乐学京东 2023-08-31 15:16:02

京东上门换新直接给了个新的

不一定是换新的。

原则上大家在京东平台退换货的产品，商家都会拿新货进行调换的，不过京东是不会维修的，有问题的货也都是退回给供货商去处理的，能换给你的也都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的，这个就不得而知了。

换货规则

1、商品完好说明

商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。

2、运费说明

如果是7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费，但在特殊情况下需由客户自行承担。

在京东如果大家购买的是直接上门换新的话，那么不一定是直接拿新的来换退换货的商品，商家都会拿新货来进行调换，不过京东是不会维修的，所以说还是存在一定的风险的。

时间大概在5到7天。

京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。

退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

注：在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。国家法规另行规定的除外。

京东商城换货流程：

1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

京东也是跟网络回收商合作的，在干将515以旧换新跟京东没有差，
都是一样的原理，旧机可以在线估价，换购新机时可以抵扣新机价款，但京东有限制只能购买3C产品，而在干将515呢，回收后是可以换购任何你所需要的新品的，而且也不会过期，你可以参考对比下（gj515com）

京东换货是拿新货进行更换，如果需要换货，在京东858版本中，打开软件，点击首页右下角的“我的”，在个人主页点击全部订单，找到需要退货的订单，点击“申请售后”，单击下方的“换货”按钮，选择换货原因，点击提交，之后选择退货方式，最后提交即可。
软件使用技巧：1、软件无法下单，可能是网络拥堵导致，可以等待一段时间再下单，可能是卖家关闭了交易窗口。
2、软件可以切换不同的账号使用，打开软件，点击首页右下角的“我的”，在个人主页点击设置按钮，选择退出登录，之后输入新账号即可登录。
3、软件无法使用，可能是出现bug，可以等待开发者修复，可能是软件版本太低，可以升级软件解决。

1、打开京东，“搜索”商品

2、选择需购买的商品

3、上滑屏幕，找到“以旧换新”

4、搜索换购的手机型号

5、答题进行评估，完成后点击“查看报价”

6、选择收款方式，点击“马上换钱”即可

参考资料来源：京东官网-关于以旧换新流程调整通知！

在京东购买东西后，如果码数不合适的时候，可以选择换货。

1、先打开京东手机客户端，打开之后单击右下角的“我的”按钮。

2、然后进到个人中心面板，单击“我的订单”按钮。

3、接下来就会进入到订单列表，找到要申请换货的商品，然后单击“申请售后”按钮。

4、然后就进到售后页面，在申请数量里选择要换货的数量，再单击下方的“换货”按钮。