乐学淘宝 2022-06-26 1:41:03

淘宝违规申诉

淘宝上很多店铺都因为违规被处罚过，但也有一些是误判。所以这个时候商家就需要上诉，这样就可以免于处罚。然而，呼吁并不那么简单。不仅要收集证据，还要懂得申诉。这里有一个描述。

淘宝如何投诉违规行为？

1.登录-淘宝卖家中心-体检中心，找到淘宝品控投诉入口；

2.点击后面查看原因；

3.在打开的页面中找到“我要申诉”按钮，点击；

4.点击进入申诉中心后，在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证；

5.然后，在打开的页面上选择自己对应的情况来选择所谓的场景，选中后确认；

6.在打开的页面中，授权查看聊天记录(其实就算不授权别人也能看到。只是游戏规则，遵守就好)，上传物流单；

7.然后上传快递公司的跟踪后台截图；

8.把所有代金券一一上传后，最后记得提交。提交完就等结果吧。

如何消除违规？

店内如有违规，将被记录在案。违规应分为情节、严重违规和一般违规。如果是一般的违规，商家也不用太担心，因为每年年底，也就是12月31日就会清零。

如果是严重的淘宝违规，分数会扣很多。如果大于48分，你的店铺将被关闭。如果大于24分，仍然会在年底清零。当然这只是指清除扣分的分数，而不是你的违章记录，因为这个记录会一直在。

这里还有一点需要注意。如果你觉得自己没有违规，但是被系统判定为违规，可以去淘宝体检中心找投诉的入口，然后提供证据。如果记录成功，就会被淘汰。

一般来说，淘宝商家如果想对规则进行申诉，只需要登录淘宝账号，在淘宝卖家中心找到体检中心，然后进入淘宝品控的申诉入口即可。但在运营过程中，卖家尽量不要做违反平台规则的事情。

淘宝投诉违规不难，但如何提交对自己有利的证据却很少。毕竟很多商家不投诉成功也不能证明自己店铺没有违规，所以只要找到证据就不怕投诉失败。收集证据的方法有很多，这里就不介绍了。

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