乐学 淘宝买东西，货已经发了，我确点错了确定收货，怎么办？
如果是卖家已经点击发货，有物流单号，也有物流了，那你就等着物流到达收货即可，一般商家是不是拿回货物的，物流会记录，你可以做凭证的。
如果卖家填了物流单号之后物流迟迟未更新，那就用阿里旺旺联系一下卖家，如果卖家态度不好也一直不发货，你可以打电话给淘宝投诉，然后淘宝订单就算你是确认收货了，也可以申请售后的，就跟申请退款一样。
售后步骤：
1登录淘宝账号，进入我的淘宝-已买到的宝贝；
2找到你要点错的订单，点击申请售后；
3进入售后页面，选择仅退款选项；
4根据你的实际情况，一项项往下填，在退款说明那边说明一下，然后点击提交即可。如果卖家拒绝售后，你就可以申请小二介入或者打电话给淘宝售后。
扩展资料：
淘宝消费者热线：0571-88158198
参考资料：
首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据，然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货，那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致，那么我们可以进行以下的 *** 作。
如果订单是未确认收货的状态，可以申请退款，选择退货退款，将货物寄回给卖家。
如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
以上申请如卖家拒绝，那么可以申请淘宝客服介入进行处理。
淘宝误点了确认收货，可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请，并密切关注物流状态，一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理，若卖家不予配合，则买家可以申请客服介入处理。
收到货物，但发现有问题，也可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，也请及时在确认收货的15天内申请售后。
扩展资料：
实物商品自动确认收货的时间规定：
1、物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
2、物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
3、海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
自动充值商品 ，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
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