淘宝破损包退服务的理赔条件是什么？

买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。

消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况，且在商品签收之后24小时内，发起“破损”相关原因的退款申请，并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证，商家同意或淘宝介入判定为卖家责任的，在退款完成后，保险公司在72小时内将订单金额（不含发货运费，最高不超过600元）赔付给商家。

扩展资料

淘宝卖家履行“破损包退”服务的条件如下：

1、消费者购买的商品是带有“破损包退”服务标识的商品；

2、消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况。

3、在商品签收之后24小时内，发起“破损”相关原因的退款申请，并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证。

有效凭证包括但不仅限于：

a）凭证：商品破损、变形的细节实拍；

b）快递凭证：快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显破损、变形等情形的书面盖章凭证。

所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证。

参考资料来源：淘宝网-破损包退服务的理赔条件是什么？

参考资料来源：淘宝网-“破损包退”服务规范

问题一：淘宝上运费保险公司赔付是什么意思？ 这是涉及运费保险的问题，问题的焦点在于运费保险的条款是如何规定的，由于保险是一种契约行为，那就必须得看保险条款行事了。话说回来，即使按照保险条款应该退你的运费，那也是保险公司赔你，并非商家自己掏腰包赠付的。因此，建议你认真阅读一下保险条款，如果确实应该赔付你，然后可向保险公司提出索赔就是了。

问题二：淘宝理赔流程是什么意思 申请退款
卖家同意你的退款申请
客户上传寄出的快递单号商家收到退货同意退款
保险公司发起运费理赔
理赔完成（查看支付宝）
希望可以帮到您

问题三：淘宝买的意外险怎么理赔？理赔程序是什么 程序：1、打电话给保险公司报案
2、收集理赔所需手续（病例，发票，诊断证明等）
3、提交资料和 ***
4、坐家里等着收钱

问题四：淘宝如何理赔退货运费险 一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款 *** 作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候，若是卖家为您购买了退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会支付给您，请您按照以下流程 *** 作：
第一步：在淘锭上发起退货退款申请；
第二步：填写正确的退货物流信息；
第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何 *** 作。
2、若是退货信息填写错误，一旦提交将不能修改，会导致不能理赔；
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。

问题五：在淘宝上买的运费险怎么理赔 你好：
当退货退款成功后，72小时内保险公司会赔付邮费给你的。前提是你一定要在申请上填写你退货的快递单号，这样运 费险才会生效。

问题六：淘宝保险理赔怎么知道是那一个订单的 根据保单号，每个都是有详细记录的

问题七：淘宝运费险赔付后钱会赔付在哪？ 当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况，退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下：
第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请；
第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息；
第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何 *** 作。
第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”进行查看。
采纳哦@

问题八：淘宝运费险怎么用 淘宝运费险怎么赔付 一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款 *** 作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候，若是卖家为您购买了退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会支付给您，请您按照以下流程 *** 作：
第一步：在淘宝上发起退货退款申请；
第二步：填写正确的退货物流信息；
第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何 *** 作。
2、若是退货信息填写错误，一旦提交将不能修改，会导致不能理赔；
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。

问题九：淘宝购物保险理赔问题 申请退货退款的话 到时候你填写运单号。然后卖家收到货后，给您退款后，保险公司会给您理赔的才是 是不是您的处理方法错了？！

问题十：淘宝网怎么申请保险理赔,求详细流程 在拍商品的时候有一个选项，需要购买退换货运费保险，选中就可以了，一般是几毛钱(也就是商品总价+03元)
这样收到商品后，如果不满意需要退货，就可以得到运费的赔付。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、在退款完成后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理贰款实时划入买家支付宝账户。

淘宝退货运费险的理赔方法如下：
1、在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。
2、如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。
退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费而改变。

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