淘宝问大家被恶意回答举报有用吗

对于很多淘宝卖家来说，做好淘宝的提问也是非常重要的，也可以大大提高自己店铺的转化率。但是，有些买家有时不得不恶意提问。应该如何解决这个问题？

现在能回答问题的买家都是系统邀请的客户(已经买过宝的买家)会收到淘宝的系统信息然后去回答。回答问题的规则如下:

如果A(没买过宝贝的买家)提问。b和C都是已经买过的人，D没有。然后系统只邀请了B回答，所以B可以直接回答A的问题。c 不能直接回答1的问题，但C可以在B回答后关注下面的评论。

d什么都不会。(系统会抽取1-20名为已经购买宝贝的买家回答，店主也可以参与问答)。

怎么保养？

1.在新品上架之前，想想关于这个上架宝贝的问题。提问要有针对性，能直接打消有购买意向客户的顾虑，包括宝贝质量、服务质量等一系列问题和回复方案。

2.宝贝上架后第二天开始运营。

3.然后进行基础销量的 *** 作。(充分利用老客户的鱼塘)

4.安排工作人员提问。

5.购买后，您将被吸引来回答问题。回答要和宝宝一致(要有自己宝宝的关键词和属性)，字数太多。这样做的目的是让淘宝系统尽可能把好的答案推到最上面。有利于让买家一眼看到好的一面，消除买家对产品的疑虑，从而提高转化率。

6.回答中可以适当添加2-3个宝贝标签词，加深客户印象，标签可以去同行的有助于转化的优质标签。

7.商家也可以回答问题，但会显示商家标签。

8.不定期检查自己的问题和答案，进行优化，处理负面恶意评论或与宝宝无关的问题。

9.对于恶意问答，可以和他们交流。如果不能达成共识，就举报(打开让大家找这个问题，点击右上角举报栏)。举报后会有三天的审核期，审核结果会通知。

10.商家不能删除提问者的问题，但是可以和提问者沟通删除(打开手机淘宝，在我的淘宝里找到“我的答案”，然后就会显示我的问题和答案)。找到我的问题，点击“我不想再问了”隐藏问题。

1.要提高转化率，可以做几个极其热门的问题。提问的话可以找已经买过的游客或者买家评论提问(游客不能直接在提问者下面评论，只能在反馈下面评论)。多给点赞，提高热度，就能获得好的排名。

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