乐学 不知道是做淘宝客服好呢还是做办公室文员呢
客服需要上晚班，三天一倒或者一个星期一倒。晚班上到12点或凌晨2点左右。
上班时长一般早班10小时，晚班8小时 ，单休 无加班费。月薪1500-2000左右浮动
文员没有做过，行情不太清楚
不过可以锻炼自己各方面的综合能力！对以后事业的发展更有帮助一点。淘宝客服主要工作内容：
岗位职责:
1一年以上工作经验，熟悉淘宝、京东当当等电商平台交易流程
2心思细腻，思维敏捷，熟悉了解淘宝网购人群消费习性和特点，懂得如何与客户沟通。
3售前接单，通过旺旺、QQ、电话等通讯工具为买家介绍商品，促成交易；
4售后问题处理，解决投诉等；
5负责公司网站的日常维护
6主管交办的其他事宜。
任职资格：
1熟悉网购流程，淘宝网店客服经验者优先；
2中文打字速度45字/分钟以上，具有良好的语言沟通能力和服务意识；
3能承受工作压力，且能够长期稳定工作1年以上；
可以和你以前文员的工作比较，看喜欢哪一种。关于简历和面试相关问题，我建议你要注意以下一些问题：1、面试前有没有仔细了解过对应企业的情况，对方的企业文化、主营业务、未来的发展方向。如果跑过去面试，其实对该企业一点也不了解的，就仅仅知道来面试XX岗位，那对方单位肯定不想要这样的人。一点诚意也没有。2、岗位要求你真正符合的有多少？不少求职者应聘，简历都是“仙女散花”式的乱投一气，很有有人真正去冷静地逐条去分析对方单位的任职要求，打个比方，对方单位写了五条要求，你是不是真的每一条都是符合的呢？如果五条中有四条是绝对胜任的，那还有一条是不是硬条件呢？（比如很多岗位必备持有上岗证才能上岗，那如果没有的话，哪怕就只有一条不符合，也是浪费时间不会录取的）如果低于四条，那用人单位在有充分选择余地的情况下，是不会考虑你的。3、你的简历是不是千篇一律的呢？绝大多数的求职者的简历根本就是一个版本走天下，应聘A岗位是这个简历，应聘另外的B岗位也是这个简历，从来没有考虑过要根据对方单位的的具体情况以及应聘岗位的具体要求，为其“量身定制”一份有针对性的简历，只有简历中有针对性地根据每条招聘要求突出自身的优势或是胜任的具体条件，才有可能在面试中让考官感受到你的诚意和用心。 4、其实就是面试时与考官交流的技巧问题了，包括了基本的职场礼仪、个人的言行举止等，这里就不再多说了。但最重要的要提醒大家，回答问题（包括自我介绍）一定要围绕着对方单位的情况（你对招聘企业的了解）、“我觉得自己凭什么可以胜任你这个岗位，我的胜任条件有哪些？……”、自己对招聘单位企业文化和发展方向的认同、自己如果能够从事该工作，有哪些想法和打算等等，最最重要的是不要给对方一种很计较工资待遇的感觉，要让对方感受到你有一种“与公司共同发展”的意识，把自己的命运与公司的命运紧密相连，同坐一条船，有着一颗心。
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