【秒赞】让你卖货不愁的电商直销文案(上篇)
无论在那个平台,仔细想想,大部分用户都是一个人拿着手机在看,在问。文案其实就是推销人员。因此需要对用户精准地画像,在脑中将用户视觉化,想想用户是什么样子,多大年龄,心中期望什么,你的承诺是否能满足用户心中的期望。这其中有几个要点,分别是:
1必须从数据中找出用户的客观资料,年龄、地域、性别等,再现对方形象。
2想象他的外貌喜好,他怎样说话,他每天做什么?面对的难题是什么?痛点是什么?他心中渴望什么?
3回头看看你的产品可以承诺什么?你的承诺如何满足用户心中的渴望
4进一步设想你的产品可以用于何时何地,如何回应用户内心的需求
5运用我们的观察力和想象力,想象如何与用户沟通。
我们在产品的表述上,往往只会表达产品的功能,在用户眼中,不是为了功能,而是为了从这项功能中获得利益。需要认真的思考,我们的产品为用户带来什么利益和怎样的体验与感受。可以参考以下步骤:
1文案要了解产品功能的原理与作用。
2接着对自己问一个简单的问题:有了这个(功能),那又怎样(给用户带来怎样的利益)。找出功能带来的利益点,将利益点全部列出来,在接着问,看是否还有下一步的利益点。
3然后思考产品状况目前怎样,遇到的问题是什么。完成了这个工作,我们得到的期望是什么?
4将功能带来的利益点与客户希望达到的期望相互对照
5只要客户希望达到的期望与你提供的利益点一致,你就有了写文案的方向
在表达产品优势和利益点的时候,可以参考下面几种方式:
1精准说时间:时间,让人心中有数。能让用户即时得到利益点,并加强用户获得感
2精准说效果:精准说出用户内心渴求的效果。而要领在于自己的亲身体验,在以自身感官来描述。
3精准表达拥有感:想办法让用户通过短暂拥有,就会感到必须永远占有。可以想象一下,一旦拥有它,对方会感到如何?
什么是二类电商的落地页
二类电商的落地页是指用户在浏览社交平台的过程中,插入内容中的广告,用户点击之后,就是关于产品介绍和推广的页面。
一句话就是:用户通过内外渠道点击进入的你产品的第一个页面就是落地页。
那么二类电商的落地页的作用有什么作用呢
二类电商的落地页作用主要有两种:展示产品卖点和促进用户下单。
对这两个用途进行展开,又可以分为有特色卖点的产品展示和下一步的有效转化。
1特色卖点的产品展示
了解目标人群的购物需求,根据购物需求来展示产品卖点,介绍产品可以解决用户哪些消费需求。
2促进用户下单
用户在了解上述第一点之后,进行后续下单的行为。
怎么判断一个落地页的效果好坏
查看后台数据,具体查看用户的浏览数目,浏览的时间长短,下单的转化率,签收成功的数据等等。根据数据的不同再进行下一步的页面优化。因此设计落地页要把目标作为终点,为目标为导向,设计落地页,引导用户完成转化。
二类电商的落地页是应该怎么设计制作的呢
1产品定位主卖点,其他卖点属于附加卖点,主次关系需要分明。
2页面排版设计符合逻辑,产品介绍和卖点层层递进。
3搜集和制作素材,突出卖点
4设计输出页面设计板块
5页面推广之后,后续跟随数据进行优化
电商已经成为很多公司采用的销售模式,当把东西拿到网上买的时候,文字和就直接成为交流的工具,所以电商文案的需求量非常大。假设你所在的公司,目前正在进行转型,本来只是在线下开门店卖东西,现在直接转到网上卖了。可能以前是需要销售员直接面对面跟客户沟通。现在则需要营销方式,需要能写会设计的人。包括做营销策划的人也是这样,可能以前在给一些中小型企业做策划的时候,更注重线下门店的布置,以及线下活动的展开,而现在在需要在线上进行营销,那么就需要转变思路,运用广告的思维、公关的思维、充分用文字、、甚至视频,来达到宣传的效果。
电商文案,其实每个网购的人都不陌生。尤其是每天都要打开淘宝逛逛的“剁手党”们。你会发现有些运营规模比较大的店家,电商文案写得也非常有品质,尤其是服装类的,照片拍得很有让人购买的冲动,旁边的文字也能起到画龙点睛的作用。但是有些图文呈现得很粗糙,让人一看,就觉得这家店的东西不够好。因为淘宝店家的种类比较丰富,在这些文案中,也会发现一些非常有个性的。比如有些会把文案写得非常好玩,卖的东西也很奇葩。
看了这么多电商文案,其实心里已经有个大概的了解,虽然不知道怎么写,但是最起码能够辨识出哪些属于比较好的文案,哪些属于比较次一点儿的,哪些根本就不上道。
除了淘宝这种全品类电商网站,现在也有很多垂直类的电商做得比较不错。而上这类垂直电商看,会发现文案不像淘宝那样风格非常杂,而是会从中看出统一的风格。
最近因为公司新上了一个电商的项目,正在试运行,赶鸭子上架,所以我也开始抽空摸索电商文案的写法。看了一些电商文案的案例,写一些不成熟的看法吧。
首先我翻看了天天果园的电商文案,发现在产品详情页,它们的文案风格很有特点,就是一个频道,有一个统一的标准。比如在生鲜频道。关于每一道产品的描述,都是按照统一的呈现标准,分为六个版块,分别为:时 鲜、味 鲜、享 鲜、源 鲜、养 鲜、包 装。
其中时 鲜呈现的内容是切断,保持肉鲜的方式,以三文鱼为例,就是精切厚实中断,纹路清晰,薄皮带脂。
味 鲜呈现的内容是,味道,还是以三文鱼为例,就是讲鱼皮、鱼肉、鱼油的特点
享 鲜呈现的内容是,教你怎么样用三文鱼做出一道好吃的菜来,顺便加上一个解冻小窍门
源 鲜呈现的内容是,三文鱼的产地,强调源头的新鲜
养 鲜呈现的内容是,在培育和养殖的过程中,采用天然的方式,不添加化学物质。
包 装呈现的内容是,包装袋的方式
这样划分的好处是什么呢?就是用户在看产品介绍的时候,会形成一个统一的认知,自动地按照产品的宣传思路来看认识它们。可能有些人在讨论产品特色的时候,每个产品都能罗列出很多内容,但是如何化繁为简,把特点呈现出来,就成了问题。如果把大品类统一分成几个通用标准,在写到每个产品介绍的时候,都在这个模块下呈现,因为范围固定了,那就相对容易多了。
除了通用标准之外,在写文案的时候,要善用短句。使用短句的好处是,可以让文字形成层次感,也便于设计师来构思,同时让用户的认知更直接。比如在描述苹果的时候,不能说:“这是一个脆爽可口、红润有光泽、吃一口就停不下来的苹果”,而要变成“苹果的绝杀技?一、脆爽可口 二、红润有光泽、三、吃一口就停不下来”,变成几个短句之后呢,设计师在配图的时候,就会按照层次来分区,这样配图也会马上变得生动起来。
一个产品展示页面,展示三个大的段落为佳,这是为什么呢?因为有心理学家专门做过实验,人们对三个以内的认知点儿记忆比较深刻,你想一想,领导在讲话的时候,是不是经常会说:接下来,我简单讲三点内容啊。这算是一个常识吧。但是内容太多放不下的话,尽量不要超过五点内容。
关于电商文案的写法技巧,还有很多要学习的内容,以上是自己通过看案例,简单总结的三点,继续摸索中。
在开始写电商文案之前,你需要先有三个基础的观念。
1不是你想怎么介绍,而是消费者该看到什么介绍。
2每一个产品功能,都需要有使用的时机才有意义。
3客群不是族群,而是需要你产品来解决问题的人。
不论你的产品是服务还是实际产品,都该以解决问题为目标,并告诉消费者,我会怎么解决你的问题。产品力,就是你产品解决问题的能力。
做移动电商最主要在于移动这两个字,通过移动端的渠道促进商业活动,目前有很多家在做这个方面,其中做的还好的百推宝移动社群电商,一种基于社群经济生态衍生的新型商业模式,以共同的兴趣、行业、价值观为导向形成内在强关系,以微信、微博、自媒体等移动载体为工具,将客户进行社群化改造,充分激活沉淀客户,通过调动社群成员的活跃度和传播力,最终实现产品和服务变现的过程。做移动电商,首先,搭建一个好的移动电商平台是第一步,不仅要有移动云商城那样强大移动电商系统的支持,还要有整套运营解决方案。
另外,移动电商还要做好市场定位,电商历经以淘宝为代表的大而全时代,以唯品会、楚楚街等为代表的个性化主题平台更受群众喜爱,特别是在碎片时间和手机屏幕有限的情形下,撬开一个全新的电商市场,开启了新的电商玩法就很容易成功。
再者,要做好移动电商提高用户体验很重要,如果用户体验好,用户就会扩大、流量就会增加,就会吸引更多的产业链合作伙伴,然后提供的产品和服务就会更加丰富,消费者就有了更多更好的选择,就会进一步提升用户体验,从而形成业务发展的良性循环。
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