如何快速成为电商运营高手?

如何快速成为电商运营高手?,第1张

现在各个电商平台上的细节运营点,不太一样,但是大体运营思路都一样的。

记住一个公式:销售额=店铺流量转化率客单价。题主就围绕着这个公式,展开在电商方面的学习就可以了。

其实实体店也适用这个销售额的公式的,但是,对于实体店我们有很多数据不方便统计。

一个好的电商运营,最基础的,应该是能够让店铺取得更高的销售额,接下来我从这个公式出发,聊一下,如何能做到更高的销售。

首先店铺流量:大概可以理解为,每天访问店铺的人数(像UV跟PV有一点点小区别的,前期不用分那么细)。

首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例,像流量来源包括:自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚……)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词,就是通过做自媒体积累自己的粉丝群,然后往网店内引流。还有很多其他的流量。

其次,转化率:购买了产品的人数,和店铺访问量的比值。就好比是店铺来了100个访客流量,然后有5个人购买成交了,此时店铺的转化率就是5/100=005。

就是好不容易让顾客来访问店铺了,顾客就有可能产生成交购买,这个时候,作为运营就需要提高店铺的转化率,尽量让更多的人购买。

影响店铺转化率的因素很多,比如商品价格、客服态度、产品性能质量、店铺或者平台活动、竞争对手……太多方面了,需要具体问题具体分析了。

最后就是客单价了:就是一个顾客,在店铺里消费了多少钱。这个指标一般跟店铺的产品搭配、客服推荐等有关系。

综上所述,运营最基础的工作,是需要提升店铺的销售额,充分理解好影响店铺销售的公式:销售额=店铺流量转化率客单价。

然后店铺平时运营的时候,哪里有需要提升的地方,就在哪里花的精力大一些,流量低了就想办法提升流量;转化率低了,就分析是哪里有问题;客单价低了,就想办法提升客单价。这里可以拿自己店铺的数据,跟所在行业的均值对比就可以了。

淘宝规则变得越来越全面,系统,想要快速成为电商高手,一定要系统的学习,再结合实 *** 总结反思,没有人可以一蹴而就。

我作为一个十余年电商卖家,也会遇到各种各样的问题,我通常都是和圈子里的top卖家一起研究,拥有很多独创的玩法,有趣有效,值得淘宝中小卖家学习、参考。

我研发了一套“ 手把手跟我 *** 作,20天让你成为运营高手 ”的计划,分享给你们


最近 *** 盘的店铺数据:


第一天:了解平台规则,搭建运营思维框架


第二天:如何选择货源,判断产品能不能做

作为一个淘宝准卖家,教你如何挖掘蓝海、产品细分市场,迅速判断产品竞争力

第三天:产品如何获取流量和排名

分析店铺为什么没有流量,如何打开流量入口

第四天:产品、店铺布局,店铺装修

做好店铺、产品定位布局,可以让你从无从下手到思路清晰

第五天:如何制作高流量标题

很多新手卖家为了图省事,直接复制别人的标题,你在敷衍平台,平台也会敷衍你,一个好的标题可以为你带来更多的流量

第六天:如何设计高点击主图

通过眼前一亮的主图,为你带来更多的点击

第七天:打造高转化的详情页

格式化、标准化的详情页制作思路,提高产品转化率

第八天:产品上下架

新品新店没有权重,把握好上下架节点,抢占流量高地

第九天:如何提升产品权重

教你利用人工补单,快速增权

第十天:深度解析,为什么你刷单没有效果

刷单容易被抓的五个因素,已经规避的方法

第十一天:客服话术优化

客服也是承担了一部分的销售工作,我整理了一些客服话术模板,可以私信我,即可获取

第十二天:如何应付中差评

一个中差评让好不容易提升的权重回落,从而影响排名和销量

第十三天:利用生意参谋诊断店铺

利用生意参谋的后台数据,分析自己的运营情况,查漏补缺,提升优化

第十四天:如何参加淘宝活动

参加淘宝活动的注意事项,以及怎么做才有效果

第十五天:玩转超级推荐,获得流量红利

利用超级推荐,获取更多的首页流量

第十六天:直通车付费推广技巧

很多人说开车没效果,或者是ROI很低,想要弯道超车一定要掌握技巧

第十七天:如何玩转淘金币

淘金币的流量渠道入口很大,可以报活动也可以通过消耗金币买入流量,淘金币会优先给予展现,中小卖家们一定要充分利用好

第十八天:如果选择爆款

爆款不是你想爆就能爆的,怎么判断一个产品具有爆发潜质,最终还是要看数据

第十九天:无货源店群玩法

无货源店铺有两个核心,店铺资源和 *** 作技术

第二十天:淘宝直播带货新玩法

淘宝直播正在“风口浪尖”,要如何迎风起飞打通内容流量,这是众多商家必须要掌握的一大利器

第二十一天:玩转淘宝群,培养种子客户

淘宝群对于卖家而言,不仅仅是一个圈粉工具,粉丝积累下来之后,最重要的一个点就是做好自己店铺的私域运营,为后期的回购、老客户维护都有很大的帮助。

你这提到三个关键词,快速;运营;高手。只能告诉你我用了10年至今还在电商运营路上奔跑,快速成就很难,需要天赋和勤奋,还要有机会。

选择大于努力,机会大于勤奋,快速大于观望。

09年我认识巨型一号老板周总,他要做官网,看到他的丝瓜水产品眼前一亮,这个化妆水很有特色比较适合网络销售。当时价格100多一瓶,我告诉他要做平价,走活动型产品,让别人帮你卖,他立马买磨具上了配方型丝瓜水30多一瓶,正赶上聚划算好时候,99瓶14年一个店一场活动曾经卖了68万瓶,整个驻马店邮政发货瘫痪了。后来告诉他可以开发洗面奶,第二天就去广州买灌装设备,在后来告诉他开发微商产品压缩面膜和面膜等,都是自己马上生产,都赶上了趋势和电商红利期,现在在纳斯达克上市,年利润几千万。

我敬重周总的是一个高中生,电脑都不会 *** 作,但是就是想法简单敢往前冲,哪怕一瓶赚1元,卖100万瓶就赚100万。所以我一直总结说,怎么做好电商呢,我会说要学农民,马上行动,快,靠规模赚大钱,靠口碑做推广。

现在电商平台很多,不断涌现新玩法,2015年前是天猫,前两年是抖音,今年是腾讯直播。所以只要聚焦在一个平台,一个爆款品类,做精做细,不断进步,做到领先,你就是这个领域的电商运营高手。

高手唯快不破,学习李小龙截拳道,洞悉别人招式,能后发致人,破解高手玩法套路,找出漏洞,自己创新提高,就是高手。

向实战学习,找个好老师少走很多弯路。

祝愿你早日成为运营高手。

电商运营高手速成是不可能的,要想自己提升的运营能力进步很快,必须去正确的学习和实践。先熟悉营销和商业规则,多看看经典的营销、市场、管理类书籍;然后积极经营店铺实践,投身到网店运营的实践,多请教,多总结复盘。拜访身边电商运营的前辈,就算是花钱。在自己没有形成方法论之前,不要去参加任何形式的电商培训。平台的培训内容都差不多,学习一个就可以了。电商运营所涉及的内容很广,推广,策划,活动,市场服务,都是必需学会的技能。一定要快速学习,因为要学的东西有很多,而且很多的技能都是在理论结合实战中学会的。

学习是唯一通往高手的路。
详细看视频

首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例,像流量来源包括:自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚……)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词,就是通过做自媒体积累自己的粉丝群,然后往网店内引流。还有很多其他的流量。

电商运营高手无法速成,但掌握正确的学习和实践的姿势会对自己提升运营能力进步很快。

首先,了解和熟悉营销和商业规则,静下心去看经典的营销,市场,管理类书籍;

其次,是积极参与店铺实践,加入到天猫店铺运营的环节中来,多问,多总结复盘,把自己的姿态放低。

最后,多拜访身边电商运营厉害的人,哪怕是付费。在自己没有形成方法论之前,不要去参加任何形式的电商培训。平台的后台有很多官方筛选的培训内容可以看,不要被电商培训割韭菜。

推荐自己运营过程中看过的书

特别提醒,任何(天猫,京东,淘宝电商运营人员写的书都不要看,平台官方的除外)

一、运营营销相关

《ebay中国实践之启示》- 我的运营启蒙书

《品牌的技术与艺术》-品牌、定位

《消费者行为学》:迈克尔所罗门

《启示录-打造用户喜爱的产品》 作者-marty cagan

《供应链管理香港利丰集团的实践》

《决战大数据》作者 车品觉

《7-11零售哲学》

《7-11零售心理战》

《市场营销》原理与实践 作者 科特勒

《影响力》-罗伯特西奥迪尼

二、--“管理方面”

1,《卓有成效的管理者》德鲁克

2,《管理的实践》 德鲁克

3,《商业的本质》 杰克韦尔奇

4,《赢》杰克韦尔奇

5,《原则》作者,瑞达利欧

三、---提升格局

1,《全球通史》上下册

2,《 历史 深处的忧患》琳达

3,《总统是靠不住的》琳达

4,《巨流河》 齐邦媛

5,《邓小平时代》 傅高义

6,《毛泽东选集》1-4卷

四、--商业逻辑

1 基础的商业知识,主要是指包括但不限于会计,金融,经济学,营销等在内的基础课程教材,个人觉得非常优秀的教材(但不失可读性)有:

曼昆的《经济学原理》

Ross的《公司理财》

Kotler的《市场营销》

米什金的《货币金融学》

David Young的《Corporate Financial Reporting and Analysis》

2 思维方式和做事方法,主要指的是形成思考和分析问题的框架,怎么养成良好的工作习惯,在那几本大部头以外,个人觉得不错的有:

《金字塔原理》

BCG on strategy

Porter的三本书

HBR 10 must reads on Strategy (其实好几本战略

1、自己要啃学习并且要与时俱进。

2、要创新,思路要前卫。

3、做到别无我有,别有我优。

电商运营现在没有官方认证的等级,从我个人10年的运营经验对运营的简单理解:

初级运营:会上架宝贝,会SD,会基本的推广设置和报名活动等 *** 作。这等级的运营在一家公司的月薪在6000-10000左右。

中级运营:除了初级运营的 *** 作,会选款,会针对店铺进行布局,打造爆款。这种运营年薪应该在20-30万左右。

高级运营:也就是所谓的运营高手,能对产品卖点进行挖掘,对产品市场的未来能预测,可以配合生产,设计进行制定产品方案。这种运营年薪至少50万以上,而且必须给股份,不过即使这样也未必留得住。

运营高手已经不是纯粹的运营,他是运营+市场+产品。要成为运营高手除了运用经验以外对产品有很深的理解和研究,而且对市场预测有很好的天分。这种高级运营不仅仅是经验的积累还要一定的天分。所以快速成为电商运营高手是比较难的。

电商运营是入门容易做精难,很多有十几年运营经验的人都不敢说自己是运营高手。不过可以往中级运营的能力努力。

1要想成为电商运营,最快的学习方法是去一家电商公司以运营助理的方式工作。在选择运营公司优先选择成规模的电商公司,不建议去电商代运营公司。成规模的电商公司,他们从选品,到运营,以及后面的营销已经系统化了,虽然你进去只能接触某一块,但是用心了解每一个环节还是能学一些东西。如果进入小公司或者代运营公司是接触不到电商运营的整体流程或者接触的店铺比较杂乱无法深入运营。

2如果不想辞职学习运营,可以先开一个网店,建议优先考虑淘宝店。淘宝店铺是比较成熟的电商体系。首先可以先通过淘宝大学免费视频课程,了解一些运营的基础知识。然后通过 *** 作店铺和有经验的运营学习沟通,提升自己的运营能力。

1、大量学习,尤其跟顶级同行学习。假设做电子产品销售, 首先研究100个淘宝顶级电子产品卖家案例,同时再分组研究淘宝、天猫排名前100名皇冠或金冠店的成功方法,分店铺设计、产品描述、照片拍摄、经营项目、价格、标题、客服等专题详加研究。

2、编练组成小组,各小组分别研究专题。比如有小组专门跟阿芙精油的客服聊天,聊完15天再总结,把客服最优秀的回答方法提炼出来,该小组就单爆这个,他们将快速成长成为顶级淘宝客服,他们先跟顶级同行学习,再总结提炼,最后实践。三招齐下速成就容易实现。

①摄影组:再比如有个小组专门跟天猫前100名大店(不同行业)去学照片拍摄,从构图到拍摄角度,基于2000张顶级产品照片的研究,什么门道琢磨不出来。

还要百度国外同类产品照片,模仿借鉴国外顶级创意,拿到新品就能拍出客户喜欢、瞬间打动客户的照片,不要闭门造车,要快速跟顶级高手学习。

专门研究版面设计的小组,将3000个优秀版面设计全部截屏下来,供设计组参考。

②技术组:专门研究淘宝标题优化、关键词设置、流量增加、提高转化率、开直通车、做钻展、天天特价等,该小组专门学淘宝各类技术,需要大量听免费课或看大量文章,比如去跟淘宝大学和淘宝论坛学习。

③文案组:不限行业看500篇淘宝故事,从500篇故事里提炼淘宝经验、诀窍,还要专门研究成功与失败的文章,重点研究经营失败的文章,研究完再总结、提炼、集体讨论。(淘宝论坛、派代网、百度都有)

站外推广还要分别研究:微信怎么做?微博怎么做?QQ空间怎么做 论坛怎么做?百度怎么做?各个阵地分别研究。

⑤公关组:该小组专门认识并请教论坛版主、淘宝牛人,这点非常重要!应该有牛人带路少走300天弯路。

⑥售后组:售后包括很多项目,比如为客户赠送小礼品,要有专门小组去研究。举例:甲买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺带送盒火柴吧。”店员没给。乙买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“香烟便宜一毛吧。”完后,他用这一毛钱买了火柴。

这是哲学上的“心理边际效应”,店主拒绝甲的要求,是因为在香烟上赚到钱,但火柴没赚,赚钱感觉指数为1,所以甲索要无果。

店主同意乙的要求,是因为香烟和火柴都赚到钱,赚钱指数为2,所以乙如愿以偿。同样,顾客很喜欢买一送一,他们认为赠送东西肯定有赚,这是心理边际效应在作怪,在淘宝广泛运用。

我想肯定有很多想学运营的小伙伴苦于不知道从何开始学起,今天就给大家讲一套淘宝运营内训教程。

运营的职业发展轨迹,分成几个阶段

新手合格(会 *** 作),称谓运营助理,或者是初级推广,会 *** 作基本后台;

合格骨干(会推广),称谓推广专员,1丶流量优化,2丶单品打爆,3丶活动策划;

骨干主管(会运营),称谓运营/店长,1丶选品策划,2丶运营节奏,3丶活动计划,4丶执行计划;

主管项目经理(接项目),称谓运营总监,基本接项目做,不会一线实 *** 了,实 *** 下面有人了;

第一阶段:

岗位:运营助理/店长助理

时间:1个月

关键词:会 *** 作后台

阶段:新手合格(会 *** 作)

学习内容

搜索入口——自然搜索(默认丶人气丶销量),付费入口:直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)

活动入口:官方活动入口,第三方活动入口

找词方法——数据魔方,下拉词,优化标题——教程一大把,搭道,派代,淘宝大学,等等电商论坛

明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识

xmind软件使用——很简单,自学

ps软件入门使用——PhotoshopCS5视频教程

生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到生意参谋)

数据魔方——行业分析,竞争对手流量来源分析,淘宝关键词查询

淘宝指数——关键词趋势,朝阳产品学习,直通车投放区域选择等等

看店宝——看店宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询

生e经——搜生e经

店铺装修:自定义装修

学习入口:

天猫培训——百度搜索

淘宝大学——百度搜索

学完以上内容,就可以准备晋升考核了。

晋升考核

1丶爆款页策划——xmind脑图呈现,爆款视觉落地布置计划

2丶爆款主图设计——参考图素材整理

3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在,能提供解决方案

4丶店铺自定义装修——自定义装修,基础装修

5丶竞争对手数据跟踪报表:对手爆款流量丶销量监控,寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款)

如果以上5项能完成,恭喜你可以晋升为推广专员,请学下一个阶段的内容

如果以上内容不知道哪里学起,参考以下入口,然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程

学习入口:

天猫培训——百度可以搜索到

淘宝大学——百度可以搜索到

工作常用入口

装修模板购买入口:

淘宝指数:

淘宝热门词查找:

岗位:推广专员

时间:3个月

1丶单品打爆

2丶流量优化

3丶活动策划

阶段:合格骨干(会推广)

学习内容

视觉进阶(字体-海报)——方便指导美工

单品打造爆款计划——制定计划

直通车进阶推广——直通车计划优化,搞懂什么是战略性亏损,直通车在什么时候要赚钱

直通车基础推广——制定计划,添加关键词,搞懂直通车数据意义

淘宝客招募——论坛招募,招募书撰写,淘宝客分类与维护,淘宝客推爆款合作方案制定

淘宝客 *** 作——后台 *** 作,整理淘宝客,能分辨流氓淘客,上海奇泰丶苹果圆圆,51返利等等

聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位,预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)

官方活动报名与策划——双11,618年中大促,38手机节丶淘金币丶天天特价

第三方活动报名与策划——折800,卷皮等等

手机端活动策划——手机端有流量,低转化是我们不够用心

店铺活动策划——主题活动,店庆,中秋聚惠等主题策划

手机端视觉策划——区别与pc端的设计理念,参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了

数据化诊断单品——诊断单品哪里出了问题,爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了,非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内

学习入口

站酷——站酷

花瓣——花瓣网_发现、采集你喜欢的一切

参考数据:《数据化管理》《广告人笔记》叶茂中《决战大数据》

行动领域学会一下十点:

海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率

爆款打造策划与执行

直通车投放与优化

淘宝客管理与招募

聚划算报名与策划

官方活动报名与策划

第三方活动报名与策划

店铺活动策划

手机端流量优化、视觉优化

数据诊断单品问题

考核晋升

爆款30天销量规划

广告预算费用(入下图)

数据诊断单品制定解决方案

活动方案设计与执行

岗位:运营/店长

时间:6个月

1丶选品策划

2丶运营节奏

3丶活动计划

4丶执行计划

阶段:合格骨干(会推广)

学习内容

全店运营计划——主推款丶利润款,形象款丶活动款规划,目标销售额计划

知识点总结——总结知识带下面的同事,学会运营,学会布道,你教会别人,不会抢你饭碗的

数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题,制定解决问题方案

全店运营节奏——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等

钻展基础推广——钻展800w卖家,就1w卖家才在开,是上聚划算拉流量的一种补充

钻展进阶推广——钻展没有一部车,烧不出来技巧的

创意钻展图打造——好的钻展图,单次点击费用会变得很低

直通车找款——寻找潜力款

销量找款——寻找引流款

生e经选款——寻找搜索引擎喜好的款

典型工作

选款打造爆款

数据诊断店铺制定解决方案

月度、季度、年度运营计划与实施

爆款打造计划与实施

年度店铺主题活动策划与实施

分销招募(如果你是品牌商)

管理与培训

双11、双12等节日活动的大促方案

晋升考核

1丶群爆款销量规划

2丶店铺年销售额规划

3丶月度运营计划表

3丶月度丶季度丶年度运营广告计划表

4丶分销招募书

5丶分销培训脑图规划

6丶官方大促方案设计(双11)

如果以上你都学会了,恭喜您,已经成为牛逼的运营了!零基础如何做运营,新手如何学网络运营。如果是零基础的话,建议你可以到当地的成人职业培训机构去了解一下,看看有没有平面美工设计方面的面授班,报个班学习比较适合零基础的人士。可到主页看看先学习,或者找电商公司锻炼锻炼做电商,不难的,零基础也可以的,但是要做好学习和思考的准备,并且最好是直接实践,我也是这样从小红象开始的,在这过程中收获许多。1、找到好的产品。

2、找到好的团队。

3、找到适合的渠道。

电商现在已经不能单纯的叫法了,有很多电商分支,比如常规的天猫、京东、拼多多、苏宁易购等都叫传统电商。环球捕手、云集微店、小红书等这些叫社交电商;速卖通、亚马逊等叫跨境电商。还有很多很多。你需要结合你的产品和你团队的资源能力,去整合。

淘宝网上硬广和钻展的区别和联系:
1、硬广是定价CPM,钻展是竞价CPM,理论上硬广是固定收费的,按每千次展现。钻展是同行都出价,按照出价高低进行比例投放,如果出价低就有可能不会展现。
2、硬广其实全称是硬广告,也就是说硬广告不是定向的,而相对钻展是可以定向的,比如卖首饰使用硬广,那么想买手镯,戒指,项链的消费者都可以看到此广告,而钻展是可以定向投放的,如果卖首饰选择钻展广告,可以设置让想买首饰或买过首饰的消费者看到。
3、硬广告和钻展的展示位基本相同,但某些广告位,其实是能使用硬广占用,例如淘宝登录页左侧的广告位只能使用硬广告才能展现,但是其它的位置例如淘宝首页焦点图,这种是硬广和钻展都可以占用的。
4、从购买方式上看,硬广告的展位是必须找客服购买,而钻展的展位是需要到后台设置竞价,不过同时钻展的后台也可以购买硬广位,不过硬广位置的购买有最低要求,例如某个广告位必须购买2000个CPM以上,相比较钻展可以根据后台账户的预算进行投放和暂停。

在杭州学电商运营的话天琥教育是个不错的选择。
学习设计说难也不难,说容易也不容易,培养学习的兴趣很关键,最好在学习之前先来做一个小测试→点击测试我适不适合学设计
天琥教育是联合业界经验丰富的专家打造的全新培训机构,是以电脑应用,电脑设计类为主的培训基地,是国家优秀设计师实训基地地处广州市高新科技中心天河区,紧邻天河城,太平洋电脑城,华南师范大学、暨南大学。
由天琥创办人 柳絮 亲自创办的“设计实战基地”,成功地和学员们完成了“奥林匹克珍藏品中国巡展纪念品开发”设计项目,“武汉的虚拟城市建设”和“中山大学古文物修复”等大中型项目。
天琥教育是一所全国拥有79家校区的连锁培训机构,是中国知名的互联网视觉设计培训基地,目前开设了UI设计、室内设计、电商设计、平面设计、影视传媒、营销推广等课程,紧贴岗位需求研发的课程,广受企业好评,学员就业率高达986%,并且约50%的学员担任企业管理层。
想要学习电商运营推荐选择天琥教育,天琥作为专精于设计课程的培训机构,在设计培训上必然更加专业。好的课程配上优质讲师,双剑合璧,学习效果更上一层楼。天琥在全国有800多名实战讲师,采用线下面授教学+线上点评作品结合的方式,推行实战化教学,让学员技能跟就业需求无缝接轨。

淘宝课程|淘宝|第一部分 基础课程 免费下载

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运营流程指的是为战略的实施人员提供明确指导方向。也即领导者在制定计划的过程中要考虑到运营流程中可能出现的问题,并制定出一份能够将战略和人员及结果联在一起的运营计划。

其实新手学做电商不外乎两种方法:一是直接从电商运营助理或是客服做起,慢慢积累工作经验;二是通过短期的培训快速掌握电商运营技巧。
新手如何从零是怎样开始学习电商运营的呢?
一、电商运营基础理论
新手在入门学习做电商的时候,首要就是了解一些电商运营的基础知识,比如开店流程、平台运营规则,选品、开店、主图策划、详情页策划、标题制作、店铺装修、客服运营等一系列运营基本技能。
二、店铺引流玩法
新手从零开始学做电商的第二步就是吸引流量。道理其实很好理解,只有顾客在淘宝搜索了关键词之后,看到了你的产品,点击了进来,才能产生流量。试想如果没有流量,你店铺的商品再好也不会有人看见,那就更谈不上购买了。想要提高店铺的流量,需要掌握SEO推广、直通车、钻展以及淘宝客推广的付费引流玩法。除此之外,时下流行的高级玩法还有补单技巧与直通车的各项黑玩法。
三、内容营销与活动策划
要想提高电商店铺的转化,光是引流也是不够的。新手学做电商还需要掌握内容营销与活动策划。这部分的学习主要是对市场常见活动以及其对应的报名技巧和筹划的全方位解析。像淘宝电商平台的淘内活动、双十一专题活动玩法,以及客户运营方面的活动:比如会员营销、淘宝群聊玩法等等。现在短视频直播是一个电商的风口,这也是新手必学的内容。比如视频内容、微淘内容、互动服务窗、淘宝群聊、淘宝直播、阿里V任务达人合作等等。
四、不同电商平台的营销学习
电商运营平台的选择不同,需要了解和掌握的电商运营玩法也会有所差异。像淘宝这样的电商平台,就需要学习钻展推广、直通车诊断、黄金标题打造、常见规则问题、电商降权原因、店铺从0-1、淘宝鱼塘建立与使用等等内容。如果是在亚马逊平台,就要从亚马逊店铺申请、产品发布、产品优化、产品推广、SEO优化及爆款产品打造等知识板块出发,深度学习了解亚马逊电商平台的规则及运营技巧。至于京东电商平台,主要需要学习京快车、京挑客、品牌聚效来掌握付费流量的玩法。
大体上看起来,新手从零开始学做电商要学习的内容和花样还不少。因此建议大家最好对学习有一个合理的安排和规划,再结合具体的项目实践去练习,相信也就三、四个月,大家就可以从电商运营小白成为真正的高手。


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