不发货投诉淘宝店最狠的方法

不发货投诉淘宝店最狠的方法,第1张

1、不发货投诉淘宝店最狠的方法一:

直接在淘宝订单里举报投诉淘宝店,在电脑端登录淘宝后找到我的已买到的宝贝,在退换货下方有个投诉商家,点击进入后就能看到发货问题、承诺未履行、骚扰他人以及卖家拒绝用支付宝四个选项,可以根据具体的情况进行投诉。

同时上传好凭证以及投诉说明,如果投诉成立淘宝小二很快就会电话联系你,一旦举报成立卖家就会受到很处罚,轻的会删除商品以及扣分,重的话则会对商铺降权及直接清退。
2、不发货投诉淘宝店最狠的方法二:

找淘宝客服举报投诉淘宝店,登录好个人淘宝账号后在我已买到的宝贝页面右侧会找到客服蜜,直接输入想要投诉不良商家之后系统就会引导你接入人工客服。

人工客服接通后会让你提供订单编号、投诉原因、商品实拍以及一些跟商家沟通过的聊天记录截图,然后人工客服会马上开始建档调查三天内会出结果。

人工客服核实后会告诉你商家的处理结果,如果满意的话则接受调解结果,如果不满意的话会直接退款,看一些网络资料说淘宝客服一般会偏向买家多一些,所以不用担心客服会偏袒商家等问题。

3、不发货投诉淘宝店最狠的方法三:

退款维权介入投诉淘宝店,如果遇到质量等问题申请退款9天后卖家不同意也不作出回应就可以在维权中心进行投诉,届时淘宝客服小二介入后无论处理结果怎么样都会对商家店铺有影响,商家最注重的就是店铺的流量。

所以也最怕客服小二找到他们,如果投诉成功后不仅要正常退款还会对他们的店铺进行一些扣分处罚,商家对于店铺的评价及等级是非常在意的,所以一般在接到投诉后就会积极处理。

4、不发货投诉淘宝店最狠的方法四:

打12315投诉淘宝店,淘宝购物也属于消费交易行为,如果买到了假冒伪劣商品或者商家有违反消费者权益法的行为,都可以直接拨打12315向消费协会投诉,消协一般是挂靠在工商局或者工商局内设的消费者申诉处理机构,所以对于此类事件都会比较重视。

但是投诉时要去商家所在地的消协才会被受理,如果投诉成功消协判断卖家行为不合理不全法,就会受到工商行政处罚及征信处罚,如果有典型案例的话还会消协当成负面例子宣传到网站上,所以对于商家的影响非常大他们也最害怕这种结果。

淘宝卖家不发货,你有四种处理方法:

一、你可以登录到你的淘宝订单,提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。

2、你还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。

3、若交易已成功,但实际未收到商品,你可联系卖家或在交易成功15天内点击申请售后-仅退款,退款理由选择未收到货。若卖家拒绝您的申请,可以申请要求淘宝介入处理。

4、若您对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

违背发货时间的赔付方式和金额:

若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元其中有10元是邮费,当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)5%=35元,因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

参考资料来源:淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

淘宝遇到无良商家不发货的,可以直接向淘宝投诉,要求其支付违约金。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

扩展资料:


淘宝上的发货时间以物流官网显示揽件时间为准,如因物流公司原因造成揽件时间延迟显示或无物流跟踪记录请主动联系消费者解释此问题,需要请对方撤销此投诉或同意赔付违约金以免平台介入后判断投诉成立。

为了提升消费者在平台上的购物体验,当消费者向平台求助时反馈商家存在发货问题,且根据交易信息可判定违约事实的,平台将直接对违约行为进行判责处理。此类投诉因未给您协商处理时间,除赔付规则对应的违约金外无其他影响。

参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

商家未按约定时间发货,可以发起投诉,具体如下:

1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;

若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

2、若您的订单为淘宝订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。

温馨提示: *** 作路径——我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。

扩展资料

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货)

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

参考资料:

淘宝消费者服务中心-投诉卖家行为


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