淘宝售后维修怎么退款

淘宝售后维修怎么退款,第1张

申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。

我们先进入到已买到的宝贝里面。

找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。

在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!

既然是他们这样对待你的话,你可以去投诉的呀。不过他们说发视频过去,你也可以用你的儿女们的新手机搞那个视频给他发过去呀。就是让你的儿女们帮助你,年轻人肯定都是那种能拍视频能发视频的手机啊。

这个很麻烦的,你洗要联系商家,讲明电子产品哪里有毛病,维修费用还要开正式发票,然后把你的发票和电子产品的维修图拍照上传给商家,要商家支付维修费用,如果商家拒绝支付维修费用,那还得请平台介入才能使商家支付维修费用。

您可以先申请退款,或是先联系客服咨询下情况,看客服要求您退货退款、还是您退回去维修。如果您只是想维修,不退货的话,跟客服说清楚。沟通好可以不用申请退款,客服如果不处理的话,您可以联系淘宝客服介入处理,正常像您这种情况,客服不会不处理的。希望能帮到您!

亲,已放款(交易成功)。
申请售后:是商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
申请售后是放款之日起15天之内。超出期限的维权通道关闭。


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