量
线上线下双门店,打造微信公众号,个人号,朋友圈,小程序直播流量闭环,线上往线下引流,线下往线上营销粉丝。开门等客来的日子一去不复返了。
实体店,电商,按照我个人理解来回答你一下吧
一、在电商出现之前,实体店基本就是两种模式:独立店面,商超中的店中店
独立店,靠选址和各种附加措施引流;
店中店,看的主要是商超本身的流量和运营能力,再通过自身品牌等附加值来分割流量。
二、电商
说电商是个伪命题,虽不中亦不远。
多个实体企业家都说过同样的话,缺少了实体企业,你电商卖啥去?
说去中间化,也是个伪命题,搞到最后生产商傻了……一连串的问题都出现了
再看看电商的模式,不也是独立店、平台上的店中店嘛?!
完全照搬了线下店的模式。
唯一线上搞得狠的:
1超低价
2价值与使用价值不符
3假冒伪劣
能想象在线下店中店卖假货吗?但偏偏线上搞起来了,哈哈哈
所以呀,流量是什么?流量是买家与卖家在价值和实用价值上达成一致的普遍性与多数性在数据上的体现。
回归商品本质吧,做好产品,做好服务[呲牙][呲牙]
实体店越来越难做,什么都要靠流量?该怎么去引流?
随着互联网的发展,网购的发展,那么实体店在一定程度是难做。但是现在做实体店,一定要了解新零售模式。那就是线上线下结合的零售方式。
在实体店经营的过程中,要学会引流和会员的经营裂变,那么今天我们来说一些如何引流:
实体店经营者要学会线上营销工具,就是利用线上微商城,线上网店来搭建自己的线上销售渠道,那么这些工具包括,公众号平台,小程序商城,把这些工具利用起来,把自己实体店的产品搬到线上去经营。
还有一点就是私域流量会员经营,在日常经营过程中一定要注意把实体店进店客流转化为私域流量,引流到线上留存,或者通过线上将人引导线下体验。这样就做到了线上线下结合。
将会员引导私域池,也就是引导到微信上,让他们成为你的私域会员,及时对会员进行营销,比如做特价,秒杀,拼图活动进行分享线上成单。还要不断的对自己的微信群进行互动,发发红包,提一下人气。都是引流的好办法。
接下来就是如何让自己的会员为自己裂变。这时候就要设计裂变活动,分享活动,让用户愿意为我们分享,这里面就包括了活动的设计,海报的设计。
其实各行各业的实体店引流方法很多,就看我们能不能去想办法,去参与执行。
就回答这些,有答得不好的地方,请多多提意见。谢谢大家支持。
实体店流量来源最根本的也就是下面的这三种:自然流量、营销推广和口碑转介绍,其他方式基本上都是营销推广的一种手段而已。第一就是要有一个好地段,没有好地段就要讲究方法了,大概说上几种。
第一个:羊群效应
其实这就是一种大众的跟风心理,这个方法用的最好的就是电商,一个小爆款就能带来很大的客流量,带动了整体的销售,实体店也可以用这种方法,就像百年老店。在这里给大家举一个简单的例子,以面包店为例,本来卖很贵的面包,只卖一两块,听到这个消息的,有很多人是会去排队的,路过的人看到这么多人在排队,就会不由自主的认为这个面包很好吃,有时间的人就会跟着排队。这款特价面包每个人限购,然后加上几块钱就能换取一个价值高的酸奶,几个限购面包加上酸奶就不会亏了,对于排队,有的人是会等不及的,那些等不及的就会直接进店购买其它产品,这是老板就赚的很多了。这就是典型的低价引流,产生关联的营销模式。
第二个:自动分享
在每个人的朋友圈里,都能看到集赞送东西或者打折的活动,这种方式一眼看过去就知道是个推销,让人很反感的,正儿八经的分享方式是让客户自主去分享,只要你的内容有新颖, 搞笑 ,表现自我,就很容易去被分享的,就像江小白,它每个酒瓶上都有不通的广告语,就像“你的故事,总在一个箱子里发酵”这种 搞笑 有趣还没有任何广告成分的语句,很多人看见自然回去分享,发小视频,被人看到后也会有兴趣买来试下,在发个朋友圈。这种分享式裂变展开的速度是个非常快的。
第三种:锁定式消费
就是让顾客在店里反复的消费,所谓送的东西永远不会珍惜,花钱买来的东西才会去珍惜,这时要研究顾客的心理,不能送免费的优惠券给客户,要让他们心甘情愿的把优惠券买下来,当他用不完优惠券的时候,是会带朋友一起来的。已餐馆为例,一家餐馆开张当天,只要到店里消费少于一定价格的就给客户推荐购买打折卡免单活动,购买打折卡,这次消费免单,只要一个月内消费满一定次数,返还打折卡的购买费用。对于大部分人来说根本就达不到那个一定次数,达不到就会推荐亲戚朋友拿着他的卡过来消费。不用多长时间,这家店的客流量会保障的。
对于实体店来说,最关心也最困扰的就是客源bai问题,其次是客源来了要如何成交,成交之后又如何再次消费,最后又如何让客人把你推荐给周围的人实体店可以通过微信小程序进行推广引流,因为小程序不仅可是实现引流与转化,通过能实现线上、线下结合营销,因为未来新零售追求的也是线下体验、线上下单成交的业态形式,并且利用小程序还可以实现拉新与留存的问题。
1、线下海报,易拉宝地推
线下扫码是小程序最基础的获客方式之一,通过微信扫描二维码或小程序码,即可进入小程序,商家可以将小程序码与营销活动结合,通过海报或易拉宝展示,吸引用户主动扫码参与活动。
2、线下单页推广
小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上,在门店附近进行发放,同样可以通过具有吸引力的营销活动,或者门店的特色服务,吸引用户扫码进入小程序,为门店引流。
3、线下活动推广
线下活动推广是营销的重要方式之一,商家可通过举办一些线下活动来推广小程序,比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。
4、微信搜索-抢占小程序名称
一个好的名字,一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的,根据用户的搜索习惯和产品特性,尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称,才更有可能被用户搜索到。
标题命名建议:在保证体现经营业务的前提下,尽量用微信指数更高的关键词进行命名,不要设置过长的小程序名称,其他关键词可到自定义关键词中进行配置。
5、小程序名称搜索优化
微信搜索支持关键词模糊匹配,所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击“推广”——“添加关键词”,最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。
挑选关键词:可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词,且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词,关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据,并支持关键词对比。
关键词优化:建议根据数据情况每1-2周优化一次,以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。
6、附近的小程序入口
在附近的小程序中,小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务,或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。
7、卡券入口
商家可为小程序设置卡券功能,通过卡券界面,可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜,通过卡券为消费者提供实实在在的优惠,促使其打开小程序形成直接的转化。
8、小程序跳转小程序
小程序之间的相互跳转,不仅是企业服务的互补和完善,也让企业间的小程序得到传播,将每个产品线各做一个小程序,绑定在同一个公众号主体上,互相跳转,互相倒流。
9、APP分享到微信
将App的内容分享到微信时,会自动转为小程序卡片,点击即可进入小程序。比如:从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时,好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。
10、公众号内容跳转小程序
商家可在公众号推文内插入文字、、小程序卡片,点击直接跳转小程序。此种方式,可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序,形成“边看边买”的购物场景,实现内容到购买的转化。
11、公众号菜单
商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内,将公众号粉丝引导到小程序中。
12、支付后入口
消费者使用微信支付付款后,会收到微信支付推送的支付成功通知,点击“进入商家小程序”,即可进入小程序,形成二次触达。
13、公众号profile页绑定相关小程序
商户可进行公众号与小程序关联,并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时,就能看到位于显眼位置的“相关小程序”,点击可直接跳转到小程序。
14、公众号关联小程序推送信息
商户在进行公众号关联小程序时,可选择将关联信息推送给公众号粉丝,粉丝将收到公众号关联小程序通知,点击即可进入关联的小程序。
15、模板消息
模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
16、微信群推广输入标题
商家可在粉丝群内推送小程序,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序。
17、聊天小程序
转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中,方便下次打开,针对行业群,可以将自己的行业小程序放置其中,便于打开和被发现。
18、朋友圈小程序码海报
目前,小程序还不能分享到朋友圈,但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上,分享到朋友圈,通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。
很有前景。
短视频运营实时更新
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优胜劣汰是 社会 生存本身的规则,首先是 社会 进步促进了技术的提升,然后技术的提升反馈给 社会 进步,进一步发展相辅相成跟实体店有什么关系呢实体店之所以会关闭不是因为技术,是因为 社会 的发展,它们没有改变观点,没有快速的跟上,我们每天都要进步,不然就会被 社会 给淘汰哦,
我不认为实体店是电商干掉的,反而觉得是房租干掉的。高房价促进高房租,实体店的经营成本增加。再加上营销模式过于单一传统,才给电商扩大的温润土壤
电商最近这些年确实对实体店有无法言说的冲击。也不能说干掉。为什么实体店老板是一个守老套的人,要随时代,现在很多实体店都也加入了电商平台销售,只有讲质量才有发展,有的电商干一些骗人的勾当,…像这种电商平台也只有倒闭
回答这个问题首先应该确立一个概念:就是实体店是不是被电商干掉的?我认为:不是的!而是部分实体店被电商淘汰,西方企业管理学提过:没有没落的行业,只有没落的企业!
证明这一点可以拿 汽车 行业来举例,曾经一哥美国通用 汽车 ,然后被日本丰田取代,再被德国大众取代!再按照新能源 汽车 的趋势发展很有可能中国车企进入头部行列!
技术进步带来的 社会 发展是否可以促进经济发展?
我认为是必然的!
第一是基建技术:
我们被称为“基建狂魔”,为何会得到这个称号!不是我们喜欢建设,而是我们打破西方大机器制造垄断后建设速度大大提高!
成昆铁路建设时间与参与人数大家可以去网补,而西成高铁花了多少时间,参与的人数又是多少,大家也可以网补!这就是技术进步带来的变化!
技术进步给基础建设带来的变化是速度快、安全高、质量好!那么建设的过程中已经促进了经济发展,建设后又因为交通物流的改善大大加强了两地人口、货品之间的流动,自然也会提高经济!
第二是支付技术
过去生意的交易负责程度很高,交易双方征信很难,自从有了担保交易,两个陌生人之间的买卖行为就加速了,加速过程中产生了经济发展!
网络技术的发展,使得过去偏远地区的商品无需翻山越岭到达集市就能变现,大大减少了产品与人之间的时间与距离,提高了经济活力,给偏远地区的经济发展带去了新的方式!
第三是权益的保障
网上投诉,视频取证,聊天记录都成为目前较为有效的维权通道,自然在权益保护的前提下经济活动活跃度增加,经济发展趋势就会明显提高!
就说这么多,可以来补充!谢谢!
电商其实我认为并不是真正意义上的技术进步,他有些时候代表着一种资本,一种寡头。
技术进步了,人变懒了
实体店大部分是被高房租,高房价拖死了,一小部分是被电商无底线的骚 *** 作搞死了,对于城市的繁华,影响巨大,就业人群,也受到波及,富了小部分,穷人大部分百姓。
是的,技术进步真的带来 社会 进步促进济发展,给人民带来实实在在的好处,买体店的东西买的态贵了,现在的人很少在实体店去买贵东西了,我现在在电商买东西方变好的很?
优胜劣汰是恒古不变的规律;创新就是优胜劣汰的抓手。
技术进步就会带来创新,创新就是要利用新的技术将过去的衣,食,住,行, 声,色,犬,马这些人类的基本需求用新的方法重做一次。有互联网了,人们购物就转向了电商。就像有了高铁一样, 人们就慢慢不坐绿皮火车了。
创新也解决了一个问题, 带来新的问题; 新的问题又是新技术创新的起点, 进而 带来 社会 进步促进经济发展。
实体店的春天来了!
十里村
2021-11-22
自淘宝、拼多多等货架电商出现以来,大量线下中小实体店的生意变得越来越难做。
尤其是马云曾经说过:不做电子商务,以后将无商可务。
还有近两年来,疫情突发,对于线下实体行业的冲击更大了,许多地方出现了关店潮。
大家似乎都对线下实体店,下了行业死亡书,避而远之。
但是,今天村长却想要和大家说:线下实体店的春天来了!
本地生活只能做本地的
为什么线下实体店开不好,核心原因就是没流量了。
大家都呆在家里面不愿意出来了,店里面的服务、产品大家都看不见。
那大家会说了,美团不是提供本地生活的服务吗?
虽然美团帮助商家做了一定的曝光展示,方便用户能够进行搜索。
但有以下几个问题:
a、美团其实也是货架式电商,就是用户想要什么的时候,才会去搜索。
比如想去住酒店,想去看,才会去团购,平常你会主动打开美团吗?
如果不点外卖,次数都不如打开淘宝吧?
b、除了票、 旅游 等产品,美团的核心还是提供本地生活服务,哪怕上面呈现了很多本地 美食 小吃,身处异乡也享受不到啊。
c、许多产品和服务,在美团上也没有机会呈现出来,比如卖衣服、电器、家居、美妆、相亲、招聘、二手回收,还有一些个人技能类的服务,比如衣服缝补等。
所以,做本地生活的商家/个人,如果上不了美团,只有靠打本地广告,打不了广告的,就只有等客人到店来,所以生意就做不下去了。
短视频+直播,是实体店的新商机
美团也好,淘宝也罢,都没有办法有效解决本地商家如何扩展生意的问题,但是短视频+直播给出了很好的答案。
其一,如果家里面的洗衣机没有坏的时候,你会知道家附近还有一个专门的维修吗?
其二,如果不去到 美食 店里面,你怎么知道店铺里面的 美食 是怎么制作出来的吗?后厨环境如何?厨师有什么技能?你知道大家对那家店的真实评价吗?
其三,如果你没有生娃,你知道一家月嫂中心里面,每一天给宝妈们提供什么样的餐饮、服务以及住宿条件吗?
其四,如果你想吃小时候路边的一家烤饼,但你不知道他家的淘宝店时,是不是就只能让朋友帮忙代买了?
其五,如果你不去跟着4S店销售、房产销售去店里面、去楼盘里面,你知道房子、车子长什么样子吗?
诸如此类的问题,大家可以列出很多很多来,但问一下,美团有房产讲解吗?能预约看房吗?
而这一切,通过短视频+直播的方式都能够实现。
也许你想洗车的时候,打开了抖音,你就看到了家附近新开了一家洗车店,现在还有免费洗车的服务。
也许你不知道吃什么的时候,你打开抖音,就发现身边的一位朋友去打卡一家店铺的 美食 ,每个菜品你都看到了实物,也听到了最真实的评价。
也许你还会看到周边的一个情侣度假酒店做的账号,你关心的所有问题,他们都有详细的视频讲解,从吃什么?怎么停车?怎么去?住的环境,怎么玩全部都有,你都不要打电话问朋友、客服了。
可能你最近想买新的家居,这时候你打开了抖音,把本地的几家家具店的账号看了一遍。
你就知道了店里面的环境、大概的产品,运气好的时候,他们刚好还在做直播,还在发优惠券。
你可以要求主播拿起店里面你最感兴趣的一件商品给你做介绍,直播间里面还有很多观众问的问题都帮你做了补充了解。
你甚至还可以直接打抖音上留下的电话,添加微信预约上门沟通,这比你之前想找电话找不到,打电话打不通强多了。
以前你可能去店里面,有些销售爱搭不理,有的销售会戴有色眼镜,有时候你要不好意思多问几次,但在直播的过程中,主播巴不得你多问几个问题,多互动几下。
对于线下的诸多实体店来说,不管你是洗车、卖衣服、卖家电甚至是做餐馆的。
可以毫不客气地说,如果你到现在都没有拍短视频、做直播,那才叫真正的无商可做。
对于许多品牌来说,但凡你在线下的实体店到目前都没有做短视频+直播的店总,都应该立即下岗!
线下实体店做短视频+直播有明显的几大好处,不要守着金矿当废柴!
1、有场地
几乎不需要做场地的布置,就可以直接利用了,尤其是一些家电、家居、服饰、 汽车 等品牌店,特别适合拍短视频和直播。
2、有人员
许多门店的销售目前都是等客来模式,没有到店就是玩手机,越是高端产品销售越闲,有时候一天都没有一个顾客进店。
所以他们有足够的时间参与到店铺的直播和销售,比如李佳琦之前就是做美妆专柜销售的。
另外,几乎所有的门店销售上岗之前都接受过一定的产品训练,所以他们也具备一定的专业知识。
先说一种方法,可以建立以门店为单位的品牌号,然后添加员工矩阵号。
3、有交付
因为有门店在,直播的时候可以直接定位,视频当中也可以把地址呈现出来。
对于观看的用户来说,更容易增加信任感,因为她可以随时去到店里面验证和享受服务。
如果你是卖茶叶的,用户可以很直观地看到你店铺里面的场景,你可以随时打开用户感兴趣的茶叶给他们看。
同样包括卖服装的,店铺里面的每一件衣服,都可以在线试穿。
还有很重要的一点,通过直播,我们把原本在本地的产品卖出去了。
虽然你在杭州开了一家茶叶店、汉服店、小吃店,但你可以通过直播把产品卖出去。
包括卖车子、卖房子、卖珠宝首饰、卖名牌包包等等。
所以我希望所有开线下门店的老板们,应该要反思了,不要再抱怨没有机会了。
直播恰恰给实体店带来了巨大的机会!
比如下大雨的时候,许多人都不回去4S店、都不去楼盘看房子了,但这并不影响你通过直播的方式展现给用户看,带着他们在线云看房、看车,转化到私域,再进行二次服务。
再如你会做旧衣服缝补、翻新皮具、上门保洁等,你也可以通过一个个视频,向用户呈现你精湛的技艺和客户的好评。
顺便分享一下,一个阿姨在一个小县城做高端衣服的无痕修补,通过短视频的分享,不仅扩大了本地人的生意,更做了北上广深许多高端人士的生意,从年入十万变成了年入百万,还开启了培训班收徒。
还有做各种地方小吃 美食 的,不仅把小吃卖到了天南海北,还吸引了全国各地数千名学徒登门学习。
所以再次强调,实体店的所有商家,重视短视频+直播,不管你是理发、足浴、街边炒粉,红娘相亲、零工招聘、律师服务,都要搞起来!
这是一把双刃剑,用好它会给你带发展,用的不好或乱用就会伤害到 社会 自己!
实体店转型是势在必行,其实实体店转化社交电商这个也不是很难,很简单的,但是得学习,得借鉴,这个转化就是做到线上线下融合运营。从而达到新商业模式的形态。
说个案例:我有个朋友他开了一家服装店,也是遇到顾客少,“观光”者多,复购率低。这都是所有实体店面临的问题。后来经过研究分析,她换了思路,在原有的实体店基础上链接了线上商城,实体店摇身一变成了体验店,每天晚上在社交平台上自己做模特,做短视频,直播,等进行线上社交推广产品。白天就约一些精准人群到店里聊天喝茶,想购物的可以实体店选择,也可以打开显示器在线上选择,购买,定制,她还建立了一个群,链接很多社区群。如今生意做的风生水起。
这样的转型方法是不是很好,即做了线下销售,体验,社交,又融合网上商城,而且线上线下进行社交,我就很佩服她,而且她的商品物美价廉,得到人们的好评。以后的商业一定是靠社交,靠人品进行商业。这是未来新商业的核心。希望我分享的案例对你有帮助。
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