用了运费险退货后,取消退货申请改换货,运费会由谁出?

用了运费险退货后,取消退货申请改换货,运费会由谁出?,第1张

只要是购买了运费险,无论是退货还是换货,都是保险公司出。但是在填写快递单号的时候必须务必正确,不要有出错,否则到时无法得到运费。

理赔流程:

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

扩展资料:

该保险产品具有4大特点:

1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。

参考资料来源:百度百科-退货运费险

网购时,有三种情况:换货,运费谁承担:
1如因质量问题退货,且未给运费险,邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货,质量问题定义为商品损坏或不完整。
2非商品质量问题退货,且未购买运费险时,来回运费由买家承担。如果包邮产品的退换货是因为买家个人喜好或者个人原因造成的,比如:颜色不喜欢,尺码不合身等。,商家不需要承担往返运费,商家只需要承担第一次邮寄给客户的运费。
3如果有运费保险,保险公司会按照保额赔付运费。

如果买家需要换货,具体 *** 作流程如下:
1交易进行中:目前淘宝网在交易进行中没有设定换货 *** 作流程,如买卖双方协商好换货,买家务必保存好退回货物的凭证,并关注交易超时,如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间
2交易成功0—15天内:如买卖双方协商好换货,请进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“申请售后”,选择服务类型后,填写换货原因和换货说明后提交申请,系统给予卖家5天时间响应换货申请,逾期未处理,将默认卖家拒绝申请,可以修改换货申请或者“要求淘宝介入”协助处理交易
3交易成功15天后:淘宝网不支持换货申请,建议买卖双方友好协商,如卖家同意换货,请买家务必保存好退回货物的凭证。
买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情。
理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户”;买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

在淘宝购物需要换货时,可以使用运费险。退货运费险的作用,是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保;获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

扩展资料:


在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。投保人可以为以下三者之一:

1、网购的买方;

2、网购的卖方;

3、对被保险人有保险利益的第三方。

参考资料来源:淘宝网——什么是运费险?


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