淘宝给差评的后果

在淘宝上，有些店铺会把淘宝的优惠返现卡放在自己发出的包裹里。有些人为了获得这些相对较小的返现，马上给商家好评，但实际上商品在使用上并没有那么好，所以我想把骗来的好评改成差评。我能换它们吗？

淘宝被骗好评后可以改差评吗？

好评不能改成差评，评论也不能改。

根据《交易评价修改规则及实施细则》第十条规定， 好评不能改成中评或差评，差评不能改成中评。或者差评可以改成好评或者删除一次，修改或者删除后立即生效，评价解释清零空。

差评有什么影响？

淘宝差评对卖家的影响；

1.对销售的影响:客户购买产品时，别人的评价是必须的。而且很多顾客只看差评，不看好评。店铺可能会因为一个差评失去很多单生意。

2.影响排名:在淘宝的排名和实体店的地理位置是一样的，差评会导致店铺排名下降，影响店铺的流量。

3.影响店铺评分:店铺评分是卖家参与很多活动的基本条件。如果店铺因为差评而无法参加淘宝活动，像双十一这种淘宝最重要的活动，如果店铺不能参加就会流失很多顾客。

淘宝差评对买家的影响；

如果买家经常给差评，就会被淘宝卖家列入黑名单。如果卖家给买家差评，买家的【收到好评率】就会下降。【收到好评率】越低，与商家的矛盾纠纷就越多，也就是说大部分买家对买家的行为不满意。当买家进行下一次购买时，卖家将关注这些信息，以决定是否将其出售给买家。

淘宝店铺差评:

你可以安排店铺人员和给差评的顾客沟通，然后问顾客为什么给差评。如果是因为产品本身的原因，可以问客户能否用红包补偿，让买家修改评价。

如果这个客户只是想通过差评获得赔偿，那绝对不可能赔偿这个客户，因为客户会知道卖家怕差评，下次会通过差评获得赔偿，所以这个客户一定不能向他妥协。

淘宝被骗好评后无法更改，因为一旦提交评价，就无法修改。但是，还有一个补救的方法，就是进行跟踪评价，在跟踪评价中，你可以提交自己真实的评价。总之，不要轻易浪费自己的评价权。

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