我的建设 *** 2014-7-9号无缘无故多了两个消费共5500元 收款方是网银在线北京科技有限公司2

第一次建设银行储蓄卡（从来没有在网上交易过），3笔，1500多，报警，但是第二天，第二次上海 *** 12笔5100多 ，但是第二笔对账单上显示是客户备用金，不知道上海银行是否给他们了吗，我已经报警，没有短信通知，没有验证码，莫名其妙钱就没有了
已经3个月了，还没有结果。其实我们概念都错了。不是我们被骗，而是银行，支付平台被骗，只不过利用了我们的账号，为什么银行，支付平台不验明身份就付款呢？说手机中木马，那他们的验证码就无法识别真假手机号码了，问了移动，验证码不是点到点信息，无法拦截，只有自己手机能收到，最近看到新闻，如果盗刷是用技术手段，应该理赔，如果是你被骗验证码等，责任在你。继续希望理赔。。。。。。
已经5个月了。最近，问了银行：银行回答：短信被拦截，就是你个人把信息泄露了。难道你银行发了短信，就无法识别真假手机号码？明显是你银行漏洞！但是银行就采取不理睬你了。我又试了一下，用手机银联支付，银联就再给个来电，再次确认。说明银行知道自己有问题。我又试了，用手机号码在网上支付，现在虽然有支付界面，但是，现在不能支付了，非要输入 *** 号了。说明，银行知道自己有问题。但是，我们如何要回我们的钱呢？现在没有人理我们了！

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