乐学 快手欲冲短视频第一股，“手快”一次下的资本盛宴
厚达733页的招股书，正式宣布快手开启上市进程。快手终于“手快”了一次，试图冲刺短视频第一股。
去年12月，快手拿到近30亿美元的F轮融资，其资本俱乐部里不乏知名VC红杉资本与BAT的身影。从最初2011年成立时只有20余名员工，到如今拥有16万人的壮大团队，快手九年里从工具应用转型到短视频社区，逐渐打造起泛 娱乐 帝国。
现在，快手已经融入到大众的日常生活当中。
见证快手走向IPO的，不止是全国818亿老铁与如今的16万名员工，还有其背后的众多资本。2012年，五源资本给快手带来了天使轮融资与商业转型，随后百度、腾讯与阿里争相入局。
与此同时，另一边，抖音也被传出正在寻求约20亿美元上市前新一轮融资的消息。
至少这次，快手的确是快了抖音一步。
面对抖音的猛烈攻势，快手不得不主动进攻，抢占“短视频行业第一股”的名号。毕竟，当抖音今年9月官宣其日活破6亿的时候，快手的日活还只是它的一半。
如果说当年张斐与他的团队给予快手的融资是雪中送炭，那么，快手往后的灿烂融资史，是程一笑与宿华对抗抖音时敢主动出击的底气。
2012年获得天使轮融资后，快手先后又获得DCM中国、红杉资本中国、顺为资本的B轮融资，与红杉资本中国、五源资本、DST Global的B+轮融资， 投资界大佬的阔绰出手，也侧面印证了快手的潜力。
直到2016年，时任百度集团副总裁的陆复斌主导了C轮投资，快手进入被互联网大厂青睐的轨道。 当时，陆复斌代表百度入驻董事会，后百度CEO沈抖进入快手董事会。
第二家入局的互联网大厂是腾讯，也被认为是快手坚定的投资方。
腾讯从2017年起连续四次对快手投资，快手融资额从35亿美金上升到近30亿美金，腾讯在快手占股2157%。 同时，快手逐渐成为“腾讯系”的一员，腾讯系产品向快手提供了大量便利和资源。
2019年12月，在百度和腾讯进入快手股东阵容后，阿里系靠云锋基金进入股东阵营。与此同时，快手完成近30亿美元的F轮融资，估值286亿美元。
今年9月，快手被传出将启动Pre-IPO轮融资，并且，腾讯要再次加持来加固自己大股东的地位。
不过， 快手能够成为融资界的幸运儿，本质上是在股东们面前的表现力不俗。
招股书显示，从2017年至2019年，快手营收从83亿增长至391亿元人民币，增幅达369%。今年上半年，快手实现营收253亿元，同比上涨48%。
直播是快手最主要的收入来源。 截至今年6月30日，快手的直播板块实现收入173亿元，占总收入比达到685%，去年这一业务收入为314亿元。
今年9月，快手电商宣布其8月订单量超过5亿单，过去一年订单总量位列电商行业第四。
目前，快手拥有17亿直播日活用户，直播平均每月付费用户达6400万，直播每月付费用户平均收入达452元。
有底气“快”了后，快手越来越“快”。
快手还是一个工具软件的时候， 张斐见到了程一笑时，并与团队一起投了200万元帮助程一笑成立公司。 在晨兴资本的董事会上，他们决议将GIF快手从工具向社区转型，也就是现在的快手。
同时，先后在Google、百度供职过的宿华被邀请进入团队担任CEO一职。 后面的日子里，程一笑与宿华共同创业，并搭档至今。
放在当时，快手是国内较早一批的短视频平台。要知道，短视频行业是从2017年才开始进入互联网赛道。基于互联网时代视频社交平台的兴起，在2015年6月到次年2月的时间里，快手用户从1亿暴涨到3亿。
接着，就来到了直播元年。 快手在开启商业化的前两年里，一直通过向用户售卖给主播打赏的虚拟物品作为主要收入。 但在2017年后，直播收入占比却在依次下降。
同一时间，“千播大战”正在打得火热。以斗鱼、虎牙、熊猫TV为首的直播平台开始疯狂砸钱，用高价“撬走”主播。一时间主播们纷纷毁约、跳槽，签约费从十万飞升至数百万数千万不等。
不过，快手在这场“烧钱大战”里却丝毫没有受到波及，并且，悄无声息地开展多元化经营布局，快速发展线上营销服务和电商等业务，并加码布局电竞领域，创办自制赛事等。
于是， 在2017年11月，快手顺利进入“日活亿级俱乐部”，坐拥7亿注册用户的人口福利。
时间来到2018年，有了大流量的快手开始大规模使用基于深度强化学习的视频推荐算法，并将电商作为自己的另一架马车，越来越多的用户开始在视频中加入自己的微信/QQ号进行卖货。
从2017至2019年，快手电商业务的收入翻了四倍。 在造势上，快手不仅吸引周杰伦入驻、进行直播首秀，还有格力电器董事长董明珠、网易CEO丁磊齐齐助阵。但快手的收入主要还是来自直播，其次是在线营销及其他业务，其他业务占比很小。
到了今年，抖音与快手打得愈发激烈。为了争夺用户，快手决定“去土化”。
回顾快手成立九年的 历史 ，程一笑与宿华的每一个决策都做得很“快”，让快手更“快”地融入到大众的日常生活。
加速破圈，是快手能向市场提交一份满意答卷的终极原因。
历时9年， 快手正努力摘掉身上的“土味”标签，试图打造一个泛 娱乐 帝国——分别在电商、教育、二次元、 游戏 等业务领域排兵布阵。
去年7月，谢娜、黄渤两位知名艺人在快手开启直播首秀，同年年底，快手又签约张杰为代言人。到了今年，快手的明星活动愈加频繁，先是郑爽入职快手，又是张雨绮成为快手电商代言人。
最重磅的是，前阵子周杰伦将自己的直播首秀献给了快手。开播十分钟内，直播间实时观看人次突破4260万。当时，直播间累计观看人数高达6900万，周杰伦的快手粉丝也一夜间从直播官宣前的2200万突破至3000万。
回顾快手与周杰伦的合作史，从购买版权、独家冠名再到邀请入驻，不难察觉出快手老铁既想“去土”，又想“破圈”的野心。
电竞领域是快手尝试破圈的另一主要阵地。从2016年起，快手一直在加码布局电竞领域。去年，快手 游戏 直播的日活已经达到了5100万，大幅度超过虎牙和斗鱼。
如今，快手推出“电喵直播”、“百万 游戏 创作者扶持”计划、相继拿下了《王者荣耀》职业赛事、2019年的《英雄联盟》全球总决赛版权以及2020年KPL赛事的直播版权。
从调研机构的数据来看，在去年7月份，快手 游戏 直播日活就已经超过了斗鱼和虎牙之和(虎牙1100万，斗鱼1500万)，达到了3500万。根据快手研究院数据，截至2019年12月底，快手 游戏 直播日活已经达到了5100万，继续大幅度超过虎牙和斗鱼。
与此同时，快手的触手也在伸向直播电商与教育等领域。 可能，“手快”的快手正是知道主动出击的重要性，才会在现在的时间节点抢先抖音提交招股书。
若是冲刺短视频第一股成功，不知快手还会迎来怎样的新变数。 1）数据库营销\x0d\数据库营销可包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送都属于线上电商推广常用方式，数据库营销通常对于销售额贡献度不大，转化率较低，但对于挖掘潜在人群，品牌发力等方面作用却相对不错，这里的不错是从投资回报率来说。\x0d\\x0d\2）社会化媒体营销\x0d\社会化媒体营销，互联网发展至今，已经越来越发展成为人与人的关系，以人为本，用户为本成为web20时代最显著的标志，用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民。因此笔者自以为，做好社会化营销，通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道。另外从数据分析上也可以观察到这点。很大一部分的流量来源于直接输入，这部分流量通常都来自于这样的口口相传，IM传播啊，轻博客，收藏夹等。\x0d\社会化媒体营销包括的范围较广，博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享都属于范畴，微博和轻博客可以说是新媒体营销，这样的媒体都包含众多类型人群，例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英人群，这部分人群同样也是网购的目标人群，另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户。通过促销、活动带动特定人群，制造裂变式营销，口口相传，只要有耐心，用发展的眼光看待新媒体营销，必将牢牢抓住用户。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地，针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说，正是合适的目标人群。\x0d\\x0d\3）网络广告\x0d\网络广告，只能说网络广告现在是越来越贵了。究竟是电商发展带动起来的，还是门户网越来越大牌，总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了，转化率不好说具体有多少，品牌展示收到了多少效果也不好计算。烧钱的事建议电商还是少做，控制成本是网站长远发展的基石。但同时随着淘宝联盟的兴起，CPS广告还是较为靠谱的，至少没有销售额，就没人能从我口袋里拿出广告费。CPA广告做的比较多，不管是哪种注册要求，作弊数据都是不能避免的。但是同联盟搞好关系，找好媒体，也能收到相当不错的效果，从直接销售额来看，还是可以达到一个比较好的投资回报率的。\x0d\\x0d\4）手机客户端\x0d\3G时代，碎片化时间越来越多，手机客户端占据了我们空余时间，君不见地铁上到处都是手机控，手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。手机客户端广告也赚了不少点击率，手机之前APP开发就已经风生水起，手机客户端自然也好风凭借力。随着智能手机的市场逐渐主流，手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技术开发，做电商最重要的永远是思路，让技术为我所用。\x0d\\x0d\5）分销平台\x0d\分销平台，笔者一直从事在B2C电商中，对分销平台的概念理解不深，在10年团购初具雏形，11年千团大战的时候，笔者同团购网站进行了几次合作，对我来说，团购网站就可以看做是电商的一种分销平台，重要的是要做好前期策划和预期，后期要做好数据统计和分析等。\x0d\\x0d\6）搜索引擎营销\x0d\搜索引擎营销。笔者本身是做站长起家，对搜索引擎一块本身就较为有兴趣。目前网上的垃圾信息（SPAM）越来越充斥网络，如何最快最准确的找到目标网站，这是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看，至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的，从搜索引擎流量的转化率来看，由于定向精准，转化率也相对较高。搜索引擎营销还是要分作两种，一种是SEM，另一种是SEO。SEM来说对于建站初期的企业，没有关键词排名的情况下，SEM可以解决这个问题，但见效快的同时SEM成本也较高。SEO来说呢，见效慢，周期长，但是花费少，见效持久。当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去，代码精简，URL地址尽量不要超过四层，做好网站地图，设置好关键词，SEO必然是营销中越来越重要的一环。\x0d\\x0d\7）资源合作\x0d\资源合作。比较多了，垂直论坛合作；提供商品作为积分礼品兑换；试用品网站合作等。方式多种多样。灵活掌握为宜，不多说了。\x0d\\x0d\8）分类信息网站\x0d\分类信息网站，这块在我还做教育培训的时候涉及到过，分类信息网站发帖置顶，右侧广告价格当时也不高，做过一个季度，当时转化率不是很高，就停了，当然现在分类网站的比当年发展壮大多了。针对不同行业也有不同的效果，涉猎比较少，还请大家多指点。\x0d\不管是哪种营销推广方式，都需要全员的配合，前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、数据分析人员。因此作为网络推广人员，要培养良好的沟通和全局思路。\x0d\\x0d\线下推广\x0d\首先对于我们来讲，最准确的目标消费群体，是线上推广和线下活动都看重的群体，包括今天被中国电商重视的数据库营销，也是线下活动的重要数据。\x0d\其次你的产品群体是否细分，是男性还是女性，是20-30，还是30-40岁，他或她的消费习惯、消费频率，工作职业。\x0d\审美意识等等个性化的设计都十分重要。如果我们重视这些数字数据，我们就会去建立数据库。\x0d\\x0d\线下如何布局，我认为有一下几种方式：\x0d\\x0d\1)你的消费群体经常去的场所，是你重点研究的对象，你需要把握的是群体，而不是单一个体，因为场所是团队的活动聚集地。\x0d\你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广，你需要做的是找出场所的利益所在，当你发现的时候，也就是你们合作的开始。中间需要纽带，这个纽带是什么，需要根据行业来研究开拓。\x0d\\x0d\2)、公益活动的力量：\x0d\对于新电商来讲，公益意味着参与，国内各类各行业的公益活动非常之多，你是否能将自己不仅变成一个参与者，而是做一个自己领域电商的组织者，是个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一，因为他会引起你的目标消费群体的关注，拉拢的是消费者对你的第一感情，你想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影设备，完全可以根据环保题材，联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员，以促销的方式，诸如“你买一个价值980元的数码照相机，就有18元钱捐给环保基金，让我们的家园更美好”（以上数字仅为假设）。\x0d\\x0d\3)、社区的力量：\x0d\我们看分众的战略，实在让人佩服江南春的架构，今天在望京商业中心D座电梯口，我一直在琢磨一个问题，江南春的商业楼宇传媒手段，不是精准把握消费群体的出入口问题，而是很好的把握了社区这个关键词。他收购合众，控制的是楼宇电梯外的焦点，而电梯内的那一瞬间更加重要，无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方，框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点。江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁，至少是对社区广告份额的威胁。他也很好的将框架招致麾下。完成了他商业楼宇广告的内外帝国。其实我在想的不是商业社区，我想的是居住社区，虽然他在占领了部分立体广告之后，诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿，其发展速度也很迅猛。所为电商，我们所忽视似乎是社区对我们的影响。社区的文化，社区电商意识的成熟，是我们的机会，通过精准的机会合作，我们一样能找出自己的群体增强我们的力量，纯净水桶广告的应用也开始被关注，如何与其合作，在这里不提具体做法，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
在那封致加盟商的公开信里，李杰还分享了一则关于狗追兔子的故事：农夫让狗去追一只野兔子，狗没有追上，农夫问狗，狗说：“我是为了一顿饭而跑，兔子是为了活命而跑，它太快了。”
寓言掉落在义乌，部分情节化成现实——通达系为了挣到“饭钱”，放慢了脚步；极兔为了“活命”，极力跑向前，彼此追逐的间距缩小了。
文 |曾诗雅
编辑 |金汤
运营 |月弥
义乌来了个“大户”
烧钱能收割多少市场，就能催生出多少野蛮的故事。滴滴与Uber之战如是，ofo和摩拜之争如是，“千团大战”亦如是。现代营销学之父科特勒说过：世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。在快递行业，这更是动辄就要被拿出来破冰的法宝，甚至可以加上后半句：两分钱不行，就两毛钱，甚至两块钱也可以。
野蛮的故事正在义乌生长。将近一年的时间里，八毛的快递发货价格，在这里出现了两次。两次降价，都有一个重要的角色参与其中：印尼快递公司“J&T Express”，中文名极兔速递。很多人得知它，可能源自今年3月的价格战，义乌的快递发货价跌到了“八毛发全国”的时代，而极兔正是一个月后被义乌邮政管理局点名“低价倾销”的那一家。此前一年，2020年3月，极兔起网，义乌的价格战也接踵而至。
来势汹汹，是刘维新对极兔到来的第一感受。
刘维新是义乌一家百世快递网点的老板，快递业生生死死的故事他看得太多。这次来的极兔是个“大户”。去年3月初，一则视频在义乌快递人的朋友圈出现——义乌的某条大道上，几十辆崭新的厢式车沿路停靠，组成两条白色队列，望不到尽头。
不久后，朋友圈延伸进现实。刘维新看到了一支装备统一的战队，义乌的街巷里极兔的红白招牌挂了起来，喷绘着极兔logo的厢式车上了路，“我们通达系（指申通、中通、圆通、百世和韵达，又名四通一达，被视为阿里的菜鸟系）大多用的还是二手车”。
再后来，刘维新总能在朋友圈刷到一个视频：穿着红色工作服的极兔人成团地走上街头，大声喊“发快递不要钱”。
站上义乌，是一家快递顽强生长的信号。义乌是快递人眼中的“产粮区”（快递发货单量多的地区）。这里从不缺待发货的快递，北下朱、青岩刘、江东等小区门口总有“电商村”“直播村”的字眼。小区里的每栋居民楼都拥有地下室，每一间地下室里都堆叠着山一样的电商快件，胶带声、传送带声、货物搬动的声音交织在一起。
一份来自国家邮政局、中商产业研究院整理的数据显示，截止2020年9月，义乌城市快递量达5972亿件，居全国第一。与此同时，义乌也被称作“快递价格洼地”，因为单量最多、单价最低，这里是快递领域最激烈的战场。
▲ 义乌市江北下朱村，快递堆积如山。图/视觉中国
战争降临到个体，也许只是一些悄然的变化。一位卖垃圾袋的电商从某一天开始，用起了极兔的快递面单，因为它能给出更低的发货价；一位快递小哥因为工资被拖欠太久，从百世离职，他走进了极兔的一家加盟网点，想要按时领到工资；一家位于义乌后宅的百世快递关门了，它的招牌几个月后被换成极兔速递，新更的地图上，它被潦草地错写成“极速快递”……但这些都是很久以后的故事。
在没有声量的情况下，一开始在义乌还没人敢用极兔。“极兔就算降到7毛也没人发，因为市场不认可。”刘维新说。
吴斌从电商群里听说了“试发极兔不要钱”的传闻，他做了两年的拼多多文具商，每天发货5000件，几乎每件都不会超过02kg。他卖的文具每单净利不到一元，快递每相差一毛，他的日支出就相差500块，一个月就是15000元。“做拼多多的很多都像我这样，量大利薄，每天多花几百块就有点接受不了。”吴斌说。
可是等到极兔业务员第一次找上门来，他拒绝了。“当时听说极兔的网点不够多，一些地方无法配送，一些买家无法收货，这直接关系到我们的好评率。”吴斌解释。
而对于那些远离快递业的普通人来说，初入局的极兔是个陌生的名字。有些人对它闻所未闻，听到快递名总重复一遍，问：“你说什么？极速快递？”
联合封杀
就像大多数人只熟知四通一达一样，五家快递执掌江湖多年，后来者的挑战往往悄无声息。此前，国通快递、快捷速递都曾尝试过烧钱、抢跑、改变格局，却无一成功，甚至没来得及让更多人知晓自己的名字。
然而，“大户人家”极兔和这些品牌不太一样，它懂得借力。财力、人力、物力中，钱是最关键的——起网就意味要走量，而走量最快的方法是低价、烧钱。快递专家赵小敏分析说：“过去从来没有一家快递像极兔一样，上来砸钱就一次性要把钱要用光。”
赵小敏告诉每日人物，早在极兔起网前，他曾公开多次提醒过通达系的五家快递公司考虑应对政策，却很少有公司引起足够重视，并适时调整策略。“上市公司们钱到自己口袋了，就不想再往外拿了。”赵小敏如此解释。更加客观的说法是，上市公司需要对股东负责。
极兔毫无阻碍地入了场，攥着为中国业务融到的80亿人民币。
刚听到这个数字时，刘维新并不看好，“80亿根本不够烧”。尽管此前，他听说极兔收购了上海龙邦快递，“有了龙邦，才有了最基本的营业执照、网点、分拨干线，一个快递才可能起来。”
轮子由龙邦搭好后，极兔起跑了，引擎来自步步高系。
据《晚点LatePost》报道，极兔的80亿融资主要来自于步步高体系。极兔创始人李杰是步步高系的OPPO印尼业务创始人、前总经理，他曾在一封致极兔中国代理商的公开信中提到：“OPPO、vivo、小天才工厂的领导和全国体系代理商们愿意真金白银的出巨资给我们去奋斗。”
不仅是真金白银，老伙伴们还出人出力：不少OPPO代理商体系的人一跃进入快递行业，成为极兔的加盟商，自己花钱租场地、找快递员，甚至和原本从事手机行业的员工们一起恶补快递知识。
刘维新记得2019年7月的一个下午，他的办公室来了五个极兔的人，想了解市场。其中四个过去是OPPO市场、财务等部门的高管，还有一位是刘维新的朋友——一位前百世快递网络管理员，如今跳槽去了极兔，是这场见面的促成者。
刘维新的记忆里，与极兔的谈话内容已经模糊不清。他只记得，对方临走前自己开玩笑地说：“给我也弄块区域做加盟吧。”对方回答，区域已经分完了，都给了OPPO的代理商们。后来，一位义乌的极兔人员在朋友圈写：做过OPPO的，不会丢人。
极兔寻找到了忠实的盟友，通达系的加盟商却开始了“叛变”。
极兔第一次受到广泛关注，是一则负面消息——2020年10月，进入中国市场7个月的极兔，被几家通达系快递公司“封杀”了。早在2020年7月底，圆通快递首先对极兔发布了“封杀令”，总部下发了《关于全网禁止代理极兔业务的通知》，要求揽派两端加盟公司不得以任何形式代理极兔业务，并鼓励举报。之后的几个月里，申通和韵达也站上同一阵线，三家一起联手，围剿极兔，禁止其“蹭网”。
蹭网，指的是一家快递网点同时挂牌多家快递，以同一批人力物力进行收、派件。对于快递业来说，蹭网是公开的内幕，这一行奉行最原始、最粗犷的趋利逻辑——比起忠于公司、忠于品牌，都不如忠于金钱。
今年25岁的唐朝在快递行业里浸泡了8年。百世、天天、申通、菜鸟驿站……哪家能挣到钱，他就往哪儿去。他干过的快递品牌换了几轮，同事却还是同一批，“他们现在做着韵达呢，去年的确有阵子也干了会儿极兔”。
在一个近400人的极兔交流群中，成员名字就暴露出蹭网常态：有群成员叫“极兔&百世快递”，也有人叫“天天快递极兔速递”，名字最长的群成员同时挂着韵达、百世和极兔。
联合“围剿”的结果是，极兔并未折戟，反而赚得了声量。那些写着“通达围剿极兔的”的新闻里，提到了极兔的低价模式，以及它给快递员的优待。《财经》的报道里称，极兔的快递员按照底薪+计件派单费来结算，平均下来一单的钱可接近2元，而通达系基本在15元左右。
“封杀令”成了“推广文”，更多人知道了极兔的存在。“围剿”被绕开了，眼前是一条坦途——被视作同门的拼多多早已为极兔铺好了前路。
在每日人物获得的一份某证券举办的极兔经营交流会的录音里，一位与极兔关系密切的蓝总称，拼多多对极兔有政策倾斜，“拼多多要求揽收之后24小时内有发往分拨中心的记录，像中通、圆通、韵达这几家，超过24小时有5块到10块的罚款，但极兔就没有”。
此前2020年3月，李杰带着极兔回国时，拼多多刚好发布了上一年第四季度的财务报告：2019年平台产生的订单包裹总数达到了197亿个。新的2020年里，这笔庞大单量的一部分流向了极兔。
据《晚点LatePost》3月报道，抛开同城急送以外，中国超过8%的快递订单由极兔承运，其中超过90% 的订单来自于拼多多。 伴随着极兔的狂奔，本就不瓷实的快递业冰面，开始逐渐露出缝隙，关于疯狂、轻慢、不信任的荒蛮故事持续进行。
▲湖北宜昌，极兔快递员在快递柜投放包裹。 图/视觉中国
机会卡牌
义乌可能是故事最多的地方。
高大隆在义乌经营着一家韵达网点。去年开始，因为更低的租金，他把网点挪到了位于义乌西北部的一条街道里，低价换来了一条黄土街，沙土、泥块、积水，坑坑洼洼。
这条黄土街上，以韵达网点为中心，往东约50米有一家百世快递，再往东约100米则是一家中通快运。每一天，五彩的快递车来来往往，黄的是韵达，白的是百世，蓝的是中通。红色是最后加入的，它属于极兔速递，就开在韵达网点的正对面——原先，那里曾是一家百世网点。
像是这场荒蛮快递战争的微缩版，极兔在这条黄土街上与通达系正面对峙。当被问及极兔开业时的感受，高大隆点了一支烟，吐出几个字：“麻木了。”自家网点的起落已经让他焦头烂额。
对通达加盟商而言，总部并不会为他们的命运掏钱，“反而需要我们这样的加盟商去垫资”，刘维新说。一些资金雄厚的加盟商会选择入股多家网点，同时淘金。比如刘维新，他觉得任何一家快递都会有红利期，抓住了就赚到了。他曾投资过中通、韵达和天天的网点，不过后来这些快递网点都夭折了，只剩下如今的百世。
但高大隆并不属于这类，他的生意全系在这间韵达网点上。租金、派费、预支的面单费……每一天，金钱滚走的声音就响在耳边，支撑网点运转就已经耗尽他的全力。
极兔的入场，为这位老板的命运增添了更多的苦味。自极兔进入义乌后，通达系就开始了价格战——在百世加盟商刘维新眼中，这是明摆着打压极兔的手段。
本来是联手想给外来者一记重击，但先受伤的却是通达系的自家人。到了2020年6月，义乌的极兔还没有进入疯长期，低价属于百世。面对03kg以下的轻件，高大隆开价155元，百世能给14元。这1毛5分的差价让高大隆网点的收件量经历了暴跌。两三天之间，这家韵达网点的收件量从3、4万降到了2千，“全被人撬走了”。
那两三天里，高大隆没有去过自己的网点。他每天在家躺到下午，吃完晚饭就约上朋友去夜市喝酒，一直喝到凌晨4点，摇摇晃晃地站起来，看天光透亮。
无奈自下而上地传递，像所有苦撑的网点一样，没有一家快递企业能无止境地下探打价格战。2020上半年的低价需要一个收尾，8月中旬通达系“不约而同”地选择了涨价。
这是早在前一年就培养出的默契。“应该是7月23日”，刘维新牢记这一天，这是2019年通达系“联合封盘涨价”的日子。五家快递为了止住价格战，达成了短暂的共识：这天开始，各家快递的发件价格统一从1块多升回至22元，如果有商家因为涨价转去发其他四家快递，都得拒绝它。
一年后，抱团叫停重新上演。2020年8月13日，刘维新接到了百世总部的通知，大致内容是五家快递品牌达成了协议，中通、韵达、圆通02kg以下的最低价格都在18元左右，建议百世不能低于17元。这像是一场关于骄傲的联合，义乌的通达系们相信自己包圆了整个市场，共同涨价可以共赢。老手们相信，牌桌上，四通一达已将所有席位落座完毕，新来者只能站着看牌，无需担心。
机会卡牌突然被推到面前，一条抢跑的缝隙出现，极兔紧紧抓住：义乌的通达系此时把价格抬到了17元以上，而极兔依然保持着14、15元的发货价。
订单沿着价格走向流入极兔。根据前文提及的与极兔关系密切的蓝总在录音中讲述，去年7、8月极兔的全国单量稳定在了日均500万单，义乌占到了其中的40%。
刘维新后来分析，通达系涨价的日子来得太早了，“哪怕是拖到双十一、双十二之后，一半的极兔网点可能都不会起来。如果一直没赚到钱，一定会有人耗不住的。”
“耗”可能是很多极兔加盟商们听惯的字眼。极兔创始人李杰推崇的战术是烧钱换规模，他曾不止一次给加盟商打预防针，“加盟商先准备好亏两年”。
在那封致加盟商的公开信里，李杰还分享了一则关于狗追兔子的故事：农夫让狗去追一只野兔子，狗没有追上，农夫问狗，狗说：“我是为了一顿饭而跑，兔子是为了活命而跑，它太快了。”
寓言掉落在义乌，部分情节化成现实——通达系为了挣到“饭钱”，放慢了脚步；极兔为了“活命”，极力跑向前，彼此追逐的间距缩小了。
▲ 安徽淮南，极兔职工正在分拣快递。图/视觉中国
松散的联盟
陈三金在去年9月份，加入极兔，成为业务员。彼时，极兔在中国已经达到了800万单的日单量，和李杰在公开信中提到的目标——2021年冲击快递行业日均2000万单的“盈利生死线”越来越近。
极兔的业务员不管派件，也不管寄件，只负责谈客户。陈三金所在的市场部还定了一条KPI——每个业务员每天必须拜访10个客户。他至今都记得，自己刚开始拜访客户的窘迫。那是2020年9月的前半个月，他鼓起勇气走进一间间位于地下室的卖家仓库，但几乎无一例外地，他被拒绝、被轰出门、被不耐烦地问：“微信都加了，你走行不行？”
这是一家快递站稳脚跟必须要经历的过程，义乌的上空永远交织着胶带撕扯的尖音，传送带运转的轰鸣，和货物被搬起、被抛下的闷响……拿下这些单子是这里唯一的生存法则。
直到9月下旬，对手联合涨价带来的机会卡牌才奏效。一位卖皮带的商家主动找到了陈三金。此前，陈三金连着三天拜访这位客户，他都只坐在办公椅上，头也不抬地盯着自己的电脑看，但是这一次他的发单量从一开始的每天几百单涨到上千，后来稳定到五、六千。
加入极兔之前，陈三金没有任何快递经验。他来到义乌是为了和朋友一起做电商创业，后来因为意见不合而散伙。身心俱疲下，他随意投了几份 *** 作工，极兔的电话最先打来。他们对这个“毫无经验”的年轻人充满期待：本科毕业，专业是核工程。陈三金后来得知，极兔喜欢招他这样的“白纸”，“没有经验才能走出新路径”。
陈三金摸索出的新路径是，做一些额外的努力。有客户因为每天用电梯搬货，被房东索要额外的电梯费，陈三金沟通后直接替客户付了这笔钱。客户打印机坏了、手机无法转账了、后台不会 *** 作了，一通电话打来，陈三金全部搞定，“一切都为了让他们用极兔发货”。
试用期第一个月结束后，陈三金拉到了三、四万单业务。那是2020年10月，极兔在全国的日单量已经迈过了1000万单关口。
即将到来的双十一又是一场新战役，极兔野心勃勃，准备冲击达成日单量1500万的目标。10月21日开始，“超长待机”的预售环节启动，除了阿里系、京东系和拼多多系，发力电商的抖音和快手也搅入局中。义乌的快递量比平常翻了两倍，后来的数据显示：11月1日—14日，有407亿件快递在这座城市里往来。
▲ 2020年“双十一”，义乌街头的直播带货。图 / 视觉中国
“到双十一，通达系还是有不少公司连续出牌错误。”快递专家赵小敏说。在他眼中，像618、双十一这样的电商狂欢节应该是通达系遏制极兔的关键时刻。
事实却是，双十一到来，什么也没有发生。通达系没有结盟，没有针对，也没有再打起轰轰烈烈的价格战。“上半年降，下半年涨”是义乌快递业的规律，尤其恰逢双十一，是快递企业回本赚钱的良机。此时，比起联合打压对手，五家快递更专注于“休兵养民”。
毕竟，同盟可能随时会瓦解。
一个先例是，2019年双十一前夕，五家快递曾约定，将每票发件价格涨一到两毛，涨价期定在11月7日到11月20日，可在第8天就出现了叛变者。11月15日，约定的涨价期间没有过完，中通就先降价了。“中通降了两毛，考虑到品牌溢价，我们百世就得降四毛。”刘维新总结。
在松散联盟的内部，五家快递都有各自的层级，各自的较量。
申通是第一任“老大哥”，成立于1993年，稳坐业务量第一的宝座十余年。2015年，圆通乘着淘宝的东风，市场份额超过了申通，成为了行业第一。然而，沉浮常有，最新的通达“一哥”是中通，到2020年第二季度，它的市场份额突破了20%。
价格也呼应了这份排名。去年双十一中通在义乌的报价为23元，属于最高的那一档。往下排是圆通与韵达，同期的价格是21元。申通、百世会低一些，但极兔显然可以给得更低。
陈三金成功从百世手里抢过了一个售卖垃圾袋的客户。他每天发货13000件，属于大客户。报价投放到这种商家总是能打个折扣，百世开出了16元。陈三金跟着把价格降至16元，百世给15元，他又降到15元——这已经是当时快递的成本价，再往下，得赔本收件。陈三金向公司申请了降价，很快得到应许。这位客户最终被他用149元谈下。
极兔平稳地踏过了第一个双十一，并且业绩亮眼。在2020年双十一当日，极兔全国日单量突破了1600万，超额完成了预期。
一个多月后，拼多多把韵达快递、极兔速递作为2021年春节活动的快递特约合作伙伴。迎着这波红利，极兔在2021年1月，越过了2000万日单量的“盈利生死线”。
快递江湖上，它已经成为不可忽视的存在。如今，极兔日订单量稳定在了2000万-2500万，峰值一度高达2500万。Tech星球的一篇报道里提到，“去年极兔内部一直对标申通，但今年发现申通日订单量下滑，还不如极兔，后者峰值最高时达到2500万。”那篇报道里，极兔北京某片区经理还透露，今年开始，极兔追赶的竞争对手由申通变成了中通、圆通。
坐上牌桌
荒蛮战场里，没有永远的赢家。
低价就像凿冰铲，每到淡季的春天，义乌各家快递都蠢蠢欲动，试图用它来打破市场冰面。最早一轮价格战出现在2013年，当时的百世汇通开启“均价销售”的策略，行之有效。2019年，中通在义乌将快递价格打到了最低12元发全国，作为反击，申通则将单票价格降到了9毛。
今年春天，挑头的是百世。过完年后，刘维新就开始向百世网络管理员打听新政策，直到3月13日，网络管理员来了口头消息：“现在把价格放下去，03公斤以下做1块3，不会亏。按这个先去抢占市场。”
刘维新觉得太突然了，以往价格政策总是通过正式的通知传达，会详细介绍价格体系的搭建，但这次只有简短的一句话。3月15日，正式通知下来，确实如此，但真正放到一些商家手上时，这个价格变成了11元。
极兔反应很快。做电商的朋友们在3月就告诉吴斌，如果每天发到一万票，极兔给的价格能低到11-105元。
“至于八毛的超低价很可能来自黄牛。”那个有着8年快递经验的唐朝说。他解释，打价格战时，一些黄牛能拿到105元的价格，货物均重可能要求在05kg以下。黄牛们开出2元给货重在1kg以上的商家，再开出08元给均重在03kg以下的商家，“用大件赚钱，小件匀重”。唐朝曾见过干得不错的黄牛，每天派出三辆69米长的货车去产业园区拉货。
黄牛加剧了价格战的疯狂。开春时，有客户告诉高大隆，电商群里，黄牛比他的价格便宜了三四毛。对于一些低利润商家来说，他们并不在乎是哪家快递，亦或是哪家黄牛，只要送得到，低价在哪里，他们的订单就流向哪里。
▲ 在高大隆网点正对面的极兔网点。图 / 曾诗雅
混乱、粗野、激烈的价格战没有持续太久。4月9日，邮管局出手，关停了极兔义乌丰树转运中心的三条分拣传运带，这是过往从未有过的严厉惩罚。
邮管局以百世快递、极兔速递“低价倾销”为由，要求整改，关停持续了三天。4月22日，浙江省政府审议通过了《浙江省快递业促进条例（草案）》规定，快递经营者不得以低于成本的价格提供快递服务。
价格战的硝烟终于散去，看似颓败的极兔却正式坐上了义乌的牌桌。
据《南方周末》报道，4月1日，义乌邮管局曾召集快递公司地区负责人召开会议，给6家快递公司划分了市场份额，其中包括了极兔，其市场份额已与圆通相同，都为165%，虽然低于中通和韵达，但百世、申通已经“掉队”，分别为145%、135%。而不到一年前，另外一份2020年8月1日至11日的数据里，极兔不在其列。
义乌之外，极兔站上了更多的街道。通达系开始正视过往的疏忽。中通快递董事长赖梅松2021年3月18日在财报沟通会上表示：“四季度从整个行业来讲，极兔的占比迅速提升，大概有8%—10%，所以整个行业中每家的市场份额都被极兔瓜分了一部分。”
同样是在这一天，顺丰投资者关系总监陈希文也在财报沟通会上谈到极兔，他称，当低价同行进入之后，市场份额守不住。“单靠规模做市场的时代已经过去了，规模再大也守不住市场。”自2013年就几度试水中低价的顺丰，终于在今年4月发布的最新产品调整里，把目光对准了低价市场。
只是，极兔这边，一则超车的消息接踵而至。4月上旬，极兔速递完成18亿美元融资，投资方中，高瓴资本、博裕资本、红杉资本等明星资本赫然在列。极兔在该轮融资后，得到了78亿美元的高估值，一举超过了韵达、圆通、申通等一众快递上市公司，仅次于顺丰、京东物流和中通。
流血的新王
然而，这些光鲜的数字与个体沉浮无关。
价格战一直吞噬着高大隆的网点成本。他在2013年来到义乌，从一位送货的快递员做起，经历过行业最风光的两年：普通快递价格还在3元以上，单量也很多。做了负责人后，高大隆每天都能派出69米长的大车拉货，货一拉完，钱就到账。风光时，他的卡里每天会多5万元，半个月后，数字累积到80万，他激动地拉着朋友说：4天后我就是百万富翁了……
自2019年起，价格战每打响一轮，就会敲碎一次高大隆的财富梦。到今年5月，他所在的韵达网点每天收件单量维持在4000件，只占到鼎盛时期的十分之一。他的系统里曾经录入过的商家多达1000多，那会儿只剩下一二十家。过去7位数的存款已经烧完，他还欠了20万的外债。他在等一个快递回升至2元的机会，“可能是下一个618”。
但对另一些网点来说，已经不需要转机了。高大隆所在的那条黄土街上，50米外的那家百世在3月份倒了。他是偶然发现的，这家百世网点的老板承担不了亏损离场了，网点归属总部，当中转站使用。
价格战淘洗了一遍义乌的快递网点。那些垫资入场，烧钱打战的玩家，没等到总部的“返点”到账，资金链就周转不过来，一下子，输掉了整场游戏。
一年多的时间，极兔入局、疯长、引发混战，当上新王，让江湖又飘起风雨。那么，它是胜利的那一方吗？
在快递专家赵小敏看来，过去一年，极兔发展得太快，它的网点承载力、服务质量、人力资源都尚存问题，“价格战之后，会回归综合实力的较量”。
义乌北下朱的多位商家都曾向每日人物表示，他们都因低价尝试发过极兔速递，但买家退货后的快递从来没有回到自己的手里。其中一位商家表示，自己专属的极兔发货群中一共5个人，极兔占了3个，可自己提出的丢件、退件问题时常得不到回复。今年春天，他手上的极兔面单还没用完。作为报复，他以极其缓慢的速度消耗订单——每天只寄出一两件极兔包裹，“天天让极兔的人来一趟，膈应他”。
黑猫投诉平台上，消费者也怨声载道。截至发稿，3456条关于的极兔投诉里，多写着“一直不动”“停留太久”“到货不发”的字眼。
口碑存疑的同时，亏损问题也不可忽视。据Tech星球报道，极兔10个月已经亏损了200亿。电商的风向也发生了一些变化，拼多多在4月、5月两度声明，与极兔没有特殊合作关系。
内部的抱怨声开始涌现。极兔给快递员的派送费正在下调，去年双十一从2元调到17元，过年后又调到15元，今年4月再次滑向13元。刘维新说，4月邮管局出手之后，通达系的派费开始从6毛上调至8毛，与极兔的待遇正在靠近。那场关于极兔的经营交流会上，有人问，如果极兔派费下调了，极兔网点的压力会像通达系那样吗？
新王的宝座还没有稳固，江湖里仍有动荡和飘零。
陈三金已经不是极兔的一员。他曾经升到义乌福田的市场部主管，计划在新一年招20个业务员，为极兔开疆拓土。但有江湖的地方就有人情，故事后来急转直下，因为和上级不和，他在5月底选择了离开。
不少人离场了。唐朝在今年初，成为了义乌的一名出租车司机，正式告别了快递行业。有人还在坚守。618最终没能让高大隆翻盘，再问起他的近况，他只是简单地回了三个字，“别提了”。他依然守在黄土街上，正对着那家极兔，每一天看着快递车往来——在义乌多雨的夏日，它们蹚过了一个又一个的水坑。
如今，那个400多人的极兔群里，成员们开始畅想下一个外来者：“哪吒起网了吗？”“丰网怎么样了？”“众邮有消息吗？”……
每一天，上百条信息在群里刷过。江湖里，故事仍在继续，他们正在等待荒蛮世界里的下一个极兔。
▲ 图 / 视觉中国
（应受访者要求，文中人物除赵小敏外，均为化名）
文章为每日人物原创，侵权必究。
一 中国首家团购网站建立当Groupon在美国风生水起的时候，受这种模式启发，1月16日，国内首家Groupon模式团购网站“满座网”上线，开通了北京、上海、青岛等三大城市分站，正是这个外观、运营模式甚至域名都明显有模仿痕迹的网站正式拉开了中国团购元年的序幕。
二、王兴创办美团引“百团大战”
被人称为"创业永动机"，先后创办校内网、海内网、饭否网的王兴在2010年1月饭否依然开张无望时，萌发了创建团购网站的念头。3月4日，王兴的美团网刚一上线，立即引起广泛关注。5月4日，美团网第二站上海站上线，两天后武汉站上线；随后7月26日，西安站上线；8月2日，广州站上线。美团网的推出加速了Groupon模式在中国遍地开花，一时间团购网站风起云涌，大量涌现，最终演变为"百团大战"、"千团大战"。
三、拉手团“G+F”开启中国团购创新时代
3月18日，拉手网成立，随后，凭借其强大的市场拓广团队，开通了北京、深圳、上海、广州、南京等国内100个一线城市，开创了“G+F”的独特模式。 在这众多大同小异的克隆中，拉手网却是个例外，虽然 groupon 是舶来之物，但将 Groupon 模式和
Foursquare 相结合却是拉手网在国内，乃至全球首创的商业模式，开启了中国团购业的创新新时代。
四、C2C巨头淘宝进军团购
中国电商巨人马云带领淘宝这支C2C团队开拓了网民眼界的同时，也开拓了国内网购市场新纪元。 3月21日，淘宝推出团购频道“聚划算”发展迅猛，团购日产品的销售额突破90万元。淘宝的加入，团购市场又开始进入了一个群雄逐鹿的时代。拥有海量用户以及影响力的淘宝，有短时间汇聚网友的基础，那么对于聚划算这个平台来说，更需要的则是对团购商品的要求，而相比较其他网站而言，淘宝的聚划算从一出生就有着先天的独特优势。聚划算负责人透露给团购导航网com关于聚划算团购网站的2010真实销售数据是57亿元，并且预计2011年会发力达到100亿元的惊人规模。 五、团购导航网成立
中国团购业的高速发展，团购网站的“千团大战”，也让团购导航网应运而生。团购网站鼻祖Groupon创始人的美国西北大学校友王启亨于2010年4月初着手开发团购导航网，5月9日，网站正式上线致力于打造国内团购导航网站的第一品牌，截至2010年底团购导航网com已收录了1236家团购网站，目前正在从严制定准入标准，ICP备案是一个基本要求。团购导航网还提出了“团购30”的概念，我们可以说团购改变了我们的日常消费生活，团购导航网站的出现则改变了团购行业的游戏规则。团购导航使得具备良好线下资源，但不擅长网络营销的团购网站可以专注于做好线下服务，更好地服务于商家和消费者。
六、团购行业获风投追捧
团购行业的快速发展让对市场有着敏锐触角的风投很快"嗅"出了其中所蕴藏的商机。各风投资金相继涌入团购网站。5月24日，阿丫团北京站正式上线运营。6月10日，获得110万元人民币投资。6月18日，获得了山西财团11亿元的高额投资，成为行业内赢得单笔投资最大的团购网站。此外，24券、酷团网、拉手网等知名网站相继获得大额投资，拉手网第二轮融资金额高达5000万美元。因看到团购业迅猛发展趋势而争相进入的风投资金的反过来又极大地推动了中国团购的继续迅猛发展。
七、门户网站相继进入网络团购领域
6月1日，搜狐爱家团上线，此后，腾讯、新浪的团购频道陆续上线。同垂直团购网站不同，门户网站的团购频道依托门户丰富的客户和用户资源，几乎可以涉及到日常生活的全部领域。这标志着以门户网站为首的互联网巨头开始进入团购领域，团购已经不再是初期创业者的独享乐园，大型门户和社区、大型新闻媒介集团、电信运营商、银行等都纷纷利用自身资源优势，开展团购服务。
八、不堪“千团大战”糯米网选择转型
6月25日，糯米网43元团购电玩城兑换券，因电玩城关张遭消费者围堵，参与团购的人数达13333人，按每人43元计算，糯米网承诺承担消费者的所有损失，经计算需支付赔偿费近57万元，这成为中国团购业最大的一单赔偿，糯米网吸取经验教训的方法是把口碑和信誉放在第一位，也导致了由团购网站转型至本地生活服务领域网站的转型，并与该领域原有巨头大众点评、58同城等网站展开正面竞争。糯米团的转型给业内带来了巨大的冲击，也引发了人们持续的讨论和思考。
九、1288团购网事件引发团购洗牌呼声
7月10日，中央电视台《经济半小时》报道了“1288团购网事件”。5月1日上线的1288团购网在一次团购中，由于商家卷款走入，致其付款后不发货，拖延退款被警方调查，1288网因此成为国内首家团购骗子网站。最后不到60天时间通过“自卖”被迫关闭，引起社会对团购网站道德诚信问题的广泛关注，团购网站的洗牌也被提上了日程。 十、市场数据监测报告盘点半年团购发展
8月5日，中国电子商务研究中心发布《2010年(上)中国电子商务市场数据监测报告》，该报告对2010年上半年国内电子商务市场的行业运行动态与详细数据监测，对电子商务各领域的产业规模、以及未来发展趋势等方面做了较为系统的梳理与盘点。报告显示截止到2010年6月底，国内团购网站数量飙升到480家，而且正以迅猛的速度发展，预计到2010年底，国内团购网站数量将有望达到880家，而实际数量远超预期，2010年底团购网站数量已经突破了2612家。
十一、聚划算团购205辆Smart被抢购一空
随着团购的发展，奔驰也开始被团购收入麾下了。2010年9月9日，淘宝聚划算平台推出团购奔驰Smart汽车的活动，若团购数满200辆，用户可以享受77折，即135万元的团购价购入汽车，该活动上线后仅3小时28分钟，205辆Smart即被抢购一空。这几乎相当于奔驰中国全年1/20的Smart销量，让人们再次见证了团购的力量。 十二、中国首次团购行业高层峰会召开
9月19日，由中国电子商务研究中心主办的国内首个团购行业高层峰会—“2010中国网络团购行业高层研讨会”在杭州召开。会上中国电子商务研究中心携手团购导航网等国内团购领军企业代表和近200家团购网站集体发起成立我国网络团购行业首个民间诚信组织“中国诚信网络团购联盟”，并发布了《2010诚信网络团购企业联合宣言》和国内首份网络团购行业市场研究报告——《2010年中国网络团购调查报告》，极大推动了团购业的发展。
十三、团宝披露团购行业潜规则并推出“随时退”
10月1日，团宝网正式宣布，从即日起，针对消费者所购买的消费类产品将提供“随时退”服务，全面实行无障碍退款。 这是针对团宝率先披露团购行业潜规则“不消费不退款”之后，团宝采取的一个行动。团宝网CEO任春雷宣称，团宝网此举的核心出发点是为了彻底保障消费者利益，作为团购行业的领导者，有义务也有责任拯救行业诚信危机，促进商业文明的前行。
十四、团购网站信用认证逐步推进
准入门槛低致使网络团购行业乱象四起，团购信用认证逐渐被提上日程。2010年10月底，中国国际电子商务中心介入电子商务市场的信用体系建设和行业规范化工作，推出《电子商务信用认证规则》 ，并为29家首批通过认证的网站颁发证书，以期提高电子商务市场透明度，规范行业发展，引导行业实现优胜劣汰。中国国际电子商务中心推团购认证引起媒体强烈关注和质疑，但毋庸置疑，其认证对于普及团购概念、推进网民和站长对网站信用的重视、提高行业诚信起到了积极作用。
十五、团购30概念正式推出
团购作为一类“轻型B2C企业”在服务型网购领域更显示出强劲的增长能力，兴起第一年就拿下20亿元的市场份额。团购的未来不是“团购寡头”时代，也不是“万团混战”的格局。2010年11月1日，“团购20之父”Andrew Mason的美国西北大学校友王启亨提出了团购30。团购30是面向行业而不是单一团购网站的。团购30将聚合消费者需求形成虚拟的“团”，这些在团购30平台上形成的像云一般聚拢的带特定需求的“云团”，将会被团购网站使之获得精准的用户，云团可以在团购30平台的最合适发生团购的团购网站上完成“云团购”。云团购将最大程度地合理配置社会资源，提高社会生产效率和服务意识。团购30旨在构建消费者、商家和团购网站群的团购生态圈，让团购成为一种未来经济模式的常态。
十六、首例团购行业公开召回事件
团购网站茶苑网，公开召回2010年12月9日销售的索尼SONY顶级/监听级入耳式耳机EX90和华歌尔123款文胸 高仿冒品。这是继团购网风靡全国后，首例团购行业公开召回事件：“高仿门事件”，标志着团购行业诚信经营的决心。茶苑网负责人表示：除了电话致歉外，还在最快时间内退还消费者所有购买该产品款项。
十七、团购导航网发起团购导航联盟
退款难成为团购的一大隐患，由于退款难，消费者缺乏对团购质量的控制，导致投诉激增。而一些不法分子会乘虚而入，假借团购和预付款的幌子实施诈骗造成对团购行业和社会的巨大危害。而为了解决消费者投诉无门的情况，12月2日，团购导航网率先成立了团购投诉区帮助消费者维权，并发起了团购导航联盟，用于联合屏蔽不诚信团购网站，深得消费者的欢迎，购团网的“未解决投诉排行榜”可望成为团购网站靠消费者口碑优胜劣汰的风向标，并成为有效的洗牌机制。
十八、《2010年国内网络团购行业信用调查报告》正式发布
12月10日“2010中国首届团购诚信建设峰会”上正式发布了网络团购行业第一份信用调查报告——《2010年国内网络团购行业信用调查报告》，引起了业界的强烈反响。这份报告是为了让行业主管部门和广大消费者了解团购网站整体发展现状和信用状况，调查报告是由中国互联网协会信用评价中心联合团购导航网等机构共同组成的联合课题组历经两个月而完成。报告显示，团购行业整体信用得分为633，等级为BBB，信用一般偏下。行业内各团购网站之间以及商家之间的信用水平存差异较大。
十九、年末京东搅局团购成败几何
继淘宝、腾讯、百度、招商银行、家乐福等各路巨头盯上团购后，临近年末京东商城也开始试水团购业。2010年12月22日晚，比原定计划推迟2日的京东团购低调上线。京东目前提供的团购服务主要以餐饮美食、娱乐休闲活动和非京东商品的实物团购为主，而春节后将正式推出京东商城在售商品团购,各个类别均将有产品参与。
二十、《2010年国内网络团购行业数据统计分析》正式发布
截至2010年终，国内团购网站数量为2612家。国内最大最全的团购导航网com在后台收到的2612家收录申请中审核通过了1236家团购网站。全国平均每日新增105家团购网站，购团网每日新增收录66家团购网。据购团网数据统计，团购行业2010年的总销售额达到了25亿元，远超2010年初预计的10亿元规模。仅聚划算一家团购网站的销售额已经超过了5亿元。2010年最后一个月的团购交易数量超过416万次，这意味着全国团购网站平均每秒就有155个团购订单。2010年团购的平均折扣为31折，团购交易的均价为89元。在实力巨头相继切入后，团购市场空前白热化，预计2011年团购的总销售额会高达300亿元。
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