拼多多能语音聊天客户要电话吗？

一、拼多多语音通话怎么开通？
打开手机拼多多、我们首先需要点击应用底部的“消息”选项；
看到右上角有3个点，在消息页面就能看到近期所有的买家会话，此外页面的右上角还能看到三个点；
选择更多，点击这三个点就会 *** 出一个窗口，窗口中有一项“更多”，点击之后就会切换到聊天管理界面；
进入到拼多多聊天管理页面，在该界面中滑动找到“语音通话”功能，然后就能看到开启所需要的权限了；然后开启权限即可。
二、拼多多语音通话怎么发给客户？
不给买家主动拨打语音。消费者端语音入口，仅当店铺已设置语音客服时，才会开放。
一个语音客服最多只会同时语音接待一位客人，期间若有其他客人拨打，系统会告知他客服正忙。
语音也是普通客服，可以正常接待买家；只是在有语音请求时会给到该客服接待。
目前仅商家 App 可以接听语音电话，请确保所设置的语音客服登录商家 App，且版本号不低于 300。
语音通话账号需开启客服平台权限，并且不要用该账号进行直播，建议专号专用，否则将导致异常、接听不到消费者语音电话等等。
为确保万无一失，建议检查一下是否已开启平台权限， 检查步骤：
商家后台店铺管理，点击进入子账号管理——查看子账号的账号权限——点击修改——确认客服平台权限是否被勾选。
连续两天接听率较低时，系统会暂停语音通话功能3天，之后需要重新开启。
为了收到语音通话提醒，防止接听率过低，提供3个方法：
方法1： 定时查看商家APP，如不慎漏接，立马文字联系消费者，邀请消费者再次拨打过来。
方法2： 建议不要关闭商家APP，让它处于前台运行。
方法3： 开启相关权限，使消息强提醒。
开启步骤： 打开商家版APP，进入消息页，点击更多——点击手机新消息通知设置，进入权限设置引导页面——按照提示开启页面所示权限。
关于拼多多语音通话的开通方法就介绍到这里了。对于这个有兴趣的朋友，可以去尝试 *** 作一下哦。不放心的朋友们，可以参与拼多多平台的其他玩法哦。

1、拼多多中的补偿金一般会退到付款账户中。若用户没有收到款项，可检查购买商品时是否使用了另一个微信号，或者是否使用了他人代付功能。
2、如果在拼多多上买到了自己不满意的商品时，想要找商家调解的时候。可能商家会选择给一些补偿金来弥补损失。这个所谓的补偿金就是为了不让退款或者退货而给一些金钱上面的补偿。补偿金有时候会退款到账户中，也有可能会是店铺的优惠券。但是这个补偿金并不是随随便便商家就会给的，必须是商家的产品确实是与实物不符，或者说商品上有一些瑕疵。商家才会考虑给补偿。如果出现了商家发假货，或者产品与描述不符等这些情况的话，拼多多平台是可以冻结商家的客户，然后全额退款的。
*** 作环境:手机nave4e784拼多多5910

具体的规则如下:
1、拼多多平台有关假货的界定标准：“假货”就是指假冒其他的产品或与客观事实不相符。
2、知名品牌方界定：本标准所称“知名品牌方”就是指商标注册持有者，或经商标注册持有者授权，可以对商品真假、商品来源于作出判断的工作人员和组织 。
3、顾客出示样版，合乎以下一条的，即是自商家获取的样版：平台按据匿名购买获得的商家主动出示的商品;顾客/知名品牌方出示给平台的商家商品，且平台根据对别的选购同样商品顾客的电话回访觉得该商品系该商家售卖的。
4、疑似假货的界定：有下列标准的商品，将有被认定假货的可能性：一些消费者或相关品牌方举报某在售产品为假货，或是由平台质量监测部门随机抽样检验来获样版;以大多顾客的专业知识，对样版与样版商品在市场的流通率来进行比较，如果产品实物与外包装盒或内容出入很大，也不是官方平台进行声明的旧批号包_的;或依照商品知名品牌官方网站等公布方式公布的真伪识别方法开展辨别基本猜疑为假货的。
5、拼多多平台对假货的解决方式
对于可能是假货的产品，平台可以在发现的当日(T日)，将采用以下一种或多种对策：二是对疑似假货产品作临时下架;并通知该商家所卖不是假货的一些证明资料，包含但又不限于有法律效应的合同、订单、出货单、税票等进货凭证，或是详细授权证实材料等;临时性提升该商家的担额度，它的增长幅度为该疑似假货商品总销售总额的十倍;限定商家帐户借款提现。

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