拼多多常见问题答疑一，附解决方法

1、小礼品不同于空包的区别是什么？

小礼品：发货物流不及时但是是真实的物流信息。

空包：购买就会有物流信息，物流轨迹和实际填写的不匹配，会被平台检测虚假发货。

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2、每天不能拍的单子有几种处理的方法？

1、通知买家申请退款

2、发小礼品，修改手机号和地址，相当于利用上家的快递，等到达地方的时候没有人收货，就会原路退回，相当于一个免费的空包

3、高客单价的商品申请缺货，每个店铺每天的缺货订单占比不要超过30%；

4、和买家沟通，通过小额打款，发个2-5元钱安慰客户进行退款；

3、在店铺未交保证金前，店铺会受到那些限制？

1、成团订单数不能超过100单；

2、提现不能超过3次；

3、店铺违规次数不能超过2次；

4、店铺违规订单不能超过10单；

5、店铺可用资金< 300元时，成团订单总额不能超过2500元；

6、限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品；

7、无法新建推广计划。

4、什么是虚假发货？

上传物流信息被平台检测到了异常，违背了平台发货规则；客户反馈未收到所购买的商品的都会判定为虚假发货；打单之后24小时内没有快递揽收信息；到货地址和买家实际收货地址不匹配；纠纷退款超标，买家投诉。

5、虚假发货会造成那些影响及损失？

虚假发货会按照订单的金额进行每单5元、10元最高100元的罚款；严重胡造成店铺二级或者三级限制，降低商品的搜索排名。

如果您使用别人的账号在拼多多上下单并给别人发货，您可以通过以下步骤来查看订单的物流信息：

打开拼多多APP，点击“我的订单”进入订单列表页面。

选择要查看的订单，点击进入该订单的详情页。

在订单详情页中，您可以看到订单的物流配送信息，包括物流公司名称和物流单号。

您可以使用该物流单号在相应的物流公司官网或物流跟踪平台上进行查询，以了解该订单的物流状态和预计配送时间。

请注意，在使用别人的账号下单时，请确保遵循平台的规则和法律法规，以免遭受不必要的损失。

拼多多不可以私下打单发货。因为平台和商家是有协议的，这么做违反了协议。而且目前拼多多官方并不支持授权子账号使用服务市场的打单软件，只有主账号才能使用。多多号被限制只有耐心等待官方解除限制了。

现在很多人会选择隐私号发货，但是发现了这种情况之后，很多买家看不到顾客的手机号，这个时候就没有办法发货了，其实不用担心，隐私号也是可以正常发货的，那么拼多多买家隐私号怎么发货，拼多多顾客下单显示隐私号？
点击按钮直接进入到拼多多APP，进入发货管理，选择订单查询，点击进去之后就会发现右上角有发货的按钮，这个时候就可以选择了，一种是在线下单，另一种就是自己联系物流。如果在线下单的话，商家可以直接在进入后台选择发货管理，物流、填写地址之后就可以发货了。如果是自己联系客服的话，需要填写好正确的运单编码，快递名称，之后点击发货即可。

很多人发现拼多多顾客下单显示隐私号码，这个时候按照正常的情况发货即可。发货后快递员就可以看到相关的号码，打电话联系后就可以直接联系到收件人。一般收件人也可以看到自己的物流信息，收件人也会自行联系快递员的，这个时候快递员和收件人沟通之后就可以确定了，自行取件即可，还是很简单的。

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