乐学 拼多多消费者体验罚款3元是真的吗
商家有欺骗消费者的行为，消费者是可以对其要求三倍赔偿的。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这个是10倍罚款。
一般来说，违反这些规定是违反了平台的规则，不按时发货。被判定延迟发货（发货最晚时间48小时，特殊商品除外），一单罚3元，以平台现金券的形式补偿给买家，延迟发货很多时候会得到平台的惩罚。
除了延迟发货还有就是，一般情况下，拼多多刷单不管，但是刷单中一定要记得及时更新物流信息，物流信息不更新，会导致虚假发货被处罚。我双11一天单量1万多，有2000多单因为物流没有更新被处罚，不过快递赔偿了。拼多多物流轨迹罚款规则是：
1、拼多多新增虚假物流轨迹处罚，揽收后24小时内没有后续物流轨迹更新，或者离开首个分拨中心间隔超过48-120小时没有更新的。
2、普通商品上传订单24小时内没有揽收和物流信息，最低罚5元/单，订单金额超过20元的，罚款交易金额的25%，最高罚100元。相对于原来的规则，新的罚款在订单金额越高时，罚款比旧规则更高。拼多多店铺三级惩罚会扣5000元钱，多多上面遭受了三级处罚之后，整个店铺会暂停营业，如果想要把拼多多三级处罚解除的话，就需要把自己店铺的问题全部整顿好，整顿好之后，再对拼多多平台进行申诉，申诉如果通过了就可以恢复经营。
商家发生延迟发货的，拼多多平台有权从商家账户余额中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。
拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。
如果有延迟发货的情况下，拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理，然后给消费者一定的赔付金额。
揽件超时是其中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。
物流更新超时指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，店铺会被二级限制，商品降权的。
超时订单少的话，是不用过于担心，但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价，这样对店铺报活动是有不小的影响的。
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