乐学 2014年天猫双十一销售额前10名近30天的退款次数
天猫，原名淘宝商城，是中国的一个综合性购物网站，由马云创立的淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运，于2012年1月11日成立。
天猫属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案，以及7天无理由退货的售后服务和购物积分返现等优质服务。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。
2020天猫双11全球狂欢季”期间成交额突破4982亿元_11月11日零点刚过26秒，订单创建峰值达到583万笔/秒。
2020年的天猫双11，延长了售卖周期。共有超过25万个品牌和500万商家参与，预计吸引超过8亿消费者。截至11月11日24时，天猫双11全球狂欢季已有450个品牌成交额突破1亿元。其中，苹果、华为、美的、海尔等13个品牌成交额突破10亿元。
扩展资料：
产业带方面，11月1日0时至11月11日24时，“2020年天猫双11全球狂欢季”已经诞生了105个成交额破亿的产业带，其中10个产业带成交额超过10亿元。
值得注意的是，今年还有30多万贫困县商家参与了双11活动。数据显示，11月1日至10日，贫困县商家的成交额同比增长74%，其中尚未脱贫摘帽的52个贫困县商家的成交额同比增速达到122%。
参考资料来源：人民网——天猫双11狂欢季成交额破4982亿元
2009年第一届双十一销售额5000万元，共有27个品牌参与；2010年双十一销售额9．36亿元；2011年天猫双十一销售额52亿；2012年双十一销售额达到191亿元；2013年双十一销售额350亿元；2014年双十一销售额571亿元；2015年天猫双十一升级为全球狂欢节，12分28秒时突破百亿，最终全天交易额超912亿元。
商家入驻天猫，天猫收取保证金、软件服务年费及软件服务费。软件服务年费类似于商场的房租，软件服务费就是佣金。根据不同的产品，佣金的比例不同，如服饰类5％，化妆品4％，坚果零食2％。综合起来，业内人士一般按照5％来计算。也就是说，天猫双十一卖出去4982亿元的货，能赚到的佣金大约接近250亿元。
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双十一网购狂欢节源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的促销活动，当时参与的商家数量和促销力度均有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
“双十一”的强势
“双十一”之乱，从商家的广告大战中就可窥见一斑。某电商网站在多家媒体投放了一组以“打脸”为主题的广告，广告语包括“快递等半月”“五折买假货”“差评被人肉”内容，直指竞争对手价格虚高、快递慢、平台售假、促销玩噱头、刷单造数据等问题。事实上，这些问题几乎已成电商领域的通病。
参考资料来源：百度百科-双十一购物狂欢节
1、名品全额兑换；
2、淘金币抽奖；
3、兑换付邮精品；
4、兑换电子书；
5、淘金币玩游戏；
6、淘金币抵钱7月17日起，淘宝网已实现全网店铺支持使用淘金币抵钱，从此以后，到支持金币抵钱的淘宝店铺消费，每100淘金币可抵1元，每次最多可抵30%商品价格。
扩展资料淘金币是淘宝网的虚拟积分
2013年双11，开场仅1分钟成交的订单数量达到339万笔，总成交金额达到117亿元。第二分钟，成交数字突破37亿元。到了零时6分7秒，成交额直接冲上10亿元。截至11日24时，“双11”天猫及淘宝的总成交额破300亿元，达35019亿元。
2014年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到571亿元。
2015年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到912亿元。
2016年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到1207亿元，15个小时天猫销售额达到去年912亿元的销售总额，线上占比为82%。
2017年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到1682亿元，无线成交额占比90%。全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达148亿笔，比2016年增长41%。截至24点，全球有225个国家和地区加入2017天猫双11全球狂欢节。
参考资料来源：百度百科-淘金币
2017年交易额是1682亿；2016年交易额是1207亿；
2015年交易额是91217亿元；
2014年交易额是57112亿元；
2013年交易额是35018亿元；
2012年交易额是191亿元；
2011年交易额是52亿元；
2010年交易额是936亿元；
2009年交易额是5000万左右；
2019天猫“双十一”成交额达2684亿元。
数据显示，2019天猫“双十一”物流订单达到1292亿，开场短短2个小时，天猫“双十一”的“亿元俱乐部”品牌数已经达到148个。
2019年“双十一”期间，超过10万商家开通直播。开场1小时3分钟，淘宝直播引导的成交额已超越去年全天；开场8小时55分，直播引导成交已破100亿，超过50%的商家都通过直播获得新增长。
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交易数据
2009年 销售额052亿，27家品牌参与;
2010年 销售额936亿，711家品牌参与；
2011年 销售额336亿，2200家品牌参与；
2012年 销售额132亿，10000家品牌参与；
2013年 销售额352亿，20000家品牌参与；
2014年 销售额571亿，27000家品牌参与；
2015年 销售额912亿，40000家品牌参与；
2016年 销售额1207亿，98000家品牌参与；
2017年 销售额1682亿，140000家品牌参与；
2018年 销售额2135亿，180000家品牌参与；
参考资料来源：人民网——2019天猫“双十一”成交额达2684亿元 电商直播成为消费新趋势
首先说一个众所周知的数据：2017年双十一天猫成交额1682亿。
所以今天，从三个角度带你一起去探索1682亿背后的秘密：
1、全网热度分析：双十一活动在全网的热度变化趋势、关注来源、媒体来源以及关联词分析。
2、各平台对比分析：针对“天猫”“京东”“苏宁”等一些电商平台的销售额以及粉丝画像进行对比分析。
3、天猫销售额分析：通过天猫的一些具体销售额进行分析，了解各品类、各地区分布情况以及历年销售额的变化、并对2018年销售总额进行大胆预测。
一、全网热度分析
（1）“双十一”热度
在双十一前后的72小时之内关于“双十一”的讨论热度高达8021，话题感满满啊，大家都要成为爱吐槽的段子手了。
（2）微博传播趋势
通过微指数对“双十一”的趋势分析，可以看出，前期热度呈波动趋势，但双十一当天迅速飙升至2520K左右，大家对于“剁手”这件事是真的很关注，购买力就更不用多说了吧~
（3）关注来源
从近一个月的PC&移动端趋势走向可以看出全网的关注度来源，移动端大概是PC端的4倍，更是占到总体趋势的80%以上，这说明大部分关注用户是用手机等其他移动设备进行搜索，最高热度值达到2038K。
（4）媒体来源
在双十一中，媒体来源的信息量TOP3依次为微博、网站和论坛。
（5）关联词
通过对双十一的相关信息进行分析，与核心词关联度最高的词语依次是“包装”、“纸箱”、“电商”。话说，你的快递都收到了么？
（6）头条关键词热度趋势
根据头条指数的热词分析，“马云爸爸”果然不出意料的获得了第一名，在双十一期间他也有借用自己的**《功守道》来提高自己的曝光率，指数值高达240万以上~
（7）百度指数热度趋势
通过百度指数近7天的热词趋势，我们可以看出，在本次“双11”开始前，大家对于各电商平台的讨论热度居高不下，呈直线飙升趋势，在“双11”当天达到最高值。其中“淘宝”、“京东”、“唯品会”等电商平台一度成为大众关注的焦点。
（8）微信指数热度趋势
如图所示，微信指数近7日热度最高的是“双十一”，其次是“快递”，“淘宝”位居第三。看来，痛快的买买买之后，大家还是比较关心什么时候可以收到剁手的产物啊，有快递在路上的日子，一切都有了盼头~
二、各平台对比分析
（1）各平台总销售额对比
以上是某数据对20家B2C电商平台的监测结果，在双十一销售额方面，天猫销售额稳居全网第一，占比6623%，京东占比2141%，苏宁易购占比434%，亚马逊占比195%，唯品会占比343%，其他电商平台占比264%。
如此显赫的数据，直接体现了“双11”线上人群强大的购买力，同时也代表着中国新零售能量的爆发。嘿！咱们又为建设美好的社会主义国家贡献了自己的一份力！
（2）各平台海外购销售额占比
根据上图，能够很清晰地看出2017年双11各平台海外购销售额占比情况，亚马逊为73%稳居第一，天猫为54%，京东为49%，苏宁为06%，唯品会为37%。
原来1111这个节日已经不单单只是亿万国人的狂欢，还有越来越多的海外多个国家的加入，一个个数据体现的是一种新经济和新消费模式。
（3）粉丝画像对比
针对淘宝和京东两家粉丝进行了对比，可以看出淘宝的女性粉丝是远多于男性的，京东的男女比例分布比较平均，这与京东最初主打数码家电行业有密不可分的关系。
而两家粉丝的年龄分布相差不多，都集中在年轻人这里，看来50岁以上的人群还是待开发的用户群啊~
根据微舆情的情绪地图可以看出在双十一之后用户通过微博展现出来的情绪，最显著的就是：喜悦。其中最“喜悦”的是广东地区用户，大概是因为他们的快递正在路上，抑制不住内心的兴奋吧，哈哈~
三、天猫销售额分析
（1）天猫历年“双11”销售额
2009年之前，天猫还叫淘宝商城，“双11”销售额是5200万，27个品牌参与了活动;
2010年，“双11”的成交额以惊人的速度增长，总成交额936亿；
2011年，“双11”总成交额达到了336亿。“双11”这个在大家的概念里原本只是光棍节的日子彻底火了；
2012年，淘宝商城正式更名为天猫，“双11”线上总成交额达到191亿，“双11”热潮从线上覆盖到线下，成为一个全民总动员的节日；
2013年，天猫“双11”交易总额达到362亿元，交易额大幅提升；
2014年，双11趋势呈现全球化，全天交易额达571亿元；
2015年，双11的最终交易额达到91217亿元，覆盖了232个国家和地区；
2016年，天猫双11全球狂欢节全天总交易额达到1207亿元；
2017年，“双11”天猫交易额总计达1682亿，各项数据仍然不断刷新前几年的记录。
（2）2017年&2016年天猫“双11”成交额
盘点今年双11交易额重要数据，从11日0时开始销售额一直不断上升至11月12日0时，天猫“双11”指挥中心大屏幕上的数据最终停留在1682亿元。看了上图终于知道为什么购物车里的商品分分钟就不见了！！这是在跟几亿人作斗争啊！
（3）2017天猫“双11”各地区销售额
在这场全民剁手热潮中，广东人民消费力杠杠滴，位居全国第一，浙江、江苏人民也贡献了不俗的“战绩”！北、上的人民怎么甘愿落后呢，这销量也是紧随其后啊！据统计，2017年“双11”共产生包裹138亿个，快递小哥正在努力将你的包裹送到手中哟。
（4）天猫全网成交额产品类别排名
2017年“双11”所有成交产品中，产品品类排名前几分别是：大家电销售额占比152%，手机销售额占比87%，个人护理品占比56%，母婴用品占比36%，生活电器占比28%，彩妆占比25%。
其中销售量Top1的大家电排名如下：在大家电品牌中，海尔销量稳居第一，美的、夏普其次，之后依次是：西门子、格力、海信、小米、TCL、小天鹅、奥克斯。
2018年预测
最后让我们根据以往的数据大胆预测一下，2018年天猫“双11”全球购物狂欢节的成交总额：2146亿元！让我们记住这个数字，看看国人的购买力会不会超过机器预估能力~
数据来源：网络整理
涉及工具：BDP个人版、微舆情、微指数、wordart
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