乐学 拼多多售后关闭却还是存在售后纠纷
1如果还未签收，那么第一时间开箱验货，发现货物有问题，直接联系快递拒签退回，然后后台申请仅退款—未收到货！
2如果已经签收，7天以内发现产品有问题的话，第一时间联系卖家，申请质量问题退货退款！
3若交易已经成功，使用一段时间后商品出现了问题，需要进行退货、维修等 *** 作，请您在我订单—“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。
务必注意：填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次，后续将不能修改，请您慎重选择。不同的维权要求，需要填写的维权信息不同，售后只能申请一次，如果你不小心点了取消，那么无法再次申请
4等待卖家处理，卖家逾期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后，你可要求平台客服介入处理。一般平台客服都会帮你处理妥当！
5如果对平台客服还是不满意，可以进行其他渠道的投诉，比如黑猫投诉，12315投诉等等，
以上就是售后退货退款保障维权的全部内容了，希望对你有所帮助!
如果碰到什么不懂的可以给专业的小编留言哦！打开品多多平台app，进入品多多主界面。
2在个人中心界面点击“我的订单”。
3再次点击“查看全部”进入所有订单查看界面。
4选择要退款的商品，然后点击打开售后界面。
5点击联系商家。
只要和商家沟通好产品，商家同意后就可以退货。
售后规则是什么？1商家应按本规则规定的程序办理用户的退款申请，并提供售后服务。
拼多多有权根据商家与拼多多签订的拼多多平台合作协议及平台规则，对商家的售后服务进行监控，并对数据进行统计，对售后服务不符合规则要求的商家进行处理。
2本规则中提到的退款仅包括退款和退货。
仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。
特殊商品包括但不限于水果、生鲜、虚拟商品。
3如果订单未送达，且仍在承诺的送达时间内，用户应向平台申请退款，由平台审核后处理。
如果平台需要和商家核实订单，商家要配合，并提供相应的资料和证据等。
4在售后规则中，买家申请仅退款/退货退款后，商家的响应处理时间改为48小时。
超时后未处理的，系统默认同意直接退款，并增加干预率和干预金额两项考核指标。
拼多多平台售后时间一般为15天。
如果要退货，最好在规定时间内 *** 作。
可以
当然拼多多手机售后是肯定有的，但是很多人反馈觉得不靠谱，主要因为它上面的假货很多，而且售后做的也不好，买来发现问题会造成很多麻烦，不过可以参考后在进行判断。
1、商家应该按照平台的规定处理买家的退款申请，并且提供相应的售后服务。平台也有权利对商家的售后服务情况进行检测并且要数据统计，并依据商家跟平台签署的合作协议，对售后服务不符要求的商家作出处理。
2、退款包括两种，仅退款的部分仅适用于所有订单，退货退款仅适用于已发货的非特殊订单，特殊商品包括但不仅限于水果、生鲜跟虚拟商品。
3、订单没有发货，且尚在承诺时间内的，用户应该向平台申请退款，由平台审查作出处理，如果平台需要向商家核实单据有关情况，商家应该配合并提供相应的信息等。
4、在售后服务中，买家提出了仅退款或者退货退款申请后，商家的相应处理时间为2天内，如果超时还没有处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。
也就单从平台的规定来看，其实售后是站在买家这边的，尤其是拼多多出现口碑的问题后，对于产品的监管就更为严格，如果商家在售后上做的不好，其实买家投诉起来是很容易的，而平台对商家的处罚也是绝不手软。
亲，您好，很高兴为您回答，拼多多超时无法申请售后处理方法如下：1、如果无法申请售后,建议去拼多多官方客服说明情况,来解决,如果还是不行,可以发起投诉;2、点击客服聊天框“+”号,在对话框下面点击“投诉”,进行投诉即可。 希望我的回答能帮到您，感谢您的询问虽然拼多多的价格比天猫淘宝低，但是有些小伙伴收到货后会不满意，所以会申请售后处理，包括拼多多的退款。
今天我们就去了解一下拼多多申请售后的地方。
如果想直接联系商家讨论售后问题，可以点击“我的订单”找到对应的订单，在订单详情页面点击“联系卖家”与商家客服取得联系。
如果想联系官方客服，可以直接点击“投诉建议”，然后点击第一项“商品、订单、投诉问题”。
当然你也可以直接在拼多多app上找到售后服务。
进入app后，可以找到个人中心，然后点击我的订单，选择售后订单，然后联系客服，输入想要解决的问题，然后根据协商结果进行处理。
申请售后后，可在个人中心查询退款/售后服务。
进入后可以看到售后订单的状态，是成功还是失败，可以在这里查看。
如果不是售后，可以申请拼多多官方客户介入。
1货物已经发出，买家在收到货物前会申请退款。
很多商家都会遇到这样的买家。
商家处理这种情况的正确做法是，能联系上快递公司就拦截快件，联系不上就和买家沟通。
请先让买家撤回申请，拒收快递后再申请退款。
这样既可以避免售后被平台判断为没有及时处理，也可以避免退款给买家后买家签收货物，造成更大的损失。
记得先和买家沟通。
2包裹异常申请退款。
有时候快递太慢，或者货物丢失没有到达买家手中，等等。
如果你在这些情况下申请退款，商家会在和快递公司核实后根据情况进行处理。
如果嫌慢，可以督促快递员同时向买家说明原因。
如果买家真的不想要，按照方法1处理。
如果商品丢失，商家要主动向买家说明，并告诉买家商品可以补办。
当然，如果买家不想要他们，申请退款，那就同意好了。
毕竟是我们的错。
3不退，只退。
在这种情况下，你需要知道货物是否已经实际到达买方手中。
如果有，要求快递公司提供收据和证明，然后要求买家先退货再退款。
如果货物没有到达买家手中，而且是因为快递的原因，可以召回快递，同意买家退款。
除了这些问题，拼多多有些买家会故意为难卖家。
这些人恶意申请售后，所以我们在拼多多可能会遇到一些恶意的售后问题。
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