京东退货如何 *** 作流程

京东退货如何 *** 作流程,第1张

京东退货 *** 作流程是:

1、电脑上申请 *** 作步骤

登录京东网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修、退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可 *** 作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

2、在手机上的申请方法

打开京东APP客户端,点击我的,选择退换、售后,再选择申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

在京东可以无理由退换货吗
不可以棱京东买之前说的很好。买之后就有很多霸王条款。基本上电器,书,家俱等都有纸箱或塑料纸,都会以包装打开为由,影响二次销售。不予退货/换货。
京东是不是7天内可以无条件退货?
京东商城里面购物后可以7天内无理由退货。

购买京东自营商品7日内(含7日,自收到商范之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。

普通发票丢失办理退货的,需要发票原件,如没有发票原件,需扣除17%税点办理退货。
快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部,产生的运费将从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致。
在京东商城上面买错东西可以退吗?
楼上有的正解有的误解。你七内可以申请退货,写明原因,因为什么要退货,愿意出误购产生的返回京东的费用。如果不在京东快递的取货范围,京东会要求你把商品邮寄到京东。京东快递上门取货收八元钱。退款最好退到京东余额,售后收到你的商品三天就可以退款进去。退 *** 则起码二个星期。像你这情况就放心的退吧,只要你的商品不影响二次销售
在京东商城上面买东西可以退货吗?
可以的在京东商城购物,需要退货时,首先需要提交退货申请,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的退货将自动审核不通过。

给你个网址,很详细的

jingyanbaidu/e

望采纳

有不明追问

祝你生活愉快O(∩_∩)O~
京东商城换货之后还可以再退货吗
你好,换货后是可以再退货的工只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的,继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货,或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。
京东怎么退货退款需要几天可以退款
京东的退货效率还是比较高的,一般一周内就可以退款到账的
京东商城退货以后,多长时间可以退款
京东自营商品退款的话是商品退货入库审核后货款7日内返回到原支付账户。

第三方的就不太清楚了!京东购物尽量选择京东自营的商品,商品质量有保障,售后较好!
京东买了东西第二天想退款能退吗
可以,你到订单管理中申请退款,如果有发货,货到拒收就行了
京东数码产品拆封了,能退吗
可以的,直接申请售后就可以,给予自己真实理由(比如手机太大了、发热量过大等),京东售后还是非常人性化的

特别说明,以下情况不予办理退换货:

1 任何非京东出售的商品(序列号不符);

2 过保商品(超过三包保修期的商品);

3 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5 其他依法不应办理退换货的。

温馨提示: 在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。
京东退货需要什么东西?包装扔了还能退吗?
需要包装的,不能影响二次销售才可以退货的

1若京东不退款,可以到相关部门投诉,可以到消费者协会进行投诉,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
3但下列商品除外:在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律依据
《民法典》第五百零九条
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
《消费者权益保护法》第四十八条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货”的规定。

京东退货是不是很麻烦呢?我觉得一点不麻烦。

看你是商家还是客户,我觉得都不麻烦,因为这两种我自己都有亲身经历。京东平台是一个全国电商平台的大哥啦。目前我觉得最快的快递就属他们家啦。上午下单,下午送到。晚上下单,第二天上午就到达,而且都是送货上门,服务态度特别的好。

关于售后服务他们也是很到位的。在京东买东西,如果买到自己不喜欢的,不好的,坏的,都可以无条件的退货原则,如果是商家造成导致的,商家还承担 运费。上门取货的退货原则。

退货需要自己在京东的账号申请退货,商家收到退货申请后,会第一时间审批退货的情况,同意退货,,用户自己发货,或者京东上门取货。商家确认收货,同意退款。用户会收到退货货款,这样的流程 *** 作,我觉得一点不麻烦。

判断实际收货日期规则:

1) 京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准; 
2) 非京东配送的订单,按照第叁方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第叁方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
2 在商品无任何问题情况下,自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。

所以在京东上购物放心购买,不满意随时退货。买到你满意为止。

首先联系客服,说明情况后,咨询退货进度,如果申请成功,那就将进入下一步,退款。如果支付时是用的现金,那返款需要提供储蓄 *** 号非 *** ,因为现金支付退款是不会返还现金的。

*** 储蓄卡是(工,建,农,商)的京东处理周期是1个工作日,银行退款是1-2个工作日。

而其他个人储蓄卡是的京东处理周期是1个工作日,银行退款是2-5个工作日。

1、在我的京东--我的返修里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去,然后等他们审核(发票日起7日内才可退货),很快第二天会有结果
2、等待当地京东上门将商品和发票取走,这个过程看运气,一般3日以上,着急就自己按返修审核给的地址发给他们
3、等待返修商品入库,这个过程很慢,最少7日,自己发回去的会快一点
4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧,此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费,因为永远都是不通,即使通了也不会给你解决问题,实在忍受不了就去网上投诉,一般投诉第二天会回复你,当然都是毫无意义的回复,只是心里平衡一下,找到跟京东出气的机会罢了,此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。
5、顾客退货--银行返款这个过程会很快,只要在我的退款中看到了退款申请,一般第二日就会打到你的 *** 了
6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备,这还是比较顺利的退货过程,如果中间出现其他情况就不好说了,而且几率也是很大的,建议在网上315同步进行投诉。


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