乐学 淘宝7天无理由退换货规则 规则内容是什么
2、卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
3、买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
4、本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
5、“先行赔付”的定义：当买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向电商平台发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当电商平台根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权自卖家的账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
一、没有关系，一个是保险，一个是国家工商总局施行《网络购买商品七日无理由退货实施规则》法规下制定的
二、
1、退货无忧保险也叫退货运费险，简称运费险。买家在购物时购买该保险后，若订单发生退货时（如七天无理由退货），保险公司向买家赔付基本的退货邮费。运费险可由买家购买也可以由卖家赠送，不管何种情况购买，受益人均是买家。
2、当用户成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；
3、待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情。
三、
1、7天无理由退换货指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
2、具体为：以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
扩展资料
7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
（参考资料 百度百科 7天无理由退换货）
一、电脑登录自己店铺。
一般店铺的设置要到自己店铺后台，卖家中心去设置。
二、设置无理退货，属性一种商品服务；所以，找到服务商品管理这一项中设置，然后看卖家中心这个页面的左侧这里，把页面拉到最底下。
三、在淘宝服务这里，有一项：服务商品管理；点击它。
四、在右边随即展开与之相关的设置。在上方的选项中，点；加入服务
五、页面即展开各种的商品服务类别。从中找到：7+的服务承诺
六、找到这一项，然后测试下自己的店铺是否符合资质加入此项服务；在右侧这里点击：资质自查
七、 *** 出一个面板：退货承诺资质自查，在这里展示着，你的店铺是否符合；
八、如果显示着符合的话；那么，关闭面板，再点7+的加入服务的按钮；然后，再按提示 *** 作加入服务。
淘宝的七天无理由退货七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：淘宝网——淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件
七天无理由退货是在规定的期限内保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益，七天无理由时间计算是从签收当日的第二天零点起开始，满168小时为7天。属于买家原因导致退货的，需要买家承担运费，属于卖家原因导致退货的，卖家承担运费。
买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
关于七天无理由退货的法规。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
第八条消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
以上内容参考 淘宝网——“七天无理由退货”支持范围及处理流程
是给淘友的保障，在7天时间里，不喜欢宝贝可以要求掌柜无条件退货。一、买家提出“七天无理由退货”服务的申请条件：
1、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内，"七天无理由退货"的商品品类参见《"七天无理由退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的“七天无理由退货”服务于2014年3月12日正式上线执行，具体约定以商品服务标签为准。
2、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请 ；买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
5、买家提出“七天无理由退货”服务的申请，商品需完好，详见各品类《商品完好定义》
7天无理由退换货指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为：以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；
若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
扩展资料退货遭拒签方法
1、淘宝网不支持货到付款，在您和卖家没有协商好的情况下使用货到付款，建议您积极联系卖家取货，到付产生的运费由买家承担， 或者联系物流公司取回货物，运费由买家自行承担，拿回货物之后，重新退货
2、如果卖家是因商品破损，影响二次销售原因拒签，请您先联系物流公司，核实卖家所说情况是否属实，若属实，请您和卖家协商处理；
3、若卖家是无理由拒签，请您在卖家拒绝签收之后，在退款页面申请客服介入。
参考资料来源：淘宝帮助中心—七天无理由退换货有什么条件？
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